犹太人谈判绝招

第二节　要敢于说“不”

曾有人这么评价犹太人：十足的两面派，平时一副好好先生的样子，见人就笑，一谈正事，钉是钉，铆是铆，一点都不顾及对方的面子，半步都不退让。的确，在犹太人看来，说“不”是一项权利，放弃说“不”等于放弃了应有的权利。

在犹太人家庭里，孩子不同意父母的观点时，会直接说“不”，并且，这从来不被视为没有礼貌的举动。因为，犹太人教育孩子从小懂得不同意的就不要勉强，要敢于说“不”。

很多人在处理各种事情时，为了顾全面子，会不断重复着毫无原则的让步，他们不清楚让步的真实目的，最终的结果往往是将自己逼入绝境，而对手却在静观其变。这些人除了缺乏对谈判的了解外，也有自身性格的原因，他们不肯轻易对对手说“不”，不愿意为了一桩小事伤了面子、坏了情绪，怕伤了双方的感情，影响日后的往来。

犹太人是最善于说“不”的，因为他们深知，谈判就是为了使对方赞同自己的观点，为了争取自身的权益而谈的。对于有违自己原则的当然得拒绝了。在犹太人看来，说“不”是一件无坚不摧的利器，说“不”容易让人获得主动权。

一次，三名犹太商人，跟来自美国一家公司的一些世故的经理洽谈生意。美方代表的表现是压倒性的，他们有备而来，气势汹汹。谈判一开始，他们就借助于图表、电脑图像和种种数字，证明其价格的合理性。他们光念完所有的资料就花了两个半小时。而在这个时间里，三名犹太商人一句也不反驳，默默地听着。美方代表终于说完了，他们呼出一口气，靠在软软的座椅上，以谈生意结束的那种语气问犹太商人：“你们认为怎么样？”其中一位犹太商人彬彬有礼地浅笑了一下，说道：“我们不明白。”“什么？”美方代表惊诧地问道：“你们是什么意思？你们不明白什么？”另一位犹太商人又彬彬有礼地答道：“全部事情。”锐气大挫的美方代表差点犯了心脏病。“从什么时候开始？”他还是勉强挤出这几个字。第三位犹太商人还是那么彬彬有礼，“从谈生意开始的时候。”美方代表无奈地苦笑着，但又能怎么样呢？他泄气地靠在椅背上，打开领带结，无精打采地又问道：“好吧，你要我们怎么样？”三位犹太商人同时彬彬有礼地答道：“您再重复一遍吧！”现在犹太人反处在主动的地位了，美方起初的那股勇气早已烟消云散了，谁能再一字不漏地重复那堆长达两个半小时的材料呢？于是美方的开价开始下跌，而且愈来愈不利。结果自然是犹太商人掌握了价格的主动权。

犹太人善于用“变脸术”去争取自己的权益，从不退让半步。犹太人会慷慨大方到极点，把笑容“赠送”给他人。可是，一旦涉及自己的权益时，犹太人会把眼睛擦得雪亮，紧紧地瞧着，你千万不要以为他们的笑能预示谈判的圆满顺利。一旦进入实际的谈判，犹太人的表情多半是晴转多云，多云转阴。他们不管对方是何人，对的就是对，错的就是错，在原则问题上绝不动摇。因此，犹太人的谈判常常演变成相互谩骂。很多时候，犹太人的谈判会持续很多天，并且在谈判的第一天都是不欢而散的，更不用说谈判出什么圆满的结果。然而，犹太人在争吵后的第二天，一改昨天的态度，依旧笑容可掬地前来晤谈，这一点不能不令人感到惊讶。他们态度转变之快，实在令人叹服。不过，谈判中他们还是以自身权益为重，始终不会做出丝毫的让步。

犹太人从孩子很小的时候就告诫他们，自己想要的就丝毫不能退让，不同意的就不要勉强，要敢于说“不”。不要以为你善意的让步会感动对方，从而使谈判变为更加简单而有效，这只是一厢情愿的想法，事实上恰恰相反，在你没有任何要求的让步下，对方会更加有恃无恐、寸步不让，并且还会暗示你做出更大的让步，想以让步来换取对方的让步是绝不可能的。要记住：谈判桌前并不是交朋友的场所。

犹太人家训：自己想要的就丝毫不能退让，不同意的就不要勉强，要敢于说“不”。要记住：谈判桌前并不是交朋友的场所。