项目风险应对规划

一、项目风险应对

通过对项目风险识别、估计和评价，把项目风险发生的概率、损失的严重程度以及其他因素综合起来考虑，可得出项目发生各种风险的可能性及其危害程序，再与公认的安全指标相比较，即可确定项目的危险等级，从而决定应采取什么样的控制措施以及控制措施应采取到什么程度。项目风险应对就是对项目风险提出处置意见和办法。

项目风险应对的依据如下。

(1)风险管理计划。

(2)风险排序。将风险按其可能性、对项目目标的影响程度、缓急程序分级排序，说明要抓住的机会和要应对的威胁。

(3)风险认知。它指对可放弃的机会和可接受的风险的认知。组织的认知度会影响风险应对计划。

(4)风险主体。它指项目利益相关者中可以作为风险应对主体的名单。风险主体应参与制订风险应对计划。

二、项目风险应对的程序

项目风险应对程序如下：

(1) 进一步确认风险影响；

(2) 制定风险应对策略与措施；

(3) 研究风险应对技巧与工具；

(4) 执行风险行动计划；

(5) 提出风险防范与监控建议。

三、项目风险应对规划

项目风险应对规划是指为项目目标增加实现机会、减少失败威胁而制定方案，决定应采取对策的过程。风险应对规划在定性风险分析和定量风险分析之后进行，包括确认与指派相关个人或多人(风险应对负责人)，对已得到认可并有资金支持的风险应对措施担负起职责。风险应对规划过程根据风险的优先级水平处理风险，在需要时，将在预算、进度计划和项目管理计划中加入资源和活动。

项目风险的应对包括对风险有利机会的跟踪和对风险不利影响的控制。因此，风险应对规划策略可分为以下三种。

1.消极风险的应对策略

通常，使用以下三种策略应对可能对项目目标存在消极影响的风险或威胁。

1) 回避风险

回避风险指改变项目计划，以排除风险，或者保护项目目标，使其不受影响，或对受到威胁的一些目标放松要求，如延长进度或减少范围等。但是，它也是相对保守的风险对策，在回避风险的同时，也就彻底放弃了项目带给我们的各种收益和发展机会。

回避风险的另一个重要的策略是排除风险的起源，将风险源隔离于项目进行的路径之外。事先评估或筛选适合于本身能力的风险环境，包括细分市场的选择、供货商的筛选等，或选择放弃某项环境领域，以准确预见并有效防范完全消除风险的威胁。

项目风险管理“2080”规律告诉我们，项目所有风险中对项目产生80%威胁的只是其中的20%的风险，因此我们要集中力量去规避这20%的最危险的风险。

2) 转嫁风险

转嫁风险是指设法将风险的后果连同应对的责任转移到第三方身上。转嫁风险实际上只是把风险管理责任推给另一方，并非将其拔除。对于金融风险而言，风险转嫁策略最有效。风险转嫁策略几乎总需要向风险承担者支付风险费用。转嫁工具丰富多样，包括但不限于利用保险、履约保证书、担保书和保证书。出售或外包，将自己不擅长的或自己经营风险较大的一部分业务委托他人开展，集中力量在自己的核心业务上，从而有效地转移风险。同时，可以利用合同将具体风险的责任转嫁给另一方。如果项目的设计是稳定的，可以用固定总价合同把风险转嫁给卖方。有条件的企业可运用一些定量化的风险决策分析方法和工具，来优化保险方案。

3) 减轻风险

减轻风险是指设法把风险事件的概率或后果降低到一个可接受的临界值。提前采取行动减少风险发生的概率或者减少其对项目所造成的影响，比在风险发生后进行的补救要有效得多。例如，采用不太复杂的工艺，实施更多的测试，或者选用比较稳定可靠的卖方，都可减轻风险。它可能需要制作原型或者样机，以减少从实验室工作台模型放大到实际产品中所包含的风险。如果不可能降低风险的概率，则减轻风险的应对措施应设法减轻风险的影响，其着眼于决定影响的严重程度的连接点上。例如，设计时在子系统中设置冗余组件有可能减轻原有组件故障所造成的影响。

2.积极风险的应对策略

通常，使用以下三种策略应对可能对项目目标存在积极影响的风险。

1) 开拓

如果组织希望确保机会得以实现，可就具有积极影响的风险采取该策略。该项策略的目的在于通过确保机会肯定实现而消除与特定积极风险相关的不确定性。直接开拓措施包括为项目分配更多的有能力的资源，以便缩短完成时间或实现超过最初预期的高质量。

2) 分享

分享积极风险指将风险的责任分配给最能为项目利益获取机会的第三方，包括建立风险分享合作关系，或专门形成团队、特殊目的项目公司或合资企业等。

3) 提高

该策略旨在通过提高积极风险的概率或其积极影响，识别并最大限度地发挥这些积极风险的驱动因素，致力于改变机会的大小。通过促进或增强机会的成因，积极强化其触发条件，提高机会发生的概率，也可着重针对影响驱动因素以提高项目机会。

4) 接受

项目风险是客观存在的，为了实现项目目标，有必要制定一些项目风险应急措施即建立风险储备。所谓储备风险，是指根据项目风险规律事先制定应急措施和制订科学高效的项目风险计划，一旦项目实际进展情况与计划不同，就动用应急措施。项目风险应急措施主要有预算应急费、进度后备措施和技术后备措施三种。

预算应急费是一笔事先准备好的资金，用于补偿差错、疏漏及其他不确定性对项目费用估计精确性的影响。

项目管理班子要设法制订一个较紧凑的进度计划，争取在各有关方要求完成的日期前完成。进度后备措施就是在关键路线上设置一段时差或浮动时间。

技术后备措施专门用于应付项目的技术风险，它是一段预先准备好了的时间或一笔资金。当预想的情况未出现，并需要采取补救行动时才动用这段时间或这笔资金。在建立了风险储备的基础上，项目团队便可采取另一种风险应对策略—接受。

采取接受策略的原因在于很难消除项目的所有风险。采取此项策略表明，已经决定不打算为处置某项风险而改变项目计划，或者表明无法找到任何其他应对良策。针对机会或威胁，均可采取该策略。该策略可分为主动或被动方式。最常见的主动接受风险的方式就是建立应急储备，应对已知或潜在的未知威胁或机会。被动接受风险的方式不要求采取任何行动，将其留给项目团队，待风险发生时相机处理。

案例：体育赛事项目风险应对策略(见图11-2)

图11-2 体育赛事项目风险应对策略