商业禁忌
商业是以盈利为目的的,商人的一切行为都在于一个“财”字,只要开始营业就希望能在钱上有个好兆头。那么,如何才能获得较高利润呢?人们在长期的经营中总结出了很多有用的生意经,比如“卖衣要有镜,卖鞋要有凳”、“常去邻家看,生意不清淡”、“人无笑脸莫开店”、“货不停留利自生”等等。而同时,“商场如战场”,商业竞争中也充满了风险,为了能够躲避危机获取利润,商人们也逐渐形成了一些意在趋吉避凶的禁忌习俗。
在日常经营上,商人最忌讳的就是早上第一个客人没有成交,说是这样会带来一天的霉运,因此,每天开店后来的第一位顾客,哪怕不赚钱也要尽量成交,以求吉利,俗称“开市”。在打扫商铺的时候要向里扫,而不能向外扫。往里扫,意思是,将金银珠宝都扫进来;如果向外扫,就意味着把钱财都扫到大街上去了。同样,像是数钱的时候不能往外数,要往里数。商人的这种聚财的思想已经渗透到了他们的每一个行为中,甚至在行商中,禁忌也有很多,比如,商人外出不能踩别人的脚后跟,否则就会落在别人的后面,赚不到钱;行商的扁担最忌讳别人从上面跨过去,尤其是讨厌女人用脚踢,这样容易走霉运。
在商业信仰上,中国商人平常最敬重财神,每个店铺里都供奉着财神爷的塑像,非常隆重,而一切对财神爷不礼貌的事情都是不允许的。比如,在商铺里,不能伸懒腰,不能打哈欠,更不能坐在门槛上,用手敲打账桌也是不允许的,就连背对着门口,也是对财神爷的不敬。再比如,商幌是店铺的标志,因此非常神圣,每天挂幌子的时候,要说“请幌”不能说“挂”,而如果在挂幌子时没有挂牢掉在地上,那就是得罪了财神爷。
在经营管理上,为了表明合伙人是同心同德的,很多商行都用“双义成、三合义、聚义”等做商店名。用人时,“买卖家不招三爷:姑爷、少爷、舅爷”,免得这些人因为亲缘关系不遵守店里的规矩。为了保守职业技能的秘密,一些行业还有“传男不传女”的禁忌,因为女儿长大后要嫁到别人家,很难保守行业秘密。不仅如此,有些行业,老师在教学生的时候也要有所保留,以免“教会徒弟,饿死师傅”。
在商务交往中,商人们还特别注意语言禁忌。比如,他们一般都喜欢数字“8”和“6”,认为它们分别代表了“发财”和“顺利”的意思。相反,“4”则被认为是个“带衰运”的数字,2007年5月初上证综合指数首次突破4 000点后,股市开始出现震荡,不少股民说都是“死”音惹的祸。再比如,给商人送礼物时,切忌送“茉莉”和“梅花”,因为这二者谐音“没利”和“霉”。
禁忌一般是否定性的行为,但也有正面的行为。比如,中国商人特别重视“财能生财”,为了让生意长久地兴旺下去,他们都把顾客看作是上帝,服务周到,并且总结出了“诚招天下客,誉从信中来”、“买卖不成仁义在”、“诚实待客,童叟无欺”等商业俗语。同时,他们还常用“富不过三代”、“庄稼钱,万万年;买卖钱,四十年”的话语叮嘱子孙,希望自己的家业能够传承下去。
中国有着丰富多彩的商俗文化。这些旧商俗虽然产生于旧时代,但它是一种文化、一种精神财富。随着社会发展,消费者越来越看重商品或服务的文化含量。因此,在今天的经济社会中,如果能够合理利用这些古老的商业习俗,就可以更好地促进商业的发展。
词语解释
1.兆头 zhào tóu
事物在发生前出现的一种征兆。
2.趋吉避凶 qū jí bì xiōng
谋求吉利,躲避灾难。
3.霉运 méi yùn
倒霉的、不好的运气。
4.渗透 shèn tòu
慢慢进入。
5.叮嘱 dīng zhǔ
反复说让对方注意。
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