谦和睦邻，诚实守信是客家人的处世之本

第一节　谦和睦邻，诚实守信是客家人的处世之本

中国传统文化的核心精神是“和”，即追求和谐的中和主义。孔子说：“礼之用，和为贵，先王之道，斯为美。”^[1]它是儒家追求的最高社会理想。“和”的人生观，具体表现在以“中庸”^[2]为准则的处世哲学上。它要求人们在处理问题时，注意避免“过”或“不及”两个偏向，以保持各种矛盾与关系的和谐统一。中华民族崇尚和平的价值取向，由此形成。这种处世哲学中“和”的原则，使中华民族注重个人品格的修养，待人接物讲究礼节，养成谦和善良、温柔敦厚的品格与习惯。因此，“文质彬彬”、“温良恭俭让”^[3]，被公认是君子应有的品德风范。

一千多年前，中原一带由于发生天灾和战乱，许多书香门第、仕宦之家，甚至皇亲贵族被迫南迁。客家先民在千年万里迁徙的过程中，经历了万般艰辛，最后在山区定居。为了生存与发展，必须依靠集体的力量，才能战胜恶劣的自然环境，这就要求和睦相处。与此同时，儒家文化精神也伴随着他们在新的地方扎根，并与客家精神文化融为一体。这对客家人善良、好客、包容的性格形成起了重大的影响，至今仍影响着客家人的为人处世哲学。

客家人主张“万事以和为贵。”两个人在狭窄的路上相遇，客家人会主动谦让，年轻的让年长的，男的让女的，空手的让挑担的，挑担轻的让挑担重的，挑重担的会让给扛抬的。俗话说“客家，客家，好客之家”。主张“谦和为贵”的客家人，素有热情好客的传统，倘有宾客登门，殷实之家将以丰盛酒席热情款待。就是贫穷人家，他们宁可自己勒紧腰带，节俭过日，也要倾其所有招待客人。在一些偏僻山村，还有家族，邻里共同招待的情形。来了不速之客，主家正为一时无法置办食品而发愁时，家族邻里闻讯，或主动送来贮藏的香菇、竹笋干、银耳等山珍，以及平时舍不得食用的鱿鱼干、墨鱼干等海味或烹制一道自己最拿手的菜肴端上席来。这时，主家依例请来族长或长辈坐于上席，并请来家族邻里一起作陪，谈笑风生，和乐融融。“一家来客，四邻接待”这是山村客家人的风俗。即使邻里之间曾发生过口角，也不会记旧时怨恨，照样提着酒壶端着菜肴，到邻居家款待客人，这样一来，邻里之间便会前嫌尽去，和好如初。因此得到中共中央总书记、国家主席胡锦涛的高度评价“大家庭小社会和谐相处的典范”。^[4]

迁徙的苦难，出洋的冒险，使客家人强烈企盼和衷共济、平等友爱、共同发展。他们继承、发扬儒家以和为贵的仁爱精神，积极化解当地土著人的戒心和敌意，教化、同化他们，使当地土著（如古越族、畲族、瑶族等）部分人融入客家民系之中。客家民系的形成过程，让人们清晰地看到中华民族谦和睦邻、和谐相处的形成与发展过程。客家人身上所体现的精神文化，也折射出中华民族“海纳百川，有容乃大”^[5]源远流长的文明光彩。

诚实守信，是待人接物方面的一种重要的行为准则，千百年来一直被国人视为做人的美德。孔子大声疾呼“人而无信，不知其可也！”^[6]将诚信作为治国之宝。诚实与守信二者有着密切的联系，诚实是守信的思想基础，守信是诚实的外在表现。只有内心诚实，做事才守信用。

诚实守信是客家人继承中华传统文化精神的优秀品格。客家人常说“无信非君子，无义不丈夫。”把信义视为社会交往中为人处事的基本品德，并把它作为判别朋友或“小人”的价值标准。历史上的客家人被迫流落异地谋生，在政治、经济上都处于较脆弱的劣势地位。为了生存与立足，他们首先要取信于人，也需要得到朋友以信义相助，把一切损人利己、欺诈、蒙骗、陷害、背信弃义等行为看做是“小人”之举，并以“亲君子，远小人”^[7]这一古训作为座右铭。客家人一般都具有质朴无华的习性，平日言谈，不尚藻饰，是就是，非就非，实实在在。跟客家人接触多了，相处久了，就知道他们一般都是诚实可友的。曾宪梓、田家炳、姚美良等客家商界精英，无一不是靠诚实守信发展的。曾宪梓白手起家，创立了“金利来”名牌。只要人们一问起金利来团队的任何一个成员“什么是金利来精神？曾宪梓先生成功的秘诀是什么？”他们会毫不犹豫地回答：“勤、俭、诚、信。”的确，始终贯穿其企业王国的每一个成员的就是曾宪梓一生所坚持“勤、俭、诚、信”的为商做人之道。

曾宪梓常说：“无论各地的情况如何不同，各个顾客的要求如何差异，只要我们本着以诚待客、处处设身处地地为客人着想的精神，一切问题都可以得到解决。”^[8]曾宪梓不仅是这样说的，也是这样做的。20世纪60年代末，当曾宪梓还在做泰国丝领带生意的时候，位于香港中环的龙子行是当时中等偏上的百货公司之一，也是曾宪梓早期的重要客户。一次，曾宪梓因为急着要去泰国订购泰国丝领带原料，临行前给龙子行订购泰国丝带的经理报了价。对方也及时预订了二十打领带。不过因为时间关系，双方当时都没有签订合同，只是口头协议。当曾宪梓在泰国进货的时候，发现泰国丝的价格已涨，如果按照自己原来的报价领带卖给龙子行，就意味着这笔生意会亏损。但曾宪梓想到做生意最关键的是“执事以信”，宁可自己吃亏，也要坚守信诺。从泰国回香港后，虽然前后的价格已经大有不同，而且龙子行的经理也是行家，也十分了解不断变化的市场行情，但是曾宪梓还是按照当初口头协议的价格，将领带卖给他们。龙子行的经理十分感佩曾宪梓诚实可信的经商作风，因为曾宪梓在当时那个时刻正为六口之家的生存而奔波，能够做到如此信守诺言，是非常不容易的。这以后，双方相互合作，十分信赖、默契。