【摘要】：软语智斗术现实生活中，谁都不能说他一生都不会遇到麻烦事。学会处乱不惊，与对方软语周旋，这才是上上之策。这种技巧通常为处于“弱势”地位的人所使用。当时的货摊只有他和摆摊的姑娘两人。他明知此事与姑娘有关，但没有抓住把柄；若他提及此事，姑娘定然翻脸说他诬赖人。这个干部施用的就是处乱不惊的软语智斗术。
软语智斗术
现实生活中，谁都不能说他一生都不会遇到麻烦事。www.guayunfan.com譬如出门在外被人欺负；被“穿小鞋”有口难言；据理力争越争越糟等等。每当这类事情发生，千万不能着急，因为越着急，麻烦就会越多。学会处乱不惊，与对方软语周旋，这才是上上之策。只有处乱不惊，才能软语智斗。这种技巧通常为处于“弱势”地位的人所使用。
一次，内地的一位干部到广州出差，在街头小货摊上买了几件衣服，付款时发现刚才还在身上的百十元外汇券不见了。当时的货摊只有他和摆摊的姑娘两人。他明知此事与姑娘有关，但没有抓住把柄；若他提及此事，姑娘定然翻脸说他诬赖人。
他没和她来“硬”的。他拿出打持久战的架式压低声音悄悄地说：“姑娘，我一下子照顾了你五六十元的生意，你怎么能这样对待我呢？你在这个热闹街道摆摊，一个月收入几百上千的，我想你绝对看不上那几张外汇券的。再说，你们做生意的，信誉要紧哪！”
他见姑娘似有所动，又道：
“人家托我买东西，好不容易弄到百把块外汇券，丢了我真没法交待，你就替我仔细找找吧，或许忙乱中混到衣服堆里去了。我知道，你们个体户是最能体谅人的。”
终于，姑娘被说动了，在衣服堆里找出了外汇券，不好意思地交给了他。这个干部施用的就是处乱不惊的软语智斗术。他在丢钱之后，明知偷钱者是谁，却没有因此发作，而是抓住“信誉对经商者是生命”这个要害，通过柔性的语言，启发、开导、暗示、“加压”，从而使对方不得不考虑自己行为的后果。
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