数字＋数字

“数字＋数字”的参观模式是指观众始终只参观数字博物馆。具体情况又可分为两类，第一类是存在一类数字博物馆，它本身就没有相对应的实体博物馆。所以，毫无疑问，观众要想了解这类博物馆、浏览博物馆的藏品、获取博物馆相关信息，便只能通过访问数字博物馆的网站进行，别无选择。

第二类是在有实体博物馆对应的情况下，观众依然只参观数字博物馆而不去参观实体博物馆，究其原因，大致可分为以下几点：

1.内外因素的限制

由于时间、空间等外在客观因素，或是观众自身经济条件、身体状况等内在因素而无法参观实体博物馆。时间因素多源于观众工作时间与博物馆开放时间的错位；空间因素多源于地理位置的遥远，比如跨省、跨州、跨国的博物馆参观；观众的经济条件源于是否能够支付为参观博物馆而产生的各种开销，如交通费、住宿费和门票费等，往往经济条件是否允许多与博物馆的地理位置有关；身体状况是指一些出行不便的残障人士或是老年人。

2.访问数字博物馆的网站目的在于获取资源

对一些访问者而言，他们关注的重心可能不是展览或是展品，而是博物馆能够提供的各类资源^[4]。如博物馆的研究资料、博物馆的多媒体藏品资源数据、数字化的档案文献资料等。这类观众多是专业研究人员，或是正在从事专业学习的学生。除此之外，另一些访问者则关心数字博物馆网站架构、网页版式等，网上商店的各类商品，为儿童或青少年开发的网络课程以及各类在线互动游戏等。这类观众的范围群较广，涉及不同领域、不同阶段和不同行业的人员。

3.数字博物馆的内容已经足够满足观众需求

无论是博物馆提供的在线虚拟展厅、大批量的藏品检索和展示，还是提供的各类在线讲座视频以及研究资料等，观众总能获取自身所需的内容。在线虚拟展厅，允许观众如同行进在实体展厅一样，感受藏品与空间环境的交错；基于可交互的2D、3D模式的藏品展示，可以让观众获得个性化的参观体验；海量藏品检索和查询，可以让观众“走进”博物馆的库房，挑选自己感兴趣的藏品；各类在线讲座或报告的语音、视频资料，可以让观众随时获取活动内容。这类观众往往沉浸于数字博物馆所提供的个性化、便捷化、直观化和互动化的“富媒体”环境，充分感受数字博物馆的内在优势。

4.“Cyberspace”^[5]生存者的常态选择

“Cyberspace”生存者或“网迷”^[6]往往将自己的生活、工作、学习和休闲娱乐建立在网络空间上，他们已经完全融入网络环境，如同生活在现实环境中一样。他们会通过大型开放式网络课程（Massive Open Online Courses，MOOC）进行学习，通过企业内部网络平台进行办公，通过电子商务网站如淘宝、京东等进行购物，通过视频网、游戏网等进行休闲娱乐。网络成为这类观众认识世界和改造世界的主要渠道。因此，对于他们而言，只参观数字博物馆是其必然选择。

综上分析可以看出，只参观数字博物馆而不去参观实体的观众群与实体博物馆的观众群不存在交集，是博物馆进行网站规划和设计时特别需要关注的对象，因此博物馆是否能够对这类人群进行有效的信息传递、开展教育，关键在于博物馆能否很清楚地了解这类观众的需求是什么，以及如何从内容组织和形式编排上满足他们的需求。此外，这类观众也可能被发展成为参观实体博物馆的观众，因此如何促使他们参观实体馆，激发他们参观实体馆的兴趣，创造更多的可能性，都是需要数字博物馆考虑的问题。