(一)背景材料
禁毒工作中的同伴教育旨在通过服务的开展,实现“自助—互助—助社会”,最后达致的助社会目标便是回归社区,能够实现戒毒人员对社区的贡献,使得社区为戒毒人员的社区康复提供支持环境,也为禁毒宣传助力。
(二)具体实施程序
1.准备阶段
同伴教育中的社区工作与其他工作手法相比,更为弹性、多变,挑战性也很强,往往与居民生活息息相关,需要贴合社区居民需求,引起其参与兴趣,还需要为同伴辅导员和同伴的需求进行考量,需要社会工作者站在统筹者的角度,实现需求平衡,最终使社区工作达到多方共赢的目标。
首先,需要为同伴辅导员和同伴进行心理预备与建设。由于社区工作需要他们的参与,故社会工作者对可能出现的情况进行预估,并制订相应的预案。比如,社区工作中居民的认同度不高,怎样引导同伴辅导员和同伴进行心理调适;面对居民的异样眼光,同伴辅导员和同伴怎样处理,等等。
其次,社会工作者需要结合实际,做相关准备。需要结合社区本身资源,进行一定的能力评估及活动构想,考虑社区工作的目标和同伴教育整体的目标是否相一致,并将社区工作的开展控制在自身能力范围之内。
2.建立专业关系阶段
由于社区工作的服务对象不同于个案工作和小组工作,它往往服务于较大的社区;而社区的特殊就在于服务开展前,社区已然形成自身固有的规范、历史及文化,这些既有的因素可能会使得居民对于社区工作的开展存有怀疑甚至抵制的态度。所以,社区工作前期有必要先进行宣传铺垫,尝试建立良好的专业关系,这也直接关系到之后工作开展的成败。
首先,需要了解社区居民对于禁毒领域的认知情况、社区在禁毒方面的基本情况等。自强总社由于在各个街道社区拥有相应的工作站点,故较为全面地掌握了社区相关情况,这也为社区工作的开展奠定了基础。
其次,让社区居民意识到社区工作开展的必要性和意义。这需要在工作开展前进行一定的宣传。在现有社区内,合理利用居委会等资源,都可以达到宣传的效果,必要时需要社会工作者利用现有先进的网络平台进行宣传,如微信、微博等平台。
3.社区分析阶段
社区分析是通过社区调查等手段获取资料,并进行专业性分析和评估的过程,包括收集资料和分析评估两部分。社区分析是制订适切的工作计划的重要基础,既是社区工作的必经过程,也是其重要步骤。
首先,是搜集资料。包括社区的基本概貌(如社区地域特点、历史、人口、地方政府等)、社区相关制度与结构(如社区禁毒工作的相关制度、进度开展的组织架构等)、社区资源(如物质资源和文化资源等)、居民情况(如生活水平、生活方式和人际关系等)。
其次,结合社区需求。这就需要发现社区需求,比如,在社区调查中发现社区的凝聚力较弱,便可通过同伴教育中互动活动的开展、在社区工作的开展中实现社区凝聚力的增强,来促进居民的相关支持等。
再次,便是分析评估。分析评估过程是对社区关于禁毒的状态、问题与需求以及工作方向进行概念化的过程,是从感性认识上升为理性认识的过程。这样的分析评估一般是一个动态的过程,是在互动和工作的过程中进行的。分析评估也在服务开展的过程中不断修正和变化。
4.制订计划阶段
计划是为实现预定目标而指定的行动方案或工作蓝图。同伴教育中的社区工作计划,是在社区分析阶段做出专业界定的基础上,制订的包括目标、实现目标的方法策略等在内的行动方案。
首先,需要订立工作目标。这时,既要制订整体目标、总目标,也要根据每一阶段制订的具体任务订立具体的阶段性目标。在制订社区工作的目标时,需要与同伴辅导员、同伴、社区居民系统等共同分享工作目标的期望,通过讨论协商,最后达成共识。
其次,需要制订介入策略。这需要根据目标,因地制宜、因时制宜地制定。比如,社会工作者根据前期目标制订了旨在提升社区禁毒意识与同伴辅导员操守的大型社区宣讲活动,通过对目标的考量,设计了细致适切的社区活动。
再次,需要明确社会工作者、同伴辅导员、同伴在社区工作中的角色、计划实施行动方案以及资源使用方案。这些都是在前期工作的铺垫之下,进行详细的规划和设计。
最后,需要制订详细的时间安排与人员分工表。这需要众人各司其职,共同达成预期目标。
5.计划实施阶段
在这一阶段,需要多方通力合作,比如,相关社区的居委会等资源、社会工作者、同伴辅导员、同伴等的多方参与都十分重要。在这一阶段,适当地运用一些专业社区工作技巧也十分重要。在此,简述以下相关技巧:
(1)巧妙运用特殊节日。
一些特殊的节日往往是社区活动执行和开展的重要机会,如国际禁毒日、感恩日等,社会工作者在设计活动时,可考虑利用节日的机会,及时开展主题鲜明的社区活动,收效往往较为明显。
例如,国务院前总理温家宝在戒毒人员给他的一封信上做了重要批示后,自强总社社工结合这一热点,设计了“请总理放心,做健康有用之人”的社区活动,让居民关注到这一新闻,意识到对戒毒人员应给予特殊的关怀,也通过同伴辅导员在社区中的服务开展,切实让居民认识到这一人群的努力。
(2)激发社区领袖的参与热情。
社区中,往往存在社区领袖,这些人在社区中往往具有强大的群众基础和一定的影响力。社会工作者及时地进行辨识,并且与社区领袖就社区活动的开展达成一致,以便为活动的开展奠定重要的群众基础。
如长宁区有一支“禁毒妈妈义工队”,这支义工队的成员都是热心开展禁毒社会工作的社区核心志愿者,在社区中影响力很大,因此,社工与“禁毒妈妈服务队”合作,经常带领同伴们与禁毒妈妈们一同开展社区预防宣传活动,使得同伴宣传在社区领袖的带领下更好地被社区居民所接纳。
(3)尝试开展全区性活动。
初入社区时,为让全区居民先对同伴教育的社区活动有所了解,可先开展一些针对性较弱的全区性活动,让所有居民有机会初步接触这些活动,了解活动的意义、目标等。
例如,自强总社根据各区禁毒工作站为禁毒同伴开展的兴趣小组,在社区中开办了相应的禁毒人员艺术展,让社区居民在欣赏到优秀作品的同时,也真切体会到禁毒同伴的用心和积极回归社区的决心。
【注释】
[1]阳婷婷.研究生学术沙龙的模式研究[D].长沙:湖南大学,2013:13-14.
[2]赵婧.同伴教育在社区戒毒康复中的应用模式探析——以社会工作干预下的上海禁毒同伴教育模式为例[D].上海:复旦大学,2009.
[3]叶雄,张艳.同伴教育在社区戒毒康复中的应用[J].中国药物依赖性杂志,2009(3).
[4]费梅苹.意义建构:戒毒社会工作服务的实践研究——以上海社区戒毒康复服务中的同伴教育为例[J].华东理工大学学报(社会科学版).2011(2).
[5]叶雄.从“海星”到“拾星者”的蜕变[J].中国社会工作,2011(3).
[6]《个案工作》
[7]叶雄.她从生命的悬崖边走回来——“同伴教育”在“隐性滥药者”康复过程中的尝试[J].社会工作,2008(5).
[8]叶雄,张艳.同伴教育在社区戒毒康复中的应用[J].中国药物依赖性杂志,2009(3).
[9]甘炳光,梁祖斌,陈丽云,等.社区工作理论与实践[M].香港:中文大学出版社,1998.
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