洪 水
社区,是个家,那些弃管小区也是个家。弃管小区,得有人管,这个责任历史地落在了所有社区领导班子的肩上。
沈阳市和平区北市场街道大庆路社区,管辖着三个老旧的弃管小区,共18栋楼,居民全是上世纪90年代的回迁户。居民中有三多:残障人多、低保户多、下岗失业人员多。社区内不足万人中,就有40多名曾经患有精神病的居民。许多贫困家庭住房狭小,有的几代同堂,却蜗居在区区几十平方米的屋内。在这样的弃管小区“家”内,居民们就像一个个孤儿,他们所能感受到的是那种充满苦涩的味道。
面对这样的弃管小区,社区领导班子是如何一步步使之找到真正的“家”的感觉,并使一户户居民感受到“家”的温暖呢?让我们先从社区书记宫丽昆说起。
宫丽昆2003年到社区任职。从她任职开始,大庆路社区所辖的弃管小区开始了回“家”之路。
一天,有一位男子来到了社区,要求给办低保户。宫丽昆了解情况后,告诉他条件不够低保,不能给办。那人生气了:“你不让我活是怎么着?我家庭不够困难?”宫丽昆知道,他家的确困难,但是政策有条条框框具体要求,不能违背。
大庆路社区文化团队启动仪式
男子一气之下砸了宫书记办公桌上的玻璃板和一些办公用品,之后又砸了窗户的玻璃。宫丽昆书记一下怔住了,怎么会有这么不理智的居民呢?
社区工作远没有宫丽昆想象得那么简单。那时候还没有特事特办的政策,只能是按照条条框框办。这次事件首先就给宫丽昆来了个下马威,她不想当这个书记了。后来经过反复思考,她才坚持下来。宫丽昆慢慢理解了那位男子。换位思考一下,这位居民家中生活真的很困难,毕竟对他来说不是生活的好坏,而是确实遇到了生存方面的大问题。人最起码要吃饭,要生存啊。这位居民原来在工厂上班,在下岗大潮中与工厂解除了劳动合同,待业在家。这是个现实的问题啊!人家心里不平衡,人家要发泄一下,也无可厚非。再说了谁愿意受穷啊?自己又不能帮助他解决低保问题,想想也挺心酸的。宫丽昆知道了对待居民要动之以情,晓之以理。社区是什么,社区就是个家,是个大家庭。
北市场街道大庆路社区开展传家风忆家训怀旧物品及作品展示活动
大庆路社区辖下的居民中,富裕户少,困难户多,许多居民需要得到社区给予的帮助。
社区是最直接接触居民的一个部门。对于需要得到帮助的居民而言,社区就是他们的家,在困难时刻,他们多么需要得到家的温暖啊!
那次被砸事件发生之后,宫丽昆倒淡定了很多。经过她的换位思考,不仅不恨那位居民,还更加理解了他的心情,如果他是个腰缠万贯的大款爷,他会为了区区几百块钱的低保而大动肝火吗?当然不会。社区干部的工作就是为居民服务的,社区人员虽不是公务员,人民的公仆,但确实在做着人民公仆的工作。哪家煤气管道出问题了,会即刻找到社区,社区马上就会在第一时间联系煤气公司。谁家的下水道堵了,社区马上和自来水公司沟通,进行修复。这些实实在在的具体事情,是社区几乎每天都遇到的。
从关乎居民具体利益的一件件小事做起,社区的工作也渐渐步入了深水区。一天有位老人来到了社区,进了门他就不走了,因为几个子女都不管他。这让宫丽昆很为难,按说这是他们家庭的私事,不该让社区来承担责任的,可现实的问题是老人没人管。社区既然是百姓的家,就一定要解决老人的燃眉之急。宫丽昆决定派人值班看护老人。这位老人在社区一待就是五天五夜,每天都有人值班看护。在给老人办了低保以后,社区干部将老人送入敬老院。
迎难而上是一方面,另一方面是主动出击,不能等问题出现再去解决,要善于发现问题。社区领导班子一致认为,改善社区环境提高居民“家”的意识更为重要。
在宫丽昆的带领下,社区干部和居民们从改善环境入手对社区进行综合整治,清理楼道一百七十二个,拆除违建四十多处,修补破损的台阶,安装楼道的玻璃,修剪树木的枯枝败叶,疏通外溢的下水,更换丢失的或者破损的井盖……社区环境得到了极大改善。他们在改善环境的同时,把社区的文化建设也融入其中。社区内铁路沿线的空地,有几百棵树木,很适合改造成一个文化广场。说干就干,社区领导班子带领居民在空地上铺了地砖,又安装了一些健身器材。一个漂漂亮亮、宽敞舒适的文化广场诞生了。之后,社区成立了庆馨艺术团,包括民乐、舞蹈、合唱等八支文化团队,三百多名文艺骨干。文化广场自然成为这些艺术团队经常活动的场所。退休人员原来苦于找不到休闲、娱乐之处,这回只要有空闲就到文化广场来健身、娱乐。文化广场的建立为退休居民带来了实实在在的“福音”。
大庆路社区庭院文化中的展板
大庆路社区残疾人剪纸大赛
大庆路社区泥塑展
大庆路社区面塑展
大庆路社区布艺展
文化广场的建立也推动了社区的“家”文化建设。社区居民李瑞章根据社区班子提供给的“家”文化图书绘制了图文并茂的名人家教家风的小故事一百多幅。宫丽昆带领社区干部亲自装裱、粘贴,社区的文化气息越来越浓。
绘图版家教、家风小故事的展出,得到了社区居民的肯定。居民们喜欢这种文图并茂的“家”文化传播形式。这给了社区领导班子一个启示,他们决定要做足这方面的功课,更多地开展此类活动。不久,以“家和万事兴”为主题的怀旧展览又一次吸引了居民的眼球。这次展览可以说是别开生面,只要是具有“正能量”的老照片、家书家训,具有纪念意义的各种老证书,那些发了黄的古人书法、绘画,那些精致的旧剪纸、布艺、陶器,那些革命题词、日记……都摆到了展台上。“家”文化如此博大精深!令人震撼,令人思索。社区居民通过这次展览活动,加深了对“家”文化的理解和认识。
大庆路社区居民表演健身舞
大庆路社区道德讲堂
“家”文化建设,是大庆路社区做好各项工作的一个抓手,一个突破点。针对社区内残障人多、困难户多的特点,社区班子通过为居民群众解决所遇到的一个个问题,让他们切实感受到“家”的温暖。比如,通过建立再就业培训基地,让失业人员、残障人学习布艺、陶艺、编织、剪纸等技能,为他们从根本上解决生活困难问题铺平了道路,并介绍、推荐他们到新的工作岗位。诸如此类的,比如及时解决好邻里纠纷,帮衬孤寡老人等等。
弃管小区又逢春。社区领导一班人的努力如今已硕果累累。助人为乐、见义勇为等充满正能量的事迹接踵而至,好人好事层出不穷。最感人的一件事是,社区涌现出了身残志坚、弘扬正气的典型邱宝龙。邱宝龙是见义勇为的典型人物。那是一个傍晚,邱宝龙上街去接妻子回家,行至市执法局北侧路口时,忽然听到了一个女人的呼救声,随之见到一位三十多岁的男子手中拿着一个包飞奔。接着他又听到有人高喊:“抢劫了!”邱宝龙下意识地知道有人被劫匪打劫了,这时劫匪已经跑出五六十米远。邱宝龙不假思索,就追了上去。当他追到离劫匪近在咫尺时,劫匪面露凶光:“你再追我,我就捅死你!”那寒光闪闪的尖刀在劫匪的手中晃来晃去。面对劫匪的恐吓,邱宝龙没有后退半步,他所想到的就是不能让劫匪跑掉,一定逮住他!见邱宝龙不但没有退缩,反而步步逼近他,劫匪突然转过身来,挥起尖刀凶狠狠地说:“我今天必须干掉你!”
大庆路社区开展“家和万事兴”中秋文艺演出
邱宝龙顺势捡起路边的一个木棒,迎向劫匪。趁其慌张,向劫匪抡起了木棒。一棒下去,劫匪的尖刀被打落在地。邱宝龙立即向劫匪扑了过去,这时候后续的群众陆续赶到,共同将劫匪制服。
邱宝龙勇斗歹徒的佳话很快在社区内传开了。根据居民的建议,大庆路社区班子决定,成立以邱宝龙为名的社区见义勇为志愿服务队。志愿队很快就发展到了二十人。这个志愿队,经常参加社区的服务活动,宣传文明出行,在交通点义务协勤,在辖区内不定期地巡逻。
更为可喜的是从开展“弘扬家教家风,树立家国情怀”活动以来,大庆路社区党委坚持抓特色出精品,通过海选,征集绘画、书法、剪纸等上百幅作品,并将这些作品展示在楼道、庭院,使社区“家”文化传播又出现了一个深受居民欢迎的亮点——特色楼院。居民们说:“我们小区‘家’的味道更浓了。”这的确是一幅特殊的风景画。
如今,只要你走进大庆路社区的庭院,就会被遍布院落的特殊“风景”所吸引,你一时会搞不清自己身在何处,怀疑自己走进了一座艺术宫殿……
一个弃管小区,在短短数年内竟发生如此巨变,不能不令人惊叹!采访即将结束时,宫丽昆书记说:“我们社区班子所做的工作微不足道。让居民们找到家只是开始,家的建设是永无止境的。我们不能满足于这点成绩,还要继续探索,继续前进!”是的,既然春的脚步已经启动,百花盛开的日子还远吗?
编后感言
有人形容弃管小区就像失去父母的孤儿,没人管、没人爱,漂泊在社会的一角。而社区作为政府联系最基层的纽带,有责任让弃管小区回到父母的怀抱,让居民们找到“家”,找到“爱”。本文中的大庆路社区经历了从无“家”到有“家”的过程,居民们切身感受到了有“家”和无“家”的天壤之别。只有让每一户居民都生活在充满温暖、和谐的大家庭氛围之中,社会才能进步,我们的国家才能更美好。
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