合作型互动

合作是人们合力完成目标、分享报酬的活动。合作是最古老、最自然、最广泛的形式，从某种意义上说，社会就是建立在人们的合作行动基础之上的。

1.合作

合作，是社会互动中人与人、群体与群体之间，为达到共同目标而彼此相互配合的一种联合行动。人们之所以需要合作，是因为仅靠某一方的单独行动往往无法实现共同利益或目标。社会生活的很多方面都必须建立在合作的基础之上，没有合作就没有群体或社会可言。

一般说来，成功的合作应具备以下条件：第一，目标一致。合作总要有某种共同目标，至少是短期的共同目标，否则就无法合作。即使是竞争对手之间，也可能存在共同目标与共同利益，因此也存在合作的必要与可能。第二，对于如何达成目标能够取得基本共识。如果合作双方对怎样做事情没有相近的理解，即使目标一致也无法合作。此外，志趣相近、能够为对方着想、能够站在对方的角度看问题，也有助于合作的顺利进行。第三，行为配合。合作本质上是一种行为，因而只有见之于行动才称得上是合作。第四，要讲信用，即说话要算数。这样双方才能相互信赖，真诚合作。

与人合作，不仅是一种良好的品行，也是一种有效的生存策略。有关重复性“囚徒困境”的研究表明，即使在追求自身利益的人们之间，也可能出现稳定的合作。“朋友关系不是合作产生的必要条件。在适当的条件下，基于回报的合作甚至可以在对抗关系中产生。”^[2]

2.交换

交换是人的自愿行动，这些人的动力是由于他们期望从别人那儿得到回报。当个人或团体协助其他人或团体获得适度的物质或报酬时，他们便是在进行交换。这种交换是基于互惠的原则之上的，彼此互助，一方赠予或服务，另一方报以仁慈或感激，这是交换的最高理想。交换是社会互动最基本的形式，是一切社会关系的基础，也是现代社会中的一种普遍的规则。当一个人有某种需求要得到满足时，最简便的方式就是通过经济交换或社会交换来实现。

交换有四个要素。①目标，即行动者预定的对象与事先的计算。②支付，即行动者向交换对象提供某种行动或通过行动传递某种实物或其他东西。③回报，即接受支付的一方所作出的酬谢，这种酬谢有可能是一种行动，也可能是某种实物或其他东西。④效益，即目标与回报的一致程度、支付与价值的比较。当四个要素发生作用时，即完成一个交换周期。

3.援助

援助是行动者向他人提供社会资源的行动过程。交换的出发点是行动者自身的需要与利益，援助的出发点是他人的需要和利益。因此，援助行为是人们之间美好关系的体现。援助行为有三种类型：①单向型，即由个人或群体单方面向别的个人或群体提供某种援助，受益一方往往没有逆向的援助行为。这种行为往往是无私精神和崇高风尚的表现。②双向型，即作为互动双方的个人或群体分别向对方提供援助行动的过程。这种行动过程就是互助，单向型援助一般发生在临时、偶然与不稳定的关系中，而具有稳定关系的双方容易成为互助的对象。③牺牲型援助，即行动者不惜牺牲个人利益以至生命来援助其他个人或群体的过程。这是一种最高层次的援助行为，没有利他的世界观和人生观是不行的。

与援助行为相反的是“集体性坐视不救”或称“旁观者的冷漠”，即他人遇到困难或危险时无动于衷，不伸出援助之手。这是一种与利他性行为相对立的行为，反映了人际关系和社会关系中的消极方面。“集体性坐视不救”从内容上看有两类：一类是突发性灾难，常见的有落水、车祸等，有旁观者而无舍己救人者；另一类是受犯罪分子攻击，如被侮辱、被抢劫等，有围观者而无见义勇为者，或见义勇为者得不到声援和帮助。“旁观者”主要是指紧急事件发生时现场临时聚集起的众多围观者，他们与事件本身并无联系，但从社会伦理角度看，他们具有某种不可推卸的道德义务、责任，因而具有某种精神联系。“旁观者的冷漠”实际上属于群众中结构最松散的一种即“临时人群”，具有许多集体行为的特征。

在突发事件的特殊场合，人们之所以坐视不救或冷漠旁观，原因是他们的社会行动受到一些特殊的心理因素的影响：一是情况不明，判断模糊。在突发事件中，情况紧急，人们无法从容了解事情的来龙去脉，因而在知觉上判断模糊、举棋不定，行动上则犹豫不决。二是期待暗示，相互误解。在场人群在这种特殊场合下行为谨慎，期望从他人的行为中得到暗示，这种集体性观望导致相互误解，即人们都等待着从别人那里看到榜样，都误以为别人的犹豫不决是不肯援助，于是自己也不便轻举妄动。集体性误解阻止了一些有救援动机的人的行动。三是责任分担，相互推诿。由于临时聚集的人们没有明显的个人标志，在互不熟识的人群中具有匿名效应，容易产生责任分散的感觉，主观上把要求自己承担的道德责任分解到他人身上。这种心理上的道德责任的推卸，带来了行为上集体性逃避现象的产生。四是怕惹麻烦，危及自身。集体性良知麻痹，折射出社会转型时期人们特有的复杂心态和道德状况。见义勇为不仅是道德的选择，也是理性的选择。

4.互助

互助是人类社会在与大自然的抗争中产生的。人们正是通过群体内部的互助来实现个体的自卫。现代社会中，人们仍然会遇到各种困难，如自然灾害、社会问题，人们通过组织的形式来弥补个体能力的不足，互助性是人类的群体特性。因此，帮助别人是任何社会都需要和期望的，是任何社会都倡导的道德行为。