太仓日报社
一、产生背景
作为地方主流媒体,《太仓日报》近年来和其他传统媒体一样,都面临互联网快速发展以及博客、QQ、微博、微信等新媒体的不断崛起所带来的前所未有的挑战,如何应对?经过深入探讨,报社决定在做好《太仓日报》主报的基础上,另外开拓一条“民本”之路,通过提升报纸的服务功能、加强深度报道,来进一步扩大报纸的影响力,并在激烈的市场竞争中争取主动。经过一段时间的精心准备与试刊,2013年1月4日,以太仓别名“娄东”命名的《娄东民生报》应运而生。
二、主要做法
1.版面定位,以百姓需求为导向
《娄东民生报》属于《太仓日报》的周末增刊,逢周五出版。本着“记者要更加贴近百姓,写百姓爱看的新闻;报纸要真正关注民生,给市民实用的资讯”的办报宗旨,《娄东民生报》开设了《关注》《民生资讯》《民生在线》《人物故事》《医疗健康》《投资理财》《行政服务》《政策速递》8个版面。这些版面都是以百姓需求为导向,从百姓需要出发,报道百姓关注的新闻,为百姓提供实实在在的服务。
2.新闻好看,讲的都是老百姓身边的人和事
好看,这是《娄东民生报》的首要追求目标。好看,首先指的是内容好看,这是办报的“王道”。我们主要强调三点,一是内容要有品位,我们要求记者站在更高起点上关注民生,更加突出人的发展,把促进社会和人的全面发展作为报道的出发点和归宿点,更多地关注人的权益、发展、幸福、精神等。二是讲老百姓身边的人和事,力求贴近性,以此提升读者阅读的兴趣。创刊两年多来,太仓日报社克服人手紧张的困难,在《太仓日报》本地新闻资源并不富裕的情况下,《娄东民生报》依然坚持只做本地新闻。我们要求记者从民生的角度,重新观察、审视发生在太仓的每一则新闻,也就是对新闻进行“复垦”,甚至“挖地三尺”,从中挖掘出新的新闻价值。三是记者要以平民的视角,讲故事的形式,用通俗生动的语言,来报道每一个民生新闻。
《娄东民生报》目前的新闻版面主要有第一版《关注》,该版聚焦老百姓所关注的社会热点问题,一个版面仅刊登一篇报道。如最近两期刊出的《太仓楼市回暖可期》《刘煜,“90后”闺门旦的水墨青春》;第二版《民生资讯》,主要为老百姓日常生活提供各种信息服务,除了主打报道外,还有天气、菜价、交通等内容,如最近一期报道了《地产新米零星上市》《太仓值机,一站直达虹桥机场》;第三版《民生在线》,主打栏目为《娄东调查》,该栏目根据市民的反映,采用调查的形式,全面反映市民最关切的需求与呼声,如最近两期刊出了《路边小餐馆液化气罐安全吗?》《电动车安全充电,很难吗?》;第四版《人物故事》,集中展示各行各业市民百姓的百态千姿,如最近一期刊出了《金德昌,老人集中居住区的“大家长”》《没有说出口的爱情也很浪漫》。所有这些报道,都有一个特点,图文并茂,报深报透,不但让读者“知其然”,还满足读者“知其所以然”的需求。如《太仓楼市回暖可期?》,我们不但报道了今年前9个月“量价齐升”的走势,还报道了楼市的热点板块,以及这些热点形成的原因,同时也报道了当前楼市中遇冷的商业楼,分析了商业楼为何遇冷的原因。
好看的第二个方面,指的是版面好看。我们在设计《娄东民生报》版式时,大胆创新,力求清新活泼、夺人眼球。如2015年10月16日的《关注》版刊出的《刘煜,“90后”闺门旦的水墨青春》,整个版面以刘煜的一幅照片作为“版底”,在刘煜形象四周辅以其演出的四张小照片,以及四块文字。刘煜的大幅照片和8个小块巧妙地组合在一起,使得整个版面一下子靓了起来,形成了很强的视觉冲击力,让人有一种爱不释手、越看越好看的感觉。除了版式外,我们还力求做好每一则标题,以扣住读者心弦为标准,既简洁明了,又能起到画龙点睛的作用。如2015年10月23日《医疗健康》版头条,讲的是骨质疏松症对人类健康的危害。编辑在制作标题时,将骨质疏松症形象比喻为“骨脆脆”,又对骨质疏松症的危害进行了精准的概括,最后将标题提炼为“‘骨脆脆’来袭,危险静悄悄”,既简洁,又生动。
3.资讯实用,为老百姓提供实实在在的服务
想要让读者接受、喜欢《娄东民生报》,在筹备阶段,我们就特别强调报纸的服务性与实用性,即报纸要有较大的实用价值和使用价值,具备较强的生活引导性和指导性。为此,我们在拿出四个版面作为新闻报道外,其余四个版面均刊登服务性内容。如第五版《医疗健康》,开设热线咨询、专家门诊、名医介绍、疾病预防、养生故事等栏目,为市民提供健康保健服务;第六版《投资理财》,以介绍银行、保险、房产方面的理财产品、知识为主,兼以介绍诸如开店、收藏等民间投资创业故事;第七版《行政服务》,及时收集、整合、分析本市出台的各种与民生有关的政策、举措,既精短可读,又体现与市民生活的关联度与实用性;第八版《政策速递》,主要收集、整理一周以来国内有关民生的政策、法规等服务信息。这几个版面内容几乎涉及了百姓生活的方方面面,为百姓生活、投资提供参考。
4.监督有效,为市民百姓多讲公道话
进行有效的舆论监督,是我们创办《娄东民生报》的一大初衷。为此,我们设置了《民生在线》版,该版绝大部分内容都是舆论监督方面的。此版开设的栏目有《娄东调查》《民声反馈》《文明太仓曝光台》等。《娄东调查》是根据市民的反映,对某一个问题进行全面的调查,给政府部门指出存在的问题,综合市民、专家或部门的建议,同时也给市民答复、提醒;《民声反馈》专门回答市民的疑问;《文明太仓曝光台》以图片的形式,曝光太仓在创建全国文明城市过程中存在的问题……
我们在进行舆论监督时,特别要求记者注意两点:一是选准事实。因为事实是监督的基础,“事实胜于雄辩”,事实重大、真实,新闻价值才高,事实本身就有力度。二是要采访扎实。舆论监督需要把事实说得清清楚楚、明明白白,记者在采访时不能放过任何细节,只有每一个细节具体实在,才能达到应有的监督效果。三是跟踪报道。每一次的舆论监督,不是报过就算了,而是进行必要的跟踪,看看监督的效果如何,如果没有改进,还须继续跟进;如果改进了,也正好可以向读者通报。《娄东民生报》自创刊以来,曝光了很多问题,在舆论监督下,绝大部分都得到了改进,市民对政府的满意度也有了明显的提升。
三、主要成效
《娄东民生报》创刊至今,已出版了126期,1000余个版面,所有版面都是紧扣“民生”做文章,将“为民服务”贯穿始终,以平实丰富、生动活泼的办报风格,深受广大市民的欢迎。每到周五《娄东民生报》发行的时刻,许多读者都在翘首以待,常常会出现一群人“哄抢”一张报纸的现象。市民在点赞《娄东民生报》的时候,说得最多的一句话就是,“好看、实用,真心为我伲老百姓说话”。许多读者认为,《娄东民生报》真是市民的贴心人,市民想知道的,报纸上都有。
四、启示与思考
1.创办《娄东民生报》的实践表明,党报只要放下架子,关心百姓冷暖,满足百姓需求,一定可以得到读者的厚爱,扩大报纸的社会影响力。
2.一张报纸,服务功能的强与弱,直接决定了办报水平的高低,决定了读者的喜欢与否,也成了报纸核心竞争力不可或缺的砝码。
3.舆论监督应当是媒体高举的一面大旗。如能用建设性的态度披露社会阴暗、展示社会矛盾,为政府献策、为百姓解忧,所谓的“负面报道”就能发挥正面效应,就能为政府决策提供借鉴作用,也能为公众提供警示意义。行使好新闻舆论的监督权力,可以使报纸在社会和经济的改革进程中发挥出极大的活力。
◆点评:
传统媒体、现代媒体,或许传播方法、面向受众分别有所不同,但有一点不变,以内容为王。若是垃圾,十有八九被人唾弃;若是佳作,必将引人入胜。本案例设计的目的是让人消费信息大餐、信息套餐。办一张“报中报”,犹如另开一家分店。严肃、庄重是一种美,生动、活泼也是一种美。形式没有一定之规,真如作文没有千篇一律之规一样。但凡千古传颂的佳作都是有血有肉有灵魂的上乘之作,媒体亦然。若无精彩内容,形式再美,也是一个花架子。案例的设计者正朝着这个方向跋涉,并已初见成效。
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