观察他人情绪变化，及时掌握心理动态

在与他人交谈的过程中，粗心的人甚至不知道他人所说的是何意思，细心的人却能够从他人的言语之间掌握自己想要得到的信息，也能够敏感地体察他人的情绪改变，从而及时掌握他人的心理动态。举个简单的例子，假如一个人原本正在以正常的语速说话，突然之间声调变调，语调放缓，那么一定说明他情绪发生改变，或者心中有所思量。反之，倘若其语速突然变快，那么则说明他的情绪变得激动紧张，或者试图掩饰什么。总而言之，我们在与人交谈时应该以敏锐的观察力洞察他人的内心，这样才能避免错过了解他人的心理变化。

当然，除了通过语速的改变来洞察他人之外，我们也可以观察他人的坐姿，诸如与你靠近坐的人心理上也会与你很亲近，背对着墙壁或者窗户而坐面向人口的人心理上会占据一定优势，在整个屁股都坐进椅子里的人很自信，只坐三分之一椅子的人心中紧张不安，而且有些自卑的倾向……这是通过坐的姿势来观察人们潜意识的心理。此外，还可以观察对方的肢体语言、表情动作等，都能够使人得到更多的收获。总而言之，作为交谈的一方，我们必须非常敏感细腻，才能最大限度地洞察他人心理，帮助自己更加深入地了解他人，也使彼此的关系更加和谐融洽。

原本，老师并没有发现晓萌的异常，只是像往常一样通过晓萌这个班长了解班级其他同学的情况。但是不曾想，晓萌在听到老师提起张凯时，原本平静的语调突然间变得紧张起来，甚至嗓音都有些颤抖。老师很纳闷，看着晓萌，似乎想要从晓萌脸上窥探出什么秘密来。这时，晓萌的目光游移不定，躲躲闪闪，生怕被老师看破。作为一名初中班主任，老师敏感地意识到晓萌和张凯之间也许有一些小小的问题。

和晓萌谈话结束后，老师去了班级的教室，若无其事地和几个女生聊天。果然，风言风语很快就从女生的口中说出来，原来晓萌和张凯正在早恋啊！这两个人都是班上的尖子生，老师可不想让他们在学习上出什么差错。为此，老师非常谨慎地对待这个问题，先是装作毫不知情，接着又采取委婉和隐晦地方式分别给他们做工作，总算帮助他们顺利度过了危机。

在这个事例中，作为初中班主任，老师是非常敏感的。因而在发现哓萌听到张凯的名字声音出现异常之后，她马上佯装无事，避开话题，然后又从同学们口中了解真相，最终委婉地旁敲侧击，这才算成功解决早恋危机。

在交谈的过程中，我们的一举一动一言一行都会暴露我们内心深处的秘密，因而我们必须非常小心，才能保护心底里的秘密不被他人窥探，也才能以敏锐的触角触碰到他人内心深处的秘密。任何情况下，都不要觉得交谈可以漫不经心，只要你时时处处留心，交谈总会带给你意想不到的收获。