按照英国项目管理协会(APM)起草的《项目管理风险分析与管理》(project risk analysis and management,PRAM),项目风险管理包括九个环节: 风险定义、风险集中、风险识别、风险结构、风险所有权、风险估计、风险评价、风险计划和风险管理。这九个环节构成的有机循环可形成风险管理的有效系统,其过程如图3-9所示。
图3-9 APM的风险管理系统
1.风险定义
风险定义是巩固关于项目的现有信息,填补巩固过程中遗漏的空白。通过风险定义使项目各方对项目、文档、验证和报告各主要方面有清晰、明确和一致的理解。风险定义阶段应尽可能取得大的进展,此阶段遗留的问题越多,后续阶段的效率就越低、效果就越差,而且由于随时间的推进风险因素逐渐变化,风险定义在整个过程中应是不断持续发展的。
2.风险集中
风险集中就是确定风险管理过程的范围并提供战略计划。此阶段与定义阶段一样,是后续阶段的基础。其目的是在把风险管理过程本身作为一个项目的基础上制定具有可操作性的风险管理过程计划。
3.风险识别
风险识别的主要目的是识别风险可能发生在哪里,识别应针对这些风险可能采取的措施,即采取主动性应付措施,还是反应性应对,识别应对措施可能出现的问题。在此阶段利用各种技术寻找风险源及其应对措施,提供一种用于定义风险及其应对措施的适当结构,在合适的情况下对可变因素进行汇总和分解。
4.风险结构
测试简单的假想,在适当时候提供更加复杂的结构。通过此过程,对有关风险关系、反应和基准计划行为的重要简单假想含义的清楚理解。如果不能提供合适的结构也可能导致机会的丧失。
5.风险所有权
风险所有权是风险及应对措施的所有权和管理权在业主和承包商之间的分配。对所有权和管理权进行明确地分配、有效和充分地定义,并使之在法律上应具有可实施性。
6.风险估计
风险估计是识别存在明确、显著不确定性的区域。风险估计是理解重要风险和应对措施的基础。按照具体的情况和数字对可能性和影响进行估计,其中影响估计包括对假设和条件的识别。
7.风险评价
对估计阶段的结果进行综合分析和评价。判断出存在的所有困难,并比较分析针对于这些困难的应对措施的含义。此阶段的可交付成果包括风险优先级清单,或按照可能存在困难对基准计划和应急计划及经过修订的计划进行比较。
8.风险计划
用于实施的项目计划和相关的风险管理计划。确定里程碑初始付款计划、支出费用的其他事件或过程,以及相关的基准计划支出概要。
9.风险管理
所有的风险管理都有管理这个阶段,当项目开始实施时,这个阶段就开始了,并处于不断地发展中。其主要涉及的内容包括监视、控制、制定用于立即实施的计划,对偏离这些计划的现象做出反应,以及为近期制定更加详细的计划。
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