心理学：火灾中对人的影响有多大？

不同的人对于火灾迹象的反应存在很大的差异，年龄、性别、身体体质、生理缺陷、受教育程度、风俗习惯、信仰和经验、疏散现场熟悉度、睡眠状况等都可能会影响人员的反应。因此，在建筑物火灾中，人员应急疏散必须综合考虑个体特质因素。

7.2.1 生理因素

7．2．1．1 年龄

年龄对人的行为的影响主要在人感知危险及行动能力方面。随着年龄的增长，经验和知识不断积累，对火灾的感知、决策以及行动时间会有所不同。年龄对疏散行为的影响还表现在行动速度上，18～60岁的人的运动速度明显高于60岁以上的老年人，18～30岁的人群有过激行为的倾向，13～34岁的人安全逃生的概率最高，12岁以下儿童的行走速度要小一些，而小于5岁和大于65岁的人在火灾中安全逃生的概率最低。

7．2．1．2 性别

性别不同在火灾疏散中的反应也不同，火灾中女性一般表现为意识狭隘、认知能力下降，更趋向于采取调查线索、通知别人和疏散等行为，相比男性更易产生焦虑、恐惧和紧张，更容易导致不可控制的情况爆发，而男人能够保持自制、冷静，更趋向灭火、搜寻及营救。由于身体结构的不同，疏散速度也存在差异，通常情况下男性的步长更大、步频更高，男性的行走速度要比女性大10.9%。Hoel在美国的匹兹堡商业中心观察得到的男性平均速度是1.55m/s，女性是1.45m/s。

7．2．1．3 身体状况

身体状况直接影响其反应、认知及决策能力，同时身高、体重、锻炼情况对疏散运动也起着至关重要的作用。如残疾人与正常人相比，在肢体、视力、听力、智力或精神等方面存在不足，对疏散标志、危险信息、路线识别的能力不强，认知、决策能力、行为的有效性和敏捷度都较低，从而导致事故伤亡增加。

7.2.2 心理因素

火灾中，众多人群聚集不能摆脱困境时，会产生急躁、易怒、情绪易失控等状况，有些人员强行离开或采取个人行动，易引起人群躁动，引发踩踏、推挤等事故，还可能造成较大的伤亡。在特殊的环境下，人会产生一些独特的心理反应，如逆反心理、归巢心理、向地心理、从众心理、趋光心理、向隅心理、超越心理、沿墙心理、重返心理。

7.2.3 社会因素

社会因素主要是指人群中的社会关系以及社会道德标准等，包括文化、种族、家庭、信仰、教育、经历等，它对人的心理也起着重要作用。与一般人员相比，绝大多数训练有素的工作人员与管理人员反应比较敏捷，能快速发现紧急情况并制定相应的行动决策。掌握逃生的知识越是丰富，越有利于减轻恐惧心理; 反过来，会使心理压力增大，产生消极反应。因此，个体所掌握的有关灾害的知识和应对危险的能力对恐惧和紧张程度会产生重要影响。

有无类似经历对火灾时的心理及行为产生的影响是不同的。经历过类似事故的人对火灾刺激的心理容量增大，会加重对心理刺激的程度，使机体的活动水平迅速提高，能更好控制自己的行为，安全撤离火场。但是，如果没有科学的避难常识与方法，提高的活动水平和被激发的进展心理只能转化为鲁莽和冲动，加剧人们的焦虑和恐惧。灾害经历对人的心理负面影响并不是绝对的，这取决于个人的知识和能力。