问卷设计原则

大量学者就问卷设计进行了相关研究并总结了问卷设计的原则。我国学者王重鸣（1990）年提出有关问卷设计的四个层次，分别是问卷的理论构想及目的、问卷的格式、问卷项目的语句、问卷项目的用词。问卷的理论构想及目的确定问卷的内容及结构；在问卷的语句方面，不应使用过于复杂的语句、引导性的问题，假设性问题以及包含多重含义的问题，语句应明确、具体；在问卷用词上，要控制反应定势，避免使用过于抽象的词语。马国庆（2002）也提出了问卷设计的原则，他认为问卷必须依据研究目的设计；问题设置应充分考虑被调查对象的特点，避免出现不能取得真实数据的问题；对于可能得不到诚实回答又必须取得数据的问题，可以通过反向问题、测谎题或者其他变换形式的问题获取。荣泰生（2005）提出的问卷设计原则包括6各方面：首先，问卷内容与研究框架吻合；其次，问卷问题是被调查对象容易回答的问题；第三，尽量避免涉及个人隐私等敏感问题；第四，避免前面问题对后面问题的引导；第五，合理设定开放式问题（Open－end Question）与封闭式问题（Close－ended Question）；最后，正式测试前应有预测的过程。

总之，问卷设计既有科学性又有艺术性，为了达到获取研究所需的足够、适用、准确的数据，问卷设计应遵循以下原则：①合理性原则。问卷与研究内容紧密相关；②一般性原则。问卷问题设置具有普遍意义，这是问卷设计中的基本要求；③逻辑性原则。问卷设计不但要注意问题与问题之间的逻辑性，也应注意问题本身的逻辑性；④明确性原则。问卷问题的设计具有规范性，问题简单明了、清晰明确，便于做出明确的回答；⑤非诱导性原则。问卷设计要客观公正，避免主观臆断和提示，给予被调查对象充分的独立与客观环境；⑥便于处理的原则。问卷调查的指标是可计算的，且计算具有意义，调查数据可以明确反应研究的问题。

本书在问卷设计中充分考虑了铁路机车司机的职业特点，对研究内容进行了充分分析，避免涉及隐私、模糊不清、具有引导性的问题，问卷问题清晰明确，提高了问卷的真实性。