实地访谈结果不仅验证了作者对研究问题的预期，而且对本研究理论视角的选取、研究体系的构建以及进一步问卷设计和问卷调查奠定了基础。本研究采用理论研究与实证研究相结合的研究方法，重点揭示中国企业服务外包中的风险及其控制机制，首先，本研究从事前控制、事中控制和事后控制角度构建了综合集成决策机制、契约机制、运作协调机制和风险预警机制的风险控制体系，并且提出可供实证检验的理论假设和实证分析框架，然后运用大样本问卷调查和实证分析方法进行实证检验，在此基础上得出既有针对性又具有普遍指导意义的研究结论。本课题的研究路径如下。
1．研究问题的提出。
本研究选题是在大量企业实地调查和参考国内外相关研究文献以后确定的。在选题和研究过程中，作者发现，尽管我国服务外包得到了迅速发展并且已经具备一定的规模，但是当前困惑管理者的关键问题是如何有效的降低服务外包风险以确保合作成功，服务外包企业管理者迫切希望得到关于理论上的指导，以便构建能有效应对服务外包风险的控制机制。因此，本课题研究服务外包风险类型、成因及其控制机制，并且从政策层面提出有效应对服务外包风险的对策建议。
2．文献回顾与综述。
作者收集、阅读并整理了国内外关于联盟治理的相关研究文献，从不同研究视角对已有的理论研究成果加以综合评述，并根据现有研究的不足确定本研究拟解决的主要问题、研究的理论基础和研究重点。
3．构建本研究的框架。
在借鉴前人已有研究成果的基础上，根据本研究的研究目的和中国企业服务外包管理的实际，构建了集成服务外包决策机制、契约机制、运作机制和预警机制的系统研究框架。
4．提出基本研究假设。
根据本研究的研究框架和机理模型，课题组提出了体现本研究各关键因素间相互关系的研究假设。
5．问卷设计和数据采集与处理。
首先，作者基于前人文献研究、实地访谈调查以及本研究的理论框架和研究假设，设计了针对性的调查问卷，并给出各研究变量的操作化定义和测量方法；然后，运用经过前测和修改形成的正式调查问卷进行大样本的问卷调查以取得有价值的研究信息；最后，将问卷调查所得的数据资料进行录入、清洗、筛选、加工和描述。
6．实证检验与实证结果分析。
运用计量分析方法对数据资料进行统计描述、分析和检验。在此基础上，对实证检验的结果进行分析与讨论，给出服务外包风险控制的关键因素。
7．主要研究结论和建议。
最后，作者将理论和实证加以概括、归纳，给出本研究的主要结论、创新点及其适用范围，同时也指明进一步的建议和研究方向。
本研究路径如图1.2所示：
图1.2 本书的总体研究框架
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
