理论视角下的商务英语人才培养模式建构

ESP理论视角下的商务英语人才培养模式建构

邓　隽

作者简介：邓隽，电子科技大学中山学院外国语学院副教授，研究方向：现代英语及英美语言理论，翻译理论

（电子科技大学中山学院外国语学院，广东中山528402）

摘　要：商务英语专业随着我国近年来经济的迅猛发展应运而生，各高校相继申报商务英语专业或在英语语言文学专业下设立商务英语方向，但是大多数高校中的商务英语方向或专业人才培养方案或课程体系，仍处在探索阶段，尚无定论。本文拟以ESP理论为基础，结合电子科技大学中山学院商务英语方向建设与发展的一些探索和改革，对商务英语人才培养模式的提出一些拙见，旨在商务英语专业或方向人才培养模式应该结合地方经济社会发展，因地制宜，形成特色。

关键词：商务英语；特殊用途英语；培养模式

Developing Teaching Strategy for Business English Students from the Perspective of ESP

DENG Jun

(School of Foreign Languages, University of Electronic Science and Technology of China, Zhongshan Institute, Zhongshan, Guangdong 528402, China)

Abstract: Along with the increasing needs of talented people from public environment, nowadays education content is becoming more and more comprehensive. As an active global business participant, Chinese economic environment requires more people with related knowledge to develop international business. Thus, as a significant education process, Business English (BE) is undoubtedly a necessary skill for students who would like to engage in related business. Based on theories of various ESP experts, in order to enhance the quality for Business English course, and endow graduates with competitive advantages in their future career, this paper will focus on analyzing course objects and establishing a scientific teaching strategy for BE students through the case study of University of Electronic Science and Technology of China (UESTC), Zhongshan Institute.

Key words: Business English; ESP; course positioning and teaching implementation

1. 引言

随着中国加入WTO，中外经济不断融合，大量中外合资、外商独资等外向型经济企业不断涌现，社会对商务英语人才的需求越来越大。这就促使最近20年以来，我国高校英语专业的教学经历了巨大的变化，其特征之一就是涌现了大量各种形式的商务英语专业或商务英语方向。截至2009年，教育部已批准7所高校设立商务英语本科专业（陈准民、王立非，2009），另据有关资料显示，全国800多所开设英语专业的高校几乎全都新增了“商务英语”方向。虽然目前国内已有对外经济贸易大学，广东外语外贸大学等高校在商务英语建设方面取得了长足的发展，但是大多数高校中的商务英语方向或专业人才培养方案或课程体系都很难以名副其实。对于怎样培养商务英语人才，怎样建构商务英语人才培养模式仍然还在探索之中。

本文拟以ESP理论为基础，结合电子科技大学中山学院商务英语方向建设与发展的一些探索和改革，对商务英语人才培养模式的提出一些拙见。

2.　ESP理论与商务英语

社会语言学家 Strevens（1977）给ESP 下的定义为：广义地说，ESP的目的和内容，主要或全部不是由普通教育目标来确定的如英语作为一门常规学校课程那样），而是由学习者对英语的功能和实际应用的需求所决定的。他把ESP和一般用途英语（EGP）看作一对相对立的概念，前者有着明确的教学目的、教学内容和交际需求，而后者则仅仅把英语作为一门独立的语言课程来教，并且对其共性和差异做了详尽的分析，提出四个根本特征和两个可变性特征。四个根本特征为：（1）ESP课程设置必须满足学习者的特定需求；（2）ESP在内容上与特定的专业、职业以及实践活动相联系；（3）在句法、词汇、语义等各层面上，以适合与特定专业、职业及与之相关活动的语言运用和话语分析为中心；（4）ESP与EGP有鲜明对照。两个可变性特征为：（1）ESP教学在语言技能的习得上有局限性，如根据需求，可仅限于某一语言技能的培养；（2）可按照任何预定的教学法组织教学，即在教学上有较大的灵活性。

从语言载体的角度来讲，商务英语是商务环境中应用的英语，它是ESP的一种表现形式（王兴孙，1997），因为它具有ESP研究领域共同的要素，如需求分析、大纲制定、课程设计和教材建设。如同其他 ESP，商务英语是一种特别的语体，强调的是在特定环境下的特种交际，但又有别于其他 ESP。它通常是某个特别工作或行业相关的特定内容与一般有效沟通能力相关的内容的结合（Ellis，1994），它有两个明显特点：一是学习者有明确的目的，应用于特定的职业领域；二是有特殊的内容，即涉及与该职业领域相关的专门化内容。随着国际商务不断发展和活动范围日益扩大，商务英语的内涵变得越来越丰富，涉及的领域更加广泛。商务英语的内容也随着“商务”内涵的变化而变化，是个动态的概念，其含义在扩大、延伸和发展（左飙，1997）。

3. 商务英语人才培养的现状

2009 年 11 月，在江苏南京召开的商务英语研讨会上，专家们表示，大部分“商务英语”和传统英语相比是“换汤不换药”，要培养出市场真正需要的“商务英语”人才，高校必须下大功夫。江苏省高等学校英语教学研究会会长、东南大学外国语学院院长李霄翔在会议上指出，商务英语教师队伍是传统英语的原班人马，教出来的那套和传统英语也就没有什么区别，只是换了个名字。不少商务英语方向和专业的教学仅仅是在传统英语专业的基础上加上几门与商务、贸易相关的课程。大多数商务英语教师都没有商科背景，更没有真正参加过商务活动。尽管最早的商务英语专业开设至今已经有 20 年的历史了，但是专业教材基本没有。

李霄翔教授的话指出了我国大多数商务英语人才的培养还停留在传统的外语人才培养模式加几门商科课程的层面上。随着社会经济的快速发展和人才竞争的加剧，我国传统的外语人才培养模式遇到了前所未有的挑战。从外部来看，社会对外语人才需求的专业化、复合化程度越来越高。从内部来看，我国传统的外语人才培养模式没有较快适应社会发展，外语专业的学生在学习、就业方面遇到了很大的困难，社会包括教育管理部门，从上到下，从老师到学生要求改革的呼声越来越高，教育部2000年的《高等学校英语专业教学大纲》提出了“复合型英语人才”的培养目标正是为了解决这个问题，但教学实践与这个目标一直结合得不是很理想，或者说这个目标比较模糊或抽象。然而，应该如何去做，是值得每一个外语教学与研究者要考虑的事情。但就目前来说，很多高校外语教学面临着不少问题。

4. 学校商务英语人才培养的具体实践

4.1结合地方经济发展，充分利用地域优势，以商务英语为特色，建好英语专业

电子科技大学中山学院坐落于广东省美丽富饶的珠江三角洲、伟大的民主革命先行者孙中山先生的故乡——中山市，中山市地处珠江三角洲腹地，经济发达，交通便利，与香港、澳门、广州、深圳、珠海、佛山、东莞等城市相邻，形成了珠三角最活跃的经济圈。这里汇聚了成千上万的国内外各类企业，包括世界知名 500 强的企业，是国内最具经济竞争力的地区之一，为毕业生提供了广阔的就业市场。学院结合中山市支柱产业和学院优势设置专业，英语专业的建设与发展更加得益于此，结合中山市星罗棋布的外资、合资、港澳独资等众多的外向型企业的发展，把英语专业建设成为以商务英语为特色，其他专业方向如涉外行政管理、国际会展与旅游协同发展的理念已经明确。

4.2进行需求分析，明确商务英语专业的培养目标

根据ESP理论，课程设置必须满足学习者的特定需求，在内容上与特定的专业、职业以及实践活动相联系。因此，我们首先要了解商务环境中应用的英语有哪些特定需求，与哪些商务实践活动相联系。学生学习商务英语的最终目的是为了走向社会，服务于涉及国际商务活动的企事业单位，而英语专业商务英语方向毕业生就业集中在涉外企事业，从事涉外商务或文秘活动，因此，我们首先应该分析这些用人单位对毕业生的要求和期待。为了了解用人单位的目标情景，我们通过问卷调查、毕业生访谈、校友座谈会、案例调查等形式进行广泛的社会调查，在此基础上制订出商务英语人才培养方案，并设计出相应的课程大纲和课程体系。在此基础上，再次听取来自学生未来的目标就业单位的意见，如外事部门、外贸公司、三资企业、外经贸管理部门、银行国际业务部、涉外机构等的意见和建议。我们定期把已毕业多年的校友请回来，根据他们在长期工作中遇到的问题，让他们对我们的人才培养，课程设置等方案提出具体的建议。最后我们把所获得的信息进行定性和定量分析，获取我们所需要的人才培养方案和课程设置的主要依据。

4.3完善培养方案，优化课程体系，改进教学方法

对于一种培养模式而言，培养方案的制定及其课程体系的设计尤为重要。而要实现双专业一体化培养，教学计划以及课程设置更是关键。其教学计划既要符合商务英语专业的培养目标，又要满足复合型人才的需求。因此，我们根据需求分析的结果，要妥善处理好两个专业的课程之间的取舍、衔接，理论教学与实践能力培养之间的互补，基础知识与专业知识之间的递进等关系。要以适应经济全球化和社会发展需求为导向，以学生现实基础为起点，并充分考虑经济发展前景及产业结构和就业市场的变化，开设有利于打下扎实学科基础、培养学生就业方向、凸显实践能力的课程。在课程体系上要把加强实际动手能力和语言实践能力放在首位，在减少部分理论课程的基础上，增加相关学科应用型课程。此外，教学计划应体现学分制的灵活性，允许学生在一定范围内根据各自的基础、特长、兴趣选修课程，在专业内选择发展方向。从教学内容而言，应有较强的时代性和实践性，以及学科交叉性。为了更好地实现学科交叉与融合，拓展学生的知识面，我们在英语类课程的教材中、课堂上增加与另一专业有关的知识，以便让学生能够较早接触该学科的有关知识。而在商科的课程中，我们尽可能地进行双语教学或全英文教学，在向学生传授该专业知识的过程中，也有利于英语语言能力的提高。

我们还力求改进教学方法，丰富教学手段。既然复合型人才强调学生的综合素质和应用能力，因此在教学中应视学生为主体，转变“照本宣科”、“应试教育”的教育观念，多用启发式、讨论式的教学方法，在商务英语课程教学中，尽可能多采用案例分析法、商务活动模拟等方法进行教学。总而言之，坚持充分利用多媒体教学和案例教学等先进教学手段，把传授知识与培养能力结合起来，凸现专业方向特色，促进学生学有所成、学有所长、学有所专。坚持使用“以专业内容为基础”（content-based）的教学方法，即以相关专业为内容，以英语语言为工具将相关理论知识与技能的教学与语言教学有机结合起来（Brinton，1993），帮助学生迅速掌握相关专业领域的知识，同时提高他们在相关专业领域运用英语的能力。

4.4改革考试和毕业设计模式

学生学习成绩的检验要以学生的知识、能力、素质综合考核为目标，根据课程的不同性质、特点，采取多样化的考试方法。借鉴国外考核制度，教师可以从平时学生的课堂演讲、课外阅读量、听或写的量、语言技能练习的量等多个方面评估学生，改变片面依赖笔试的评估模式。以一种新型的考核方式激发学生的创新实践热情。

改革传统的就业模式，创新毕业证书加职业资格证书的就业模式。建立学生毕业证书和职业资格证书并举的就业模式，鼓励学生参与各种职业资格认证考试，如剑桥国际商务英语证书考试、全国国际商务单证考试、全国国际商务英语证书考试、全国外贸跟单员证书考试，口译证书考试等，检测学生商务技能，促进学生明确就业方向，与劳动力市场接轨，成为应用型商务英语人才。

我院积极探索考试改革内容，针对这一代学生本身特点，以培养创新思维、创新能力为目标，建立科学合理的考评体系，更好地发挥考试的教育激励作用和反馈调控功能，引导学生自主学习，提高自身综合运用知识的能力。

4.5重视实践教学环节

ESP在内容上与特定的专业、职业以及实践活动相联系，其教学重点是在特定专业、职业及与之相关活动的语言运用。而语言运用的熟练程度取决于实践的多少。因此，实践教学具有理论教学不可替代的作用，是完成教学任务的重要保证，也是学生走向工作前的热身。因此要广泛开发社会资源，加强实习基地的建设，要大力开展实践教学内容与教学方法的改革，不断提高学生的动手能力、创新能力和创业能力。

针对学生实践能力较强的优势，电子科技大学中山学院加大了资金投入，利用高科技和网络资源建立商务模拟实验室开展模拟实训，让学生办理各种商务手续和程序，组建仿真模拟公司，明确工作章程、流程及各部门职责分工，让学生轮流担任进出口商、商务代理，公司老板、秘书、部门经理等角色，对不同角色进行实践训练，能有效地挖掘学生潜力，加强学生商务技能训练，如资询、完单、包装、标记信函等操作与撰写。

学院从实习或兼职入手开展社会实践。平时课余或周日周六积极参加社会兼职（打工），最好是在商贸岗位，特别是外向的业务岗位，以增长实际知识和实干动手能力。假期，到相关公司（含网上商务公司）岗位打工或实习。在网上进行相关的商贸市场调查（模拟调查）活动。增强学生实践动手能力可从建设实习基地入手。学院在尽可能多的外向型（进出口）工商企业建立实习基地，让本专业学生有足够的、甚至可供选择的不同类型的见习、专业实习、毕业实习基地，有“真刀真枪”的实习工作环境，在完成实际工作任务中受到严格的训练，提高实际工作能力。

4.6加强教师队伍建设和整合

与已经蓬勃发展的普通英语（EGP）教师教育相比，ESP教师教育可以说还是个新生儿，大部分国家都未曾建立相关体系或模式来培养ESP教师，教育发达国家美国的情况也是如此。Master（1997）曾经说过：“ESP teacher education in the US today can thus be said to be minimal at best”，大多数的教师只能通过“self-training”和“learning as they go”进行自我发展。近年来，由于国际商务活动的日益活跃和国际职场对英语需求的持续增长，才催生了世界ESP师资教育的诞生与发展，最具代表性的为英国的商务英语教师培养。但在我国目前尚无ESP师资培训基地，我国的现有ESP教师质量与ESP教师的角色要求之间存在差距，这就要求采取相应的专业发展模式培养专门的ESP教师，以适应教学实践的需要。

根据相关的ESP理论，并结合学院的具体情况，在商务英语师资建设方面采取了下列一些措施：（1）利用教师进修以及对外合作的机会培养师资，如派英语教师到对外经济贸易大学等名牌高校进修相关课程或攻读相关专业的学位；（2）聘请企事业既有专业知识又有实际从事商务活动经验的“双师型”社会人才作为专业指导教师，形式多样化（公司现场或校内课堂）、方式灵活（集中或分散）地担任有关课程教学、实践（习）或毕业论文（设计）指导；（3）聘请外籍专家和客座教授参与教学与教研工作。此外，我们还进行跨系资源共享，整合教学团队，以解当前复合型师资紧缺的燃眉之急；（4）在无实际经验的教师中开展“专业实践”活动。教师利用寒、暑假、公休日或其他可利用时间，到企事业涉及进出口的对外商贸活动的有关岗位“顶岗”或“伴岗”，或参加与自己专业（课程）相关的岗位业务调研活动，或开展企业服务和课题研究等。

5. 结论

ESP教学，尤其是商务英语教学，已成为中国高校英语专业教学的重要发展方向，但是有关ESP研究在商务英语教学方面的应用还比较少。这对目前我国的外语人才培养提出了严峻的挑战，但同时又伴随着发展的机遇，可以说是机遇与挑战并存。作为外语人才的培养者，我们要更新观念，解放思想，在人才培养模式的建构上要以社会需求为导向，形成有自己特色的外语人才培养模式。同时作为商务英语的教学者和研究者我们应该加强自身的发展和提升，注重ESP理论领域的研究，积极探讨新形势下与时俱进的商务英语人才培养模式，为培养出更多合格的外语人才做出自己的贡献。

参考文献：

[1] Brinton D. Content-based instruction and ESP: same or different?[J]. TESOL Matters , 1993, 3(4): 9.

[2] Ellis M., ＆ Johnson C. Teaching Business English [M]. Oxford: Oxford University Press, 1994.

[3] Master, P. ESP teacher education in the USA[A]. In Howard, R., ＆ Brown, G., Teacher Education forESP [C]. Clevedon: Multilingual Matters Ltd., 1997: 22-40.

[4] Strevens, P. New Orientations in the Teaching ofEnglish [M]. Oxford: Oxford University Press, 1977.

[5] 陈准民，王立非. 解读《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）[J]. 中国外语，2009（4）.

[6] 王兴孙. 对国际商务英语学科发展的探讨[J]. 国际商务研究，1997（1）：24-28.

[7] 左飙. 商务英语教学中的“两分法”[A]. 国际商务英语研究在中国[C]. 厦门：厦门大学出版社，1999.