72 投诉丢失行李
De:clementine109@yahoo.fr
À:admin.airfr@wanadoo.fr
Objet:Réclamation pour perte de bagage
Madame, Monsieur,
Le 27 octobre 2010 à 14h30, j’ai pris l’avion n°Z903 à destination de Marseille.
J’avais fait enregistrer mes bagages comme l’atteste le scan du récépissé d’enregistrement que je vous envoie en pièce jointe. Or, à l’arrivée, il me manquait une valise.
Vous trouverez également en pièce jointe d’autres justifi catifs et factures scannés concernant cette valise.
Je vous demande de bien vouloir me rembourser le préjudice subi sur la base de ces justifi catifs et factures dans les plus brefs délais.
Je reste à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
Clémentine DUBOIS
Vocabulaire
récépissé n.m. 收据,收条
préjudice n.m. 损害
subir un préjudice 受到损害
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