练一手软磨硬泡的功夫

17. 练一手软磨硬泡的功夫

提到软磨硬泡，总让人感觉有些死皮赖脸的味道。然而事实上，软磨硬泡和耍赖、无理取闹有着本质的区别。软磨硬泡立足于人的韧性与耐心，对人笑脸相向，或者调动眼泪、苦苦哀求，着眼于感化对方，所谓“精诚所至，金石为开”。

小张刚刚被提拔为公司总经理，就遇上了公司资金紧张。于是，刚刚上任的小张不得不到处奔走为公司筹措资金。

这天，为了筹措资金，小张端着一盒盒饭来到银行，与营业部部长商议贷款事项。小张一上来就摆出了不达目的誓不罢休的气势。营业部部长则装出爱莫能助很无奈的样子。

双方你来我往，谈了半天也没谈出结果来。

转眼间到了下班时间，一看到疲倦的营业部部长有点像要溜走的样子，小张便慢条斯理地拿出了带来的饭盒，说：“咱们边吃边谈吧，谈到天亮也没关系。”硬是不让营业部部长与营业员走开。营业部部长一看小张是有备而来，只好服输，最终借给了他所希望的款项。

从小张的例子中，我们可以得出软磨硬泡的战术要领：第一，脸皮要厚，千万不能一见到“钉子”就缩回头；第二，明显地表示出不达目的不罢休的决心；第三，表面上是软磨硬泡无理取闹，实际上是以真诚感动了对方。

可见，要想软磨硬泡取得成功，必须要设法软化被泡的对象，取得对方的认可、同情甚至赞赏才是所要达到的目的。同时也要讲究“泡法”的礼貌性和合理性。要不温不火，而不能不分对象、不顾自身条件一味地纠缠，让对方真的生气而翻脸，这样就会落个无赖之名，甚至惹祸上身。比如，你所追求的异性是一位很看重事业的人，那么，你可以用“磨”让他不耐烦，最后不得不向你缴械投降。当然，如果对方从心里对你感到厌恶，你就是磨死他也没有用。

比如，对于埋头做事者，或者是事业心很强的人一旦开始做事，便全身心投入，不愿再被人打扰。要敲开这种人的门，首先不要怕碰“钉子”，还要有足够的耐性。毕加索的儿子小科劳德正是用软磨的办法，才敲开了正埋头作画的母亲的门。其母弗朗索瓦兹·吉洛特十分喜爱画画，一入画室便不容有人打扰。一次，儿子想让妈妈带他去玩，可听到敲门声和儿子的喊声，妈妈只是回应了一声“嗳”，仍旧埋头作画。停了一会，儿子又说：“妈妈，我爱你。”里面回答说：“我也爱你，我的宝贝。”但是门还是没开。儿子又说：“我喜欢你的画，妈妈。”妈妈在里面又说：“谢谢！我的心肝，你真是个小天使。”可门仍旧没开。儿子又说：“妈妈，你画得太美了。”这次，屋里的妈妈停下笔，但没有说话，也没有动。儿子又说：“妈妈，你画得比爸爸好。”妈妈的画当然不会比爸爸——绘画艺术大师毕加索画得更好，但儿子的话却句句说到了妈妈的心里，她也从儿子那夸大的评价中感到了儿子的迫切心情，最终还是把门打开了。

从一个角度看，“软磨硬泡”消耗的是时间，而这恰恰是一种武器。时间对双方都是宝贵的，所以，如果用足够的耐心，摆出一副“打持久战”的架势与对方对垒时，就足以让其改变初衷。这并非强迫对方接受自己的说辞，而要让人感觉我是站在他的立场提出建议。比如夫妻离婚，无论是在协议离婚还是在诉讼离婚的过程中，调解都是必不可少的步骤。因此，掌握一定的谈判技巧对于顺利离婚并取得预期效果是至关重要的。在这里，软磨硬泡的手段就派上了用场。在处理离婚案件的开始阶段，如果你与对方达不成一致意见又不想立即上法院，那么，就有必要做好与对方有较长时间较量的心理准备。软磨硬泡，使对方意识到在处理离婚问题上你是一个不怕困难、不惜精力、韧性极强的人，并使对方最终做出妥协，从而与你达成离婚协议。

在现实生活中，大概没有人喜欢被无休止地纠缠，对于软磨硬泡的招数只有反感和厌恶。然而问题是，虽然我们不愿被软磨硬泡，但是很多时候我们又必须对别人软磨硬泡，因为很多情况下我们不得不承认，软磨硬泡是没有办法时的唯一办法。

有一首民歌是这样唱的：“哪有棉花弹不绒，哪有毛铁烧不红，只要你娃脸皮厚，冷水泡茶慢慢浓。”民歌的本意是追女朋友时要死缠烂打，软磨硬泡，人心就算是石头也该捂热了，只要坚持不懈，最后终究会成功。社会交际中何尝不是这样，很多事很多人，都可以用软磨硬泡的方法去攻克。你相信吗？软磨硬泡甚至成了一种职业。

继网络麻豆、网店装修师、网上团购导购之后，“网络砍价师”近日成为新兴职业的又一个代表，他们代表消费者与商家软磨硬泡，进行一番讨价还价后，既替买家省钱又为自己赚得佣金。据了解，“网络砍价师”生意好的时候每个月能赚3000元，甚至很多资深砍价师每月收入可达上万，这些都是用“软磨硬泡”的技巧换来的。有位“网络砍价师”说，自己有一次和卖家软磨硬泡了将近3天，天天都要沟通好多次，最后，才拿到了买家合适的心理价位。

既然软磨硬泡不失为解决问题的一个办法，我们何不将软磨硬泡做到完美呢？软磨硬泡不讨人厌。

首先，软磨硬泡不只是要能说会道，有诚心也是很重要的。其次，“软磨硬泡”，不是消极地耗时间，也不是和对方耍无赖，而是要想办法影响对方，感化对方。比恩·崔西是美国著名的图书推销高手。他曾经说过：“我能让任何人买我的图书。”他也是一位很懂得软磨硬泡的推销员。

有一次，崔西在推销书籍时遇到一位很有气质的女士。可是，当这位女士一听到崔西是推销员时，收起来所有的笑容说：“我知道你们这些推销员很会奉承人，专挑好听的说。不过，我不会听你的鬼话的。你还是节省点时间吧。”

从这位女士刁难的话语就可以看出，这是一位多么固执的人。如果换成是别的推销员，可能听到这样的话就要知难而退了。然而，崔西一点也没有生气，仍然微笑着说：“是的，您说得很对，推销员是专挑那些好听的词来讲，说得别人昏头昏脑的。像您这样的顾客我还是很少遇到，特别有自己的主见，从来不会受到别人的支配。”

就这样一句话，这位女士的脸一下子便乌云转晴。她接下来还问了崔西很多问题。最后，崔西赞美道：“您的形象给了您很高贵的个性，您的语言反映了您有敏锐的头脑，而您的冷静又衬出了您的气质。”话刚说完，女士就心里乐得笑出声来了，买了他好几本书。

在后来的日子里，这位女士陆陆续续买了崔西上百本书。

厚着脸皮而克服害羞和自卑，在交际处世中主动出击，不达目的誓不罢休。有道是“伸手不打笑脸人”，被缠者很难翻脸正是继续泡下去的有利条件。大部分的人，都会对带着笑脸的人有一份莫名的好感。只要你拿出耐心，表示出诚意，总是让自己有一副明朗的笑脸。如此下去，对方很可能被你“笑化”，答应你的请求。