巧言化解面试中的“危机”

巧言化解面试中的“危机”

面试中可能出现各种“危机”，使原本就紧张的气氛变得更加让人喘不过气来，使求职者更加惶恐不安，这时如何说话才能不乱方寸？

当出现“危机”的时候，一定要保持镇定，沉着应战，要让面试官对你的机智和能力刮目相看。

面对不同的“危机”，要有不同的应对策略，兵来将挡，水来土掩。

危机情景一：面试官提出了你不懂的问题。

如果面试时，遇到了不懂的问题，不可胡乱猜测、信口开河。如果你按照自己的意思盲目解释题目时，如果出现错误，就会文不对题、相差甚远。任何人都不是万能的，不知道问题的答案时，不能支支吾吾，要坦诚请教。

小宁是刑法专业的学生，毕业后应聘法院的书记员工作。面试时，考官问了他的个人状况后，就开始问专业问题。问道：“谈谈对撤销权的认识吧。”由于小宁的专业是刑法，所以他对民商法的知识并不是非常熟悉，这个问题他根本就不知道。这时，就算蒙也蒙不出来啊。只能坦然相告了，小宁说道：“对不起，这个问题我不懂，能向您请教一下吗？”小宁这种谦虚大方、不懂就是不懂的坦然态度给考官留下了诚实、坦率的好印象。

危机情景二：由于紧张说错话。

面对考官时，求职者难免会有紧张、不安的情绪，这时就会导致说错话。公务员面试时，现场气氛严肃，一个面试者要面对一排考官，很容易因为紧张而出错。

说错话之后，很多面试者就会心慌意乱，心想自己出错了，这次面试肯定没戏了，于是变得懊恼、绝望，接下去的效果就会更差。这时，应该继续专心应付每一个问题，不必对已经出现的错误耿耿于怀、提心吊胆，不要因为一个小错误而丧失一次宝贵的机会。用人单位也不会因为一个小错误而放过一个具有真才实学的人。所以，面试时说错话了，就要及时道歉，然后说出正确答案。你的坦诚和沉着会赢得对方的好感。

小孙在参加公务员面试时就出现了这样的情况。面试官问：“阁下认为我单位的发展前景如何？”

紧张的小孙张口便说：“我阁下认为……”话一出口，他就意识到自己错了，连忙说：“对不起，刚才太紧张了，讲错了话，我真正想说的是……”小孙及时补救了自己的错误，没有一错再错。考官们很欣赏他的坦白和沉着。

危机情景三：面试官故意制造沉默。

遇到这样的情况，面试者就要积极应对，努力打破沉默。

王林在面试一家公司的销售人员时，面试官问了他的个人情况以及相关工作经验之后就没有继续提问。面试出现了长时间的沉默，这时，王林没有任由这种情况继续下去，他主动打破沉默说：“刚才您问的那个问题，我觉得还有一些需要补充的内容……”作为销售人员，就要具备察言观色、随机应变的素质，王林很好地做到了这些，从而赢得了工作机会。

面对沉默时，一定要努力打破僵局，否则会把自己陷于被动局面。这时，面试者要主动说：“关于我的经验，可以再详细说一些……”“请问贵公司的工作制度有哪些呢？”之类的话，来缓解气氛。

在面试的过程中，无论面对什么样的情况，都要保持坚定的自信心和高度的注意力、敏锐的思维力，这样才能顺利渡过面试中的“难关”。

妙语点睛：

面试过程中，不论是由于应试者的紧张还是面试官故意“刁难”，往往会出现一些“危机时刻”，这时应试者要冷静、放松，不要背负太大的心理包袱，坦然、积极地去面对。