怎样和老人顺利交谈
老年人最害怕的就是孤独和寂寞。正因为如此,主动地关心老年人并与之认真地交谈,使他们得以排遣寂寞,获得精神上的安慰,便成为我们后辈人义不容辞的责任。
此外,同老年人交谈,总能让我们收获很多的知识和经验,对于我们自己也是大有裨益的。
但是,由于生活经历和生存方式的显著差异,使老年人和中、青年人之间产生了“代沟”,同老年人交谈似乎很难找到一个共同的话题。
在和老年人谈话时,不妨和他们讲讲过去的故事,尤其是他们引以为豪的事情。因为老年人都喜欢缅怀往事。不管他过去曾经是一名战士,或者是一名铁路工人,或者是一名职业水手,或者是一名体育运动员,在他们的历史上,都会有在他们看来光辉灿烂的一页。如果你能引发他们谈谈这光辉的一页,这对于他们而言实在是一件最快乐、最得意的事情。这时,你最好能表现出好奇、惊讶。切不可不耐烦地说:“都是老皇历了。说了N遍了,我都能背了。”
还有一些老年人喜欢发表自己对当前社会各种事情的看法,当他们在谈这些看法时,每每拿他经历的过去的事情作对比。所以,在交谈时,你可以先和他们讲讲现在社会的一些现状,并且问问他们以前的情况是什么样的,例如多年前的交通、娱乐、物价、奇闻……欢乐的,痛苦的,可笑的,严峻的,或炫耀,或悔恨,或愤慨,或遗憾——一旦打开老人回忆的闸门,他就会畅快淋漓地说个不停。
同老年人交谈,我们只要在一旁静听,做一个称职的听众就行了。要时时表现出你对他所讲的内容很感兴趣,而当你有不理解或不同意他观点的时候,也不妨偶尔向他提出一两个问题,表示你的疑惑、不解。与老年人谈话时,对他表示尊敬是应该的,但是在尊敬他的同时,却不必把他当成一座神像来侍奉。如果在老年人面前表现出过度的虔诚,反而让他觉得你很虚假。
还有一些说教型的老人,他们常常会对你说:“我走过的路比你过的桥还多”,“我吃的盐比你吃的饭多”,“不听老人言,吃亏在眼前啊”。他常常会主动做你的工作、生活、恋爱等等方面的导师。这时,如果你说:“这是我的事。您少操心”,“我能解决的,不用您来啰唆”。这样的话势必会让老人感觉很没面子,甚至还会引发争执。这时,你应该说:“您说的没错。我记住了。”
也许是老年人很难找到一个乐于同他交谈的对象的缘故,当他得到了一个高兴同他谈话的对象时,很可能会和你说起来没完没了,不让你离开他的身边。有时甚至当你起身告辞时他还拉你坐下或招呼你过来,继续与你交谈。如果你表现出厌烦的情绪,或者随便找个借口离开他,这会让对方感到伤心、不满。一般情况下,即使他已对你说过两次的故事又第三次同你谈起,你也要耐心倾听。当然不是要你永远待在他的身边,而是要抓住恰当的时机离开。
妙语点睛:
老人就如同孩子一般,在同他们讲话时,要耐心、温柔,学会抓住他们的兴趣点,这样自然就会有愉快、顺畅的交谈。
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