掌握好说“不”的分寸

掌握好说“不”的分寸

每个人都有自己无能为力的事情，但是，拒绝他人总是令人难以启齿。尤其是当朋友、家人、亲戚找你办事时，这时往往会使自己处于两难境地。掌握不好拒绝的方式，就容易伤害感情，导致尴尬局面。如果注意话语的含蓄和否定的技巧，就可以避免这些情况的发生，使生硬的否定也有一副可爱的面孔，从而在轻松愉快的气氛中完成“否定”的任务。

拒绝得法，对方便心悦诚服；拒绝不得法，便会使对方产生不满，甚至对你怀恨在心。

拒绝对方不得法，实在太危险了，可能会造成不堪的后果。例如，一个品行不良的朋友来向你借钱，你知道如果借给他是肉包子打狗——有去无回；一个相熟的商人向你推销物品，你明知买下就要亏本……诸如此类的事，你必定加以拒绝，可是拒绝之后，往往会引人不满，被人误会，甚至会造成断交。

要避免这种情形发生，唯一的方法便是要运用些聪颖的智慧，学习巧妙地说“不”。

在拒绝他人时，应该做到以下几点：

1．拒绝的言词不可游移、含糊；

2．不要把责任全推在别人身上；

3．不要伤害对方自尊心，不要使对方感觉屈服或难堪。而是要表示你的拒绝出于万不得已，很是抱歉。

如果当你拒绝别人时，含糊其辞地推托：“对不起，这件事我实在不能决定，我必须回去问问我的父母。”或者这样说：“让我和老婆商量商量，决定了再答复你吧。”这种敷衍的话不会起太大的作用，对方还会再三再四地来纠缠你。直到有一天，他发现你在敷衍、骗人，对方不仅会对你怨恨，而且这也暴露了你的弱点：懦弱和虚伪。

拒绝别人是件不容易的事。有一位教授说：“求人办事固然是一件难事，而当别人求你办事，你又不得不拒绝的时候，也是叫人头痛万分的。因为每一个人都希望得到别人的重视，同时我们也不希望给别人带来不愉快，所以也就很难说出拒绝别人的话。”

拒绝是要讲究艺术的，既要拒绝对方的不适当的要求或者自己无能为力的事情，又要给对方留面子，同时又不能损害彼此的正常关系。

有哪些拒绝他人的好方法呢？

1．以幽默的方式拒绝

如果以幽默的方式拒绝，气氛会马上松弛下来，彼此都感觉不到有压力。

当选美国总统之前，罗斯福曾在海军担任要职。一天，一位好友向罗斯福问起海军在加勒比海一个小岛上建设基地的情况。罗斯福神秘地向四周看了看，对着朋友的耳朵小声说：“你能保密吗？”“当然能！咱们可是好朋友呢。”“我也能，亲爱的。”罗斯福一边说，一边对朋友做了个鬼脸。

2．寻找合适的借口拒绝

用合适的原因做借口，可以减轻对方的失望和难堪。

小刚对琳琳爱慕已久，一天晚上，他终于鼓起勇气邀请琳琳一起吃晚饭：“今天晚上有空吗，我想请你吃饭，有一家火锅店很不错。”

可是，琳琳对小刚没有什么感觉，于是她推辞说：“不好意思，我老爸要我回家练钢琴呢！‘军令如山’，老爸的命令可不敢违抗啊。”

3．以反弹方法拒绝

这种“以牙还牙，以眼还眼”的拒绝方式，让对方无话可说。

帕尔斯警长的妻子出于对帕尔斯的前程和人身安全的考虑，企图说服他中止调查一位大人物虐杀自己妻子的案子。最后她说：“请听我这个做妻子的一次吧。”帕尔斯却回答说：“是的，这话很有道理，尤其是我的妻子这样劝我，我更应该慎重考虑。可是你不要忘记了这个坏蛋亲手杀死了他的妻子！”

4．以岔开话题的方式拒绝

如果你在对方谈到一半时就知道了他的意图，并清楚自己不能满足他的愿望时，不妨把话题岔开，他也就会知难而退了。

5．以替代方式拒绝

如果你想婉转地拒绝他人，可以提出一个其他的建议，以表示这件事的不可能。

4岁的小军一手拿着雪梨，一手拿着可乐。隔壁的伯伯问他：“小军，你是愿意把梨子给伯伯吃呢，还是愿意把可乐给伯伯喝？”4岁的孩子竟说：“你快去，伯伯，我妈妈那儿还有！”

拒绝别人不适当要求的时候，要以一种客气的态度讲话。对于客气的拒绝，人们是乐意接受的。

如果一位同事想把他的任务交给你去做，也许你会本能地回答：“你的事我可不在行。”这样的拒绝方式并不是很好，有伤和气。你可以试着这样对他说：“其实以你的能力和素质是完全可以做好那件事的。您不妨先干起来，有什么我能帮助的地方，我乐意效劳。”如此既有拒绝，又有相反的建议，对方还能有什么话说呢？

妙语点睛：

不要让“不”成为彼此关系的破坏者，恰当的拒绝能让你摆脱烦恼，避免对方的尴尬。