交谈的作用

二、交谈的作用

孙子说:“言以足志，文以足言，不言谁知其志?言之无文，行而不远。”善于讲话的人，他就是一个善于运用生存武器的人。

第一个作用是获得信息，开发智力。从信息论的角度看，一切智力活动都是信息活动，都是信息的组合、复制和繁殖。智力是人们认识世界和改造世界的能力，是现代社会有用人才必须充分具备的一种“高尚物质运动形态”。交谈可以使人们扩大头脑里的信息库存，使人们获得大量有用的信息，从而使人们的事业获得成功。此外，通过交谈，拓展交际范围，把严谨的逻辑思维与多彩的形象思维结合起来，把无意识知觉与有意识知觉协调起来，在丰富广泛的交谈中培养分析问题的深刻性、全面性和敏感性，这对于培养和提高人们的观察力、记忆力、思维力和想象力都是十分重要的。

第二个作用是调节自我，改善情绪。一个人对于自己与周围世界的关系的认识，就是人的自我意识;根据这种认识来控制调节自己的思想言行，使个体与环境保持动态平衡的能力，就是自我意识的能力。自我意识是人的意识发展的高级阶段，是一个完整的心理结构，它在一个人的个性构成中占有重要的地位，制约和影响着一个人的意志、情感、兴趣、性格和能力。通过交谈，人们可以彼此间接触不同阶层、不同职业、不同年龄、不同性格以及不同思想情感的人，可以拓宽人们对彼此、对自我、对社会的认识，从而意识到应如何去调节自我、完善自我。另外，人生难免有喜怒哀乐，人的情绪有时自己难以调节，而这时，作为朋友，通过交谈，他们既能分享你的快乐，也能为你分忧解难，从而使你永远保持愉快的心情，充满无限的活力，即所谓“两个人分担一个痛苦等于半个痛苦;两个人分享一个幸福是两个幸福”。

第三个作用是协调人际、密切关系。在现代社会中，生产力高速发展，个人与个人、个人与群体、群体与群体间的各种交往越来越频繁，渠道也越来越多。这种交往，既是为了合作，也是为了竞争。在现代社会这个人生舞台上，人们要处理很多复杂的人际关系，而只有通过交谈活动，才能使人们在各个领域中建立广泛的交谈与合作关系，才能在日益加剧的竞争中应对自如，稳操胜券。良好的经济效益，来自于良好的人际关系;而良好的人际关系，离不开真诚的语言艺术。俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”在交谈中，如果我们以诚相待，与不同职业、不同年龄、不同阅历、不同性格的各类人士接触，谈论政治、研讨工作、切磋学问、交换信息、抒发情感、洽谈合作，不但获得了良好的人际关系，增进了情感，而且还增长了学问和信息，促进了事业的发展。

在现代社会中，交谈是什么?交谈是领导艺术的重要因素，是捍卫真理的锐利武器，是宣传教育的得力手段，是传递信息的重要工具，是学术交流的宝贵条件，是洽谈贸易的必要能力，是增进友谊的宽广桥梁，是发展合作的重要渠道。

随着现代电子通讯技术的飞速发展，使人类的“舌头”增长了，地球半径“缩短”了。借助于电子媒介，交谈这种最古老的语言表达活动的方式，将对推动人类社会交际，推动社会生产力的发展、人类文明的进步起到更大的作用。