批评语的话语分析

二、批评语的话语分析

(一)话头

批评语有两个组成部分，一是话头语;二是它的支持话步。作为批评语的话头的策略有以下形式: 陈述事实;陈述责任和/或所期望行为;陈述说教，劝告。

一是陈述事实。为了达到批评的目的，批评者频繁地向被批评者提供和他/她相关的过去不恰当的行为，例如: “这架子摇晃晃的，你还把花瓶放在上面。”通过陈述架子在晃动这个事实，批评者同时也表达了他的批评之意，因为他真正要说的是，如果你把花瓶放在上面，它肯定会掉下来摔碎的。批评者的权势显然要高于被批评者，他直接地向被批评者表明他的观点，不需要采取任何礼貌补救策略。这时，批评者和被批评者显然处于不平等的社会地位和权势。

二是责任陈述。也就是所预料的行为陈述。看看下面两个同学之间的对话:

A: ……

B: In fact，I couldn’t sleep well last night because John was making so much noise! He should turn his radio down last night. He’s so clumsy too! He never does anything quietly! He ought to walk a little more quietly when he’s upstairs……

C: Was it John’s turn to cook the meal tonight?

D: Yes，it was! He should have washed the dishes last night too，but he didn’t!

这句话的言外之意是因为John和批评者同住一室，他应该表现好点，这是他的责任。John并没有这样做，批评者的期望和现实之间出现了冲突导致了批评的出现。情态动词(ought to)和句型(should have washed)的使用间接地表明批评者使用了消极礼貌策略给予听话人“面子”，来减轻对听话人可能带来的面子伤害。语言形式越间接，话语就显得越礼貌。批评者在使用消极礼貌策略时，通常是诉诸友谊或伙伴关系。

三是说教。为了增强批评的力度，批评者常常引用“一般的道德标准”。如: Look! You have to keep the job because you need it，and besides you have to set the example for the other officemates，because if they all imitate you……在此例中，说教起着重要作用。说得更为具体点，批评者所做已经偏离了他所期望的。

通过提示被批评者注意道德准则的同时，批评的意义也得到强有力地表达。在这种情况下，批评者既考虑到被批评者的积极面子，也考虑到他的消极面子。所以，批评者既采用了积极的礼貌策略，也采用了消极的礼貌策略。这样批评也较为容易地被批评者所接受。

四是劝告或建议对方改变行为。有些批评者劝告或建议被批评者在以后能改变他/她的行为。如“在老师的印象中，你的纪律观念是较强的，要是你能彻底地改掉迟到的坏毛病，就更好了。”这句话言外之意能使被批评者意识到他/她的缺点。这样，这句话也就达到了批评目的。这时候，批评者不使用任何面子威胁行为，拉近双方的距离，使被批评者更能接受建议或劝告。

(二)批评语中的支持话步

批评语中的支持话步的使用有不同的作用，有些支持话步缓冲了批评语，而有些却加重了批评语。缓冲批评语的表达方式有: 准备批评，解释说明，表扬和亲近化;加重批评语的表达方式有: 语气，要求辩护，树立权威和提供证据。以下例子可说明:

1.缓冲批评语的方式

(1)准备批评。在有些场合，批评者在没有批评之前就宣布他/她要批评了。如: Jack! I want to talk to you because I am seriously upset by your composition.在批评之前说这些话让被批评者作了被批评的心理准备，这样也缓冲了批评的力量，使批评更能被批评者所接受。

(2)解释说明。批评者在批评之前会对被批评者作一番解释说明，从而也缓冲了批评语:

Mother: You shouldn’t really put that much food in there，honey!

Child: Oops!

Mother: It’s a little bit rude!

Child: Why?

Mother: Because people don’t stuff food in their mouth，honey! They take a bite that’s big enough for it is not going any place! It’s sitting right there，waiting for you to eat it! You can eat a little bit at a time，and you fill your mouth slowly，and then it’s healthier and you’ll feel better!

在这个例子中在批评之后还有一个比较全面的支持话步，因为被批评者是一个孩子，批评的目的是要改正其不恰当的行为，为他/她指出做事的正确方法。所以，母亲特别注意怎样选择词语(情态动词shouldn’t，亲昵词honey，叹词oops，程度副词a little bit)和批评方式(循序渐近地解释)。

(3)表扬。在一些情况下，在批评之前批评者对被批评者进行一番表扬，给予他/她肯定的评价。如: “We consider you very high in our company because of your years of services，but you also have to…”表扬使随后的批评更易被接收，在一定程度上也能满足被批评者面子的需要。这样，也确保他们的交流可以进行下去。

(4)亲近化。亲近化有时可以在批评语中起着粘合剂的作用。它加强了谈话者之间的团结和情感的纽带，从而缓冲了批评语:

Sweetie，stop that，OK?

You shouldn’t really put that food in your mouth，honey!

这种特定呼语(sweetie，honey，它们也是一种指示语)的使用在批评的同时也大大地挽救了被批评者的面子，表明批评者的态度、情感和相互关系，拉近了说话者双方之间的社会距离。

2.加重批评语的方式

(1)词汇策略。这些词汇项通常和韵律(声调)一起搭配使用。如: Stop it，David! You are making the most HORRIBLE noise!(Father to David)

语气也是影响话语交际礼貌是否的一个重要因素。语气的表达主要借助于语音和语调。通过句尾升调再加上词汇horrible重读的同时使用，这句话的批评之意很清晰地被表达出来。

(2)要求说明。有些批评者在批评的时候要求被批评者说明她/他不恰当行为的原因，可以对批评进行辩解。如: Well，Jack，can’t you see your composition is full of mistakes?What’s the reason for this?毫无疑问，一个学生交上一篇错误连篇的作文显然是不合适的。对学生的过去的错误行为给予否定的评价后，老师进一步要求学生对此进行说明，这样会加强了批评语的批评力度，同时也给学生留下了挽救自己面子的机会。

(3)行事权力。在有些场合，批评者会对被批评者行事权力从而加重批评。但这种情况只出现在批评者和被批评者不平等的关系之间。如: Uh，after all Iam the owner of this company，and if I want to speak and I have this temperament is because I feel like it…当说话人和听者之间存在不平等的关系时，处于地位高的说话者通常在批评时也充分发挥了他的权力，这样一来，批评的意义在一定程度上得以加强。批评者也不需要采用任何礼貌补救策略。

(4)陈述证据。批评者有时候为了证明他的批评是正确的，引用了一些证据来支持他的话语。如: I insisted on the accusation about you attendance because the information I have received comes from the personnel manager…