六、信息简报类
信息简报类事务文书,包括既有联系又有区别的两种文体:信息稿和简报。这两种文体都比较接近于新闻消息,都是对新事物的存在方式和动静状态的简要报道。
信息稿或信息的写作,在我国兴起于20世纪80年代末90年代初,是近些年新兴的一种写作形式和写作活动,多用于秘书部门和政策研究部门为决策层提供信息服务(决策参考和依据)。即信息稿的写作是社会管理工作中,秘书及政研部门或人员为决策层提供各方面情况、情报的一种写作活动。信息稿的写作是秘书人员及政研人员一项经常性的工作,基层秘书、政研部门甚至有每人每年发多少篇信息稿的具体任务。
简报,顾名思义是简要的报道,是机关、团体、单位沟通情况、交流经验广泛使用的一种事务文书。从本质上说,简报也属于信息的范畴,简报的写作要求与信息稿的写作要求也大体一致,而且不少单位编发的简报报头上就有“信息”字样;但简报与信息稿仍是有区别的,它们是两种既有联系又有区别的文体。
首先,简报大多反映本机关、单位内部的工作、情况、经验等,主要在内部发行(也报送有关上级机关部门和平行机关)。简报对内起着通报情况、指导和推动工作的作用;对外起沟通、交流情况和经验,加强联系的作用。而信息稿并不局限于反映本机关、本单位的信息,它主要是发送上级决策部门或对口业务部门的有关刊物,为决策提供信息服务,不在本机关单位印发,其内容范围(取材)愈能突破地域局限愈有价值和意义,愈有参考作用和研究价值。
其次,简报承载的信息是直接的,直接反映客观事物的存在形式和动静状况,具有“原初性”特点;信息稿则更多的是对客观信息进行采集和加工处理,既有概括和综合,也有摘编和整理,承载的信息更多的是“非原初性”的。简报在提供客观事实(信息)时,常有“按语”,即有必要的提示、强调、指示和说明;信息稿则没有这项内容。
最后,从存在形式看,简报是内部红头小报,有内部公文的效用;信息稿则属于资料,供决策部门查询、研究、参考。
信息写作在当今的经济领域尤受重视,它自政府机关中起步,而今已遍及社会各行各业。
(一)信息稿
信息稿以准确、及时提供有价值的信息为出发点,有极强的针对性、时效性。信息稿的写作总是有一定的服务对象,围绕对象对信息的需求而进行,对信息的采集、整理以及书面表述有很强的针对性。比如为行政决策提供信息,与为企业产品营销提供信息,这两种信息稿的写作就各有其特定对象。信息的采集、整理与书面表述,其价值在于时效性,信息新而且适应时需是信息稿的又一特点与写作要求。信息稿的时效性虽然不如新闻消息那样强,但也必须及时采集和整理,尽快提供,过时的信息是没有什么参考和利用价值的。当然,及时并不等于急时,某些有循环性特点的事实(如每年春耕,农村对化肥等农用物资的需求信息),虽不一定当时,但却仍然有经验价值,对决策以后的工作和活动仍是有说服力的参考依据。
信息稿的时效性是建立在准确基础上的,缺乏准确性的信息,不仅无助于决策,还可能导致决策失误。从某种意义上说,准确性是信息稿的第一持点和写作要求。
信息稿因涉及的内容、信息来源及内容性质的不同,有多种类型。如社会信息、科技信息、经济信息,一次信息、二次信息、三次信息,现实动态信息、预测信息、反馈信息等。
信息稿一般由标题、正文组成。标题要求集中而突出地反映信息内容,有吸引力,能体现出本信息稿的根本价值。实际工作中常有“一句话信息”(超短或超浓缩信息),信息稿的标题拟制就应该达到这一要求,让人一看标题就能明确信息内容和价值,便于信息的接收和处理利用。如《广东人近两年想买什么》《河南山西大枣滞销质优价廉》等信息稿标题,即属此类。
信息稿的正文,一般都文字简明,篇幅短小,以一段式、两段式结构居多。正文的内在结构逻辑,多为总分式或分总式,即:或在开头一两句话中概述信息内容或主旨,或在结尾一两句话中归纳总结信息主旨。实际写作中以前一种结构更为多见。如某省出版局《图书市场信息》上登有一则信息,开头是:“据全国十大新华书店今年1—6月图书销售情况统计分析,金盾版生活类图书因选题贴近生活,印装精美,价格适中,受到读者普遍欢迎……”接下来是具体事实说明。这种正文结构的优点是,读者一看到标题和正文开头,就了解和接受了这一信息,没有时间的话可不必再看下文,想知道究竟的可继续往下看。它便于简捷、直接地接受和处理信息。
信息稿的正文,以概括叙述和简要说明为主要表达方式,有时有简约的议论。正文篇幅较长时,一般在正文前附简短的内容提要,作适当的提示或方便读者能从中了解信息的主要内容。
信息稿的正文,有两个要素不可或缺:单位(人物)、事件。这两个要素也是信息的必备要素,缺了其中任何一个,都不成其为信息。
信息稿的写作,应注意信息的准确可靠和行文的简洁明了,及时提供有效信息。
【文例9-15】
BJ对DJ:喷墨打印机正成为打印机市场之主流
1996年4月以来,佳能公司和惠普公司在中国各地展开了一场争夺打印机市场的龙争虎斗。佳能公司以巡回展形式大力推展其BJ系列喷墨打印机,惠普公司以连环发布会盛装推出“最低价格的个人打印机”——HP DJ200喷墨打印机。喷墨打印机,是价格昂贵的激光打印机和性能粗陋的点阵(针式)打印机之间的最佳选择,这场龙争虎斗的结果,无疑将吞食中国市场上针式打印机原有的一定市场份额,使喷墨打印机成为中国打印机市场的绝对主流。目前,佳能BJ系列占中国喷墨打印机50%以上的市场,惠普推出专为中国市场设计的DJ200,无疑是想与佳能BJ系列一争高下。惠普公司的口号是:1997年在中国超过佳能。
喷墨打印机经此一场龙争虎斗,无疑将更加深入人心,更为人们认同和接受。喷墨打印机完全取代针式打印机已为时不远。
文例9-15标题醒目,直接明确了信息主旨。这则信息稿提供的既是预测信息,又是经济信息,其参考作用是多方面的:打印机经销商、生产厂家及用户,均可从这则信息中得到启示,从而对营销、生产、选购等决策行为有所促动。本例正文结构呈分总式,中间部分有预测信息“成为主流”,结尾处又有进一步的预测信息“完全取代针式打印机”。当然,激光打印机取代喷墨打印机的时代很快也会到来。
(二)简报
实际工作中使用的简报,定期或不定期编发,是机关、团体、单位用以互通情报、交流经验、促进工作的重要工具和手段。简报是兼有汇报性(向上级汇报)、交流性(单位内部及单位与单位之间)、指导性(单位内部工作)、新闻性(重时效)的信息载体,是实际工作中最常见、使用范围最广泛的一种内部文书。简报总是以内部报纸或期刊的形式出现,多是套红印刷,因此也称“红头小报”。
简报作为一种文体,也是统称,实际工作中各机关单位内部编印的“╳╳动态”、“╳╳工作”、“╳╳简讯”、“╳╳信息”、“工作交流”、“情况反映”等,都属于简报。无论叫什么名称,也无论是编发一篇文章还是一组文章,简报这一文体有着共同的特点:简、实、新、快。
简,是指文字简明扼要。简报是内部交流的、不公开发行的简要情况报道,篇幅短小。
实,是指承载的信息真实可靠,是实事求是的。这就要求简报要准确反映事实或情况,不夸大、不缩小、不隐瞒、不虚假,更不能捏造。
新,即指内容选材新,也指有新意。
快,是指反映情况交流经验要迅速及时。只有及时地交流经验、通报情况、反映问题,才能从快协调工作、解决问题。简报的时间性和时效性主要体现在“新”和“快”上。可以说新、快是简报的价值所在,真实是简报的生命,简要则是简报的固有特性。
1.简报的分类
实际工作中的简报,可以分为综合简报和专题简报两大类。综合简报,是对本单位一个时期的重要事实、情况、问题进行集中反映。如某大学某期简报编发了4篇文章,分别写的是:工会工作的新动向,教学管理工作的经验,基建工作中存在的安全问题,校田径代表队在全国大学生运动会上取得优异成绩。这期简报就是综合简报。专题简报,是对本单位某项工作、某次会议、某活动等的专题报道,可以是一篇文章,也可以是围绕某专题编的一组文章。如某大学“毕业教育动态”围绕毕业教育这一工作编发了7个院系的8篇文章,就是典型的专题简报。
目前较为通行的分类,是将简报分成工作简报、情况简报和会议简报三类。侧重反映工作动态、工作中出现的新情况、新问题或典型事例的属于工作简报。侧重反映思想动态、倾向和问题的属于情况简报。围绕会议编发的简报为会议简报。这种分类似乎疑问也较多,比如反映工作中的情况,却并不属“情况简报”等,让人混淆不清。另有一种四分法,分为动态简报、工作简报、专题简报、会议简报四类,不是根据一个标准进行分类,各类互串现象比较严重。尽管对简报进行分类并非十分必要,但我们还是认为综合、专题的两分法比较科学。
2.简报的一般格式及写法
简报的格式比较固定,由报头、报核和报尾三部分组成,犹如一张小报。它的各部分组成项目及其在版面上的排列位置如图9-1。注意本图示是针对单篇文稿而言的,如是编发一组文章的简报,图上报核位置则是该组文章的标题目录,报尾则顺移至本期简报最后一页的下方。
图9-1
报头,首页上方占1/3或1/4页面。报头正中套红大字标出简报名称(如“情况通报”、“╳╳工作简报”等),简报名称下标明第几期(一并标明总第几期),报头与报核间的通栏横线左上标明简报的编发机关名称、右上标明印发日期(以阿拉伯数字完整标出╳年╳月╳日)。简报名称的左上方标明密级(如“机密”、“秘密”)或“内部刊物,注意保存”,右上方标明简报的编号。
报核,是简报的核心部分,包括文稿标题、编者按语(必要时)、正文等,正文尾行右下括注供稿人姓名。如是期刊形式的简报,标题位置是“目录”二字,以下则是依次标明内文的标题,报头和报核占满首页。
报尾,简报最后一页下方,约占1/5页面,与报核(或内页正文)间以通栏横线隔开。报尾是两项内容:左边标出报送范围(标明机关名称或个人姓名),右边注明共印多少份。报送范围的标注,对直属上级用“抄报”,对非直属上级用“抄送”,对平级单位用“转送”,对所属下级用“分发”或“发至”。
我们讲“简报的写作”,实际上是指报核的文稿写作。秘书人员在实际工作中,简报编写包括采写、编辑两项工作,即写简报和编简报。前述格式总体上看是编简报的版式,报核部分(除编者按之外)则是写简报的格式。
简报文稿由标题、正文、供稿人姓名组成。
简报稿的标题,一般是对正文主要内容的概括,直接标明事实。如《╳院长现场拍板调剂教学用房》、《上海高校扎实开展社会主义精神文明建设活动》、《市╳╳局积极转变工作作风取得成效》等。简报稿的标题,与公文的标题区别甚大,更接近于报刊上消息的标题,正副题结合的形式较多见。采用正副双行标题时,正题多为虚题,以概括文章内蕴、精华;副题为实题,以补充说明正题,交待单位和中心事件等。如《开展“五心”教育,培养“四有”新人——╳╳县一中学生思想政治工作有方法有成效》。
简报稿的正文,一般由导语、主体、结尾三部分组成。导语是正文的开头,一般是概述文章主旨和所反映的主要事实。主体部分,应紧承导语紧扣主旨进行报道。因报道的对象及内容侧重点不同,主体的写法多种多样。要注意的是,无论是反映工作动态、交流工作措施及经验,还是反映情况、揭露问题,都应该做到观点明确、事实充分、条理清晰。简报稿都比较短小,即使反映的对象复杂,内容丰富,一般也不拟小标题安排主体部分结构,而是常以提要语句领起层次或段落。这种提要语句,既能突出观点又能加强文章的条理性,与小标题的作用是一样的(将每一层次或每一段落的要点概括提炼成一句话,置于每个层次或每个段落的前面,即为“提要语”),写作中要善加使用。简报正文的结尾,要写得简短有力,或小结全文,或提出希望,或给人以警醒。连续性的报道,也有以“事情正进一步发展”或“事情正在处理之中”等结尾。
3.简报的写作要求
简报的写作,要把握一个基点:文风平实简洁。至于具体内容的具体表述,以准确、清楚反映事物的情况为原则。常见的有这样几种表述方法:一是进程叙写法,即按时间顺序报道事物的发展变化进程。二是横向并列法,即围绕主旨从事物的几个方面进行报道,或者以并列的几方面事实突出某一观点。三是逻辑表述法,或以因果关系先写“果”(先写成绩、事实、问题),后写“因”(后写做法、经验、产生问题的原因);或以主次关系先报道事实、情况、经验、问题的主要方面,再报道次要方面。四是典型评述法,即选择有代表性的典型进行介绍,此典型既可以是个体也可以是群体,既可以是一个事件也可以是一个问题。五是新闻报道法,紧承导语紧扣主旨进行展开,综合叙述有关情况。
此外,还有两种表述方法也比较常见。一是转发式写法,严格地说这是以编代写,即直接转发有关材料,在前面加“按语”以提示或强调、说明(提示其要点,强调其精神或价值,说明转发原因或意图)。二是快报式写法,即为了报道的迅速快捷,只简要说明何时何地发生什么事情或存在什么事实即可。
简报的写作,还有一个提炼主旨、注重效用的问题,即并不是本机关、本单位内部的所有工作(活动)动态或情况、做法、成绩、问题等都需要通过简报反映出来,简报并不是明细账簿,它所报道的应该是新动态、新情况、重要工作或活动、突出的问题、有普遍意义和有参考价值的措施及经验,能反映出本单位的整体状况、趋势。“摸准脉搏,见微知著”是简报写作的选材要求。
【文例9-16】
╳╳院长一行赴江西省电力工业局调查
5月4日至5月12日,╳╳院长带领教务处、成教处、招毕办、校产处等部门的主要负责同志,历时9天,对江西省电力工业局进行了调查研究。
在这次调查研究中,╳╳院长一行抱着如何为电力集团服务,提高学院教学质量,推进科技工作和校办产业发展,培养电力建设需要的合格人才的目的,先后走访了江西省电力工业局及其所属的贵溪、景德镇、九江、南昌、新余、分宜、萍乡7个电厂和萍乡供电局等单位,向省局及各厂、局的领导介绍了学院的发展情况和调查目的。省局及所属厂、局的干部职工代表对我院的建设和发展谈了很多宝贵意见,提出了一些十分有实际价值的建议,还对学院的工作给予了大力支持。
江西省局领导对╳╳院长一行的调查研究十分重视,派教育处长专程陪同。在整个调查过程中,得到各厂、局领导的热情接待。
整个调查研究工作达到了预期目的。
这份简报反映的是“动态”或重大活动,比较典型地体现了简报选材的要求和文风特点。不足之处是,少数地方的表述值得商榷。如导语的最后一句“对……进行了调查研究”,与主体中表述的调研目的联系起来看,似应将“对”改为“在”。对江西省电力工业局进行了调查没错,但“研究”的对象好像是如何办学。这也就影响到主体部分开头“抱着……目的”这段文字的表述,似欠准确、清晰。接下来的“介绍了学院的发展情况和调查目的”应在“和”字后加上“此次”二字。主体部分的最后一句“还对学院的工作给予了大力支持”与前文连成一个长句,也有表意不清的毛病。本例的结尾,也是简报写作的一种常见结尾形式,即补充说明有关内容或事实。我们选用本例,既考虑到本例在选材和文风方面的优点,也期望本例文字表达上的不足能引起读者注意。
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