研究性写作

第六单元　研究性写作

发展独立思考和独立判断的一般能力，应当始终放在首位，而不应当把获得专业知识放在首位。

——爱因斯坦

单元要旨

术业有专攻，但是任何专业都有相应的基础知识和基础能力。古往今来，凡有为者首先是具有独立思考和独立判断能力的人，他们不人云亦云，常能在工作学习中通过研究现象，进而发现问题，提炼出思想观点。孔子说：“学而不思则罔，思而不学则殆。”这既阐述了学与思的关系，又揭示了研究性学习的一般要领。带着问题进行社会调研，完成调查报告，是人们研究性学习的最常见方式。教学中撰写论文（含毕业论文）是教育科学研究成果的主要表述形式之一。在大众传媒时代，尤其是在当今互联网非常发达的时代，专题通讯和对某一事件进行深度报道，是从事新闻宣传工作的人员研究性写作的重要文种。

科学研究史表明，伴随着科研成果的诞生，往往是研究思想和方法的突破与创新。研究性学习非常重视思想方法的科学性和有效性，因而也非常重视研究态度的科学性和认真程度。《中庸》引用孔子的话说：“道之不行也，我知之矣。知（智）者过之，愚者不及也。道之不明也，我知之矣，贤者过之，不肖者不及也。”“智者”、“贤者”是一般人赞赏的，“愚者”、“不肖”是一般人不屑的，但在处事效果上都有问题，都未能达到正道，这就是思想和方法出了问题，他们要么“过”，要么“不及”，过犹不及。可见凡事当恰到好处，拿捏得体。研究性写作就是非常注重“恰到好处”的：要研究和把握行文条件是否具备、是否有意义；要研究材料从何获取和甄别真伪；要把握甚至是掌控文章的立意和观点价值，甚至还要具体到对材料来源的说明和对得出观点的调查依据等。

例文导读

一　关于膏药使用情况的调查报告^[1]

导读：这是一份情况调查报告。标题由内容、文种组成。正文由前言、主体、结尾三部分组成。前言部分介绍了调查的目的、调查时间、调查对象的分布情况和调查的大体结论。主体部分从五个方面介绍了调查的结论，并深入展开论述。结尾对膏药的市场前景进行了展望。全文条理清晰，格式规范。因为文章发表载体的原因，该文省略了落款。

调查目的：有些人生来就害怕打针吃药，与此相对应，我国的传统膏药似乎在一定程度上成全了这些人。早在久远的年代，我国医学家就有言曰：“膏药能治病，无殊汤药，用之得法，其响立应。”可见，膏药在我国的应用由来已久，而其疗效也颇受认同。但一直以来人们对于市场中贴膏类产品的关注不是很强烈，市场中贴膏类产品竞争也波澜不惊，贴膏类产品在医药领域的销售与市场占有率也非常小。如今，伴随着医药科技的发展，传统膏药也在现代化的道路上大踏步地前进。其制备工艺日益精湛，作用领域越来越广。然而，在各类药品琳琅满目、各种剂型花样百出的今天，拥有诸多选择的您，是否在某些时候仍对膏药情有独钟呢？是否在遭遇病痛的时候仍会义无反顾地选择膏药治疗呢？

调查时间：2005年5月24日至2005年7月27日

调查对象：所有关注健康的网民

有效样本：3006份

分析总结：39健康网医药组

39健康网组织的本次调查活动参与人群非常广泛，3006份有效样本来自全国31个省市自治区、从事各行各业的网民，其中，年龄在18至55岁之间的占89%；男性网民占所有参与者的67%，女性占33%；在参与调查的网民中，学历在大专以上的占所有参与者的77%，月收入在1000至3000元的占28%，3000至5000元的占54%，大专以上学历的占95%；参与本次调查的网民中，使用过膏药的人群比例超过参与总人数的99%。需要说明的是，由于本调查是基于网络进行的，调查对象的特定性决定了其学历及收入较一般类调查对象要高，同时也说明参与本次调查的网民基本为具有一定经济基础的中高等收入人群。从参与本次调查的网民个人基本信息的统计结果中得到：越来越多的人开始关注传统医药的发展，对于膏药的认识也正在逐步加深；另一方面说明本次调查结果能够代表绝大多数消费者的根本立场，能够对人们合理使用膏药的消费观起到积极的推动作用。

总结1：我们为什么选用膏药调查显示，在选择使用膏药原因的调查中，有72%的人因为“容易保存”和“使用方便”而选择膏药，15.78%的人因不想打针吃药而选择膏药，因为价格和疗效而选择膏药治疗的网民只占参加本次投票总人数的10%。现在许多人觉得小病小灾去医院太麻烦，越来越多的人选择自己处理这些问题，于是非处方药的方便易用成为人们选用它们的首要原因，但这里39健康网需要提醒网民：由于每种膏药都有其独特的药理作用，所以一定要掌握好适应证，不可随便“通用”。在不选择膏药原因的调查中，超过60%的人认为膏药气味大而拒绝使用膏药；11.43%的人因皮肤过敏而不选择膏药，可见人们对于膏药的禁忌症有一定认识；17.87%的人因为膏药显效较慢而不选择膏药，因包装难看而不选择膏药的人只占极少的比例，人们对于药品的选用已趋向理性。在选用膏药的季节问题上，超过60%的人选择一年四季都可以选用膏药，另外有超过30%的人偏向于在春冬季节使用膏药。由此可见，膏药在全年都有较大市场需求，且春冬季市场需求普遍高于夏秋季节。

总结2：正确使用，自有一套在对于膏药使用方法的系列调查中，我们发现，大多数人对于膏药的合理使用有一定的认识，但也存在部分错误认识，比如仍然有人认为应当“在扭伤后立即贴上膏药”，因此，对于膏药的合理使用，全社会仍需加大宣传力度。“如果购买膏药后发现膏药不黏了，您会怎样做？”——这是对膏药习性的一项认知调查，这项调查显示，人们在购买膏药后发现膏药不黏了之后，将近70%的人选择“直接找商家退货”，3.29%的人选择“使用前用高温加热再使用”，只有26.75%的人选择“使用前微微加热再使用”，看来对于膏药的习性，人们还缺乏一定的了解。39健康网在这里提醒您：药品冬天也会“生病”，比如膏药在冬天常会出现黏性变小的现象，这主要是由于橡皮膏药中所用基质的物理特性所决定的，很多人买后发现膏药不黏，于是就找商家扯皮，商家也常喊屈。其实只要使用前把它微微加热就可以正常使用。但必须注意，加热切忌过高的温度，以免破坏药物的有效成分。

总结3：对品牌已经有一定偏好，但对膏药药用价值的认识比较片面

在对膏药品牌认知度的调查中，可以看到，人们偏好于部分膏药品牌，如“奇正”、“天和”、“虎骨”、“麝香壮骨膏”等，可见膏药的市场占有率以及膏药的自身宣传力度对大多数消费者选择使用哪类膏药起到了至关重要的作用。

对膏药作用原理的调查显示，大多数人对于膏药这一传统药物的作用原理比较了解，可见传统医学深植人心；对膏药治疗效果的调查显示，大部分网民对于膏药的治疗效果有一定的认知；而对膏药治疗范围的调查显示，超过90%的人对膏药对于关节炎、腰腿痛、跌打损伤的治疗效果有一定的认可，而对于膏药在心血管和咳嗽等其他疾病的治疗效果上，知晓的人就甚少，看来人们虽然对膏药的接受程度比较高，但大部分人对于膏药疗效的认可仅仅停留在外伤治疗方面，而对于膏药的其他医用治疗还知之甚少。

总结4：贴出来的烦恼

膏药虽然使用方便，可是贴出来的烦恼也不容忽视，网民普遍反映了一些贴出来的烦恼，比如：有些部位贴膏药不方便，很难紧贴皮肤；反复贴、涂，时间过长，可形成皮炎；同一种膏药大小都一样，贴时需要裁剪；长时间使用时，膏药会打皱或者掉下来；撕膏药时会牵扯到皮肤上的汗毛，很疼；不是很透气，贴膏药的地方皮肤会发白，等等，希望这些信息能为膏药厂商提供参考，在指导人们合理使用膏药的同时，也不断改进膏药生产工艺，让更多人接纳膏药，让传统医药行业未来的发展道路走的更长更远。

总结5：膏药新用途，不得不知晓

随着传统医药和现代医学的进一步结合与推进，许多传统医药被挖掘出越来越多的新用途，在对膏药新用途的认知调查中，大多数人对膏药的减肥、避孕、治疗流感、助眠等疗效都有所认识，而随着对传统医药与现代医学的发展和人们对传统医药的进一步认识，在本次调查中，我们还欣喜地发现，94.72%的网民认为膏药行业有巨大的发展潜力和广阔的发展前景，可见人们对于传统医药行业的发展普遍看好！

传统医药不仅在亚洲，而且在欧洲、美洲、大洋洲和非洲等全球范围内越来越受到关注和青睐。随着我国城市化进程的加快、老龄化社会的到来，这些因素都将进一步促进中医药事业的发展，中医药发展将进入一个新的时期，前景广阔！

二　一个灾区中学校长的避险意识^[2]

新华社记者　朱玉　万一　刘红灿

导读：这是一则报道典型人物的通讯，也是对“5·12”大地震中一个典型事例的深度报道。一篇优秀的事件通讯要主题明确、材料精当、角度新颖，并突出现场感。人物通讯必须处理好写事迹与写思想的关系。光写事迹，不写思想，人物是平面的，难有打动读者的力量；写了人物思想，人才有灵魂、生命，才能有感染他人的力量。要研究写事例与写精神的关系，要特别注意人物生活经历或事件发展的过程及由此提炼出的思想这“两条线”，主题思想贯穿于人物的典型事迹中，反映着事物的本质意义。

一个农村中学校长有不少值得写的方面，研究其“亮点”和“特点”是落笔的关键。作者围绕抗震救灾展开事迹，既提出了新闻人物同当前生活关系最密切、群众最迫切需要解答的重大课题，使人物通讯具有强烈的现实针对性，同时，又反映出新闻人物本身具有时代需要与自身特点结合的特色。看似一个“超前”的“避险”意识，却成了最感动人心的典型事件和典型人物。

他，矮矮、胖胖的。

他所在的中学，是四川安县桑枣中学，是一所初级中学，在绵阳周边非常有名。学校因教学质量高，连续十三年都是全县中考第一名，周围家长都拼命把孩子往里送。学生最多的班，有八十多名学生，最前排的学生几乎坐在老师下巴前。

地震来临时，他正在绵阳办事。大地震动，他站不稳，只好与学校的总务长互相抱着。

手机打不通，电话断了，第一波震荡过去后，他立即驱车往地处重灾区的学校赶。

车开得飞快，路上他一句话也不说。

他惦记着学校那栋没有通过验收的实验教学楼，心里最怕的是那栋楼出事。

20世纪80年代中，那栋楼建设时，学校没有找正规的建筑公司，断断续续地盖了两年多。到后来，没有人敢为这栋楼验收。

新的实验教学楼盖好了，老师和学生谁也不愿意搬进去，哪个都知道没有人敢验收的楼，建筑质量是什么样的成色。

当时，他还是普通教师，是学校为数不多的党员之一，别人不敢搬，他只好带头搬。

搬进新楼时，新楼的楼梯栏杆都是摇摇晃晃的。灯泡各式各样，参差不齐，教室本应雪白的墙上，只有底灰，什么都没有。

后来，他当领导了，下决心一定要修这栋楼。

1997年，他把与这栋新楼相连的一栋厕所楼拆除了。因为他发现，厕所楼的建筑质量很差，污水锈蚀了钢筋。他怕建筑质量不高的厕所楼牵连同样质量可疑的新楼，要求施工队重新在一楼的安全处搭建了厕所，这样，虽然在高层教室上课的同学上厕所不太方便，但是，孩子们安全了。

1998年，他发现新楼的楼板缝中填的不是水泥，而是水泥纸袋。他生气，找正规建筑公司，重新在板缝中老老实实地灌注了混凝土。

1999年，他又花钱，将已经不太新的楼原来华而不实、却又很沉重的砖栏杆拆掉，换上轻巧美观结实的钢管栏杆。接着，他又对这栋楼动了大手术，将整栋楼的二十二根承重柱子，按正规的要求，从三十七厘米直径的三七柱，重新灌水泥，加粗为五十厘米以上的五零柱，他动手测量，每根柱子直径加粗了十五厘米。

这栋实验教学楼，建筑时才花了十七万元，可后来光加固就花了四十多万元。

学校没有钱，他一点点向教育局要，领导支持，他修楼的钱就这样左一个五万元、右一个五万元地化缘而来。

教学楼时刻要用，他就与施工单位协调，利用寒暑假和周末，蚂蚁啃骨头般，一点点将这栋有十六个教室的楼修好。

对新建的楼，他的要求更是严。楼外立面贴的大理石面，只贴一下不行，他不放心，怕掉下来砸到学生，他让施工者每块大理石板都打四个孔，然后用四个金属钉挂在外墙上，再粘好。建筑外檐装修的术语讲，这叫“干挂”。

因此，即使是如前些天的大地震，教学楼的大理石面，没有一块掉下来。

他知道，教学楼不建结实，早晚会出事，出了事，没法向娃娃家长交代。

不是没有见过出事的学校，有的学校墙没弄结实倒塌砸到学生，有的学校组织不好，造成学生踩踏事故。

他不能让这样的危险降临在自己学生的身上。于是，他从2005年开始，每学期要在全校组织一次紧急疏散的演习。

会事先告知学生，本周有演习，但娃娃们具体不知道是哪一天。等到特定的一天，课间操或者学生休息时，学校会突然用高音喇叭喊：全校紧急疏散！

每个班的疏散路线都是固定的，学校早已规划好。两个班疏散时合用一个楼梯，每班必须排成单行。每个班级疏散到操场上的位置也是固定的，每次各班级都站在自己的地方，不会错。

教室里面一般是九列八行，前四行从前门撤离，后四行从后门撤离，每列走哪条通道，娃娃们早已被事先教育好。孩子们事先还被告知的有，在二楼、三楼教室里的学生要跑得快些，以免堵塞逃生通道；在四楼、五楼的学生要跑得慢些，否则会在楼道中造成人流积压。

学校紧急疏散时，他让人计时，不比速度，只讲评各班级存在的问题。

刚搞紧急疏散时，学生当是娱乐，半大孩子除了觉得好玩外，还认为多此一举，有反对意见，但他坚持。

后来，学生老师都习惯了，每次疏散都井然有序。

他对老师的站位都有要求。老师不是上完课甩手就走，而是在适当的时候要站在适当的位置，他认为适当的时候是：下课后，课间操，午饭晚饭，放晚自习和紧急疏散时——都是教学楼中人流量最大的时候。他认为适当的位置是：各层的楼梯拐弯处。

老师之所以被要求站在那里的原因是，拐弯处最容易摔，孩子如果在这里摔了，老师毕竟是成人，力气大些，可以一把把孩子从人流中抓住提起来，不至于让别人踩到娃娃。

每周二都是学校规定的安全教育时间，让老师专门讲交通安全和饮食卫生等。他管得严，集体开会时，他不允许学生拖着自己的椅子走，要求大家必须平端椅子——因为拖着的椅子会绊倒人，后面的学生看不到前面倒的人，还会往前涌，所有的踩踏都是这样出现的。

那天地震，他不在。学生们正是按着平时学校要求、他们也练熟了的方式疏散的。地震波一来，老师喊：所有人趴在桌子下！学生们立即趴下去。

老师们把教室的前后门都打开了，怕地震扭曲了房门。

震波一过，学生们立即冲出了教室，老师站在楼梯上，喊：“快一点，慢一点！”

老师们说，喊出的话自己事后想想，都觉得矛盾和可笑。但当时的心情，既怕学生跑得太慢，再遇到地震，又怕学生跑得太快，摔倒了——关键时候的摔倒，可不是玩的。

那天，连怀孕的老师都按照平时的学校要求行事。地震强烈得使挺着大肚子的女老师站不住，抓紧黑板跪在讲台上，但也没有先于学生逃走。唯一不合学校要求的是，几个男生护送着怀孕的老师同时下了楼。

由于平时的多次演习，地震发生后，全校师生，两千两百多名学生，上百名老师，从不同的教学楼和不同的教室中，全部冲到操场，以班级为组织站好，用时一分三十六秒。

学校所在的安县紧临着地震最为惨烈的北川，学校外的房子百分之百受损，九十多位教师的房子都垮塌了，其中七十多位老师，家里砸得什么都没有了。

他从绵阳疯了似地冲回来，冲进学校，看到的是这样的情景：八栋教学楼部分坍塌，全部成为危楼。他的学生，十一岁到十五岁的娃娃们，都挨得紧紧地站在操场上，老师们站在最外圈，四周是教学楼。

他最为担心的那栋他主持修理了多年的实验教学楼，没有塌，那座楼上的教室里，地震时坐着七百多名学生和他们的老师。

老师们迎着他报告：学生没事，老师们都没事。

他后来说，那时，他浑身都软了。五十五岁的他，哭了。

通信恢复后，老师们接到家长的电话，会扯着大声骄傲地告诉家长：我们学校，学生无一伤亡，老师无一伤亡——说话时眼中噙着泪。

他的老师们收入都不高，教师平均月收入一千一百二十六元七角八分元。学校的墙上写着：“责任高于一切，成就源于付出。”

那时，在大震时分布四处的学生家长们的伤亡数尚在统计中，学校墙外的镇子上，也是房倒屋塌，求救声一片。但是一个镇里的农村初中，却在大震之后，把孩子们带到了家长面前，告诉家长，娃娃连汗毛也没有伤一根。

他叫叶志平，是安县桑枣中学校长，四川省优秀校长。

三　浅析恶性价格竞争的危害、成因及企业对策

李　平

导读：这是一篇研究市场价格策略的论文，它分析了我国企业在运用价格策略进行竞争中，片面理解了降价策略，从而导致了企业间的恶性价格竞争。这种恶性价格竞争至少有四个方面的危害。文章在分析了四个方面的成因后，也从四个方面提出了避免恶性价格竞争的企业对策。对于企业经营运作有一定的指导意义。

价格策略是企业市场营销组合中的一个重要策略，也是一个最直接、最有效的策略。价格策略包括维持稳定价格、涨价和降价三个方面，但是在中国企业家和老百姓心目中，价格策略就是降价，即所谓的价格战就是降价大战。价格战并不是市场唯一的竞争手段，却是中国企业最频繁使用的搏杀利器。今年以来，中国市场狼烟四起，价格战连绵，从彩电、空调、洗衣机、热水器、微波炉、DVD、汽车到建材、房地产、软件、报纸、手机、电脑、珠宝首饰、药品医疗，无一不降价声一片，愈演愈烈的价格战，有些企业甚至无法在市场竞争中迈步，很多企业宁愿赔“血本”也要把一轮又一轮的价格战进行到底。可是低价竞争将导致商家徒劳无利、厂家焦头烂额、彼此相互抱怨、品牌夭折的恶果。这种价格大战，逐步演变为严重的恶性竞争。那么，形成恶性价格战的危害有哪些？它的成因又是什么？企业有何应对方法吗？本文试就这些问题谈一些个人看法。

一、恶性价格竞争的危害

今年8月11日以来，长虹开闸放水，康佳、乐华、TCL、海信等先后“跳水”，彩电价格降幅最大达35%，二十九英寸彩电行业内人士认定的最低成本价两千三百元，更有一些厂家将其降至两千元以下。对此，专家、学者、媒体及企业界莫衷一是，褒贬不一，不过主要观点是：企业只会单纯地运用价格杠杆，层次太低。恶性价格竞争会导致产品质量与消费者利益得不到保证，行业积累偏低，无法支撑技术进步。那么，恶性价格竞争到底有哪些危害呢？

1.破坏原有市场价格秩序，形成恶性循环

哪里有市场，哪里就有价格竞争。但是以低于成本、排挤竞争者为主要目标或者纯粹为了广告效果而超低销售商品的恶性价格竞争破坏了原有的市场价格程序，形成恶性经济循环。价格是商品价值的反映，围绕商品价值而上下波动。一旦价格与商品价值脱离，市场价格程序就会被破坏。消费者在恶性价格大战中买到便宜货，尝到了甜头，形成一定的期待心理，期望着再降价。然而，成本是刚性的，低于成本的价格竞争终究不能持久。恶性价格竞争的后果是大鱼吃小鱼，中小企业破产，被兼并，造成失业人员的增加和社会不安定。同时由于市场垄断势力的产生，价格信号被扭曲，资源配置也会失效。所以，恶性价格战会直接破坏经济秩序，给社会经济生活带来一定程度的灾难。

2.浪费人力、物力和财力

市场上充斥着大大小小的企业，那些门槛低、技术含量不高、利润空间大的产品是许多企业生产的重点。在低水平重复的情况下，市场需求必然无法与过量的供给相平衡，价格竞争就无法避免。面对大企业的价格竞争，中小型企业无力反击，销路不佳，产品积压，负债增加，最终形成超低成本的恶性竞争。在这种情况下，中小型企业只会卖一件亏一件，而大型企业因为超低价格缺乏积累也会步履维艰。众多竞争者拥挤在一个狭小的市场里面，其结果必然还要有一大批被淘汰掉，应该淘汰的被淘汰了，不应该淘汰的也被淘汰了，重复生产会造成人力、物力和财力的浪费，让许多有形和无形资产打了水漂。

3.侵犯了国家、企业的利益

市场经济条件下的任何竞争，都是置于特定的社会领域或国家范围进行的。恶性价格竞争的结果只会导致国家税收收入的减少，与此同时也损害了企业自身的利益。因为降价，国家应该征收的税收会无形地减少，甚至为一些人偷税漏税提供了方便。长时间的恶性价格竞争，会使企业忙于应付价格竞争，无暇考虑企业的技术创新，给产品的更新换代造成麻烦；企业长时间地参与价格竞争，必然会降低产品的质量。有关资料显示，由于竞争激烈，行业内价格战不断，生产彩电、功放、电热水器的小企业大量存在偷工减料的情况，产品抽查合格率很低，有的甚至出现全行业产品质量抽查合格率下降的情况。1999年第一季度，全省共检查了二十三家企业生产的二十三批次彩电，合格十五批次，合格率65%，是近几年来省级定期监督检查合格率最低的一次，与1998年相比，合格率下降了17.2个百分点。其中小型企业合格率为42.9%；去年第四季度对一百七十家一百七十二批次功放产品抽查的结果表明，该行业产品合格率仅为20%；电热水器的抽查合格率为58.6%，其中大中型产品合格率为100%，但小型企业合格率仅是47.8%。而合格率下降的根本原因则是部分企业在价格压力下，降质压价，偷工减料，参与不正当竞争。可以预见，这些企业终将失去消费者，自食其果。

4.损害了消费者的利益

企业打过多过度的价格战多少会影响其在消费者心目中的形象。“买的没有卖的精”，“甩卖”、“放血”亏不了企业，这是消费者普遍的心态。营销学鼻祖菲利浦·科特勒在营销宝典《营销管理》中谈价格策略时第一句话便是：“没有降价两分钱而不能抵消的品牌忠诚。”那么，消费者是这场商战的“赢家”吗？不可否认，绝大多数消费者直奔降价“馅饼”而来，可如果全是“馅饼”，商家靠什么活？俗话说，只有错买的，没有错卖的。那么，在这场价格战游戏中，商家是怎样设陷阱规避价格战风险的呢？以空调等家电为例：一些打出超低价产品的商家，通常货源极其有限，甚至到竞争对手那进货，进价比卖价还高，商家肯定赔。而商家愿赔，主要是借“赔”做广告，借“赔”赚人气。几个“赔”树起来，其他产品统统装模作样的降价，烘托气氛，造成全场降价效果，煽起消费者的购买欲，人流中，消费者看着满眼的降价标签掏口袋。无论是吃了“馅饼”，还是落了“陷阱”都不是赢家。因为，买了低价“赔”产品的消费者，虽然吃了“馅饼”占了便宜，但由于不是该商家主营，售后服务未必有保障；被吸引来买了“假降价”商品的消费者，真正“落了陷阱”，不仅未占到价格光，而且由于冲动购物，未必买到真正中意的产品。另外，降价商品有相当一部分是积压库存，甚至是濒临淘汰的劣质商品，其质量可想而知。

经济学家说，混淆视听的价格战托起的虚假繁荣，给消费者带来了极大伤害，除了上面所说的直接伤害外，更有看不见的间接伤害。其一，从厂家而言，价格战打乱了消费者正常的消费行为，一些顾客“透支”消费，从整个消费过程看，由于“吃亏”的是厂商，最后必然是国家负担增加了，企业负担增加了，而这种宏观经济能力的削弱，最终还会转移到消费者的头上，使消费者为之付出代价。其二，从消费者而言，买了许多不该买的东西不仅没把钱增值，恰恰是贬值投资。试想，把用不上的毛毯、皮装、皮鞋买回去，放个三五年再穿，不等于一直在贬值吗？如果把这些钱用到自己确确实实需要的方面，会创造出更高的投资效益。可见，恶性价格竞争最终吃亏的还是消费者。

恶性价格竞争不仅损害了企业自身发展的后劲，破坏了产品品牌形象，同时也使得国税收入减少，消费者利益受损（以次充好，以假乱真）等。那么，恶性竞争又是怎样产生的呢？

二、恶性价格竞争产生的原因

1.法律规范的不健全

现在我国的改革开放已取得很大的成就，并在进一步深入发展。可是至今我国尚没有一部完整的《物价法》，虽然1987年9月由国务院发布了《中华人民共和国价格管理条例》，但也只是一部综合性的物价法规。由于现行的许多关于价格的法规都只是原则性的规定，缺乏可操作性，使许多不法商贩有空可钻。法律规范的不健全使竞争者无法可依，这样的竞争会是一种无规则竞争。再加上没有有效的监督保障机制，就会造成有法不依、违法不纠的状况，由于违法得不到及时惩处，这样竞争者就会竞相效仿，从而使法律成为一纸空文，起不到保护和惩戒的作用。

2.市场上供大于求的状况

从1995年以来，我国有统计数据的大多数商品，几乎不存在供不应求的商品。如表所示：

1995年以来商品供求表单位（%）

续　表

由于我国已进入了买方市场，供大于求的压力落到了每一个商品生产者和供给者身上，降价是再自然不过的了。一方面，企业不得不大规模降价；另一方面，企业效益下降，工人下岗，加上国家通货紧缩，导致我国近几年平均每年下岗失业人员的增量在五百万至一千万之间。虽然有一部分人重新走上了工作岗位，但仍有一部分没有工作，这一部分人的收入及其家庭的收入均产生了明显的下降。医疗、养老、失业保险、住房等系列制度的改革，使他们不得不储蓄以备不时之需。种种原因导致了居民消费需求增长乏力，加剧了有效需求的不足和供大于求的矛盾。而这矛盾反过来又加剧了企业的恶性价格竞争。

3.生产企业盲目投资、盲目生产，重复建设；经销商千店一面，缺乏个性

许多生产企业进行商品开发时，并没有进行十分周密的调查，随大流，看市场上什么赚钱就生产什么，盲目生产。低水平下的重复建设使本身需求已不太大的市场变得更加拥挤不堪。1998年的彩电价格战就是由于彩电技术含量低、门槛低、回报高，许多企业都只看到这一点就进行了大规模的生产。至于价格竞争的问题，由于大家在技术上都是跟踪国际技术发展的潮流，加上市场上新企业不断进入，不断打破原有格局，所以价格战此起彼伏，本身有实力的企业也愿意打价格战以淘汰后来者。而商家，则看什么赚钱就进什么货，商品重复率高达80%，千人一面，缺乏个性。两方结合，不打价格战才怪。

4.整个社会成员道德水平不高

随着经济的发展，人们的精神素质并没有随着物质水平的提高而提高。整个社会成员道德水平不高，也是价格战的重要因素。在我国封建社会里，竞争就缺少法制观，竞争者没有依法竞争的观念。直到现在，有关道德法规还是没有被社会所接受和认可。竞争中的不道德行为没能得到及时揭露和谴责，违反道德要求的竞争者不以为耻反以为荣，继续干不道德的勾当。在这样的情况下，竞争者也就不可能把道德规范当作自己行为的准则。

价格竞争是市场竞争的永恒主题。但恶性价格竞争不仅仅使消费者眼花缭乱，更使许多企业手足无措。恶性价格竞争的形成并非一朝一夕所致，自然也非一朝一夕所能改变。那么，企业如何走出恶性价格竞争的“怪圈”呢？

三、企业避免恶性价格竞争的对策

1.走服务竞争之路

全方位服务是21世纪企业塑造强势品牌、保持长期发展的最有效手段。“跨入服务竞争时代”是我国市场竞争的必须方向。比如海尔的“五星级服务”、康佳的“大拇指服务”、TCL的“二十四小时热线服务、王牌工程师”等服务，无不以亲情接待顾客，为顾客上门进行维修服务，解决顾客的疑难问题，甚至在节日赠送小礼品等，这些大企业都是靠优质服务作为第一竞争手段而做大企业的。在保证产品质量的同时，建立和完善优质快捷高效的服务体系，这一点对今天以服务的比重增加为重要特征的现代经济而言尤为重要，也是企业长期发展的立身之本。

2.寻求差异化发展，营建竞争优势

营建竞争优势是企业寻求差异化的过程。在企业趋同性越来越明显的今天，营建竞争优势对企业至关重要。如IBM公司，产品质量不是一流的，但其服务则是世界第一，靠一流的服务仍能赢得市场，这就是差异化带来的竞争优势。恶性价格大战的一个重要因素是同质市场和同质化产品，只得凭借价格获胜。当前的各企业在提高产品质量的基础上，应重点在营销、服务和管理等方面创造自己的竞争优势。比如北京的秋装市场，各商场采用款式买断制，使各商场的商品独具特点，形成差异，吊起了消费者的胃口，避免了经年的恶性价格竞争。只要有个性，具有与众不同的差异，企业就可以走出恶性价格竞争的怪圈。

3.加强品牌建设，增强品牌意识

价格策略被频繁使用，从而使得各主要品牌的市场比重此消彼长，这种现象至少说明用户的产品品牌忠诚度处于比较低级的水平，我国品牌建设的道路依然艰辛而漫长。消费者品牌决策的过程是自上而下循序渐进的过程。价格战对于提高信誉度、偏好度、满意度和忠诚度的作用比较有限，甚至还有破坏作用。因此，用非价格手段着力提高信誉度、偏好度、满意度和忠诚度，从而确保占有率，应该成为企业创品牌、保名牌的首要任务。

在当前，各企业要不断提高名牌意识，特别要充分发挥自身创名牌的优势，以名牌为龙头，通过名牌提高竞争力和市场占有率。

4.走技术创新之路

南京大学经济学博士成志明指出，像彩电这样重复建设、严重过剩、过度竞争的产业，靠传统的规模经济制胜已经行不通。中国的彩电业因为没有核心技术的支撑，规模虽大竞争力不强，在国际化的竞争中，这种“规模”成了新世纪的恐龙。规模经济效益是通过创造成本的节省而获得的，它只存在于消费均衡、同一性较强的产品领域，对于产品需求变化快、时尚化特征显著的产品，则是创新的速度创造价值。现在，洋彩电虽然份额不占绝对优势，但新品迭出，它们已进入一个“速度利润时代”，别人没有的它们有，“舍我其谁”，赚取的是超额垄断利润。一年前，“索尼”、“东芝”的纯平、锐平镜面电视登陆，当时的价格都在万元以上，几个月后，当国内彩电企业跟进时，已喝了头汤的洋彩电迅速放水，价格打压到五千至六千元，国内彩电的获胜空间被压扁；当国内企业再一窝蜂进入急抢这桶清汤寡水时，洋彩电已整体战略性撤出，转而推出背投、等离子彩电和壁挂式高清晰度彩电，攀上新的市场制高点。国产彩电的市场份额虽然放大，但没有利润支持的份额没有意义。

洋彩电的制胜之道说明，以规模降低成本获得的利润是有限的，但通过自主创新，以速度经济和创新能力获得的垄断利润是无限的。彩电行业的前景应该是看好的，但行业前景不等于每个企业的前景，企业制胜之道在于提升核心竞争力，抢占先机。未来的商战是速度利润战胜规模利润的时代，速度利润的获得主要靠企业的自主创新能力。

5.以合作替代对抗，实现“双赢”

在需求总量一定的情况下，胜者取得的成果等于败者遭受的损失。在这种情况下，价格大战不可避免地会破坏各品牌之间的市场均势，激化矛盾，造成稀缺资源的浪费。实际上，随着中国加入世界贸易组织，我国在国门内外、行业内外所面临的压力有增无减。只有借鉴国际惯例，通过强强联手，强弱联合，建立起“伙伴关系”，共渡难关，共同进步、共谋发展，以合作取代对抗，扬长避短，充分发挥各自的核心竞争优势，方能“双赢”，否则两败俱伤，于己、于人、于国均不利。

综上所述，恶性价格战其实只不过是一种价格竞争的表现形式，它的形成有客观原因，也有主观原因。企业只要认清市场形势，并以大规模的产销、一流的管理水平、完善的服务体系、卓越的技术工艺、先进的生产设备和与同行密切的合作为支撑，才能使企业立于不败之地。恶性价格战并不可怕。只要企业摆正自身位置，做一个“个性”的企业，在经济大潮中才能有立足之地。