第四章 经济类文书
第一节 经济文书概述
一、经济文书的概念
经济文书是在经济活动中形成和发展的、为现实经济生活服务的、具有特定惯用格式的应用文书。它记载和反映了国家、企业、个人的经济信息，是经济活动中的重要凭证，是沟通经济活动信息、提高经济效益的管理工具。
二、经济文书的特点
1.专业性
写作经济文书要以国家经济政策、法律法规和经济科学理论为指导，在了解客观实际经济活动的基础上，总结或分析现实的经济业务活动规律或发展趋势，所以，写作经济文书，必须具备一定的专业知识。
2.时效性
市场经济是瞬息万变的，所以，为决策层提供经济信息和决策依据的经济文书应当及时、快速地反馈给决策部门，否则将失去意义。
3.准确性
经济文书是为决策层提供经济信息和决策依据的，因此，就必须真实准确地反映客观经济情况，所使用的材料切忌主观臆造或夸张，所使用的数据资料必须准确，而且要以科学的态度分析数据，尽可能地反映经济活动的本质规律。
第二节 市场调查报告
一、市场调查报告的概念
市场调查是根据一定的目的和要求，对商品市场的现状、发展趋势进行调查研究、综合分析的书面材料，甚至包括一切与企业经营活动有关的情况调查、分析和研究。
市场调查是对市场进行现状调查分析研究，提出有针对性意见的书面材料。因此，市场调查报告一定要进行实际调查，取得大量的调查数据及资料，并对其进行系统、科学的分析。
二、市场调查的特点
市场调查具有实践性、针对性、时效性和科学性的特点。
三、市场调查报告的种类
1.按服务对象分
分为市场需求者调查报告（消费者调查报告）、市场供应者调查报告（生产者调查报告）等。
2.按调查范围分
分为国际市场调查报告、国内市场调查报告和区域性市场调查报告等。
3.按调查时间分
分为长期市场调查报告、短期市场调查报告和临时市场调查报告。
4.按调查对象分
分为商品市场调查报告、房地产市场调查报告、金融市场调查报告、投资市场调查报告等。
四、市场调查报告的作用
市场调查报告的作用体现在：为决策者提供材料或依据；为经营者和消费者提供经验或教训。
五、市场调查报告的调查方法
一般工作调查的方法有普查、典型调查、重点调查、抽样调查、随机调查、访谈调查、实验调查、统计分析法等。
六、市场调查报告的写作
市场调查报告的结构一般分为标题、正文、结尾三部分。
1.标题
市场调查报告标题常见的形式有新闻标题式、文章式标题。
（1）新闻标题式。一般由作者、事由和文种三部分组成。完整的标题一般有引题、正题和副题构成。例如：《应当引起注意的社会问题——大学生的高消费——关于××大学学生消费情况的调查报告》；也可以只有正题和副题构成，例如：《公交提速初见成效——2005年昆明市城市道路“公交优先”情况调查》；还可以只有正题，例如：《2005年昆明市大学生人才就业情况调查》。
（2）文章标题式。标题能够概括突出主题，使人一目了然，例如：《2005年昆明市大学生人才就业情况调查》、《本月昆明市私家车突破60万辆》。
2.正文
市场调查报告的正文分为开头、主体、结尾三部分。
（1）开头。可以概括总结，简单明了地介绍基本情况。可以采用说明式、议论式、结论式的方法，对调查的时间、地点、对象、经过、方式做说明介绍；也可以对调查的问题给予一定的评价议论或者提出作者的结论。
（2）主体。主体是正文的关键部分，一般有以下三方面内容：情况介绍、分析或研究、建议或措施。
（3）基本情况。这部分是文章的主体部分，应当中心突出、材料翔实，条理清楚。
3.结尾
市场调查报告一般要有结尾，可以简洁地对调查的问题做一个收束总结，对问题有一个结论，体现出文章的完整性。另外，在文章的尾部，还必须署上作者的单位、姓名和日期。
【例 文】
关于当代青年消费问题的调查报告
中国青少年研究中心联合北京、上海、广州、山东、辽宁、黑龙江等6个省市青少年研究所和广西壮族自治区团校，最近在全国9个省、市、自治区对青年人的消费观念、消费现状与趋势、消费结构进行了大规模调查。
青年消费观念变化
如今青年的消费观念发生变化，以往视“粗茶淡饭、节衣缩食”为美德的观念淡化了，许多青年注重“吃要讲营养，穿要讲式样，玩要讲多样，用要讲高档”。因此，在调查中问及年轻人对这个“四讲”问题怎样评价时，来自年轻人的反馈是：认为“符合现代生活方式”的占42.6%，认为“不合中国国情”的占21.3%，认为“助长好逸恶劳”的占7.2%，认为“容易引入高消费误区”的占23.9%，回答“说不清”的占6.1%。这表明当今相当多年轻人的消费观念已经发生变化，有42.6%的人向往“四讲”的生活方式，但对“四讲”的生活方式持怀疑和否定态度的人数也多达62.4%。
消费现状与趋势
（1）饮食日益注重营养。在“您对饮食最注重的是什么”的问题中，年轻人回答“讲究营养”的人数占40.4%，为“方便省事”的占26.3%，“吃饱就行”的占23.4%。
（2）穿着注重方便舒适。在年轻人对“您对服饰穿着注重的是什么”的问题的回答中，多达66.9%的年轻人把“穿着舒适”列为主要目标。
（3）沿海地区年轻人买大件消费品趋向高档化。据一些大城市及沿海经济发达地区调查，年轻人高档消费的指向产品，依需求人数比例的高低排列的顺序是：立体声音响（46.8%）、空调机（40.6%）、彩色电视机（39.7%）、摩托车（37.6%）、电冰箱（31.6%）。
据调查分析，电脑、打字机和小汽车等很可能在本世纪末、下世纪初列入新“三大件”。
广东、上海、北京年轻人彩电需求已被排在第五六位，排在第三位的是电脑、打字机或摩托车，而广西、山东、吉林、黑龙江等省（区）彩电仍居“三大件”之首。广东、上海、北京年轻人今天的消费指向将是其他地区年轻人明天的消费趋向。
消费结构失衡
在调查中发现，现在年轻人的消费结构有两点失衡之处：一是物质消费增长很快，精神消费则严重滞后；二是在精神消费中重娱乐消遣，轻读书学习。
据对9省、市、自治区的调查，年轻人中“基本不买书和报”的人占被调查人数的12.6%， “偶尔买点”的人数占26.4%，把“购买书报列为每月固定支出项目”的却只有9.9%；家中“基本没有藏书”（藏书在60册以下）的年轻人多达34%，而“拥有100册以上藏书”的人仅占28%。这种情况令人忧虑。消费结构失衡，不利于青年一代健康成长。因此，结合加强爱国主义教育，鼓励和引导年轻人多读书、读好书，应当受到社会各界的关注。
（摘自《市场报》1994年11月9日）
第三节 市场预测报告
一、市场预测报告的概念
市场预测报告是在正确理论指导下，对市场的历史和现状进行系统、科学、周密的考察、分析和研究，总结经验和教训，探索市场发展的趋势和变化规律，作出定性、定量的结论，提出针对性的措施与决策的一种报告。
二、市场预测的方法
市场预测的方法主要有定性与定量两种方法。
1.定性预测法
通过对市场进行客观的调查研究，对未来市场发展趋势作出主观的预测叫定性预测法。这种预测方法只有建立在预测者具有丰富的经营经验和尽可能了解更多的市场变化的数据情报资料之上，才有可能对未来市场发展的性质和趋势作出合乎实际的判断。
2.定量预测法
通过对市场需求未来发展作出商品数量预测的方法叫定量预测法。它是根据比较完备的市场资料，用统计分析、数学运算进行科学的计算而得出结果的方法。
三、市场预测报告的写作
1.标题
市场预测报告的标题内容包括预测对象、预测时期、预测范围、文种四方面的内容。标题的写法也有四种形式。一是包括预测对象、预测时期、预测范围、文种四方面的内容；二是由预测对象和文种组成；三是提问式标题；四是标题点出预测的结果。
2.正文
市场预测报告的正文一般由前言和主体两部分组成。
（1）前言。简明扼要地介绍预测内容的意义和作用；交代预测的原因或者初步揭示预测的结论。
（2）主体。市场预测报告的主体一般包括情况、预测、建议三个部分。
情况部分。运用有代表性的信息资料和数据对市场的历史及现状进行简要说明，对预测提供充分、有力的依据。
预测部分。这是市场预测报告的重点。要运用科学的预测方法和逻辑推理，对情况部分提供的历史及现状资料进行分析，对预测对象的未来发展趋势进行判断，提出预测结论。
建议部分。在预测结论的基础上，确定发展战略，提出建议或对策。
署名。应署上作者姓名或集体、单位名称，以示负责。
四、市场预测报告的写作要求
1.及时
市场的商机稍纵即逝，市场预测就应及时把握，错过机会，预测就失去了价值。
2.准确
准确是相对的准确而不是绝对准确。因为，市场是在运动变化的，要预测完全准确是不可能的，但应尽力做到准确。
3.新颖
市场虽然是在运动变化的，但它是有一定规律的，因此，预测要高瞻远瞩，认真分析研究，紧紧把握未来发展的必然规律，作出崭新的预测。
【例 文】
通信设备市场预测
1.电话机、传真机
由于电话容量和长途交换路端的增加，电话机、传真机等通信终端设备也十分看好。我国每年内销电话机约在1 000～2 000万部之间，国内市场很大。目前，由于生产电话机的厂家过多，已经出现供过于求的状况。在激烈的竞争中，只有那些外观新颖、功能先进价格便宜的产品才能最终取胜。预计1995年国内市场电话机的需求量将在1 500万部左右，传真机的需求量在60万部左右。
2.移动通信设备
蜂窝式移动通信网是20世纪90年代我国新兴发展的电话网，目前已发展用户近70多个，全国近四百个城市开办了此项业务。到2000年我国将建成500多个移动通信交换局、10 000多个基站，约30 000个信道，发展移动通信用户800万多个。蜂窝移动通信将覆盖全国人口密集的地区，覆盖率将达到80%～90%。据分析，目前国内每年需要增加蜂房无线电话20万套以上，但因为许多开通“大哥大”的地区和城市多采用大区制，基站数量少，信道严重不足，每年只能开放8～10万套。预计1995年市场需求将与1994年大致持平。目前，这一领域，进口设备和国内合资生产产品的竞争十分激烈。
BP机作为一种价廉的移动通信设备有着广阔的市场前景，自1984年开办到1993年，年均增长速度达到150%，遍布全国各省市。目前全国有1 500个城市开办了此项业务，用户达700多万，我国无线寻呼已发展成为仅次于美国日本的世界第三大网。预计1995年市场需求量约为150～170万部。
（选自《现代文秘写作实用范例》，青岛出版社2005年版）
【例文评析】
本文是以通信设备为市场研究对象，对电话机、传真机、移动通信设备的发展趋势作出科学预测的市场预测报告。标题简洁，省略了前言，主体部分分析清晰，数据充分，推论严密，令人信服。
第四节 可行性研究报告
一、可行性研究报告的概念
可行性研究报告是在新项目、新技术开始准备的前期，对拟订开发的新项目、新技术所涉及的具体内容，进行技术论证和经济评价的书面报告。包括对其客观条件与未来前景进行必要的分析论证。
二、可行性研究报告的特点和作用
可行性研究报告具有科学性、研究性、综合性和可行性的特点。
可行性研究报告的作用从根本上说，就是为项目的决策者提供理论论据和可行理由的决策依据。
三、可行性研究报告的写作
可行性研究报告的结构由标题、正文、结尾、附件几部分组成。
1.标题
可行性研究报告的标题由单位名称、项目名称和文种构成。大型的可行性研究报告设有封面，封面包括项目的名称、编制单位的名称、成文时间。
2.正文
正文是可行性研究报告的主体部分，分为三个部分：开头、主体、结尾。
（1）开头。开头是总的内容和项目的说明介绍。一般要求介绍项目的背景资料、经济意义、理论依据、采用的分析方法和必要性。
（2）主体。可行性研究报告的主体包括以下几个方面内容：
1）市场调查情况。根据市场调查情况来论证项目的必要性和可行性。
具体内容包括：现有项目产品情况。即：现有项目产品的生产情况、产品的市场需求、市场销售情况、项目拟建规模、预计的生产能力、市场销售预测、产品竞争能力和市场占有份额等。还包括项目相关情况。例如：原材料供应、能源情况、基础设施、公用设施情况等。
2）地址的选择。
3）技术与设备。包括项目的设备来源、采用的技术、产品的生产方法、工艺流程、辅助设施、对原有固定资产的利用情况等。
4）生产组织、人员管理和人员培训。
5）环境保护的措施。
6）资金的概预算和来源。
7）经济效益分析。对投资方案的现金流量、投资回收期、投资报酬率、净现值及现值指数进行分析，对可能的盈亏情况作预测分析。
8）建议。在实际编写可行性研究报告时，要将该方案涉及的问题逐一分析清楚，又要依据实际情况的不同有所侧重。
3.结尾
可行性研究报告的结尾是整篇研究报告的概括和总结。作者在该部分要对论证的提议和项目表明自己的态度，对重点问题及关键性内容要再次强调，以证实报告的可行性。
4.附件
可行性研究报告的附件，是指与项目相关的国家法律法规和政策文件、原始的调查资料、统计图表、设计图纸等资料。附件作为可行性研究报告的不可或缺的一个重要组成部分，不可省略。
四、可行性研究报告的写作要求
撰写可行性研究报告要做到：调查全面深入，材料要真实准确，论证条理清晰，分析科学合理。
【例文一】（参考格式）
可行性研究报告内容结构示例
封面一
封面二：
【例文二】
云南××××职业技术学院增设旅游管理专业的可行性论证报告
一、设置旅游管理专业的必要性
云南省是一个多民族聚居的边疆省份，神奇秀丽的自然风光、良好的气候条件、26个民族聚居长期形成的多元文化，使云南具有得天独厚的自然旅游资源和人文旅游资源，成为全国主要的旅游地之一。旅游业就成为云南重要的支柱产业之一。2004年，我省旅游总收入369.3亿元人民币，比上年增长20.4%；接待国内游客6010.6万人次，国内旅游收入334.08亿元人民币，分别比上年同期增长16.3%、20.1%；接待入境游客110.1万人次，旅游外汇收入4.22亿美元，分别比上年同期增长10.1%、24.1%。旅游业占GDP的比重为5.9%。2005年预计旅游总收入将突破400亿元人民币，接待入境游客140万人次，实现旅游外汇收入5.1亿美元。云南的旅游业，作为全省的“五大支柱产业”之一，自1998年来的五年中，实现了持续快速健康的发展，产业体系已基本形成，支柱产业作用初步显现，旅游业在全省国民经济中的地位和作用日益增强。
云南省经过多年来对旅游业的大力投入和培育，使旅游基础设施建设取得了突破性的进展，创建了一批知名度较高的精品景区景点，全省目前已拥有国家级和省级文明风景旅游示范点14个；拥有10个国家级风景名胜区，1个国家旅游度假区，位居全国第三；有48个省级风景名胜区，6个省级旅游度假区，面积达1.3万平方公里，为我省国土面积的3.3%，其比例位居全国前列；有昆明、大理、丽江、建水、巍山五个中国历史文化名城；有保山、腾冲、威信三座省级历史文化名城。全省经各级人民政府正式审定的重点文物保护单位1 344个，其中国家级17个、省级102个，旅游综合运输和服务体系不断完善，形成了相对于西部其他省区较为完整的产业体系和基础设施，为云南“十五”旅游业发展奠定了良好的基础。根据世界旅游组织预测，到2020年，中国有望成为世界最大的客源接纳国，世界上最大的旅游目的地，接待国际旅游者将达到1.37亿人次，占世界市场总份额的8%。同时，随着我国国民可支配收入和闲暇时间的增多，国内旅游需求日益扩大。这将为我省旅游业提供更大的发展空间，因此，开设旅游管理专业具有广阔的前景和发展空间。
二、云南旅游管理专业人才需求状况分析
随着云南省旅游业的进一步发展，旅游行业仍然需要大量高素质的专业旅游人才。旅游的发展对我省旅游人才的需求提出了更高的要求。2005年8月22日在瑞士洛桑奥林匹克博物馆举行的“2005中欧旅游论坛”大会上，我省的昆明和丽江获得了“欧洲游客最喜爱的中国旅游城市”奖杯，全国一共评选出10个获奖城市，云南成为唯一有两个城市获奖的省份。这说明，云南的旅游业的发展前景十分光明。旅游市场需求多元化时代已经到来，区域性市场竞争和集团化趋势愈演愈烈，旅游市场格局的新变化，对我省旅游人才的需求提出了更高的要求。因为，旅游业的发展已经不仅仅只是涉及旅游业自身的单一发展，今后旅游产业对全省产业结构调整、交通建设、服务业发展、脱贫致富、缓解就业压力以及对外开放等等方面都具有重要的影响。因此，我省旅游业就迫切需要大量高素质、专业化、应用型人才。尽管目前云南已经有一些大专院校开办着旅游方面的各种专业，为云南培养着一定数量的旅游业人才，对云南旅游的发展起到了一定的积极意义，但仍然满足不了云南对高级旅游专门人才的需求。
为云南培养高素质、专业化、应用型的旅游人才，仍然是云南高等院校今后相当长一段时间内的主要办学目标。培养高级应用型人才，职业技术学院具有更加突出的特点和优势。因为高职教育是以培养高级技术应用型人才为目标的教育。职业技术学院的性质和特点就是为适应某种职业需要而进行的专门知识、技能和职业道德的教育，使受教育者成为社会职业所需要的应用型人才。
三、设置旅游管理专业的软硬件条件
云南××××职业技术学院是一所培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要，德、智、体、美、劳全面发展的高级应用型人才的公办职业技术学院。它在积极构建具有高职特色的人才培养模式，并朝着“省内一流，国内知名”的高职院校目标奋进，正成为云南高等应用型人才培养的重要基地。
在此基础上，学院的发展也在向多元化、多层次的办学方向迈进。学院有五个主干专业的人才培养模式列入了厅级的科研计划。最近几年，学院先后开发了“建筑材料检测”、“建筑工程管理”、“会计与审计”、“汽车技术服务与营销”、“计算机应用技术”、“人力资源管理”、“连锁经营管理”等专业，为云南经济建设培养了越来越广泛的人才。因此，利用学院现有的教学资源开发旅游管理专业的条件已经成熟。
随着我国旅游业的迅速发展，高级管理人才的数量需求将不断增加，质量标准也会不断提高。我省旅游的长期、快速、稳定的发展，带来了该领域高素质专业人才市场的扩张和就业机会的扩大，许多青年学生把实现自己理想和抱负的心愿寄托在云南旅游事业和相关产业上，他们以能参加我省的旅游事业为自豪，同时也对毕业后的就业之路充满信心，他们希望成为我国加入世贸组织后，旅游行业中所需要的中高级管理人才，为促进我省旅游业快速持续发展作出贡献。因此，开设旅游管理专业的生源是有保障的。
综上所述，我院已经具备开办旅游管理专业的基本条件，能够保证学生的教学质量，使旅游专业的学生进得来，出得去，用得上，预期的市场需求前景令人乐观，将来的就业前景十分广阔，同时对学院的持续发展也将起到积极的推动作用。
四、旅游管理专业筹建与规划情况
为了开设旅游管理专业，学院已经在多方面做了大量的前期准备工作。通过语文教研室筹划此专业，编制科学完善的教学计划，相关教材、实训基地正在筹建，联系相关院校旅游管理专业专家、教授的工作正在有条不紊地进行。
充分整合利用学院现有教学设施和实验室为学生学习提供条件；联系省内外的著名的旅游景区景点和宾馆饭店作为学生实习实训基地，开展国家职业资格认证的导游、公关员、秘书等的等级考试培训；建设“公关礼仪与接待工作室”、“会展中心筹办培训工作室”等，以适应今后此专业就业环境下的各种工作环境与实际工作需要，为专业的开办做好硬件和软件的准备工作。
综上所述，根据我院现有办学条件、师资力量及发展规划，教育部对高职高专院校的教育的大力投入与支持，我院完全有能力增设旅游管理专业，满足社会需求，达到学院的办学目的。
云南××××职业技术学院
二〇〇五年十一月三十日
附件：（共四份）（略）
第五节 经济活动分析报告
一、经济活动分析报告的概念
经济活动分析报告是在调查研究的基础上，根据计划、会计、统计工作的报表资料，以及经调查研究所掌握的情况，对本部门或本单位的经济活动状况进行综合或专题分析而写出的文字资料。经济活动分析就是以经济理论和经济政策为指导，根据计划指标、会计核算、统计资料的分析研究和通过调查所取得的有关资料为依据，对某地区、某行业、某部门的经济活动状况进行分析的行为。因此具有一定的目的性、科学性和针对性。
二、经济活动分析报告的特点
经济活动分析报告具有目的性、指导性、总结性、分析性、科学性、针对性的特点。
三、经济活动分析报告的种类
经济活动分析报告可以根据不同的标准分为不同的种类，大致有以下的一些分类：
一是从范围内容上分类，可分为全面经济活动分析报告和简要经济活动分析报告两大类。
二是从时间上分类，可分为年度经济活动分析报告、季度经济活动分析报告、月度经济活动分析报告和周经济活动分析报告等几种。
三是从目的和针对性分类，可分为定期经济活动分析报告和不定期经济活动分析报告、事前预测性分析报告和事后总结性分析报告。
四是从专题角度分类，可分为生产、销售、成本、财务等方面的专题分析报告。专题分析报告是针对经济活动中某一关键问题或重要问题进行专门分析、研究后写成的书面报告。专题分析报告可针对急需解决的问题或带有普遍性的问题集中进行研究，也可以是企业对其自身的某一经济活动进行分析。它具有反映情况及时、内容集中、目的明确、针对性和时效性强的特点。
四、经济活动分析报告的写作
1.标题
经济活动分析报告的标题一般由单位名称、事由、内容和文种四部分组成，也可以根据具体情况省去其中的一两项。标题本身就可以反映分析问题的要点或突出主题，有时为强调说明，也可以加上副标题。
2.正文
经济活动分析报告的正文一般分为前言、主体、结尾几个部分。
（1）前言。一般是介绍分析对象的基本情况，有时也介绍分析方法、交代背景，提出分析的内容和范围。前言的主要作用是为主体部分的写作和分析做好导引，其写法可根据需要选择，有提问式、结论式、对比式、评论式等。
（2）主体。通常由情况介绍、情况分析和建议三部分组成。
开头部分的情况介绍，一般是对具体情况进行全面、详细的介绍，为后面的分析做好充分的准备。
情况分析是分析报告的主要部分，应从分析问题的要求和目的出发，利用数据及资料进行分析，评价经济效益，从而得出正确的结论。分析时，可由点及面进行，也可以逐层深入地分析，既要分析成绩，又要暴露问题；既要找出主要原因，又要对其他次要因素的影响进行分析。最后，要提出建议。应针对分析中所发现的问题，提出改进企业经营管理、提高经济效益的建议或措施。这部分内容在写作时应注意：建议要具有一定的针对性，要明确具体、切实可行。
3.结尾
经济活动分析报告的结尾写上落款，写明撰写本报告的作者或单位，标注日期。
【例 文】
昆明市××局2005年××季度对外经济运行情况分析
2005年××季度，昆明市对外经济稳定发展，经过市级各部门各单位的积极努力工作，增加扩大进出口份额，外贸出口稳定增长较快，进口增长不够明显；采取多种方式吸引外资，积极拓展对外经济合作渠道，大力发展旅游业，使昆明市对外经济呈现出稳定快速发展的态势。
一、外贸出口稳定增长，进口有所下降
1.出口基本情况（略）
2.出口商品品种（略）
3.进口基本情况（略）
4.进口商品品种（略）
二、利用外资情况（略）
三、对外经济合作情况（略）
四、旅游情况（略）
五、开发区发展情况（略）
六、几点建议
（一）出口产品结构调整（略）
（二）市场开拓（略）
（三）利用外资（略）
（四）发展旅游业（略）
（五）存在的问题和解决方案（略）
昆明市××局××科
二〇〇五年十一月三十日
第六节 授权委托书
一、授权委托书的概念
授权委托书指委托人与受托人之间就委托的事务和事项自愿达成的代理协议书。
二、授权委托书的种类
授权委托书的种类，可将授权委托书分为特别委托书和概括委托书。特别委托指约定一项或者数项事务的委托；概括委托指约定一切事务的委托。
三、授权委托书的写作
授权委托书由首部、正文和落款三部分组成。
1.首部
（1）标题。可以直接以“授权委托书”作为标题，也可以在其前面加上授权委托的内容，或以副标题的形式将授权委托的内容加在主标题的下面。
（2）委托人和受托人的基本情况。在授权委托书的标题左下方，写明委托人和受托人的姓名（或名称）、国籍、住址（或营业地址）。一般是委托人的基本情况写在前，受托人的基本情况写在后。
2.正文
授权委托书的正文一般用条款形式逐一陈述有关的委托事务或事项。委托条款要尽可能地详尽准确，应当明确地写出委托人委托办理事务的具体内容和受托人的权限范围。包括：
（1）法律依据。一般在正文的开头应写明授权委托的法律依据，一般常用以下格式表明，如“根据×××法规定，委托人××自愿委托××，并经其同意为受委托人”。
（2）授权委托事项。用条款形式逐一陈述有关的委托事务或事项。
（3）当事人双方的权利及义务。双方的权利与义务应根据委托事务或事项的需要详细拟订。
（4）授权委托的报酬及报酬支付方式。
（5）授权委托合同履行的期限、地点和方式。
（6）违约责任及争议解决。
（7）委托的终止。
3.落款
授权委托书的落款要写明委托人和受托人的姓名或者单位名称以及委托日期等。
【例文一】（基本格式）
关于聘请×××代理___________项目技术
谈判的授权委托书
委托人（姓名）：___________，性别：___________，年龄：__________民族：__________
工作单位：____________________，住址：______________
受托人（姓名）：__________，性别：__________，年龄：__________民族：__________，工作单位：_________________，住址：____________________
委托人______________，由于__________________________，自愿委托_____________________人，委托其代理_____________________公司参加有关____________________项目的技术谈判。帮助委托人处理有关______________________等技术谈判的相关事宜，并且包括在委托人愿意下，代为签署____________________项目的技术合同。
具体权利义务关系如下：
a.委托权利1
b.委托权利2
c.委托义务1
d.委托义务2
e.委托报酬
f.委托中止条件
g.其他
本合同有效期自签订之日至__________年______月______日止。
委托人：_______________
被委托人：______________
________年____月____日
【例文二】（基本格式）
××××委托代理书
兹有×××（可以是公民个人也可以是法人单位）授权委托×××（可以是公民个人也可以是法人单位）代理下列活动：
a.
b.
c.
（写明授权的范围和具体权限，这是委托书的核心，要明确、具体）
授权人：（签字或盖章）
××××年×月×日
【例文三】（基本格式）
××××委托代理协议
代理人（法定代表人）：（姓名、性别、年龄、职业、住址）
被代理人（法定代表人）：（姓名、性别、年龄、职业、住址）
经过代理人与被代理人一致协商，双方自愿达成如下委托代理事项：
第一条 被代理人授权代理人在下列范围内以被代理人的名义从事活动：
1.（写明委托代理的权限和具体内容）
2.
3.
4.
第二条 代理人必须按照被代理人的授权委托的范围和内容，认真履行职责，维护被代理人的合法权益。
1.
2.
3.
4.
第三条 代理人超越代理权实施的民事行为，由代理人自己承担法律责任。如果是为了被代理人的利益而实施的行为，事后经过被代理人的追认，视为在代理权限内。
1.
2.
3.
4.
第四条 代理人不履行职责或者其他违法行为而给被代理人造成损害的，应当赔偿被代理人的实际损失。
1.
2.
3.
4.
第五条 被代理人按照（双方约定的条件），在××期限内，支付代理费××元。
第六条 本协议自双方签字之日起生效。本协议一式×份，当事人各执一份。
代理人：×××（签字或盖章）
被代理人：×××（签字或盖章）
××××年×月×日
第七节 经济合同
一、经济合同的概念
《中华人民共和国合同法》明确指出：“合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利、义务关系的协议。”从这个定义而言，经济合同是指单位与单位之间、单位与个人之间、个人与个人之间，为了实现一定的经济目的，依据国家的相关法律，通过自愿协商而明确各自的权利和义务的书面凭证。因为它是当事双方共同自愿协商拟定的协议，所以经济合同又叫做“经济协议书”。
二、经济合同的种类
经济合同的种类很多。经济合同按内容分，可分为相应的不同类别，主要有经济技术合同、商品交换买卖合同、仓储保管合同、财产租赁合同、工程承揽合同、建设工程合同、货物运输合同、加工承揽合同、财产保险合同，等等。
三、订立合同的形式及其格式
1.订立合同的形式
经济合同一般采用书面形式，也可以采用口头形式。口头形式用于当时就结清的货款和交易，或者有第三者证明在短时间内就完成的内容。经济合同应当采用书面形式，才能够得到国家法律规定的证据认可。根据我国《合同法》第10条规定：“法律、行政法规规定采取书面形式的，应当采用书面形式，当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。”因此，一般来讲，经济合同应当采用书面形式。
2.经济合同的基本格式
经济合同的种类虽然很多，但经济合同的基本格式不外乎有以下几种，即：文字条款式合同、表格固定式合同、文字条款和表格固定结合式相结合的合同等。
（1）文字条款式合同。主要是用文字记叙的方式，把当事人双方协商一致的内容逐条完整地记录下来。
文字条款式合同一般比较灵活实用，它可以根据当事人双方的实际需要和要求，把当事人双方协商一致的权利、义务关系规定下来，没有一定的固定格式的限制，可以随合同的内容及双方当事人的意愿和要求随意增减内容和条款，所以，常用于非常规性的经济业务活动合同的订立。
（2）表格固定式合同。表格固定式合同是根据长期的实践和业务需要，形成一些相对固定的基本内容和格式，因此，把合同内相对固定的一些相关内容和项目，分项排列设计、印制成一种固定的形式，方便双方当事人签订合同时，把双方认可而达成的各项协议内容逐项填写到相应的表格或文字空当上。这种表格固定式合同内容项目变化不大，比较单一而且相对固定，双方拟订时内容项目增减较少，所以常规性的业务活动一般均采用这种表格固定式合同。同时，它方便实用，还可以避免双方当事人在签订合同时由于考虑不周全而遗漏一些相关内容的情况出现。
（3）文字条款和表格固定结合式相结合的合同。是由于当事双方根据业务和内容的需要，形成一些相对固定的基本内容和格式，但是有一些内容需要增加补充或者更改，就在合同中把具有共同性的固定内容用表格形式规定下来进行填写，对于某些非常规性的部分则根据双方当事人协商一致的意见，用文字条款式分条列项地写下来，形成文字条款和表格固定结合的形式。这种文字条款和表格固定结合的形式，比固定式具有灵活性，比文字条款式方便实用，让合同签订的双方方便灵活实用的同时，具有一定的灵活选择性。
四、经济合同的主要内容
经济合同的内容依据《合同法》规定的主要内容来确定。
《合同法》第12条规定：“合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：①当事人的名称（或者姓名）和住所；②标的；③数量；④质量；⑤价格或者报酬；⑥履行期限、地点和方式；⑦违约责任；⑧解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。”因此，经济合同的主要条款内容应当包含有上述主要内容。具体来说，应当包括：
1.标的
标的是指当事人双方权利义务共同指向的对象，一般包括产品、劳务、工程项目、智力成果等等的名称表示。具体到某一种合同，标的可以分为有形物、无形财产和经济行为，例如购销合同的标的是某种产品，是有形的；专利技术转让合同的标的物是专利技术，它所转让的是一种权利，是无形的；货物运输合同和服务合同的标的是劳务。所有的经济合同都必须有确切的标的，没有标的或标的不明确的合同，双方的权利和义务也就没有了确指对象，合同也就不能正常履行。因此，标的的名称要准确、具体，尽量采用通用的名称。所以，在签订合同时，应将标的加以明确说明。如商品货物的标的就应包括：商品名称、规格、型号或代号、牌号、商标，等等。
2.数量和质量
数量是指标的的具体数量；质量是指标的的具体标准。在签订合同时，数量必须按照国家法定计量标准和计量单位计量进行订立；质量条款也必须符合我国标准化法和产品质量法的规定。同时，因为数量和质量是标的的具体化，因此，当事人双方在签订合同时对数量和质量一定要详细、具体和明确。
3.价款或者报酬
价款指为获取标的物而交付的货币数量。购销产品中支付的货款、借款合同中支付的利息、财产租赁合同中支付的租金、运输合同中支付的运费、保管合同中支付的保管费等都属于价款；酬金是为获取标的物而支付的劳务佣金。价款和酬金的标准，当事人可以议价商定。
4.履行期限、地点和方式
履行期限是指经济合同的当事人双方在履行时的具体时间，履行期限是指当事人完成合同规定义务的时间范围。根据不同内容的合同，履行期限有具体所指内容。例如：劳务合同，履行期限指劳务起止的期限；购销合同，履行期限指供货时间或因质量而引发货物退换时间；购销季节性产品，其合同就必须有一定的期限要求，违背了供货期限，必然会给对方造成经济损失，因此，双方就必须约定具体的供货期限或时间。
履行的地点是指交付、提取标的的具体地理位置。它指明清楚了双方履行的具体地点，避免了因为履行地点不明确而导致的延误和损失。
履行的方式是指当事人双方履行合同的方式。包括交付方式、验收方式、价款结算方式等。
5.违约责任
违约责任和争议的解决方法和途径。违约责任是指经济合同依法成立后，由于合同当事人一方或双方的过错而导致合同不能履行或不能适当履行时有过错的一方应当承担的责任。对违约责任的追究，可以采用支付违约金、支付赔偿金、继续履行合同等方式来进行。
五、经济合同的写作
经济合同的结构主要包括首部、正文和尾部几个部分。
1.首部
（1）标题。即合同的名称。在确定标题时，可以直接将合同的种类作为合同的名称，也可以根据需要，将合同执行内容与合同种类结合起来作为合同名称；还可以把签约单位的名称加入合同的题目中作为合同名称。在合同文本中，标题应写在合同首页上方居中的位置。
（2）当事人。指具有法人资格的法人单位和具有公民资格的自然人。在合同标题的左下方，分行并列写明签订合同当事人的单位名称及法定代表人或自然人姓名，并在名称或姓名前面注明谁是甲方，谁是乙方。也可在名称或姓名的后面用括号注明“甲方”和“乙方”。
（3）合同编号与签订地点、时间。在合同标题的右下方，分行并列写明该合同的编号、签订地点及时间。
2.正文
（1）引言。在合同标题的下方，第一段开始，应将双方签订合同的依据和目的进行交代。
（2）合同条款。该部分是合同的主要内容，是合同的重点，是双方行使权利、享受义务的依据，按照《合同法》的规定，合同应具备以下主要条款：标的、数量和质量、价款和酬金、违约责任。
3.尾部
合同尾部是双方当事人落款和日期。主要包括：当事人双方法人代表签名、盖章（单位合同要签明双方单位全称、法人代表姓名，加盖公章、专用章，还要有双方代表人签字）；鉴（公）证机构盖章并签署相关意见；双方单位住址、电话号码、电报挂号、传真号码、邮政编码；双方开户银行、银行开户名、账号；签署合同日期。
六、订立合同应当注意的问题
1.应当注意订立合同的有效性
根据《合同法》第52条的规定，具有以下情形的，属于合同无效：
（1）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；
（2）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的；
（3）以合法形式掩盖非法目的的；
（4）损害社会公共利益的；
（5）违反法律、行政法规的强制性规定的。
2.合同的变更与终止
（1）合同的变更。《合同法》第77条规定：当事人协商一致，可以变更合同。因为当事人享有订立合同的自由，同样也享有变更合同的自由。只要是经过当事人双方协商一致，就可以变更合同的全部或者部分内容。但法律、行政法规规定变更合同应当办理批准、登记等手续的，当事人应当依照规定办理批准、登记手续。
另外，根据《合同法》第80条的规定，当事人对合同变更的内容约定不明确的，视为未变更。
（2）合同的终止。根据《合同法》第91条的规定，合同在下列情况下就自然终止：
①债务已经按照约定履行；
②合同被解除；
③债务相互抵消；
④债务人依法将标的物提存；
⑤债权人免除债务；
⑥债权债务同归于一人；
⑦法律规定或者当事人约定终止的其他情形。
【例文一】（参考格式）
××××企业职工食堂委托经营合同
甲方：（法定代表人） 乙方：（法定代表人）
签订地点： 签订地点：
签订时间： 签订时间：
根据《中华人民共和国经济合同法》和《中华人民共和国食品卫生法》的有关规定，××××公司（以下简称“甲方”）与××××公司（以下简称“乙方”）就食堂委托经营事宜，经过双方协商一致，自愿签订本合同。特签订以下合同内容：
第一条 委托经营和管理
为了向甲方职工提供物美价廉的伙食，甲方委托乙方代为经营管理甲方所属食堂。
第二条 场地、设施和设备
甲方向乙方无偿提供食堂经营所必要的设施、场地、设备和物资等。
1.×××场地
2.×××设施
3.××现在有设备
4.甲方有××物资
第三条 各种经费的负担划分
1.甲方负担食堂设施费、食堂备用品费、水费、电气费和消费品等。
2.由乙方负担劳务费、材料费及相应的杂费、保健卫生费、交通费、电话费和营业费等。
3.……费用
4.其他
第四条 供餐的基本要求
由乙方提供××××印制的餐券，甲方职工凭餐券就餐，餐券由甲方销售。乙方按时提供符合“××××国家卫生标准”的就餐食物。
第五条 支付和结算
将回收的餐券提交给甲方，甲方于每月10日向乙方支付等额现金。
第六条 食谱要求
乙方以周为单位确定食谱。
食谱应以职工工作特点和需要以及职工调查结果为依据制定，并需经甲方总务科审查后确定。
具体要求如下：
1.
2.
3.
4.
5.
6.
第七条 食品规格要求
1.乙方向甲方职工提供的三餐价格为：早餐×元，午餐×元，晚餐×元。
2.向甲方职工提供的三餐规格为……
第八条 供餐时间
一般正常情况下，我厂的供餐时间为：早餐×时×分至×时×分；中餐×时×分至×时×分；晚餐×时×分至×时×分。
但是为适应我厂工作性质多为夜班工作的特点，为了满足夜间的几班工人的就餐需要，要求食堂提供夜餐，具体时间为：
1.××点—××点：供应
2.××点—××点：供应
3.××点—××点：供应
4.××点—××点：供应
5.××点—××点：供应
6.××点—××点：供应
……
如果因为需要而变更和调整，由甲方提供具体时间给乙方遵照执行。
第九条 食品品种的变更
乙方变更食品种类、质量、分量、规格、价格及供餐时间等，必须征得甲方同意，否则乙方不得擅自变更。
第十条 管理监督
甲方对乙方的供餐内容、供餐质量、供餐卫生、服务态度和供餐业务等负有管理、监督的义务和责任。
第十一条 经营者的更换
乙方更换食堂经营人时，必须提前向甲方交其本人履历，经甲方同意保管后，方可变更。
第十二条 损失赔偿
乙方应妥善管理各类设施。因乙方的责任造成有关设施损坏、丢失时，应按设施价值向甲方照价赔偿。
第十三条 卫生
乙方应努力保持环境卫生、食品卫生及从业者个人卫生。并依国家有关规定和甲方要求，定期进行从业人员的体检。
第十四条 卫生责任
因乙方供餐不符合国家卫生标准，造成甲方职工食物中毒或患病时，由乙方负责全部责任。
第十五条 其他事务处理
甲方负责与政府相关机构的有关食堂的其他相关事务的处理。
第十六条 监督和检查
乙方每月向甲方提交损益计算表。应甲方要求，有义务向甲方提交相关的食堂财务账簿和材料。
第十七条 合同期限
本合同的有效期自签订日起，×××时间内有效。如果因为其他特殊原因，需要变更合同或解除合同，任何一方都必须在两个月前通知对方。
本合同期满后，如双方均未提出变更合同或解除合同，则本合同在原有条件下延期1年。
第十八条 解除合同
当双方解除合同时，乙方应在3日内撤除属于乙方所有的物品，归还属于甲方的所有的物品。由此产生的有关费用由乙方负担。
第十九条 秘密保守
乙方有义务保守甲方有关规章制度等方面的秘密；甲方有义务保守乙方商业方面的有关秘密。
第二十条 失误处理
因乙方工作失误不能为甲方职工提供餐食时，乙方必须采取有效措施，做好善后处理工作，承担相关费用。
第二十一条 合同外事项
发生本合同未规定事项时，双方应本着诚意协商解决。第二十二条 合同生效
本合同自 年 月 日签字正式生效。
年 月 日供餐开始正式有效。
本合同一式两份，甲乙双方各存一份。
甲方 乙方
名称 名称
地址 地址
联系电话 联系电话
开户银行号码 开户银行号码
签订时间 年 月 日 签订时间 年 月 日
【例文二】（参考格式）
××××货物仓储保管合同
存货方： 合同编号：
签订地点：
保管方： 签订时间： 年 月 日
根据《中华人民共和国经济合同法》和《仓储保管合同实施细则》的有关规定，存货方和保管方根据委托储存计划和仓储容量，经双方协商一致，签订本合同。
第一条 储存货物的品名、品种、规格、数量、质量、包装
1.货物品名：（略）
2.品种规格：（略）
3.数量：（略）
4.质量：（略）
5.货物包装：（略）
第二条 货物验收的内容、标准、方法、时间、资料（略）
第三条 货物保管条件和保管要求（略）
第四条 货物入库、出库手续、时间、地点、运输方式（略）
第五条 货物的损耗标准和损耗处理（略）
第六条 计费项目、标准和结算方式（略）
第七条 违约责任（略）
1.保管方的责任
（1）在货物保管期间，未按合同规定的储存条件和保管要求保管货物，造成货物丢失、短少、变质、污染、损坏的，应承担赔偿责任。
（2）对于危险物品和易腐物品等未按国家和合同规定的要求操作、储存，造成毁损的，应承担赔偿责任。
（3）由于保管方的责任造成退仓不能入库时，应按合同规定赔偿存货方运费和支付违约金××元。
（4）由保管方负责发运的货物，不能按期发货，应赔偿存货方逾期交货的损失；错发到货地点，除按合同规定无偿运到规定的到货地点外，并赔偿存货方因此而造成的实际损失。
（5）其他约定责任。
2.存货方的责任
（1）由于存货方的责任造成退仓不能入库时，存货方应偿付相当于相应保管费××%（或××%）的违约金。超议定储存量储存的，存货方除交纳保管费外，还应向保管方偿付违约金××元，或按双方协议办理。
（2）易燃、易爆、易渗漏、有毒等危险货物，以及易腐、超限等特殊货物，必须在合同中注明，并向保管方提供必要的保管运输技术资料，否则造成的货物毁损、仓库毁损或人身伤亡，由存货方承担赔偿责任直至刑事责任。
（3）货物临近失效期或有异状的，在保管方通知后不及时处理，造成的损失由存货方承担。
（4）未按国家或合同规定的标准对储存货物进行必要的包装，造成货物损坏、变质的，由存货方负责。
（5）存货方已通知出库或合同期已到，由于存货方（含用户）的原因致使货物不能如期出库，存货方除按合同的规定交付保管费外，并应偿付违约金______元。由于出库凭证或调拨凭证上的差错所造成的损失，由存货方负责。
（6）按合同规定由保管方代运的货物，如果存货方未按合同规定及时提供包装材料或未按规定期限变更货物的运输方式，到站、接货人，应承担延期的责任和增加的有关费用。
（7）其他约定责任。
第八条 保管期限从 年 月 日至 年 月 日止。
第九条 变更和解除合同的期限
由于不可抗力事故，致使直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行时，遇有不可抗力事故的一方，应立即将事故情况电报通知对方，并应在×天内，提供事故详情及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此项证明文件应由事故发生地区的机构出具。按照事故对履行合同影响的程度，由双方协商解决是否解除合同，或者部分免除履行合同的责任，或者延期履行合同。
第十条 争议的解决方式（略）
第十一条 货物商检、验收包装、保险、运输等其他约定事项。
第十二条 本合同未尽事宜，一律按《中华人民共和国经济合同法》和《仓储保管合同实施细则》执行。
存货方（章）： 保管方（章）：
地 址： 地 址：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
电 话； 电 话：
电 挂： 电 挂：
开户银行： 开户银行：
账 号： 账 号：
邮政编码： 邮政编码：
鉴（公）证意见：
经办人： 鉴（公）证机关（章）
【例文三】（参考格式）
××××商品房买卖合同
合同编号：_____________________________________________
出卖人：_____________________________________________
注册地址：_____________________________________________
营业执照注册号：______________________________________
企业资质证书号：______________________________________
法定代表人：____________________联系电话：________
邮政编码：____________________________________________
委托代理人：____________________联系电话：________
邮政编码：_____________________________________________
注册地址：_____________________________________________
营业执照注册号：______________________________________
法定代表人：_____________________联系电话：________
邮政编码：_____________________________________________
买受人：______________________________________________
【本人】【法定代表人】姓名：________国籍：__________
【身份证】【护照】【营业执照注册号】___________________
地址：__________________________________________________
邮政编码：_____________________联系电话：__________
【委托代理人】姓名：________国籍：_________________
地址：________________________________________________
邮政编码：_____________________电话：_______________
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定：买受人和出卖人在平等、自愿、协商一致的基础上就买卖商品房达成如下协议：（简要纲目）
第一条 项目建设依据
第二条 商品房销售依据
第三条 买受人所购商品房的基本情况
第四条 计价方式与价款
第五条 面积确认及面积差异处理
第六条 付款方式及期限
第七条 买受人逾期付款的违约责任
第八条 交付期限
第九条 出卖人逾期交房的违约责任
第十条 规划、设计变更的约定
第十一条 交接
第十二条 出卖人保证销售的商品房没有产权纠纷和债权债务纠纷。属出卖人原因，造成该商品房不能办理产权登记或发生债权纠纷的，由出卖人承担全部责任。
第十三条 出卖人关于装饰、设备标准承诺的违约责任
第十四条 出卖人关于基础设施、公共配套建筑正常运行的承诺
第十五条 关于产权登记的约定
第十六条 保修责任
第十七条 双方可以就下列事项约定
第十八条 买受人的房屋仅作__________使用，买受人使用期间不得擅自改变该商品房的建筑主体结构、承重结构和用途。除本合同及其附件另有规定外，买受人在使用期间有权利共同享用与该商品房有关联的公共部位和设施，并按占地和公共部位与公用房属分摊面积承担义务。
出卖人不得擅自改变与该商品房有关联的公共部位和设备的使用性质。
第十九条 本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，按下述第__________种方式解决。
1.提交仲裁委员会仲裁。
2.依法向人民法院起诉。
第二十条 本合同未尽事项，可由双方约定后签订补充协议（见附件四）
第二十一条 合同附件与本合同具有同等法律效力。本合同及其附件内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
第二十二条 本合同连同附件共________页，一式________份，具有同等法律效力，合同持有情况如下：
出卖人________份，买受人________份。
第二十三条 本合同自双方签订之日起生效。
第二十四条 商品房预售。自本合同生效之日起30天内，由出卖人向__________申请登记备案。
出卖人：（签章） 买受人：（签章）
法定代表人：（签章） 法定代表人：（签章）
委托代理人：（签章） 委托代理人：（签章）
签于 年 月 日 签于 年 月 日
【例文四】（参考格式）
技术培训合同
委托方：×××（法定代表人或负责人）：_______________
服务方：×××（法定代表人或负责人）：________________
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经双方当事人协商一致，签订本合同。
第一条 项目名称：关于×××××先进仪器设备的装配技术培训。
（注：本参考格式适用于下列技术服务活动：进行设计、工艺、制造、试验，以及农作物育种、畜禽的饲养等方面的技术指导，讲解技术资料、解决和解答技术问题，进行示范操作，传授计算机软件的编制技术及先进仪器设备的装配、使用技术等等。）
第二条 培训的内容和要求：__________
第三条 培训计划、进度、期限：__________
第四条 培训地点和方式：__________
第五条 服务方（教师）的资历和水平：__________
第六条 学员的人数和质量：__________
第七条 教员、学员的食宿、交通、医疗费用的支付和安排
第八条 报酬及其支付方式：__________
第九条 委托方的违约责任：__________
1.委托方未按合同提供培训条件，影响合同履行的，约定的报酬仍应如数支付。
2.擅自将服务方要求保密的技术资料引用、发表和提供给第三方，应支付数额为_______________的违约金。
第十条 服务方的违约责任：
1.服务方未按合同制订培训计划，影响培训工作质量的，应当减收______________%的报酬。
2.服务方提供的师资不符合合同要求，服务方有义务予以重新配备；未按合同规定完成培训工作的，应免收报酬。
第十一条 保密条款：__________
当事人双方应对下列技术资料承担保密义务：________
第十二条 有关技术成果归属条款
在履行合同过程中，服务方利用委托方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果，属于服务方；委托方利用服务方的工作成果所完成的新技术成果，属于委托方。对新的技术成果享有该技术成果取得的精神权利（如获得奖金、奖章、荣誉证书的权利）、经济权利（如专利权、非专利技术的转让权，使用权等）和其他利益。
第十三条 本合同争议的解决办法：________
本合同自双方当事人签字、盖章后生效。
委托方负责人（或授权代表） 服务方负责人（或授权代表）
签字：________（盖章） 签名：________（盖章）
委托方担保人（名称）：_________ 服务方担保人（名称）：_________
地址：__________________________ 地址：__________________________
开户银行：_____________________ 开户银行：_____________________
账号：__________________________ 账号：__________________________
【例文五】（参考格式）
商业代理合同
甲方：×××（法定代表人或负责人）：______________________
乙方：×××（法定代表人或负责人）：______________________
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经双方当事人协商一致，××××年×月×日，×××先生代表×××××公司（以下简称甲方），××先生代表×××××公司（以下简称乙方）签订本合同。
甲方愿意指定乙方在云南地区为独家代理并销售甲方××产品。
双方同意如下条件：
1.甲方指定乙方为甲方在云南地区销售××产品的独家代理。
2.甲方供给乙方××产品的成品，由乙方包装并标贴与原样相同的商标和标签。
3.乙方每月销售不少于××万套/箱。
4.若乙方3个月不能销售双方同意的数量，甲方可以单方面自行撤销本合同。
5.本合同有效期内，甲方未经乙方同意前，不得指派另一家公司或工厂在云南地区销售××产品的成品。
6.若乙方每月销售量达到规定的数量，乙方有权永久担任代理，甲方必须按时提供给乙方需要的××产品。
7.广告费由乙方负担。
8.经双方同意后，本合同自签字之日起生效。
9.本合同用中英文签署，一式两份，双方各执一份。如中文本与英文本发生异议时，以英文本为凭证。
10.本合同如有修改，需经双方同意。
甲方：××××公司（签章） 乙方：××××企业（签章）
法定代表人：（签章） 法定代表人：（签章）
委托代理人：（签章） 委托代理人：（签章）
签约时间： 年 月 日 签约时间： 年 月 日
【例文评析】
上述例文是合同的基本格式，一般可以按照条文式、列表式写作，也可以根据需要，将条文式和列表式格式结合起来写作，便于分别把合同内容排列清楚，这样就可以使合同的内容明确，条理清楚，简单明了。
第八节 商品广告
一、商品广告的概念
顾名思义，广告就是广而告知。商品广告是借助各种媒体，有目的、公开而广泛地向社会宣传商品和服务及其他信息，以吸引购买、招揽业务、促进消费的一种特殊的宣传活动。
二、商品广告的特点
1.真实性
必须以真实为基础，不能欺骗消费者。
2.目的性
广告的目的就是为了推销某种产品或某种社会服务，因此必须符合消费者的心理，激起消费者的兴趣。
3.创造性
只有富有创造性的商品广告，才能塑造出好的商品或服务者的形象，才能引起大众的关注和兴趣，从而留下深刻的印象。
三、商品广告的种类
商品广告种类繁多，主要有以下几大类：
1.报纸广告
报纸广告在所有广告类型中居首位，因为报纸发行量大、读者广泛而稳定、成本低。
2.杂志广告
杂志广告针对性强，版面集中，印刷精美，形象突出。
3.电视广告
电视广告收视率高，宣传面广，形象生动，但成本较高。
4.网络广告
网络广告传播迅速，方便快捷，成本低。
5.户外广告
户外广告直观、形象、时效长，能给人留下深刻的印象。
此外，还有电台广告、包装广告、邮寄广告等。
四、商品广告的制作
商品广告的制作涉及内容较丰富，因宣传形式不同，载体不同，商品广告的制作方法也是多种多样的。我们这里介绍的是商品广告文案的制作。
五、商品广告文案的制作
商品广告文案的制作是通过语言文字，有目的地介绍推销商品，扩大商品在社会中的影响，提高商品的知名度，以此获得经济效益。商品广告文案的制作首先要确立鲜明突出的主题。而主题的确立既要根据商品自身的特点、功能、用途等的不同，又要根据市场需求的变化以及不同群体对产品消费的差异而有所不同。
商品广告的制作追求新颖和艺术效果，文案写法也灵活多样，不拘一格，现就商品广告标题、正文、结尾三方面内容的写作作一介绍。
1.标题
商品广告文案标题具有重要的宣传作用，主要写法有以下几种：
（1）直接性标题。即直接用企业或商品名称来命名，如《海尔冰箱》、《美的空调》等。
（2）间接性标题。用迂回、富于变化的手法来吸引消费者，如《不食人间烟火》（抽油烟机广告），《高枕无忧》（防盗器广告）等。
（3）复合性标题。将直接性标题和间接性标题结合起来，如《狮球牌花生油 家中一分子，个个都中意》等。
2.正文
商品广告文案的正文，可根据不同的商品或服务采用灵活多样的表现形式，如陈述体、说明体、论证体、书信体、文艺体等，构思创意力求新颖独特，重点突出；广告语应简明、准确、生动、形象、幽默，如“聪明不必绝顶”（生发灵广告），“把新鲜直接拉出来”（冰箱广告）等。
3.落款
商品广告文案的落款包括厂名、厂址、电话、传真、邮箱、经销商地点、联系方式、日期等。
【例文一】
古井贡酒 开创中国酒业新境界……
这是一个新形象，这是一轮喷薄欲出的朝阳，古井集团开始从这里升腾，古井贡酒将从这里走向世界……
这是一个吉祥物，这是中国酒文化的发祥地，一口古井孕育了一千八百年的故事，一棵古槐展示着古井的雄风，中国白酒新革命将从这里开始……
【例文评析】
这则商品广告以抒情为主要的表达方式，以情动人，激发消费者的购买欲望。
【例文二】
容声冰箱，令人生活更美好
恭贺新春，或许我们是最小声的那个。
容声冰箱，实现跨世纪静音突破，低至32分贝的超静设计，不声不响，实力尽显。
【例文评析】
这则广告突出了商品性能“静”的特点，突出其产品低至32分贝的超静音设计，显得与众不同，使之提高了在同类产品中的竞争力。
【例文三】
南方黑芝麻糊电视广告文案
时间：约20世纪30年代的一个晚上
地点：江南小镇街巷
人物：小男孩、挑担卖芝麻糊的妇女、妇女的女儿
遥远的年代，麻石小巷，天色近晚。一对挑担的母女向幽深的陋巷走去。（画外音，叫卖声）：“黑芝麻糊哎——”（音乐起）。
深宅大院门前，一个小男孩使劲拨开粗重的樘拢，挤出门来，深吸着飘来的香气。（画外音，男声）：“小时候，一听见黑芝麻糊的叫卖声，我就再也坐不住了……”
担挑的一头，小姑娘头也不抬地在瓦钵里碾芝麻。另一头，卖芝麻糊的大嫂热情地照料食客。
（叠画）大锅里。浓稠的芝麻糊不断地滚腾。
小男孩搓着小手，神情迫不及待。大铜勺被提得老高，往碗里倒着芝麻糊。小男孩埋头猛吃，大碗几乎盖住了脸庞。碾芝麻的小姑娘投去新奇的目光。几名过路的食客美美地吃着，大嫂周围蒸腾着浓浓的香气。站在大人背后，小男孩大模大样地将碗舔得干干净净（特写）。
小姑娘捂着嘴笑起来。
大嫂爱怜地给小男孩添上一勺芝麻糊，轻轻地抹去他脸上的残糊。
小男孩默默地抬起头来，目光似羞涩、似感激、似怀想，意味深长……
（叠画）一阵云雾掠过，字幕出（特写）：“一股浓香，一缕温暖。”（画外音，男声）：“一股浓香，一缕温暖南方黑芝麻糊。”
（叠画）产品标板。
推出字幕（特写）：南方黑芝麻糊 广西南方儿童食品厂
【例文评析】
这是南方黑芝麻糊电视广告文案。是一则抒情散文式的电视广告。画面制作精美，内容温馨感人。小男孩贪吃的样子、长长的叫卖声，突出了黑芝麻糊的味美香甜，增添了黑芝麻糊的诱惑力，给人留下了深刻的印象。
第九节 商品介绍与说明书
一、商品介绍与说明书概念
商品介绍与说明书是由生产单位编写，向用户介绍产品的特点、用途、主要技术数据、操作使用说明、维修注意事项等的一种说明文，经常随产品一起赠送给用户，能起到宣传产品、扩大销售、便利用户使用的作用，是一种指导消费的文书。商品介绍与说明书有多种多样的形式，开本、印刷、装帧可以各有差异，但有一些基本格式是相同的。
二、商品介绍与说明书的特点
1.科学性
对有关知识、原理的介绍要恪守科学性，不能夸大其词，应遵守商业道德，对用户负责，维护消费者的合法权益。特别是药品说明，如果稍有不科学之处，就可能产生严重后果。此外，还应直接说明使用产品应注意的事项或可能产生的问题。
2.实用性
商品说明书主要是以说明为主要表达方式，客观、真实、详细地向消费者介绍商品特点、性能、用途、使用维修方法等，使消费者能通过看说明书，会使用、会维修，从而全面了解商品、认识商品。
3.条理性
用户需要按商品说明书去使用商品，因而，对商品的性能、用途、特点和内容应逐条予以说明，做到条理清楚、次序分明。
三、商品介绍与说明书的写作
商品介绍与说明书的结构一般有标题、正文、结尾和附录。
1.标题
商品介绍与说明书的标题用来写明产品名称、生产厂家、品牌、注册商标、产品类型和产品代号，还要印上产品的图样。
2.正文
商品介绍与说明书的正文一般包括前言或概述以及主体两部分。
（1）前言或概述。这一部分，有的商品说明书是介绍新产品的主要性能特点，有的商品说明书则是强调编写说明书的目的或说明维修、使用好新产品的重要性，有的商品说明书没有这一部分。
（2）主体部分。如果是篇幅较长、装成一本的商品介绍说明书，为了便于读者阅读，还得有个目录。这一部分用来介绍产品概况，主要说明产地、规格、材料或成分、主要性能和技术指标，产品的特点、结构、功能、用途、使用及保养维修方法、注意事项，以及质量、技术标准与等级等。其中，重点是使用及保养、维修方法。
3.结尾
商品介绍与说明书一般写明生产单位或经销商的名称、地址、电话号码、传真号码、邮箱地址、邮政编码等，以及便于用户联系的有关信息资料。
4.附录
商品介绍与说明书的附录一般是与产品使用及保养维修有关的资料，如产品附件清单、电路图、用户意见反馈卡、保修卡、维修记录卡、维修点一览表等。
撰写商品介绍与说明书一定要实事求是，恪守信誉，对用户高度负责，介绍和说明的内容必须符合产品的实际状况，这样才能取得用户的信赖。
商品介绍与说明书的文字要通俗简明，封面要精心设计，做到图文并茂，给人以美感。
【例文一】
浓维生素E胶丸（说明书）
维生素E是一种与人体生长发育、促进健康与预防衰老有关的营养要素。早在1922年Evens等已发现它的功能能预防流产和治疗不育症。半个世纪以来，就其生理和机理作用，近代分子生物学学者作了详尽研究，在营养及医疗方面有了重要发现。
1.本品能促进人体能量代谢，增强人的体质和活力。
2.本品能预防因不饱和脂肪酸异常氧化所致的有害物质积累而损伤正常组织引起的早衰及有延迟衰老的作用。
3.本品能改善血液循环，促进溃疡愈合。
4.本品具有防止胆固醇沉积、预防和治疗动脉硬化的作用。
5.本品能调整性机能及更年期综合征。
6.本品能保护肝脏。
〔适应范围〕动脉硬化、脑血管硬化、冠心病、胃肠溃疡、皮肤溃疡、血栓性静脉炎、静脉曲张、肝功能障碍、不孕、不育、习惯性流产、性机能衰退、烧伤、冻伤、贫血，以及预防衰老。
〔用法与用量〕日服量：每次50mg～100mg，每次3次或遵医嘱。
〔规格〕50mg，100mg。
〔储藏〕密闭、遮光、阴凉处保存。
×卫药健字（××）第××号
××××药厂
【例文评析】
本说明书开头总的说明浓维生素E胶丸对人体的功用，接着分6条列举其对人体健康的具体作用，这部分是重点。下面接着分项介绍“适应范围”、“用法与用量”、“规格”、“储藏”等。写法上先总后分，给人以完整、清晰、重点突出的印象。
【例文二】
加乐•菲尔克空调说明书
本公司生产的空调器共有四大系列四十几个品种，全部采用日本旋转式压缩机和美国泰康压缩机，质量可靠，节能高效。
窗式空调器有KC（R）-16、18、23、32、35等多种规格，有单冷和热泵型两用功能，适用于10～20平方米房间使用，结构合理，造型美观，价钱便宜，安装方便，是广大用户最实惠的选择。分体空调器有挂壁式、柜式和落地式三个系列，具有电子遥控、定时控制、睡眠设定、除湿等功能。有单冷和热泵型两种，造型新颖别致，噪音低，是豪华居室、文化场所、宾馆饭店的最佳选择。本公司生产的分体挂壁式空调器有KF（R）-20、30、45GW等多种规格，适合于12～40平方米空间使用。舞厅、宾馆、饭店、企事业单位、大型文化场所可选用分体柜式和落地式空调器，效果更佳。
本公司售后服务的内容是：负责安装（只收材料费）、包退包换（使用一个月之内，如发现质量问题）、终身维修（超过保修期的只收成本费）。当您购买到加乐•菲尔克空调器后，将得到一份“产品保修卡”，消费者将得到本公司满意的售后服务。
加乐•菲尔克空调器，使您看着顺心，买着放心，用着舒心。
公司地址：天津市××路××号
公司销售电话：×××××
公司维修服务中心电话：××××
【例文评析】
这份产品说明书分别从产品的品种、规格、功能、适用范围、维修、售后服务等几个方面对产品进行了详细的介绍，能引起消费者的注意。
第十节 国际贸易洽谈纪要
一、国际贸易洽谈纪要的概念
国际贸易洽谈纪要是按照业务洽谈的实际情况，将洽谈的主要议题、议程、涉及的问题，达成的一致意见，并对存在的问题等加以归纳总结整理而成的书面材料。写成后，需经双方代表签字确认后，才成为正式洽谈纪要。它对双方均有一定的约束力，是双方签订合同的准备文件。
二、国际贸易洽谈纪要的作用
一是便于核实双方所谈的有关问题，作为所谈事项开展的依据。
二是作为起草协议或合同的主要依据。
三是可供上级参考或有关专家进一步研究，以便签订最后协议。
三、国际贸易洽谈纪要的写作
国际贸易洽谈纪要的写法与行政公文会议纪要大致相同，一般包括标题、开头、正文和结尾四部分。
1.标题
国际贸易洽谈纪要标题要标明纪要的内容，一般用：“关于××××的洽谈纪要”，在标题下面标出编号，以便归档管理。如《关于服装贸易洽谈纪要》。
2.开头
国际贸易洽谈纪要开头与合同的开头写法类似，也要写明三个问题：
（1）会谈双方的全称与代称（甲、乙方）代表人；
（2）会谈的地点、时间；
（3）会谈的主要议题。
3.正文
国际贸易洽谈纪要正文往往采用条文式，主要记录洽谈目的、标点具体内容、双方存在的分歧、双方的原则立场、双方的意愿，等等。
4.结尾
国际贸易洽谈结尾主要是具名。要写明双方单位的全称，双方洽谈代表确认后签字；纪要写作者的名字及日期。
四、写作国际贸易洽谈纪要的注意事项
第一，会谈前，记录者要事先做好准备，对洽谈目的有比较明确的了解。
第二，会谈中，记录者要集中注意力，对事态的发展有深入的了解。
第三，对洽谈双方意图的概括必须准确。凡涉及双方商定必须执行的事项，都应当具体明确，避免遗漏或差错。
第四，文字要简洁明了。要概括出洽谈的要点及双方商定的若干条款即可。
五、国际贸易洽谈纪要与行政公文会议纪要的区别
1.备忘性
会议纪要主要是将决议的事项记录下来；洽谈纪要则需要全面记录洽谈中所有与洽谈目的相关的事项，尤其是尚未达成共识、双方欲进一步接触的意愿，这些都体现了它的备忘性。
2.协商性
会议纪要行文中经常用到的句子是“会议决定”、“会议认为”、“会议号召”等；洽谈纪要行文中经常用到的句子则是“甲方同意”、“乙方要求”、“双方一致认为”等。在协商中，与会各方的每一点意见都得到尊重和考虑。
3.对等性
所有参加洽谈的各方都处于平等地位。洽谈纪要对与会各方不存在程度上的差异；会议纪要作为行政公文的下行文，往往是传达上级领导决策的精神，需要下级单位遵照执行。
【例 文】
关于补偿贸易洽谈纪要
2000年×月×日
时间：2000年×月×日
地点：广州××橡胶制品公司
单位人员：中国广州××橡胶制品公司（以下简称甲方）中方代表××经理
美国田纳西州××工业供应公司（以下简称乙方）美方代表××经理
甲、乙双方代表于19××年×月×日在××市就甲方向乙方购买机器问题进行了友好洽谈，现纪要如下：
1.甲方同意向乙方进口一整套AZ-2000型机器以扩大生产规模。具体细节详载于第一号附件。
2.乙方同意将整套AZ-2000型机器按第一号附件详载的细节售给甲方。甲方要求乙方保证所购的机器是崭新的，而且品质完好。乙方同意如果机器在运作中发现有缺陷，甲方可以对遭到的任何损失向乙方提出索赔。
3.双方同意该机器总值为90万美元，包括运费、保险、安装和检验费，即：
机器连同部件 US＄840 000
运费包括内陆运输 42 100
保险投保一切险和战争险 5 400
安装、检验费 US＄900 000
如果运费、保险费或安装费等超过上述数字，其超出金额应由乙方负担。
4.甲方同意将进口机器生产的产品供乙方出口以抵消进口机器的价格，或必要时，用其他供应商生产或提供的产品来抵消进口机器的价款。
5.乙方同意该机器的价款应由甲方以进口机器生产的产品来偿付，或以其他供应商提供的产品来偿付，条件是这些产品符合乙方的需要。
6.双方同意偿付进口机器的价款应在2年内完成，即自检验证明机器运作情况良好，并由主管当局签发检验书之日起。
7.甲方在收到检验书后，应通过广州中国银行付给乙方10万美元初付款，同时要求该银行出一封以乙方为抬头的银行保证函，保证返销产品准时交货。
8.偿付价款应按季度分期支付，即每季度10万美元。为了方便起见，甲乙双方在预估返销产品装运之日前一个月，通过各自的银行同时开出对开信用证。
9.乙方保证每3个月向甲方订购返销产品10万美元。甲方对收到并敲定的订单应寄一式两份售货合同给乙方。该售货合同的副本应由乙方签署后退回甲方存档。在履行订单时，甲方同意对收到的乙方订单给予优先。
10.在进口机器安装并启用后，乙方应自付费用派遣技术人员来培训甲方的工人进行操作和保养机器。双方同意所需时间为3个月，甲方为回报乙方的售后服务，应为乙方人员呆在广州期间提供免费膳宿。
11.有关未尽事宜，另行约期协商解决。
甲方 乙方
广州××橡胶制品公司 美国田纳西州××工业供应公司
经理×××（签章） 经理×××（签章）
（选自郑孝敏主编《商务应用文》，东北财经大学出版社，2000年版）
第十一节 索赔书、理赔书
一、索赔书
（一）索赔书的概念
索赔书是在国际贸易活动中因签订的交易条件没有得到履行蒙受损失的一方向违约的一方提出赔偿要求所写的应用文。一般来说，只要商务合约签订后，如果是买方或卖方违约，均可向对方提出索赔要求。当然，索赔是有证据的，而且要求证据齐全充分，否则，就会遭到对方拒赔。
（二）索赔书的写作
索赔书的写作和理赔书的格式一样，包括信头、正文和结尾。
1.信头
信头包括标题、编号、收文单位名称。标题要简洁明确地标明磋商的事情，如《货物分量不足索赔函》、《物品破损索赔函》等。
2.正文
索赔书结构由开头、主体、结尾组成。
（1）开头。概括叙述事由或转述对方来函要点。如“你公司发过来的货物少了两套底座”。
（2）主体。紧扣开头，指出对方违约事实，引用合同有关部分原文及有关检验材料，以及叙述商务交往的过程，以此为基础，提出索赔的要求。
（3）结尾。阐述完自己意见之后，往往表示希望对方回信，或表示今后加强合作的愿望，或提出与本函意见相关的其他具体问题。如“上述损失，理应由××公司承担，你方均可向该公司提出索赔。”
3.结尾
索赔书结尾由落款日期和附件组成。正文结束后，要在右下方写上发函单位名称及发函时间。
（三）索赔书的写作要求
1.理由要充分，要有提出索赔的充足依据
违约事情发生后，决定索赔之前，要认真研究有关资料，包括合同中的有关规定细则、国际贸易规则和相关法律条文，分清是非，弄清责任。同时，还要搜集证据，如货物破损的说明书或有关部门出具的证明文件等。
2.合理索赔，实事求是
事情发生后，受损方维护自己的利益，提出索赔，这是合理的，但要注意分寸，要实事求是，合乎情理。那种在索赔时不讲实际，漫天要价，希望借此得到更大的赔偿，这种做法反而会影响自己的声誉。
3.注意分寸，讲究措辞
受损方维护自己的利益，必然提出索赔，这是合理的，但在写作时应注意，不要因此而把对方视为敌人，语气咄咄逼人，而要以理服人，既认真严肃，坦率诚恳，又委婉陈词，让对方心服口服。
【例 文】
服装受损向船方索赔
（ ）字第 号
××船运公司
尊敬的先生：
我公司进口服装一批，系由贵公司承运，装由“××轮”运抵××港卸货时发现，服装受到严重污染。因此，我方暂不予接收。
我们在船舱看到，桶装的油类物质堆放在服装箱上，在航行途中，油桶渗漏，对服装造成污染。
我们已向船方索取配载图纸，并申请商检局检验。检验报告证明系不良配载所致，部分服装已不能出售，部分应贬值处理。
根据《海牙规则》第三条第二款之规定，特向责任方贵公司提出损失赔偿人民币10万元，请予答复。
附：配载图复印件一份
商检报告复印件一份
提单复印件一份
××公司 谨上
××年×月×日
二、理赔书
（一）理赔书的概念
理赔书是指国际贸易活动中被指认为违约的一方用来受理索赔方所提出的赔偿要求的信函。在国际贸易活动中索赔和理赔的事时有发生。在理赔函中，被索赔一方可以根据实际情况作出道歉、赔偿或拒赔等答复。
理赔书写作格式与索赔书相同。
（二）理赔书的写作要求
1.认真研究对方的索赔书
首先确定对方的索赔要求是否合理，其次察看索赔书所提供的证据是否有效，最后看对方提出的索赔金额是否切合实际。要根据实际情况，作出妥善的回复。
2.应勇于承担，并积极提出解决问题的方法
处理贸易纠纷，应本着尊重事实，面对现实的态度，那种轻率或回避问题的态度是无助于纠纷解决的，反而会激起对方的反感，影响自己的商业信誉。因此，写作理赔书时要坦诚相见，实事求是。
3.遇到不合理索赔时，也应礼貌、和善地对待
当对方提出不合理索赔要求，自己也证实对方受损责任不在我方时，或对方的实际损失没有所索赔的那么大，而要求赔偿的金额却很高时，我方应针对实际情况，作如实的、合理的、得体的答复，简单的严词拒绝是不妥的。在答复中应既说明情况，又表明诚意；既分清是非，又礼貌和善。
【例 文】
服装受损理赔函
××船运公司
尊敬的先生：
你公司×月×日函收悉。所提装运服装受损一事，我们深表歉意。
经调查发现，货装“××轮”后，由于船员疏忽，对油桶采取保护措施不当，致使油桶因碰撞而破损造成渗漏，使服装受到污染。贵方损失确由我方配载不当所致。
鉴于我们双方长期友好的合作关系，我们将根据贵公司所受的实际损失予以赔偿，我们今后将严格检查货船配载情况，并保证不再发生类似事件。希望此次事件的处理会使贵方满意并不致影响我们双方今后的合作关系。
谨致
商祺
××船运公司
××年×月×日
第十二节 标 书
一、标书的概念
标书是招标书和投标书的统称。
招标和投标，是现代贸易成交活动的一种重要方式，也是现代企业经营管理的一种重要手段。标书是为适应经济活动中招标、投标的需要，按照一定格式和要求编制成的一种经济法律文书。
1.招标书
招标书是招标一方为择优实现某一标的（货物、工程项目、劳务等）前，根据有关的法律规定，通过媒体发布一定的标准和条件，或向预先选择的数目有限的承包商发出邀请函，借以招徕合乎要求的承包商参加竞争的一种文书。招标书是招标人利用投标者之间的竞争达到优选买主或承包项目的目的，从而利用和吸收各地甚至各国的优势于一家的商品交易行为所形成的书面文件。这是订立合同的一种法律形式。一般正式招标书都采用广告、通知、公告等形式发布。
2.投标书
投标是与招标相对应的。投标书是投标人根据有关的法律规定，为达到中标的目的，依照招标书的要求编制的关于实施招标要求的文字方案。是提供给招标人的备选方案。有资格参加投标的企业、集团和个人只有接到招标通知或见到公开招标广告、索取到招标书后才能进行投标书的编制。投标书又称“标函”，是投标者为求实现与招标者订立合同，而提供给招标者的承诺文书。影响中标的因素很多，但能否中标，与投标书撰写得好坏有着直接的关系。
二、标书的作用
招标和投标被广泛地运用于国际商业贸易、租赁业务以及工程建设承包、发包等经济竞争活动中。改革开放后，竞争机制逐步被引入中国。在中国，最先采用招投标方式的是工程建设、勘查、施工等经济领域。近年来，随着改革的深入和商品经济的发展，招投标这种竞争手段愈来愈广泛地被经济活动领域的各方面采用。比如大宗商品的交易、企业承包经营、企业租赁经营以及国有土地使用权有偿出让，以及政府、机关及社会组织的物资采购等，都可以运用招标方式进行。
施行招标和投标是尊重经济活动客观规律的体现。招标和投标的运用，有助于经济活动在公平、公正、公开的良好气氛下有序展开，既有利于经济的发展，也有利于防止行贿受贿等腐败现象的发生。目前，我国对于基本建设工程的招标、企业承包经营招标、企业租赁经营招标、国有土地使用权有偿出让招标等都有比较完善的法规，对招标有关事项作了明确规定。这些法规和规定对在我国经济活动中引入竞争机制，保证招标、投标活动的顺利进行提供了法律保证。例如，实行施工招标的建设工程项目，必须符合国家计委、城乡建设环境保护部门制发的《建设工程招标、投标暂行规定》中的下列条款：“实行工程施工招标，必须有经过批准的工程建设计划、设计文件和所需的资金。”同样道理，投标方面也只有符合国家有关规定的企业、集团和个人才可以参加投标。比如《建设工程招标、投标暂行规定》指出：凡是持有营业执照、资格证书的勘察设计单位、建筑安装企业、工程承包公司、城乡建设综合开发公司，不论是国营的还是集体的，均可参加投标。
三、标书的特点和种类
（一）招标书的特点和种类
1.招标书的特点
（1）具体性。招标书对征招项目、要求和技术质量指标等内容的表达具有具体性，不能模棱两可。
（2）规范性。招标书中的内容必须符合国家的明确规定。
（3）竞争性。从投标者中选优的做法决定了招标书具有竞争性。
2.招标书的种类
招标书的种类按时间划分有长期招标书和短期招标书。
按内容及性质划分有工程建设招标书，大宗商品交易招标书、选聘企业经营者招标书、企业承包招标书、企业租赁招标书、劳务招标书、科研课题招标书、技术引进或转让招标书等。
按招标的范围分，有国际招标书和国内招标书。
（二）投标书的特点和种类
1.投标书的特点
（1）针对性。投标书的内容皆是按照招标书提出的项目、条件和要求而写，针对性强。
（2）求实性。投标书对投标项目的分析、对己方的介绍、拟采取的措施和承诺等都具有求实求真忌虚假的特性。
（3）合约性。投标书以寻求合作、签署合同为目的。
2.投标书的种类
按投标方人员组成情况分，可分为个人投标书、合伙投标书、集体投标书、全员投标书和企业（或企业联合体）投标书等；按性质和内容，可分为工程建设项目投标书、大宗商品交易投标书、选聘企业经营者投标书、企业租赁投标书、劳务投标书等。
四、招标、投标的程序
招标与投标是在法律的监督和保护下进行的，其程序大致如下。
（一）招标的准备工作
一是招标单位审批后，设立招标机构，配备工作人员。
二是确定标的（招标项目）。经营项目标的是：产品品牌、规格、质量、数量等；工程项目标的是：地质资料、工程设计说明书、施工图纸、征地、拆迁、水电、道路、通讯等，现场条件就绪，取得工程项目建设许可证。
三是编制标底。招标单位在招标通告发出之前，依据设计图纸及有关定额、收费标准等计算出招标项目的造价估算。标底应在批准的概算和修正的概算以内，开标前要严格保密。招标工程的标底是审核工程投标报价的依据，是评价定标的标准。
四是制定投标文件
制定投标文件，包括招标广告、邀请招标通知书、投标书、投标企业资格审查表、投标须知、投标章程、投标项目说明书、招标项目标准和要求、项目勘察资料、设计说明书、设计图纸、合同格式等。
（二）招标
一是发放招标广告和邀请、招标通知书。
二是审查投标企业资信。
三是向投标企业提供招标文书并接待咨询。
（三）投标
获得投标资格的企业填写投标书参加投标。
（四）开标
首先按照招标书规定的时间、地点，在公证机关的公证员、上级机关、投标企业的代表共同参加监督下，公开开标并登记。
其次评选小组以标底为依据评标，预选出中标单位。
最后，公证员宣读公证书，确认预选中标户。
（五）中标签订合同
一是招标单位撰写发送预选中标户通知书，约定时间、地点，与预选中标户再次协商。
二是与预选中标户协商，以标价、质量、交货期及其他条件综合比较后，确定最佳中标户，并向中标户发出中标通知。
三是与中标户订立合同。
五、标书的写作
（一）招标书的写作
写作招标书的目的是邀请投标人参加投标。招标书的写法比较概括，不必写得很详尽，具体条件另用招标文件说明，发送或出售给投标人。招标书的内容主要包括：招标单位和招标项目名称，招标项目的具体要求，投标资格与方法以及技术、质量、时间等要求，投标开标的日期、地点和应缴费用等。
招标书一般由标题、正文、结尾三部分组成。
1.标题
招标书的标题写在第一行的中间。常见标题有四种。一是由招标单位名称、招标性质及内容、招标形式、文种构成的标题；二是由招标性质及内容、招标形式、文种组成的标题；三是只写文种名称《招标书》的标题；四是广告性标题，例如《谁来承包×××工厂》。
2.正文
招标书的正文由引言、主体部分组成。
引言部分要求写清楚招标依据、原因。
主体部分要明确地交代招标方式（公开招标、内部招标、邀请招标）、招标范围、招标程序、招标内容的具体要求，双方签订合同的原则、招标过程中的权利和义务、组织领导、其他注意事项等内容。不同类型的招标书具体内容有所不同。有些招标书主体还有一些具体的规定和要求。如工程施工招标书正文主体部分内容应包括：工程综合说明（包括项目名称、地址、工程内容、发包范围、建设工期和现场施工条件等），施工设计图纸以及说明书，实物工程量清单，材料供应方式和备料情况，工程款项的支付方式，技术质量要求，投标起止日期和开标日期、地点，合同的主要条款等。其中，如施工图纸及施工说明书工程量清单等可作为招标书的附件单独编制。商品招标书要求标明商品的名称、数量规格、价格等。科技项目招标书则要求写清招标原则，项目名称，任务由来，研究开发目标，研究开发内容，经济技术指标，研究开发的进度要求、成果要求、经费要求、承包单位的条件及要求等。招标书一般采用条文式，也可采用表格式。
3.结尾
招标书的结尾，应签具招标单位的名称、地址、电传、电话、电子邮箱、联系人等，以便投票者参与。必要时还可写上开户银行及账号。
招标书写作的注意事项：
招标书写作是一种严肃的工作，要求注意：
一是周密严谨。招标书不但是一种“广告”，而且也是签订合同的依据，是一种具有法律效应的文件，所以要求内容和措辞必须周密严谨。
二是简洁清晰。招标书没有必要长篇大论，只要把所要讲的内容简要介绍，突出重点即可，切忌胡乱罗列材料。
三是注意礼貌。因为招标书涉及的是交易贸易活动，所以，写作招标书要遵守平等、诚恳的原则，切忌盛气凌人，更反对低声下气。
（二）投标书的写作
投标书的内容与招标书相对应，要对招标的条件和要求做出明确的回答和说明。
投标书也是由标题、正文、结尾三部分组成。
1.标题
投标书标题由投标者名称、投标事由、项目和文种组成。如《南洋建筑公司承包东海大学实验大楼室内装潢投标书》；也可省略投标者名称，由投标事由、项目和文种组成。如《工程施工投标书》；或在正中写《投标申请书》，或《投标答辩书》、《投标书》即可。
2.正文
投标书正文由开头和主体组成。
开头一般直接说明投标的依据、指导思想和投标意愿。
主体写法比较灵活。一般根据招标书提出的目标、要求，介绍投标企业的现状，说明具备投标的条件，提出标价（常用表格表示），完成招标项目的时间，明确质量承诺和应标经营措施，此外，根据招标者提出的有关要求填写标单等。力求论证严密、层次清晰、文字简练。包括：投标者的情况介绍、实施标的的具体措施、承诺的合同条款等。和招标书一样，不同类型的投标书主体部分的内容也不相同。如工程施工投标书的正文主体部分主要内容有：综合说明（投标者情况介绍、工程总报价、关于实施招标标的的主要内容的措施及愿意承诺的合同条款的简要说明），工程总造价和价格组成分析，计划开工、竣工的日期，施工组织和工程进度计划表，主要施工方法和保证质量的措施，临时占用土地的数量等。其中工程总报价和价格组成分析、施工进度表等可以单独编制，作为投标书的组成部分。
3.结尾
投标书结尾要写明投标单位的名称、法人代表、投标日期。为了与招标者沟通信息，力争中标，投标书的落款还可以写上投标单位名称、地址、电话、电传、电子邮箱等。并以附件形式附上有利己方中标的有关材料等。
如果是国际投资，则应将投标书译成外文，写明国别、付款方式以及用什么货币付款等。
有的投标书还要由上级业务主管部门和公证监督机关签名盖章。如有必要，还应附上担保单位的担保书，以及有关图纸、表格等。
投标书的写作的注意事项：
一是写作内容要求能紧扣招标书的要求。
二是要实事求是地说明己方存在的优势和特点。
三是内容要合理合法，尤其对承诺的内容，如目标、造价、技术、设备、质量等级、安全措施、进度等，都要详细写明，力求具体、明确、一目了然。如果交代不清，笼统含糊，就无法使招标单位认可，当然也就难以中标，而且中标后还可能发生纠纷。
【例文一】
××大学修建实训楼的招标书
××大学经上级主管部门批准，拟修建一座实训楼，从××年×月×日起开始建筑招标。现将具体事宜告知如下：
1.工程名称：××大学实训大楼。
2.建筑面积：××平方米。
3.施工地址：××市××路××号。
4.设计及要求：见附件。（略）
5.材料中钢材、木材、水泥由招标单位供应，其余由投标人自行解决。所需材料见附表。（略）
6.交工日期：××年×月。
7.凡愿投标的国有、民营建筑企业，只要有主管部门和开户行认可，具有相应建筑施工能力者均可投标。
8.投标人可来函或来人索取招标文件。
9.投标人请将报价单、施工能力说明书、原材料来源说明书以及上级主管部门的有关签证等可密封投寄或派人直送我校基建处招标办公室。
10.招标截至××年×月×日止（寄信以邮戳为准）。×月×日，在我院办公楼会议室，在××市公证处公证下启封开标。
××大学后勤处（印章）
××年×月×日
【例文评析】
这篇招标书标题由单位名称、招标项目名称和文种三部分组成。正文将建设单位名称、工程项目、建筑地点、建筑面积、建设工期、设计和质量要求等事项和要求逐条列出，简明扼要，符合一般工程项目招标书的要求。
【例文二】
培训楼工程施工投标书
根据××铜矿兴建培训楼工程施工招标书和设计图的要求，作为建筑行业的×级企业，我公司完全具备承包施工的能力与条件，决定对此项工程投标。具体说明如下。
一、综合说明
工程简况（工程名称、面积、结构类型、跨度、高度、层数、设备）：培训楼一幢，建筑面积10 700m2，主体6层，局部2层。框架结构：楼全长80m，宽40m，主楼高28m，二层部分高9m。基础系打桩水泥浇注，现浇梁柱板。外粉全部，玻璃马赛克贴面，内粉混合砂浆涂料，个别房间贴壁纸。全部水磨石地面，教室呈阶梯形，个别房间设空调。
二、标价（略）
三、主要材料耗用指标（略）
四、总标价
总标价3 408 395.20元，每平方米造价370.23元。
五、工期
开工日期：××年×月×日；
竣工日期：××年×月×日；
施工日历天数：××天。
六、工程计划进度（略）
七、质量保证
全面加强质量管理，严格操作规程；加强各分项工程的检查验收，上道工序不验收，下道工序绝不上马；加强现场领导，认真保管各种设计、施工、试验资料，确保工程质量达到全优。
八、主要施工方法和安全措施
安装塔吊一台、机吊一台，解决垂直和水平运输；采取平面流水和立体交叉施工；关键工序采取连班作业，坚持文明施工，保障施工安全。
九、对招标单位的要求
招标单位提供临时设施占地及临时设施××间，我们将合理使用。
十、坚持勤俭节约原则，尽可能地杜绝浪费现象。
投标单位：××建筑工程总公司（公章）
负责人：李××（盖章）
电话：××××传真：
电报：
附件：本公司基本情况介绍（略）
【例文评析】
这是一篇工程建设项目投标书。正文先介绍了工程简况，然后说明了标价、耗材指标、工期、计划进度等，对招标书作出了明确的回答。这可以说是投标单位的正式报价单，是评标决标的依据。本投标书还明确了保证工程质量的措施和达到的等级、主要施工方法、安全措施和对招标单位的要求等。文末附上公司基本情况，让他人对己方建立信心。是一份写得较完整、较规范的投标书。
【例文三】（交通部公路司投标邀请书格式）
《公路工程国内招标文件范本》（2003年版）
（投标人全称）___________________________
1.省（自治区、市）至公路项目已由_________批准修建，并已列入基本建设计划。现决定对该项目的________工程的实施和完成进行公开招标。你单位已通过资格预审（1），现决定邀请你公司按招标文件规定的内容，参加第________合同段的招标。
2.本项目招标分为A、B、C……____个合同段，各合同段独立成标。第____合同段由k____+____k____+____，长约____km，技术标准____级，____路面。有立交____处；大中桥____座，计长____m；隧道____座，计长____m，以及其他构造物工程等（独立的大桥工程应简述桥型、桥长、桥宽、跨径、基础型式、引桥引道长度等）。
3.请凭本邀请书于____年____月____日至____年____月____日到____________（招标人全称）处购买招标文件，招标文件每套收取成本费人民币______元，售后不退（2）。
4.招标人根据对本合同工程勘察所取得的水文、地质、气象和料场分布等资料编制了一册《参考资料》，投标人在交付人民币____元之后，可以在下列地址取得一份复印件，如有需要，还可查阅详细的勘察资料。
查阅地址：
联系人：
电 话：
5.投标人在送交投标文件时，应按投标人须知第13条规定提交人民币____元或不低于投标价1%的投标担保（3）。
6.招标人将于下列时间和地点组织进行工程现场考察并召开标前会议。
现场考察时间：______年____月____日，地点：
标前会议时间：______年____月____日，地点：
7.投标文件送交的截止时间为______年____月____日____时（4），投标文件必须在上述时间之前送交至（单位：____________________地址：_______________________________），招标人定于投标文件送交截止的同一时间、同一地址举行公开开标（5）。
8.请在收到本邀请书24小时（以发出时间为准）内，以书面方式回函确认。如果你单位不准备参与投标，亦请尽快通知我们，谢谢合作。
招标人地址：____________________
邮 编：_____________________
电 话：____________________
传 真：_____________________
联 系 人： 招标人：__________（盖章）
______年____月____日
注：（1）本邀请书适用于公开招标并实行资格预审的项目；如采用资格预审后，第1条中的“你单位已通过资格预审”文字应删除。
（2）每套招标文件售价只计工本费，最高不超过1 000元（不含图纸部分）。参考资料也应只计工本费，最高不超过1 000元。
（3）投标担保的形式应与投标人须知第13条第2款的规定一致。
（4）自招标文件开始发出之日起至投标人送交投标文件截止之日止，高速公路、一级公路、技术复杂的特大桥梁、特长隧道不得少于28日，其他公路工程不得少于20日。
（5）开标应当在招标文件确定的送交投标文件截止时间的同一时间公开进行。
第十三节 项目建议书
一、项目建议书的概念
项目建议书，又称立项申请。是项目建设筹建单位或项目法人根据国民经济的发展、国家和地方中长期规划、产业政策、生产力布局、国内外市场、所在地的内外部条件提出的某一具体项目的建议文件，是对拟建项目提出的框架性的总体设想。对于大中型项目，有的工艺技术复杂、涉及面广、协调量大的项目，还要编制可行性研究报告，作为项目建议书的主要附件之一。项目建议书是建设项目前期工作的第一步，主要是从客观考察项目建设的必要性的角度看其是否符合国家长远规划的方针和要求，同时对建设项目条件是否具备，是否值得进一步投入人力、物力作进一步深入研究。
二、项目建议书的作用
项目建议书的作用概括为以下几方面：
第一，项目建议书是国家挑选项目的依据，国家对项目，尤其是大中型项目的比较筛选和初步确定是通过审批项目建议书来进行的。项目建议书的审批过程实际就是国家对新提议的众多项目进行比较筛选、综合平衡的过程。项目建议书经批准后，项目才能列入国家的长远计划。
第二，经批准的项目建议书是编制可行性研究报告和作为拟建项目立项的依据。
第三，涉及利用外资的项目，在项目建议书批准后，方可对外开展工作。
因此，编制项目建议书既要全面论述，更要突出重点，一般侧重于项目建议的必要性、建设条件的可能性、获利的可能性这三方面，结论要明确客观，做到重点突出、层次分明，切忌繁杂。
三、项目建议书与可行性研究报告的区别
1.研究任务不同
项目建议书是初步选择项目，其决定是否需要进行下一步工作，主要考察建议的必要性和可行性；可行性研究报告则需进行全面深入的技术经济分析论证，做多方案比较，推荐最佳方案，或者否定该项目，并提出充分理由，为最终决策提供可靠依据。
2.基础资料依据不同
项目建议书是依据国家的长远规划和行业、地区规划以及产业政策，拟建项目的有关的自然资源条件和生产布局状况，项目主管部门的有关批文；可行性研究报告除了把已批准的项目建议书作为研究依据外，还需把文件详细的设计资料和其他数据资料作为编制依据。
3.内容繁简和深度不同
两个阶段的基本内容大体相似，但项目建议书不可能也不要求做得很细致，内容比较粗略简单，属于定性性质；可行性研究报告则正是在这个基础上进行充实补充，使其更完善，进行更多的定量论证。
4.投资估算的精度要求不同
项目建议书的投资估算一般根据国内外类似已建工程进行测算或对比推算，误差准许控制在20%以内；可行性研究报告必须对项目所需的各项费用进行比较详尽精确的计算，误差要求不应超过±10%。
四、项目建议书的编报程序和要求
项目建议书由政府部门、全国性专业公司以及现有企事业单位或新组成的项目法人提出。其中，跨地区、跨行业的建设项目以及对国计民生有重大影响的项目、国内合资建设项目，应由有关部门和地区联合提出；中外合资合作经营项目，在中外投资者达成意向性协议书后，再根据国内有关投资政策、产业政策编制项目建议书；大中型和限额以上拟建项目上报项目建议书时，应附初步可行性研究报告。初步可行性研究报告由有资格的设计单位或工程咨询公司编制。
根据现行规定，建设项目是指在一个总体设计或初步设计范围内，由一个或几个单位工程组成，经济上统一核算，行政上实行统一管理的建设单位。因此，凡在一个总体设计或初步设计范围内，经济上统一核算的主体工程、配套工程及附属设施，应编制统一的项目建议书；在一个总体设计范围内，经济上独立核算的各工程项目，应分别编制项目建议书；在一个总体设计范围内的分期建设工程项目，也应分别编制项目建议书。
五、项目建议书的内容
在项目建议书阶段，主要论证项目的必要性，包括项目的市场分析、初步建设方案、组织和进度安排、投资估算和财务分析。
六、项目建议书的写作
项目建议书一般包括如下几个部分：
1.总论
重点说明项目概况、项目建议书的编制内容和原则、项目建议书的主要结论。
2.项目的意义及必要性
重点阐述项目应用领域及符合国家及某一地区相关产业发展规划的基本情况。
3.市场分析
分析项目的市场需求情况（定量分析）、发展趋势及本企业所处的地位。
4.建设内容、规模、地点和期限
项目建设内容、规模部分要重点阐述需要新建或改造的项目内容和面积。
项目建设地点部分阐述项目投资发生的地点，如果不止一处场址（门店）发生投资，要分别说明。
建设期限需注意：原则上建设期在3年以内，一般不超过5年，如确需5年以上建设期，要详细说明原因。
5.项目承担单位概况
（1）单位简介。包括主营业务、资本构成、所属行业及行业地位、上年销售额、上年销售量、利润、总资产、资产负债率、银行信用等级等。
（2）单位所有制性质。国有及国有控股企业需简介主管单位、非国有有限公司需简介绝对或相对控股股东情况。
6.投资估算与资金筹措
（1）总投资主要包括新增固定资产投资、建设期利息、转移原有部分固定资产投资、无形资产投资、新增铺底流动资金等五个部分，铺底流动资金可以按新增全部流动资金的30%估算。
（2）资金筹措方案包括企业自有资金投入（包括部分现有资产的投入）、银行贷款（还贷的初步方案）、申请国家资本金投入及其他来源。其中企业自有资金不得低于总投资的30%。
7.市场前景及经济效益初步分析
市场前景及经济效益初步分析中需说明项目经济效益分析材料：一般按照10年为计算期，说明项目建成后每年市场占有率情况预测及依据，预计每年销售额、销售量、销售收入、利率及财务费用、税率及税收优惠计算方法等。
还需分析经济效益的主要财务指标：年新增销售收入、年税后利润、年上缴税收、盈亏平衡点、投资收益率、贷款偿还期、投资回收期等。
总投资超过1亿元的项目需进行动态分析并提供相应附表。
8.其他需要说明的情况
中外合资项目建议书的内容，一是要写明项目名称、项目的主办单位及负责人。中外合作各方的名称、国别和资金信用情况、业务范围、规模、产品声誉、销售情况等。二是要写明兴办合资企业的理由。从国内技术上的差距、产品质量上的差距、外引内联市场的需要、销售渠道和利用国外资金等方面来说明兴办合资企业项目的重要性和必要性。
具体来说，项目主要内容有：
（1）生产和经营的规模和范围；
（2）合资经营的年限；
（3）合资企业的地址、占地面积、建筑面积（包括新建、改建或扩建）；
（4）合资企业所需的职工人数，包括技术人员和管理人员；
（5）投资总额、注册资本和各方出资比例；
（6）投资方式和资金来源；
（7）产品的技术性能及销售方向：合资企业道口技术性能达到的水平，在国内外所具有竞争能力，产品是内销售为主还是外销为主；
（8）主要原材料、燃料、动力、交通运输及协作配套方面的近期和今后要求与已具备的条件；
（9）初步的技术、经济效益分析。
如属一次规模分期实施项目，应列出分期工程的时间安排。
主要附件有：
（1）合营各方合作的意向书；
（2）外商资信调查情况表；
（3）国内外市场需求情况的初步调研和预测报告，或有关主管部门对产品安排的意见；
（4）有关主管部门对主要原材料（包括能源、交通等）安排的意向书；
（5）有关部门对资金安排的意向书。
【例文一】
商业街项目策划建议书
一、前 言
承蒙贵公司的信任，敝公司能为××商业街（以下简称本项目）提供策划及推广建议书，并多谢贵公司提供之资料。本策划方案旨在证明发展商一个正确无误的投资方向，并通过对本项目的初步分析研究、项目定位的阐述，以及招商推广手法的突破性等，将一幅鲜明而生动的××兴旺和美好的雄起图，在公众面前展现无遗，能引导投资者抓住这罕有的投资机会，使××商业街成为一个城中热点。整体推广概念将于建议书内作扼要阐述。诸多细节问题在双方协商之后再行定论。
二、项目分析
（一）项目概况
项目位置：地处××市××区××路中段。
项目面积：总面积约8 600m2，共3层，一层约4 000m2；二层约3 000m2；三层约1 600m2
周边配套：××区政府、××大学、××学校、××幼儿园、××邮局、交通银行、工商银行、市第一人民医院、××小区、××公园等
紧邻商场：人人乐超市、家乐福、西部电子等
（二）项目所处物业状况
物业基本情况
××花园，为一类高层建筑，集住宅、办公、商业功能于一身。本工程的总建筑面积176 638平方米，地下2层；其中1栋1～2层裙房为会所；2、3、5栋一层裙房为商铺（商场），二层架空；6、7栋1～2层裙房为商场，6栋3层为架空转换层。
地面共有8栋塔楼，1栋3个塔楼（3～29层住宅），建筑高度99.7米；2、3、5栋各一塔楼（3～30层住宅楼），建筑高度99米；户数方面：1栋共有365户，2栋、3栋、5栋各有191户，共有938户。均价每平方米5 500元的房价，所吸收的置业人士必将在生活层次上也达到较高的水准。6栋塔楼（4～22层公寓楼），建筑高度69.7米，6栋有279户；7栋塔楼（3～25层办公楼），建筑高度98.9米。商务公寓主要服务对象为首次创业人士和自由职业者，这部分人热爱自己所从事的事业，拼搏精神十足，锐意进取，追求新事物、新生活。办公楼为星级写字楼，企业老板和白领阶层所占比重较大，他们消费能力已经达到较高水平，品牌消费概念比较浓厚。
（三）项目片区分析
1.基本情况
项目所处片区位于××市中心地带、二期地铁站入口、与××公园仅一路之隔、步行可至××商业中心区，在政治、经济、文化三个方面都有独特的优势。从政治上讲，与区政府隔路相望，地标导向优势明显；从经济上讲，居于老牌的××商圈和新兴的××商业文化中心区之间，起着承上启下的关键作用；从文化上讲，与××大学分别雄立于××大道两边，步行至市图书馆、××体育中心不到5分钟。
2.商业状况
××区的开发较之××区、××区，起步较晚，在商业形态上还不够成熟，未能吸引区外人口消费，且目前区内消费还受到××、××商圈分流的影响。区内具有特色的、优势的商业街和商业圈也不够完善，几大商圈在各自为政的局势下进行改造和升级，新的商业街也依附大型社区应运而生。
3.商业特征
片区所处地的商业特征相对模糊，但大体上是以商场为根据地形成商圈。
4.发展趋势
诸多商业街和商场在激烈的市场竞争下，正在自身经营业态和整体定位的调整中寻求生机。伴随南山区居住人口的不断增加，大小商家努力抢占更大的市场份额，成熟的商家以过人的睿智，勇于投资空白领域，催生出大批的新型商业街，成功的榜样带动大多商家投资目光开始转变，由成熟的商圈转向发展潜力巨大的领域。
（四）综合分析
优势：
◎地理位置优越。
◎交通方便。
◎项目所处的楼盘——××大厦，设计成熟，一入市就成为市场热点，影响力大。
◎商铺外观新颖别致，设计气派。
劣势：
◎所处位置孤立，前后街铺没有紧密相连，离成熟商圈和其他商业街有一定距离；无法具备堆扎效应和促成人流延伸，难以形成商业氛围。
◎东面的××大道路宽车速快，不利于对面居住人群跨越。
◎商铺的面积较大，整体租金将对商家经营成本造成压力，如果中间间隔，则会导致门面过小，商家对此比较敏感且不大喜爱。
◎商铺位置及物业特征相对引进商家有很大的局限性，大型餐馆排烟排污过大，列入禁止入驻之列，对人流量吸引有一定的影响。
威胁：（略）
机会：（略）
三、市场分析
（一）市场状况
项目所处地——××区，作为××市四个经济特区中面积最大的区，在土地资源上具有明显的优势，特别是政府部门整体上的规划、全方位的布局、多渠道的招商引资方式、土地开发的优惠政策等多方面的利好政策，有力地推动了南山区成为发展商和投资客关注的焦点。商业项目和住宅项目的综合开发，吸引了大批置业人士和投资人士的选择，××区的商业也因此有了较大的飞跃，几个商圈正在形成和完善之中。
近年来，××区发展一日千里。众多住宅项目在××楼市中崭露头角，精彩大盘抢尽风头。伴随着滨海大道通车、地产开发遍地开花，以及配套设施不断完善，到该区上班的人多了，居住的人多了，消费的人也多了。沉寂多年的商业市场也如同睡狮猛醒，在短短一年多里发生着惊人巨变。西部商战烽烟四起，主题商城层出不穷。然而令人遗憾的是，××商圈似乎未能跟上住宅的发展节奏，新推向市场的商业项目，像偶尔在地产大潮中泛起的几朵浪花，未能引起人们的长期关注。正在经营中的商业物业，多数都在默默耕耘着。南山商业因缺乏一个核心而显得波澜不兴。
随着城市西移步伐的加快以及××通道的正式动工，××庞大的土地储备和优越的地理位置，日益凸显其作为未来城市发展的商业领军地位。
（二）消费群体分析
项目作为××花园、××大厦的裙楼，决定其消费群体的平均消费能力处于中等水平，且消费群体年龄范围限定在18岁至60岁之间，他们喜欢自由式的消费形式，一定程度上排斥为消费而消费的行为。在满足正常消费需求的同时，崇尚舒适、休闲的购物环境。
从项目所处的地理环境分析，消费群体的范围将以××为点，辐射××大学的教职工、附近住宅小区的居民，其波及范围极有可能达到××路、××路、××路等地。
四、项目定位
（一）目标消费群体定位
一是住宅居民（1 217户）和写字楼办公人员（无法计数）；二是×大学12 000多名大学生和800多名教职工；三是商业街所辐射的周边消费群体（具体数量的大小取决于商业街定位的成功与否）。
（二）项目形象定位
以服务社区为主的生活街和以时尚潮流为主的风情街相结合
（三）价格定位
一楼：×××元/m2
二楼：××元/m2
三楼：××元/m2
项目规划：
项目名称（待定）××商业街××风情街功能分布：
A.1栋一层引进小规模知名社区超市。
B.2、3、5栋一层以经营服饰、精品、化妆品、中西餐饮作为主打。
C.6栋二、三层经营酒吧、西餐、咖啡和娱乐休闲会所。
D.7栋一、二、三层引进银行、商务服务等；还可引进大型知名高档餐饮（解决排烟排污、自来水的问题后，写字楼裙楼可经营餐饮）。
E.5个圆形独体商铺即可特色经营，作为商业街的最大亮点，也可作为商业街业态的补充和完善。
【例文二】（参考格式）
中外合资经营企业项目建议书
一、项目名称：合资生产（经营）××产品项目
项目主办单位：（企业名称）
单位负责人：（厂长或经理）
二、兴办合资经营企业的理由
从国内外技术上、产品质量上的差距，从利用外资、产品出口、培养人才、增加收益等方面，说明兴办中外合资经营企业的必要性和重要性。
三、中方合营者的情况
介绍中方合营者的基本情况和兴办中外合资经营企业的有利条件，包括企业性质（国营或集体）、人员情况、技术力量、领导班子、固定资产、设备、场地、原有产品产量、产值、利润、产品出口等情况。
四、外国合营者的情况
外国合营者公司名称、国别、资本、业务范围、规模、产品声誉、销售情况等。
五、合资经营主要内容
（一）生产（经营）范围和规模。
（二）合营××年。
（三）合资经营企业的地址、占地面积、建筑面积（新建、扩建、改造）。
（四）合资经营企业的职工总数和构成（工人、技术人员、管理人员）。
（五）投资总额、注册资本和各方出资比例。
（六）投资方式和资金来源：中方以土地使用权、建筑物、房屋、机器设备等作价的估算，现金投资（外汇、人民币）和来源（自筹、贷款、租赁）；外国合营者以现金、机器设备、工业产权（专利权和商标权）或专有技术等作为出资，对其作价、估价方法和估算金额。
（七）产品技术性能及销售方向。合资经营企业的产品拟达到的技术水平，在国内外具有竞争能力，产品内外销比例的估计。
（八）生产（经营）条件。合资经营企业所需主要原材料、燃料、动力、交通运输及协作配套方面的近期和今后要求及已具备的条件。
（九）初步的技术、经济效益分析。包括：产品的性能和价格（内外销）、成本、收益估算。生产手段、生产效率提高程度。能源和原材料的节约效果。中外双方经济收益匡算：合营期间各方利润、项目投资利润率、投资回收年限的估算等。社会经济效益分析：合营期间的税收、劳动就业人数、技术水平的提高等。
六、项目实施计划
何时进行技术交流、出国考察、编写可行性研究报告、组织洽谈、签约、施工、试车和投产等。
如属一次规划、分期实施项目，应列出分期工程的时间安排。
附件：
（一）邀请外国合营者来华技术交流计划。
（二）出国考察计划。
（三）可行性研究工作计划，包括负责可行性研究的人员安排；如需聘请外国专家指导或委托咨询的，要附计划。
注：报批项目建议书时，附件要齐全。
综合练习
一、解释下列概念
1.调查方法
2.市场调查报告
3.可行性研究报告
4.市场预测报告
5.经济活动分析报告
6.授权委托书
7.经济合同
8.标的
9.招标书
10.投标书
11.项目建议书
二、填空题
1.产品说明书是对产品的__________、_________________、_________________进行说明的文书。
2.市场调查经常采用的调查方法有：询问调查法、________________法、_________________法、____________________法、________________法和________________法等。
3.经济活动分析报告具有__________分析性__________、总结性和__________指导性__________的特点。
4.经济文书具有_________________性、_________________性、________________性________________和________________四个方面的特点。
5.根据合同法，合同应当具备以下的条款：
①_________________；②_________________；③________________；④________________；⑤________________；⑥________________；⑦________________；⑧________________。
6.公证文书是不具备法律效力，但具备__________________法律意义________________的文书。
7.授权委托书的种类，可将授权委托书分为________________和_________________。
8.经济活动分析报告从范围内容上分，可以分为________________分析报告和_________________分析报告两大类。
9.经济合同一般采用__________形式，以也可以采用__________形式。
10.在处理贸易纠纷时，如果被索赔方确实有责任，应当_________。
11.国际贸易洽谈纪要与公文会议纪要比较，具有_________、__________、__________等特点。
12.商品广告的标题有（ ）、（ ）、（ ）三种。“第一流产品，为足下争光”（鞋油广告标题）属于（ ）标题；“一夫当关”（上海鱼牌锁广告）揭示了商品的（ ），属于（ ）。
13.产品说明书是对产品（ ）、规格用途、保存（ ）进行说明的文书。
三、判断题
1.产品说明书属于（ ）类的文书。
A.论文类
B.报告类
C.说明类
D.指导消费
2.经济类文书的特点是（ ）。
A.专业性
B.真实性
C.时效性
D.和针对性
3.长期预测报告中的长期预测时间一般是（ ）。
A.10年以上
B.5年以上
C.3年以上
D.1年以上
4.当企业在做出重大经济决策时要对相关问题作分析，这种分析属于（ ）
A.综合性经济活动分析
B.专题性经济活动分析
C.简要的经济活动分析
D.定期经济活动分析
5.市场预测报告的标题形式有（ ）
A.新闻式
B.新闻式
C.单标题式
D.提问式
6.经济合同的签约人之间的关系必须是（ ）
A.权利、义务对等
B.平等的自然人、法人
C.平等的法律主体
D.国家与下级机关的计划任务关系
四、问答题
1.市场调查的常用调查方法有哪些？
2.市场调查报告的特点和作用是什么？
3.可行性研究报告的特点和作用是什么？
4.经济活动分析报告有哪些种类？
5.写作经济活动分析报告应当注意什么？
6.公证书是否具备法律效力？为什么？
7.什么是授权委托书？
8.经济合同的基本格式有哪些？
9.经济合同的主要条款内容应当包含哪些基本内容？
10.举例说明现实生活中有哪些不合理的合同条款？
11.国际贸易洽谈纪要的正文部分应写明哪些内容？
12.按性质和内容分，招标书主要有哪些类型？
13.投标书的主体部分写什么内容？
14.项目建议书和可行性报告有何区别？
15.商品说明书的内容写作有哪些要求？
16.广告文案的制作应注意什么？
五、写作练习
1.通过调查研究，写一篇有关昆明市“解堵”的可行性研究报告。
（可以就某一方面的问题进行调查研究后，选取一个小的问题写作。）
2.写一份云南省昆明市×××汽车交易市场的经济活动分析报告。
3.按照合同的标准格式，订立一份商品买卖合同或技术转让合同。
4.写一份技术转让授权委托书。
5.生活中人们常说的“霸王条款”是指什么？
6.对生活中的一次成功退货经历进行描述。
7.国际联通公司向环球物资公司购买钢材55.36吨，按照双方合同约定，应于今年5月底以前装船交货，但环球物资公司拖延至6月15日方予交货。由于货物延期，严重影响该公司生产和销售，造成很大的经济损失。现在国际联通公司为此提出索赔，要求对方按照合约规定，交付罚金242 127日元。请拟写这份索赔书。
8.请根据上述内容，为环球物资公司拟写一份同意对方意见的理赔函。
9.请为家乡的某种特产设计一段广告词。
10.选择一种自己熟悉的商品写一份商品说明书。
11.根据下列材料，以××市商品贸易大楼筹备处的名义，写一份工程设计招标书。有关内容可以虚拟、充实。
经上级批准，准备新建××商品贸易中心大厦。建筑面积27 000平方米，楼高18层，建筑地点在××区××路。要求由甲级设计单位并具有必要的设计条件和成功地设计过类似项目的设计单位投标设计。有欲设计者请于2005年10月20日前到××市商品贸易大厦筹备处面洽。联系人：××先生。联系电话：538888。
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