领导讲话有哪“十七忌”

有些领导讲话之所以给人平庸的感觉，并不是因为他水平低，而是对讲话中存在的缺憾浑然不知。以下这些是领导讲话的缺陷和禁忌：

（1）说话用鼻音。

用鼻音说话是一种常见且影响极坏的缺点，如果期望自己在他人面前具有极大的说服力，或者令人心荡神移，那么最好使用胸腔发音。正确的方法是，平时说话时，上下齿之间最好保持半寸的距离。

（2）声音过尖。

一个人受到惊吓或大发脾气时，往往会提高嗓门，发出刺耳的尖叫。一般女性犯此错误居多，尖叫的声音比沉重的鼻音更加难听。你可以用镜子检查自己有无这一缺点：脖子是否感到紧张？血管和肌肉是否像绳子一样凸出？下颚附近的肌肉是否看起来明显紧张？如果出现上述情形，你可能会发出刺耳的尖声。这时要当机立断，尽快让自己松弛下来，同时压低自己的嗓门。

（3）不注意语速变化。

即使一些职业演说家或政治家，有时也不容易把握好自己说话的速度。据专家研究，适当的说话速度为每分钟120～160个字，而且说话的速度不宜固定，说话中把握适度的停顿和速度变化，会给你的讲话增添丰富的效果。

（4）口头禅过多。

日常生活中，人们听到一些领导讲话带有口头禅，如“那个”“你知道不”“是不是”“对不对”“嗯”等。如果领导者在讲话中反复不断地使用这些词语，一定会损失自己说话的形象。

下面介绍几种克服口头禅的方法。

①默讲。出现口头禅的原因之一，是对所讲的内容不熟悉，讲了上句，忘了下句，此时就要用口头禅获得一点思考的时间，以便想起下句话。事前默讲几遍，对内容、措辞十分熟悉，正式讲话时就能减少或不出现口头禅了。

②朗读。克服口头禅的朗读法，就是将自己的口语，从不清楚变为清楚、流利的语言。如果内容语言流畅贯通，就不会出现口头禅。出声朗读老舍、叶圣陶等语言大师的作品，有助于用规范的语言来改善自己不规范的语言习惯。

③耳听。广播员、演员的语言，一般都较为规范，没有口头禅。平时听广播、看电影时，可边听边轻声跟着说。久而久之，你会惊喜地发现：自己的口语精练了，口头禅少了，连普通话水平也提高了。

④练习。听听自己的讲话录音，会对自己讲话中的口头禅深恶痛绝。这样，往往能使自己讲话时十分警惕，口头禅也会随之变少。

⑤慢语。在一段时间内，尽量讲慢些，养成从容不迫地思维和说话的习惯，一句句想，一句句说，对克服口头禅有很好的效果。

（5）讲粗话。

有些领导特别是资历比较深的领导，在日常工作中习惯于讲粗话，仿佛只有这样才能显示出自己的威望。其实，讲粗话是说话的恶习。领导者一旦养成了讲粗话的习惯，往往是出口不雅，自己还意识不到。要克服这种不文明的习惯也并不是一件易事，比较有效的办法是，找出自己出现频率最高的粗话，集中力量首先改掉它。首先是改变讲话频率，每句话末停顿一下；其次讲话前提醒自己，改变原有的条件反射。出现频率最高的粗话改掉了，其他粗话的克服也就不难了。请别人督促也很重要，营造一种不利于原有条件反射自然发生的外界环境，以促进旧习惯的终止。

（6）结巴。

“结巴”是口吃的通称。“结巴”对于极个别人来说是一种习惯性的语言缺陷，就是说话时字音重复或词句中断的现象。讲话结巴，是领导语言交流的大忌。要想治愈说话“结巴”的毛病，除药物治疗外，更重要的是去除心理障碍。日本前首相田中角荣少年时代就是口吃患者，为了克服这个缺陷，他常常朗诵课文，为了发音准确，就对着镜子纠正嘴形，后来他成了一个著名的政治家、演说家。有口吃的人不妨试一试这个办法，坚持朗读文章，只要坚持不懈并保持良好心态，相信一定会产生好的效果。

（7）动作频繁。

有些领导说话时动作过于频繁。领导者可以检查一下自己，是否在说话时不断出现以下动作：坐立不安、蹙眉、扬眉、歪嘴、拉耳朵、搔头皮、转动铅笔、拉领带、弄指头、摇腿等。这都是一些影响你说话效果的不良因素。当你说话时，动作过于频繁，听者就会被你的这些动作所吸引，根本不可能认真听你讲话。

（8）空谈。

空谈是指不结合当时、当地、历史、现状和听众的实际，光发空头讨论。有的单位常开些一年一度的会，会议的开幕词却是用陈年的讲话稿，只把第一届改成第二届，第三次改成第四次，内容照旧，年年如此，这就是空对空的典型例子。要戒空谈，就要搜集、选取确凿、典型、新鲜、生动的材料，做到内容充实，言之有物。

（9）杂乱。

光有充足的材料还不够。有人讲话并非没有新鲜材料，而是材料过于庞杂，讲起来又杂乱无章，像开无轨电车，开到哪里，算到哪里，叫人摸不着头绪。要戒杂乱，就要讲得有条有理，有主有次，有先有后，有详有略，做到语言流畅，言之有序。

（10）武断。

武断就是不合逻辑，妄加论断；或者不顾事实，主观臆断。上得台来，不问青红皂白，哇啦哇啦一通，也成了某些官僚主义者的症候之一。要戒武断，就要设身处地，推心置腹，言之有理。

（11）冷漠。

有的人，特别是有的领导人讲话时毫无表情，呆若木鸡，甚至肌肉绷紧，脸色铁青，好像别人欠他的多，还他的少，使听众觉得格格不入，听多了还会生气。有的人说话语调冷淡，没有抑扬顿挫，实质上也是由于没有真情实感。要戒冷漠，就要在情绪、心理上与听众息息相通，在语言上来一点修辞色彩，做到言之有情，使人共鸣。

（12）乏味。

做菜要有味，讲话也要有味，讲话乏味，如同嚼蜡！毛泽东说过：“一个演说，颠来倒去，总是那几个名词，一套‘学生腔’，没有一点生动活泼的语言，这岂不是语言无味，面目可憎，像个瘪三吗？”严肃的道理同样可以在笑声中讲，而且往往要比乏味的说教更易使人接受。所以，讲话要诙谐、幽默一点，引人发笑，甚至能让人在笑声中品出深长的意味来，这样谁还会顾得打瞌睡呢？寓庄于谐，言之有趣，是值得提倡的。

（13）晦涩。

有人讲话用的是书面语言，有的讲话还充满了行话术语，使人感到晦涩难懂。讲话是倏忽即逝的，听众遇到陌生的词语不可能查找工具书，甚至连思考的时间都没有，因此，如果讲话必须涉及听众难懂的内容，就必须当场解释清楚，而且尽量避免使用书面用语，更不要“文夹白”。总之，发言稿要用口语语体，正如列宁说的：“应当善于用简单、明了、群众易懂的语言讲话，应当坚决抛弃晦涩难懂的术语和外来的字眼”，这就叫言之有体。

（14）冗长。

文章贵短，讲话更应该长话短说。开会讲话面对更多的人，废话浪费时间也更多，斯大林在1941年7月3日的反法西斯战争的广播演说，全文不到4千字。我们还知道，恩格斯在马克思墓前的演说只有1260个字；列宁在马克思、恩格斯纪念碑揭幕典礼上的讲话只有652个字；林肯的葛底斯堡演说只有10个句子，从上台到下台还不到3分钟，却赢得了15000名听众经久不息的掌声。这份讲话稿后来被用金字铸在牛津大学校园里，奉为英语演讲的典范。发言讲话有时间的限制，发言稿、讲话稿也应该有字数的限制。一般来说，中速的大会发言每分钟可以讲120～160个字，可以据此来估算发言稿的字数，以便做到要言不繁，言之有时。

（15）废话。

讲话要讲效用，“用”是讲话的目的，所以讲话稿是一种实用文体，旨在对一次会议起到它应有的作用。套话成堆，废话连篇，只能起消极作用，如果说假话、大话，那就更要起副作用，甚至反作用了。讲话不单是“讲什么”“怎么讲”，更重要的是“为什么讲”，要解决问题，言之有用。

（16）失礼。

有的人讲话不了解听众的身份、水平，不注意会议的环境和背景，甚至不顾及本人的身份和在会议上的地位，这就难免在内容、措辞、语气、口吻等方面不妥善、不贴切、不礼貌、不恰当。讲话也要知己知彼的，只有知己知彼，不卑不亢，才能言之有礼，言之得当。

（17）离题。

知己知彼的“彼”，还应该包括会议的宗旨，也就是会议需要解决的中心议题。会议上的讲话，既要有个性，又要有共性，也就是既有自己的鲜明主题、独特风格，又共同形成会议的主旋律，齐唱大会的主题歌；既为一部分听众侧目倾心，又为全体与会者注目关心；既各自解决一部分问题，又一起为会议的主旨服务。知己知彼，言之有宗，是讲话成功的关键；而不知己不知彼，游离于大会主题以外的讲话，是讲十次有十次要失败的。

从言之有物、言之有序、言之有理、言之有情、言之有趣、言之有体、言之有时、言之有用、言之有礼、言之有宗等“十有”的要求来看，言之而不叫人打瞌睡，似乎是很起码的要求了，那么，就请你的讲话努力避开这17条禁忌吧！