论辩具有较高的技巧性,作为一名谈判者,要不断提高自己的思辨能力和语言表达能力,在论辩中取得良好的效果。
(1)要观点明确。谈判中的论辩就是论证自己的观点、反驳对方观点的过程,因此必须做好材料的选择、整理、加工工作。论辩中,事实材料要符合观点的要求,以免出现漏洞。在充分讲理由、提根据的基础上,反驳对方的观点,从而达到“一语中的”的目的。
(2)要逻辑严密。谈判中的论辩过程常常是在相互发难中完成的。一个优秀的谈判者应该头脑冷静、思维敏捷,才能应付各种各样的局面。在论辩时要运用逻辑的力量。真理是在相互论辩中产生的,在谈判条件相差不多的情况下,谁在论辩中能思维敏捷、逻辑严密,谁就能取得胜利。
(3)态度要客观公正。谈判中的论辩要充分体现现代文明,不论双方的观点如何不同,态度要客观,措辞要准确,要以理服人,决不能侮辱诽谤、尖酸刻薄和进行人身攻击。
(4)不纠缠枝节。参加论辩的人要把精力集中在主要问题上,而不要陷入枝节问题的纠缠中。反驳对方的错误观点要抓住要害,有的放矢,坚决反对那种断章取义、强词夺理等不健康的论辩方法。论证自己的观点时要突出重点、层次分明、简明扼要,不要东拉西扯、言不对题。
(5)适可而止。谈判中论辩的目的是证明自己观点的正确,以争取有利于自己的谈判结果。因此,论辩一旦达到目的,就要适可而止,不可穷追不舍。切记,谈判不是进行争高比低的竞争。
(6)处理好优劣势。论辩一旦占有上风时,要以强势压顶,气度恢宏,并注意借助语调、手势的配合,渲染自己的观点,但不可轻妄、放纵、得意忘形、口若悬河、独占讲坛。须知,谈判中的优劣势是相对的,而且是可以转化的。谈判桌前不是显示表达能力的地方,那种不看场合、不问对象的做法,反而会弄巧成拙。
(7)注意举止气度。谈判中的论辩应注意举止气度。这样不仅能给人留下良好的印象,而且在一定程度上能促使论辩气氛的健康发展,一个人的良好形象有时会比他的语言更有力。
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