自我传播和人际传播的关系

从个人的角度来说，人际传播的每一个参与者总是怀着这样或者那样的目的介入各式各样的人际传播活动，它们也对参与主体有着这样或者那样的作用；从社会的角度来说，由于人际传播是社会传播的一个重要的组成部分，人际传播是社会成员实现信息交流的渠道，是实现社会协作的重要纽带，也是传承社会文化的重要工具，人际传播的状态如何，是社会物质文明和精神文明的重要体现。因此，人际传播的功能也就具有了对于个体和社会的不同作用。我们这里主要是从这两个角度进行阐述。

1．实现自我认知

古人云：“人，贵有自知之明。”正确的自我评价，对个人的心理生活及其行为表现，对协调社会生活中的人际关系有较大影响。20世纪初期，心理学家柯里就指出：在人们的心理活动，自尊和自卑的自我评价意识有很大作用。人们经常会把自己看作是有价值的、令人喜欢的、优越的、能干的人。如果一个人看不到自己的价值，只能看到自己的不足，什么都不如别人，处处低人一等，就会丧失信心，产生厌恶自己并否定自己的自卑感，这样的人就会缺乏朝气，缺乏积极性。因此，自我认知对于个人的生存和发展有着重要的作用，人际传播就帮助人们实现了这一目的。

所谓自我认知指的是主观的我对客观自我的评价与认知，即对自己存在的察觉，也就是认识自己的一切，包括认识自己的生理状况（身高、体重、形态等）、心理特征（兴趣、爱好、能力、性格、气质等），以及自己与他人的关系（如自己与周围人们相处的关系、自己在集体中的位置与作用等）。自我认识的范畴是比较丰富的，包括对自己的认识、体验与控制，可以分为三个方面的内容：物质的自我、社会的自我和精神的自我（见表1-1）。

表1-1　自我的构成

资料来源　董天策：《传播学导论》，四川大学出版社1995年版，第138页。

关于生理状况方面的认识可以通过自我观察和体格检查来加以认识，而对于心理特征和与他人的关系方面，往往要和他人加以沟通比较才能表现出自己的个性来。简单来说，即指在一定情况下，自我认识必须通过社会比较来实现。

正如美国社会心理学家费斯汀格（Festinger）的“社会比较理论”，个体对自己的价值是通过与他人的能力和条件的比较而实现的，是一个社会比较过程。费斯汀格指出，个人为了更好地适应环境必须十分清楚地了解自己及其周围的环境；假如对于自己的环境不十分了解就会产生不安与焦虑，甚至会神经紧张，不知道自己的定位，尤其是当处于一个新的环境时，很想了解自己的能力与观点在群体中所处的位置，自己对于群体起着什么样的作用。这时就需要运用社会比较对自己进行定位，而社会比较过程所获得的信息很大程度需要依赖人际传播来获得。

达赖尔·贝姆（Darrell Newcomb）也指出：“个人部分是通过观察自己公开的行为以及自己行为发生的环境来了解自己的态度、情感和其他内在性格的”⁽¹⁶⁾。有时两人聊天看似没有什么收获，但是可以通过感情产生共鸣而得到精神上的安慰和愉悦。相反，如果是剥夺了人的这种正常交往的权力，就会造成严重的心理疾病，社会心理学家所说的娱乐和保健的功能就是要实现这样一种认识自我的功能。由此可见，与周围的人接触并同他们进行信息交流正是自我认知的基本途径。关于这个传播方面的理论证实可以参见第三章对于“约哈瑞窗口”的相关介绍，它证明了人际传播的自我认知的功能。

综合各家所言，不难看出，人际传播在个人实现自我认知方面有非常重要的作用。

图1-2　通过交流认知自我

资料来源　http：//www.flickr.com/photos/8671041@N07/6860543351/．

2．建立和谐关系

人类是群居的动物，几乎是所有的人都在与他人的交往中过完自己的一生，一个人长时间与世隔绝，甚至是与他人老死不相往来是不可想象的。历史上曾经出现的“狼孩”、“熊孩”等就是说明了这样一个问题：如果没有人际交往只能变成动物，而渐渐失去了人的一些特征。社会以隔离和囚禁惩罚背离社会规范的人，正是说明了人类害怕孤独，害怕与人隔绝。即使未必能弹出高山流水，我们依然渴望知音无限，正如大雄离不开哆啦A梦（见图1-3）。但是人际关系建立之后，如果是缺乏必要的正常沟通，就会使得关系停滞，有时还会因某种原因而产生障碍，这时如果停止沟通，就可能使得关系中断或者恶化。因此，我们时时刻刻都要同他人沟通交流，缺少了和谐的人际关系我们是很难与他人共处的。我们需要不断与共处的人建立和谐的人际关系，并不断地对其进行改善，使之朝着健康、积极的方向发展。

图1-3　通过人际传播建立和谐关系

资料来源　http：//wenwen.soso.com/z/q278412081.htm．

对于怎样建立和谐的人际关系，学者西奥多·纽科姆1953年在《对传播行为的研究》一文中提出了一个均衡模式来阐述人们是如何来寻求一致，从而协调关系的。关于这一模式的详细内容我们将在第三章中进行介绍。人际传播的过程就是促使双方关系更加协调的过程，的确起到了建立和谐关系的作用。

3．认识与控制环境

哲学大师哈贝马斯（Habermas）曾经说过，人类最终的问题可归因于缺少理想的沟通（communication）情境。一个人不能独立的存在于这个世界，必须同周围的环境打交道才能生存和发展下去，所以我们就必须要认识和学会控制我们的环境。通过与他人多方面的交往接触和信息交流，我们就可以广泛地接受来自四面八方的信息，使自己能够清醒地意识到自己所处环境的状态，从而能够更好地适应环境，找到相应的对策。在人际传播过程中，我们可以观察周围环境的动态，及时审时度势，预测和应付各种变化，便于防患于未然；在不顺当的时候，找出症结所在，确定摆脱逆境的对策，使得事态向着有利于自己的方向发展。

人际沟通可以成为政治家了解公众意见的渠道，可以成为商家了解消费者兴趣的所在，也可以成为改善我们生活方式的途径。在信息时代中，世界每天千变万化，要想知道自己该往哪走，应该去哪里获得资源就要不断地与他人进行交流。比如有朋友通过微博分享了一家不错的餐厅，你就可以与朋友约在此处对饮。而当与他人沟通较少时，则往往不能够得到充分的信息。因此，人际传播能够有效地扩大人们信息的拥有量，能够更好地认识环境，从而对于环境的瞬息万变采取相应的对策，更好地控制环境，使人生更加精彩多姿。

4．交流人生经验，实现信息沟通

人的生命有限，经历有限，交往范围有限，但是宇宙之大、世界之广、事物之博却是无限的，我们显然是没有足够的精力与时间“事必躬亲”去一点一滴地积累经验和教训。所以，人们总是乐于从他人的发展中吸取有益的启示，“择其善者从之，择其不善者而改之”，所谓“与君一席话，胜读十年书”就是这样一个道理；同时也非常乐于把自己的知识、经验、意见传递给他人，在帮助他人提高的同时来提高自己，“教学相长”就是充分阐述这个道理的一个辩证关系。人际关系作为双向性的相互交流，能够使传播参与者博采众长，取长补短，不断提高和完善自身。网络使我们可以更方便地与朋友、父母、师长进行交流，也能够分享陌生人的人生经历；一个人的故事也可以带给很多人以思考和启发，比如微博中的名人薛蛮子、于建嵘等通过微博打拐的事件不只给予了弱势群体以关怀，也激发了我们关注公共事件、为他人贡献自己一份力量的热情。

图1-4　微博打拐：通过人际传播实现信息沟通

资料来源　http：//www.morning.sc.cn/new/html/tfzb/20110216/tfzb449853.html．

5．满足情感需要

人的需要是个丰富而多变的动态系统，人们通过各种方式和手段使自身需要获得满足，人际传播的一个重要作用就是满足人的情感需求。比如一个人遭遇到不顺心的事情，心里闷得发慌，找个好朋友倾诉一番，则如释重负。这种一吐为快的人际传播给人带来的主要是情感的宣泄和由此产生的情感满足。当然，这种情感满足的内涵在现实中各有差异。老年人同儿孙辈的絮絮叨叨谈论往事，是为了赢得尊敬，避免寂寞；儿童和父母说起这事那事，是为了表现对父母的依赖；恋人之间轻声细语，是为了情爱的满足。总之，人们正是通过人际传播而获得各式各样情感满足来调节各自的情绪状态，形成积极的心理氛围，从而使自己能够拥有积极的人生。

图1-5　执子之手，与子偕老：英国女王伊丽莎白二世与菲利普亲王的钻石婚纪念日

资料来源　http：//iamdee.blog.163.com/blog/static/901055262010433934947/．

从社会的角度来说，人际传播具有多种多样的社会功能。社会功能指的是人们通过沟通形成一定的社会关系，并在沟通中互相影响，促进健康的社会思想传播以及人们良好的社会行为规范与习惯的形成。良好、健康的人际传播对于社会的发展有着重要的作用。

1．传递社会文化遗产

一个社会的文化，不论是物质的生活方式还是精神的生活方式，只有一代一代地传递下去，人类文明的结晶才能继承和发扬光大，社会才能前进。世界各国、各民族的文化发展离不开国际之间、民族之间的文化交流，历史证明，交往的扩大是社会文化发展必不可少的条件。一个民族如果长时间处于对外隔绝的状态是不可能进入世界前进民族行列的。横向的交往如此，纵向的交往也是如此。人类文化要发展就需要世世代代不断积累、继承、增加，实现协作共同发展，传承社会文化。

2．推动国家建设事业发展

对于国家发展来说在封闭的状态下是不能有所发展和创新的，必须加快跨文化之间的传播交流，同世界各国建立广泛的联系，实行对外开放，学习各国的先进经验才能，以开放、创新、宽广的胸怀容纳各国；从国内来说，要加强不同领域、团体的信息沟通和交往联系，使得整个社会生活充满生机和活力，增强团体乃至社会的安定团结，消除社会上的不良风气，建立与发展新型的人际关系，推动国家建设事业的发展，加快我国发展的步伐，保持和谐、有序、稳定、健康的社会关系。

在当今时代，随着改革开放的逐步深入，政治改革成为重要的内容。要进行政治改革，其中重要的一点是增加公民对社会问题的参与，并提高公民参与的能力。人际传播的发展有利于增强公民参与社会公共议题的积极性与能力，既自上而下，又自下而上地双向推动政治改革的进行。