网络推手的缘起

一、网络推手的缘起

如2009年4月以来，网络上出现了一个引发热议的北外“香水女生”事件。该事件激起了众多网民对当事人“北外”教师和学校以至教育制度的讨伐。那么，网民的抨击行为可以理解，只是我们更应看到，随着事态逐步明朗化，该事件背后的网络操纵行为让人看清了一场网络推手在幕后的成功运作。当然，我们首先要抨击这种无中生有的恶意炒作，利用人们对教育的不满而炮制一个子虚乌有的事件。但同时我们还需反思为何一场策划会取得这样的效果?从采访策划的专业角度，我们也要看清其运作的技能与理念所带来的启示。

首先，对于社会心态的准确把握是成功策划的前提。当前主要的社会心态是什么?这有千万个回答，但其中对教育的不满肯定是一个比较突出的方面。这里面有学生人文道德素养的低下问题，有沉迷于游戏、网瘾的问题，有上学难的问题，还有就业难等诸多让青年无奈、家长忧虑的难题。所有这些问题都指向教育的失败，人们的怨气也需要一个出口。网络推手正是看准了这一社会心理，就着手策划瞄准教育的弊病而设置了这么一个虚无议题，以激发人们心底的不满情绪。

其次，议题需要一个具体的承载对象。在该事件中网络推手选定了一个外语学校，推出了一个即将毕业的女大学生，还把她包装为弱者出场。在这样的一场设计中，具体的事实、人物、情节都经过网络推手的精心安排，以使其突出该被讨伐的“罪过”：“北外”是个外语学校，外语近来屡遭国人诟病，这是第一重不合理之处；“香水女生”被强制学习她不喜欢的外语，而选择自己所爱好的专业又被拒绝，这是第二重不合理之处；“香水女生”仅仅因为缺席几次课，要被学校强行退学，这是第三重不合理之处；更令人发指的是，“香水女生”的年迈祖母被学校恐吓，父母被勒令来校，由此显示出作为弱者的一个女生受到的多重伤害却又无法申诉的悲惨处境。议题的策划还以“香水女生”的控诉信的形式在网上发布，很快就被网友跟帖疯狂散播，引起的强烈反响令“北外”成为众矢之的，教育的弊病又被评论者痛诋一番。

最后，安排、整理事实成了网络推手的主要技法。现实生活中事实会不断发生，又如碎片、流星一样转瞬即逝，没了踪影，更主要的是它们一下过去了不留痕迹，只是被有心人及时抓住而留存。那么在事实的不断积累过程中，会有一些能够构成倾向的事实，如果加以重新组织会使新的事实新的倾向显露出来，这样的策划工作就由网络推手来完成。事实的杂乱无章，由推手按照一定的思路进行重新组合就会变得不同凡响。在“香水女生”事件中，当事人王婷婷因为成绩不及格而被校方劝退，但在网络推手那里，却将一系列事实如外语的不合理安排、教育的功利化、学校的强势等几个方面作了组合，使之成为一个表面通顺又能激发情绪的事件，这充分展现了一种精心策划所取得的预期效果。