网络编辑人员的业务能力

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【摘要】：本节主要论述网络编辑人员应具备的基本业务能力——稿件组合和页面设计。图9-1　人民网对多宝鱼事件的报道新闻专题。通过这些报道，让三峡工程的过去、现在和将来全方位、立体化地展现在网民面前，使新闻价值有了很大的提升。2006年6月24日，十届全国人大常委会第二十二次会议首次审议“突发事件应对法草案”。这样的分割，可满足网民不同的需求。

第二节　网络编辑人员的业务能力

一　理论知识

一个好的网络编辑，应具备新闻人的新闻敏感、新闻知识，具备瞬间把握受众心理的能力与熟练的网络技术，具备相关的专业知识，并能完成如下任务：一是能独自一人承担构思、策划、采访、网络发布等多个环节的制作及页面展现；二是能够合理地对内容进行组织、整合与正确的解读。这是一般网站对网络编辑业务能力方面的大致要求。本节主要论述网络编辑人员应具备的基本业务能力——稿件组合和页面设计。

1.网络新闻稿件的组合

网络新闻稿件的组合，是网络新闻编辑的基本功之一，合理的稿件组合可以形成网页中的强势，实现新闻价值的增值。

（1）相关新闻的组合。

相关新闻的组合就是通过链接，把同一新闻事件或类似新闻事件的新闻报道，按照新闻事件发生时间、事件的重要程度或其他内在关系排列在一起。链接，是网络新闻稿件组合的特殊形式，可将新闻的背景材料、相关新闻组合在一起，能对新闻外延进行有效拓展。

——同一新闻事件的相关新闻链接。2006年5月3日，广东药监局发现部分患者使用齐齐哈尔第二制药公司生产的“亮菌甲素注射液”后出现严重不良反应。此事一经媒体披露，新浪、搜狐及央视、人民网各大网站迅速反应，设立专题，并在此后的报道中，围绕事态最新进展，从国家药监局立即责成黑龙江药监局暂停该企业“亮菌甲素注射液”的生产，到全国彻查齐二药，各大网站每天都有全国各地清查齐齐哈尔第二制药公司生产的假药的最新报道链接。这是依据同一事件的发展态势，将其组合在一起，收到共鸣性效果。

——类似新闻事件的相关新闻链接。2006年11月21日，人民网刊发《国家食品药品监管局专项督查多宝鱼事件》的报道（图9-1），网页下方的“相关新闻”就链接了《国家药监局严禁违规销售盐酸曲马多等药物》、《国家药监局：准字号药品“不等于没问题”》、《国家药监局出新规　处方药不得邮售或网上交易》等文，报道了有关规定，以“督查多宝鱼事件”为由头，以“严禁违规药品”为关键词，将与此相关的内容组合一起，拓展了报道的内容，便于受众了解国家在这方面的一系列政策。

图9-1　人民网对多宝鱼事件的报道

（2）新闻专题。

新闻专题以特定的主题或事件为中心，利用网络的巨大容量和丰富资源，集成大量的信息和资料，充分地、立体化地展示新闻事件的全过程，更好地满足人们对于一个主题在广度与深度上的需求。目前新闻网站的专题大多是事件性的专题，新闻专题栏目大都包括导言、最新动态、背景资料、相关图片、热点评论、网民感言等基本内容，以便完整地多视角地交代新闻事件。2006年6月6日，随着三峡工程三期围堰爆破成功，三峡大坝全线挡水，三峡防洪效益开始发挥。对于这一举世瞩目的大工程，各大网站都以专题形式作了全面报道。在新会网的专题中（图9-2），不仅有最新动态、新华记者走三峡、新闻纵深、人物访谈等几大板块，而且有三峡工程大事记、三峡工程与老百姓、三峡移民、三峡旅游等背景知识。除了文字报道之外，还有大量的图片、视频集锦。通过这些报道，让三峡工程的过去、现在和将来全方位、立体化地展现在网民面前，使新闻价值有了很大的提升。

图9-2　新华网三峡专题报道

（3）长稿的分割。

网络新闻以400—500字为宜，对于长稿，可采用切割的方式进行报道。切割下来的几块如何安排，同样涉及组合问题，应将反映新闻本质的那一块配置在显要位置，被切割的其他部分，作为补充内容提供给愿意进一步深入了解情况的用户。在相关新闻的配置中，还要重视不同新闻体裁的适当搭配。2006年6月24日，十届全国人大常委会第二十二次会议首次审议“突发事件应对法草案”。新华网以《突发事件应对法草案：为地方政府设7条“高压线”》为题进了报道（图9-3），详细解读了“突发事件应对法草案”。报道共有“发生社会安全事件警方可依法采取强制措施”、“突发事件分4级：特别重大、重大、较大、一般”等小标题，每个小标题下一百多字的正文，提纲挈领地报道草案的核心内容，正文后都有“详细”二字的链接，其后有被切割下来的内容，提供给欲了解更多情况的网友点击。这样的分割，可满足网民不同的需求。

图9-3　新华网对“突发事件应对法草案”的报道

2.网络新闻页面的设计

据有关统计显示：截至2004年底，全国网页总数达6.5亿个，平均每个网站的网页数为1297个，可见网站的竞争是非常激烈的。要在竞争中突出重围，抓住受众的眼球，就要非常讲究网页的设计和编排。网页分为导读页和正文页，导读页包括网站首页和各个栏目的首页，正文页即刊载每条信息正文的页面。在这里，我们讲的新闻网页设计，主要指导读页的设计。

（1）网页设计的原则。

基于对网络传播特点与网民阅读特点的认识，网页设计应遵循适宜、快速、简洁的原则。

——适宜。是指网页上新闻标题的条数应该适宜。研究表明，一屏网页的标题不宜过多，否则容易引起读者的视觉疲劳，也不便于读者搜寻内容。至于新闻内容，一般移到二级页面，以便留出空间突出重要新闻。

——快速。是指网页的设置与链接不宜过多。新闻网页目前基本上是采用三层链接形式：第一层是首页，刊载重要新闻标题；第二层是各个栏目的首页，刊载分类新闻标题；第三层则是具体新闻内容。有的还多一层“更多新闻”的页面。这样固然是结构清晰，但读者为了看一篇稿件，却有些不太方便。网民往往缺乏耐心，他们总想以最快的速度、最短的时间找到所需的信息。如果页面层次过多，就会大大减少被阅读的机会。为此，不少新闻网站的首页、新闻栏目首页设有重要新闻摘要，可以使读者对新闻有个大概的了解，适用于急于了解情况的网民的需求。

——简洁。是指栏目设置清晰有序，一目了然，不要过于花哨。新闻网页应尽可能简化栏目设置，在版面设计时形成清晰自然的导读线索，不能让人觉得千头万绪，无所适从，把时间花费在找“路”上。当然，简洁并不等于单调，也要讲究内容、形式、色彩诸方面的搭配，以增强视觉冲击力。

（2）网页设计的空间手段和时间手段。

报纸依照空间安排内容，广播电视依照时间进行安排，而网络容纳信息的手段则扩展为时间与空间两个方面。

——空间手段的运用。网页是通过电脑屏幕展示内容的，而屏幕大小往往不能容纳一个页面，各条信息之间的位置关系不十分明显。因此，网页通过空间位置与大小体现强势的效果远远不如报纸，但网页可以通过空间的“层次”来体现稿件的重要程度。目前新闻网页的设计多采用“树形结构”：首页是“根”，各栏目首页是“枝”，具体新闻内容是“叶”。基于这样的组织结构，一般将重要新闻放在主页这个“根”上，次一级重要新闻放在“枝”上，而普通新闻放在“叶”上。这样，重点突出，层次分明。

——时间手段的运用。网页内容的更新比较灵活，编辑根据新闻价值、读者需求等决定新闻在网络上的存留时间。有些内容可以几小时更新甚至随时更新，而有些内容则可以存在几天甚至更长时间。新闻在网页中存在的时间越长，表明新闻越重要。

（3）网页编排元素的调动。

——标题。一般而言，网页很难像报纸版面那样，用字符、字号等手段显示强势，因其标题的字体、字号大都一样。在网页上，特别是导读页，基本上是标题的集纳，为了容纳更多的信息，采用了标题与内容相分离的手法。网络受众往往只能以标题内容是否吸引人为标准，进行是否阅读的选择。在这种情况下，如果网络新闻标题与内容偏离，就会对读者产生误导。因此，现在越来越多的新闻网页也开始借鉴报纸版面的某些做法，利用标题字体、字号的变化显示强势。

——图片。图片的数量多少与质量高低，影响着受众的兴趣。网络编辑人员可利用图片增强网络的视觉冲击力，从而引发受众的阅看。常见的做法，一是讲究网络首页背景画面色彩斑斓、层次分明；二是凸显动态画面的作用，一般用闪烁、跳跃、聚光等动态符号突出显示重点部位，使受众瞬间可捕捉到所需信息。

——色彩。受众喜爱的大多是色彩多姿、和谐统一的网页。色彩可以营造出强烈的视觉效果，但应注意新闻网页毕竟是以文字为主的，不能过分花哨。文字与背景色彩的搭配，要有利于文字内容的阅读。有的网站，对比度过于强，容易造成视觉疲劳；而有的网站，文字与背景对比度不够，显得模糊。这些都是应该注意的。

网络新闻的正文是在正文页中展现的。正文页面的设计相对来说比较简单，一般情况是，导航条位于页面的顶部，新闻的标题和正文位于其下，正文之后还可以有一些附加内容，如相关文章、相关专题等。研究结果表明，一个页面的最佳容纳度是400字左右，如果稿件过长，就不得不翻页，这就造成阅读的不便。在400字左右的狭小空间设计内容，要求网络编辑要有高水平的提炼能力。

3.当前网络编辑业务工作存在的主要问题

（1）网络新闻过于庞杂。

在当前网络传播观念和规则尚不成熟的情况下，网络媒体的“海量性”必然造成编排工作的相对粗糙。在一些大型网站，一条热点新闻的相关报道通常有几十条甚至上百条，内容大同小异。一方面，造成信息的简单堆积和低质量重复，条目之间缺乏有机联系；另一方面，超链接文本的使用在方便信息查找的同时，却易使受众背离文章思路的主线，难以形成清晰的印象。

（2）深度报道不足。

目前网络新闻中动态消息占了绝大多数，相比之下，背景性报道、分析性报道、预测性报道等深度报道的数量十分有限。在新闻题材上，社会新闻、猎奇性新闻比重较大，对重大社会问题关注不够。

（3）创新意识欠缺。

网络媒体有很多优势，但目前仍发挥得不够，突出表现在报道中的创新意识欠缺。以我国报纸的网络版而言，大多数仍然是传统报纸的翻版，在主题的开掘和背景资料的集纳上均不到位；有的靠粘贴、摘编过日子，很少有自己独立制作的新闻。

二　能力训练

案例分析

案例

2006年7月1日，青藏铁路全线通车，新华网做了专题报道。其网页设置如下。

图9-4　新华网对青藏铁路全线通车的专题报道

分析

在新华网网站的首页中所列的各栏目名称，是“根”；每一个栏目例如其中的“分析评论”栏目下，就有《欧洲时报：青藏铁路为“华商”世界提供更多机遇》、《青藏列车：在渴望中出发》等多条新闻标题，是“枝”；点击每个标题，就会打开正文网页，每条新闻正文的具体内容像“叶”一样，就会展现在受众面前。这样的树形结构，使网页的信息量大大增加，而且层次清晰，有主有次，便于受众选择。

这一专题报道，与目前新闻网站的大多专题报道一样，是事件性的专题，通过要闻聚焦、最新播报、分析评论、网友热议等板块，多视角地展现了“青藏铁路全线通车”这一重要事件。同时运用了文字、图像、声音和视频等多种手段，使不同形式的信息内容相互补充，传达了更丰富的新闻内涵。

课堂训练

下面是新华网2006年6月26日的报道——《海口审计揭开医院看病贵真相：医院“以药养医”》，请对其稿件的选择与组合作出分析。

新华网海口6月26日电（记者赵叶苹）医院药品进价有的竟是市场零售价的8倍，医生多开、滥开、高开药品和多用、滥用设备诊断病情的现象普遍，错收费和乱收费问题不断。海口市审计局25日公布“海口市医疗机构医疗收费情况审计调查结果”，揭开了看病贵的真相。

医院进药被两公司垄断，医院愿意进贵药“以药养医”

据海口市审计局有关负责人介绍，目前海口很多医院的药品价格均比市场零售价要高，究其原因是药品进价虚高。

审计人员对海口市属3家大医院药品进价和同期药品市场零售价抽样比较时发现，这些医院的药品进价平均为市场零售价的2倍多，有的高达8倍，而以该市某医院去年患者门诊日平均费用141元、药品费用占44%为例，如果以进价为市场零售价的2倍计算，那么每名患者在医院买药就比在外面平均高出30余元，扣除加成部分，也在25元以上，占医药费的18%。

这家医院为何进药如此之贵？审计人员经过调查后发现，这主要是由于医院进药被两家药品公司所垄断，缺乏市场竞争。而在“以药养医”的前提下，医院也愿意进贵药以获得高额利润。

据了解，目前海口各大医院70%以上的药品，均来自海南省有关职能部门所圈定的两大药品公司，其他企业则难以成规模进入，即使是价优质好的海南本土药品也难有立锥之地；而“以药养医”、药品加成的方法也存在弊端，一直以来，国有医院药品都实行不超过25%的加成办法，这使得价钱越贵的药品，加成的份额就越多，医院则越乐意采购。

患者医药费用越多，医院和医生收益也越多

据审计人员介绍，目前海口各大医院都实行工效挂钩的方法，而实现集体和个人“效益”最大化的捷径便是提高药品和器械检查的利润，这使得医院医生纷纷多开、滥开、高开药品和多用、滥用设备来诊断病情。

在此次调查的病案中，约80%的门诊病人都遭遇过大处方，35%的住院患者均被做过CT、MR检查。如某脑血管病患者门诊就医，医生开了上千元的药后，又将其送进了住院部，造成了重复用药。此外，有些医院还不同程度地存在超标收费、自定收费项目收费、打包收费等现象。如有的医院做MR多收43.5元／次，CT多收36.86元／次，并将心电图等当成必要的服务内容，扩大收费范围，每例增加80元的收费。有的则自制收费条目，设置CT急诊收费等。这些行为无形之中增加了患者的医药费用。

在患者医药费用增加的同时，医院和医生的收益也随之增多。据审计人员对某医院的审查，2003年至2005年间，该医院CT、MR两项检查利润率为72.33%，是其综合利润率的3倍，利润额达1421.16万元，是其总利润的10.36%；就个人而言，2003年至2005年间，某医院发放职工效益工资就达6857.94万元，其中有34名科室人员分得了患者住院CT、MR检查费提成共102.5万元。

错收费、乱计费暗增患者负担

在审计人员抽样检查某医院2004年的28个病案中，这些案例平均多计费用达到了900元，其中多收内容涉及治疗、检查、床位、材料、护理、器械使用等方面，形式表现为多计、错计、重复收、划价错误和自订编码乱收费等。同时，仅2005年，该医院就多收材料费36.74万元、接瓶费39.40万元。

海口市审计局有关负责人称，出现错收费、乱收费的问题主要在于医院内控制度不健全，管理跟不上。尽管多数医院都在力求通过ISO质量体系认证，但并没有真正建立起解决医患关系的机制，服务意识仍然滞后于经营创收意识。而患者也缺乏相关知识和保护意识，对于打印出来的住院清单，也很少去一笔一笔地认真核对，这无疑给多收、乱收费行为开了方便之门。