发言人的素质要求

5.1　发言人的素质要求

新闻发言人到底需要哪些素质，现在并没有一个统一标准。领导有一些要求，学者有学者的看法。

国务院新闻办公室前主任赵启正认为，作好新闻发言人“应该在政治上思想成熟、立场正确、敢于负责；知识上内知国情、外知世界；表达上逻辑通顺、有理有节；特别要善待记者”。

沈国放认为，作为外交部发言人，觉得最主要的是对祖国要忠诚，要了解和熟悉中国的国情，要掌握外交政策，还要坚持原则并有灵活善辩的能力。有一点幽默感会更好。当然，很重要的一点就是反应要快，这个反应应该是向正确的方向反应。最好各个方面的知识都要掌握一点，用英文说就是“to know something about everything”。

有些学者认为，胜任发言人这一角色，要有渊博的学识、出口成章的口才和敏捷的思维，还要善于掌握“新闻眼”。最重要的，发言人要有驾驭现场的本领，除了客观地传达信息之外，有责任营造一个宽松的现场气氛，会“随机应变”。

有的学者认为，政府发言人应具备的首要素质，就是应该掌握新闻传播与新闻发布知识，以及面对媒体的语言艺术、心理技巧和新闻发布策划等相关知识，以确保发言人工作的规范化、制度化运作。有的学者甚至提出更高的要求，认为对于新闻发言人来说，具备新闻媒体业务知识和技巧更为重要。例如，怎样发现新闻、怎样培养和提高自己的新闻敏感、怎样采访新闻、采访中如何运用提问和观察的技巧，以及怎样写作新闻、新闻报道有哪些基本体裁、各种不同的新闻体裁在采写技术上有哪些不同等等，这些都应当是新闻发言人所熟悉并掌握的。只有充分掌握了这些新闻传媒的知识和技巧，才能够在发布新闻中做到有的放矢，有针对性地为记者提供更多有价值的新闻素材。同时，也才能使新闻发布更加精炼、准确和符合新闻的特点和规律。

还有人认为，发言人除了要有渊博的学识、出口成章的口才和敏捷的思维外，在言行举止、风度仪表、气质形象等方面也应有很高的要求，从而提出要“德才形”兼备。因为，新闻发言人是国家民族或某个社会组织风范的展示，其体态透露一种顽强、高大而亲和的气概，给记者和公众一种敬服和遵从感。新闻发言人举止高雅和从容不迫，表现出真理在握的坚定性；面容与五官仪表堂堂，能透露出某种魅力。

有些学者提出了更高的综合素质要求，提出新闻发言人不仅要有政治素质、新闻素质、心理素质、公关素质，而且还应该具有文学素质、科学素质等等。

发言人究竟必须具备哪些素质？虽然要求有不同，看法也不一样，不过有几点是共同的。

第一，政治素养要高。要有坚定的、正确的政治立场。发言人的政治倾向性是明确的，中国的发言人当然是要维护中国的国家利益、维护中国的国家形象。一个政府发言人任何情况下都应该替自己的政府说话，而不是相反，也不能夹杂个人的情绪和看法。否则，就不能称之为发言人。在站稳政治立场这一点上，作为发言人应是绝不含糊的。

大家对伊拉克战争期间伊拉克新闻部长“铁嘴”萨哈夫的表现一定记忆犹新。正是由于其坚定的政治立场，赢得了世界许多人的欣赏和尊敬。据说连美国总统布什都成为了他的崇拜者，并说想见见这个人。巴格达的美军军方主要发言人盖尔·谢尔兹上校称，他也是萨哈夫的崇拜者之一，认为萨哈夫是个“英雄”，非常想见见这个家伙。

第二，业务素质要高。必须熟悉本部门的情况，具有较高的政策水平、理论水平和较完备的知识结构，能准确向外介绍国家或部门。可以让公众通过自己了解政府的政策。没有一定政策水平或业务素质，做不了发言人。一问三不知，是不行的。

第三，思维敏捷，有较快的反应能力。其中包括心理素质好，有一定的口才，有随机应变的能力。在各种敏感甚至棘手的问题前发言人都应能从容不迫、应对自如。心理素质不好的人，站到发布台前腿就发抖，碰到难以回答的问题心里就打鼓。这样是做不好发言人的。

第四，一定的公关、组织能力和亲和力。善于与记者和公众沟通，与记者和公众建立良好的互动关系。

第五，应该掌握新闻传播与新闻发布知识，以及面对媒体的语言艺术、心理技巧和新闻发布策划等相关知识。