企业电视的内部管理

第四节　企业电视的内部管理

加强和完善企业电视的内部管理，对于提高企业电视的质量，对于出成果、出人才有着十分重要的意义。

强化企业电视的内部管理是客观需要。

一是坚持办电视宗旨的需要。企业电视是党的新闻工作的一部分，它的办台宗旨就是为企业的“两个文明”建设服务，为广大职工服务。良好的内部管理是企业电视保持正确的政治方向、确保办台任务完成的重要保证。

二是企业电视发展的需要。企业电视有一个逐步的发展过程，也是企业内部不断完善的过程的反映。企业电视本身的进一步发展，需要企业内部管理水平的进一步提高。

三是企业电视提高办台质量的需要。

四是提高办台人员素质的需要。通过有效的管理，激发和调动企业电视人员的积极性、创造性，逐步提高企业电视人员的素质，是提高电视质量的根本。

总之，管理出效益、出人才。

企业电视的内部管理有它自身的特点。由于企业电视是由企业办的，企业电视的工作都列入企业的方针目标，同步规划，同步制定，同步考核。这是从体制上区别企业电视台与城市电视台的一个重要方面。

任何一项事业的顺利进行和健康发展，都离不开合乎该事业运动规律的管理，也就是离不开对人、对事、对物及其组织的运动进行有意识、有目的的控制。电视台拥有庞大的、复杂的技术系统，拥有各种现代化的技术装备和技术手段，加之电视传播内容的广泛性，这就决定了电视台内部机制的复杂性、管理的重要性。

管理作为整个系统的协调因素承担着计划、组织、指挥、控制、协调、监督和服务等职能。使电视台内部的各个子系统发展和完善起来，并使之同步正常运转，是管理的基本任务。企业电视台，无论其规模如何，必是由宣传业务系统、技术设备系统，行政管理系统三个子系统组成。而每一个子系统又由若干个分支系统组成。仅以新闻节目的制作和传播过程来看，就涉及到采访、录音、摄像、编辑、播音、合成、制作、播出、传输等环节。这些环节都分别属于三个子系统中的一部分。如果拍摄电视剧或进行大型文艺节目的现场直播，涉及到三个子系统中的环节就更多。如果没有强有力的管理，这些节目的传播是不可想象的。

企业有线电视台，顾名思义，是企业和电视双重特性的有机结合。因此，在管理上，企业有线电视台既要遵循电视管理的规律，又不能不带有企业管理的烙印。

企业有线电视台在管理上既遵循电视节目的生产、传播的规律，同时在电视台的隶属关系、人员编制、管理方式、经费管理、设备管理等方面，又都带有鲜明的企业管理的特点。

企业电视台一般都隶属于企业党委管理。因此，在管理上就形成了以企业目标宣传为中心的管理格局。

管理科学是一门实用性很强的科学，必须紧密联系实际，注意研究和解决实践中提出的问题。就当前企业有线电视台管理的现状而言，企业有线电视台管理的基本内容有：

1.电视从业人员政治素质的优化

电视从业人员的政治素质，是保证电视工作坚持“一个中心，两个基本点”，为人民服务，为社会主义服务，为改革开放服务，进行社会主义两个文明建设的重要因素。

电视和报纸、电台等新闻舆论工具一样，用一句通俗形象的话来说，是党、政府和人民的喉舌。它担负着传播新闻、社会教育、文化娱乐、提供服务等职能。这就要求电视从业人员的政治素质要高。只有在政治上、思想上与党中央保持一致，才能在工作中既体现出政策水平和政治预见性，又有应变能力。在任何情况下，都能在政治上旗帜鲜明，体现出党性原则。

电视从业人员政治素质的另一个重要方面，是电视从业人员的职业道德。道德作为一种主观的精神，是发自内心的对所从事工作的一种信仰、感情和内驱力。当电视从业人员与观众发生关系时，电视从业人员的职业道德同样具有舆论的力量。无论从电视工作的性质，还是从电视的社会效果来看，都要求企业有线电视台要加强电视从业人员的政治素质的优化。

2.专业知识的强化

企业有线电视台的从业人员一般都没有受过专业知识培训，更鲜见广播电视专业科班出身的人分到企业有线电视台来工作。还有这样一些内在的原因：（1）业务活动紧张，挤掉了专业知识培训的时间。电视工作本身具有量大、连续性强、时间规定性的特点，同时，节目制作到播出涉及到的工种、工序多，流程相对复杂，又加剧了业务活动的紧张程度。为了定时、及时传播，所有从业人员必须全力以赴，全副精力灌注于工作之中，造成了无暇、无力、无意顾及专业知识的培训。（2）电视从业人员对提高业务素质的内在要求不强烈。不少同志专注本职工作，辛辛苦苦，任劳任怨，有时甚至废寝忘食。但比较满足于可以完成承担的工作，过分看重自己的实践经验和动手能力，给自己画了一个自我封闭的圈圈。（3）重复作业和连续作业造成工作方式的模式化和心理定势。电视工作虽然岗位繁多，但各岗位之间有着密切的、内在的联系。每个工作人员一般都有固定的岗位和明确的分工，各司其职。工作循环往复，定型操作，久而久之，就会形成行为习惯模式和心理定势；而工作的行为习惯模式和心理定势，又固定了业务素质的状态。

但是，电视从业人员的业务素质是具体的、多维的和动态的。从一个电视从业人员应该具备的素质来说，有基础素质（包括生理、生活，劳动、知识、思维能力等），专项素质（在基础素质基础上的某一方面的特长），岗位素质（在特定的岗位上表现出的适应能力），泛岗位素质（可以适应多种岗位的能力）。人们的业务素质是在学习和实践中逐步形成的，通过工作和实践来显现的。强化业务知识的培训，素质才能提高，反之，就要下降。

我们根据本台的情况，采取以下措施来强化电视从业人员的专业知识培训。

（1）为采编播制人员创造系统的专业知识培训的条件。比如，每年都要派记者、编辑或者制作人员去中国传媒大学（原北京广播学院）进行专业进修。中国传媒大学是我国著名的一所广播电视专业的高等学府，有雄厚的师资力量，又处在广播电视学科的前沿。虽然只是一个月的理论学习，但对企业电视台从业人员的业务培训，无疑是非常有效的。

（2）抓重点组织专题系列讲座。电视台业务面广，岗位多。要全面铺开专业知识培训是困难的。我们认为应该抓住重点，解决最迫切的问题。

（3）联系实际进行培训学习。比如，利用每周二的编前会，对采访、摄像、写稿等方面的问题进行讨论、学习。

（4）加强业务考核，巩固培训成果。实践使我们认识到：业务培训后如果不在实际工作中加强对节目质量的考核，业务培训的成果就不能得到巩固。

在专业知识的人员培训方面，我们做的还很不够，还有一些做法需要在实践中去完善。比如把节目的质量考核与奖金考核结合起来，与专业技术职务评聘挂起钩来等等。

3.管理制度的规范化、法规化和系统化

企业有线电视台的管理制度，一般都是从中央电视台和各省、市电视台的管理制度中学习来的，也有从自己的实践中摸索总结出来的。除少数建台比较早、规模比较大、管理机构比较健全、管理力量比较强的台制度比较齐全外，一般企业台内部的管理制度还不够完备，有的还处于约定俗成的人治阶段。

电视节目从制作到播出是一个系统工程。在这个系统工程中，各个部门，各个工种，各个环节相互交叉、渗透成了一个庞大的复杂的有机整体。要使这个系统工程有效地运转就要求我们揭示和掌握这个系统的运动规律，采取最佳的组织方式使这个系统内的人、财、物得到最充分的发挥，这就需要有一套严密的管理制度来保证。

仅以我们台的新闻节目制作到播出这一过程来说，建台以来我们摸索出一些规律，也作了一些规定，这些规定有的是成文的，有的是约定俗成的。在执行过程中，往往会因为外部环境和人际关系的变化而变化，时常造成一些不必要的矛盾，影响了工作的质量，牵制了台领导的精力。

实践使我们认识到，电视台内部管理制度必须规范化、法规化和系统化。所谓规范化，就是要符合电视规律和本台的实际情况，要符合定立制度的基本要求。所谓法规化，就是制度一经定立，就必须用台内规章制度的形式使之固定下来，使之成为相关人员共同行为的准则。一经违犯，就要受到相应的处罚。所谓系统化，就是不要就事论事，头痛医头，脚痛医脚，而是从整个系统出发，条分缕析一环紧扣一环，立足于从整个系统上解决问题。

4.管理过程的民主化

电视本身是一个复杂的系统工程，给电视的管理带来了难度。企业有线电视台建台历史不长，对电视管理的规律还有一个认识的过程。从事电视管理的人员往往都是“半路出家”，缺乏电视管理的经验。管理制度的贯彻执行，要靠从业人员的积极性和自觉性。这些都决定了我们在管理过程中必须实行民主化。

管理过程的民主化，首先体现在管理制度的制定要民主化。要发动职工积极探索和总结电视管理的规律，提出积极有效的管理办法。其次，在制度执行过程中，要善于听取职工意见，敢于承认管理中的问题，不断修改完善。再次，在执行过程中要坚持“制度面前人人平等”的原则，一抓到底的原则，才能树立制度的权威。

5.管理手段的现代化

随着我们对电视工作规律的认识不断深化，随着我们对电视管理制度的不断完善和发展，现代电视事业的管理，势必涉及到量多质杂的资料。要将这些资料进行整理、分析以产生有意义的信息，传统的手工业的管理方式，远远不能适应电视管理的现状与需要。比如电视台资料库，新闻、专题、专栏、文艺节目和资料，一般电视台存储2000多盘，多的达到8000多盘。如何管理、使用和查询这些节目和资料，远非一个节目库管理人员靠手工操作与管理所能胜任的。对节目管理的要求越高，管理人员靠传统的管理方式和手段就越捉襟见肘。所以，应用计算机的大量储存、高速运算和逻辑对比功能，以建立电视台计算机管理系统，是电视台管理手段现代化全力以赴的目标。

企业电视的内部管理必须健全规章制度。企业电视内部管理制度落实、考核等又必须结合企业电视的工作特点、实际情况进行。一般来说，办好企业电视台必须建立起一套比较完整的科学制度和严格的考核办法。如《总编、副总编的岗位职责》、《记者、编辑岗位职责》。制作、播出等工作人员也各司其职，各有考核标准。为了使电视台内部管理井井有条，还需制定《编务制度》、《审核制度》、《资料档案管理制度》等等。要用科学管理的办法使企业电视的机器自如运转起来，达到理想的效果。