文化与交际，你了解多少？

1.文化与交际

文化广义指人类在社会实践过程中所获得的物质、精神的生产能力和创造的物质、精神财富的总和。狭义指精神生产能力和精神产品，包括一切社会意识形式：自然科学、技术科学、社会意识形态。有时又专指教育、科学、文学、艺术、卫生、体育等方面的知识与设施。作为一种历史现象，文化的发展有历史的继承性；在阶级社会中，又具有阶级性，同时也具有民族性、地域性。不同民族、不同地域的文化又形成人类文化的多样性。作为社会意识形态的文化，是一定社会的政治和经济的反映，同时又给予一定社会的政治和经济以巨大的影响。

人类学家将文化分为三个层次：高级文化（哲学、文学、艺术、宗教、科学、技术等等）、大众文化（风俗习惯、生活方式、衣食住行、人际关系等等）、深层文化（价值观、个人角色、社会组织、行为准则、时间取向等等）。高级文化和大众文化均植根于深层文化，而深层文化的某一个概念往往以一种习俗或生活方式反映在大众文化中，以一种艺术形式反映在高级文化中。人们的思维和行动常常受到深层文化的控制。在进行跨文化交际时，我们必须有意识地去学习深层文化以便了解人们的行为准则和交往方式，避免在大众文化层次上的误解。

人们常常在一起交流货物，交流信息，同时也交流文化。文化是民族的行为方式、观念态度。各个民族所处的自然环境不同，对于自然资源的利用方式以及对自然现象的理解程度有很大的差异，这是产生不同民族文化的一个基本原因。另外，人们在改造自然环境的过程中又增加了许多非自然的因素。这些非自然的因素在社会中传播，在历史中承接、沉淀和衍生出具有自己特色的文化和传统。文化是有意识或无意识的价值观和行为观，这些观念时时刻刻在指导和控制着我们的行为。文化是一种社会现象和历史现象。每一代人都继承原有的文化，同时又在不断地更新原有的文化。文化之间的相互借鉴和相互融通是常见的、普遍的现象。

交际是一个动态的、系统的过程，是“与人分享思想和感情的能力”。英语“communicate”（交际）一词来自拉丁语“communicare”（给予，分享），又可以称为“传播”、“沟通”或“交流”。“交际”的含义通常指“在一起交谈”、“讨论”、“协商”和“告诉”。交际的目的是与他人合作，吸引、说服、组织或控制他人。交际是通过符号来表达意义的。其中有语言符号，也有非语言符号。毋庸置疑，语言在交际中起了很重要的作用，但是同时我们不能忽视非语言的因素在交际中的作用。有些心理学家认为人们的交际有65%是通过非言语行为来表达的。所以，在交际中我们不仅要注意语言的因素，还要注意非语言的因素，如表情、姿势、体态、手势、距离、身体接触等等。

在交际中，人们无法彼此直接交流内心世界，只能通过使用符号来推断出别人的体验。交际的过程就是发送者和接收者分别进行编码和解码的过程，这需要交际的双方对于所使用的语言和非语言符号有共同的理解，否则就会造成误解。属于不同文化的人们既有相似之处，又有不同之处。理解人类的这些共同特点，有助于我们认识交际的过程，帮助我们更好地进行交际。

文化与交际密不可分。每一种文化形式和每一种社会行为都包含着交际。有的学者认为“文化即是交际”。