第二节 媒体领导应有的素质及工作方式
领导者的素质不是天生的,而是在实践中逐步形成和积累起来的,是可以通过教育和培养提高的。德鲁克认为,一个有效的领导者,必须具备以下五个方面的素质[3]:
第一,要善于处理和利用自己的时间,把认清楚自己的时间花在什么地方作为起点。
第二,注重贡献,确定自己的努力方向。
第三,善于发现和用人之长,包括他们自己的长处,他们上级的长处和下级的长处。
第四,能分清工作的主次,集中精力于少数主要领域。
第五,能作有效的决策,他们知道一项有效的决策必须是在“议论纷纷”的基础上形成的判断,而不是在“众口一词”的基础上作出的判断。
媒体领导的主要活动在计划、组织、领导及控制四个方面。他们必须对媒体组织目前的策略、未来的短期、中期、长期计划有清楚且具有前瞻性的规划,且要组织、领导人员去执行这些策划及决策。
媒体领导的基本素质要求有哪些呢?一般说来,媒体领导者应具备以下的基本素质:领导能力、高度智慧、专业知识、判断能力、正直人格、责任感、工作认知及高超的运作技巧。在这些素质中,领导能力被认为是有效管理的基础,其他素质是领导能力的反映。
近年来,发达国家媒体经营者了解到了这些素质对领导管理的重要性,同时也深受人力资源管理的影响,纷纷以较有计划、较具体的方式,对领导人员实施在职训练,来培养和提高这种基本的素质和能力。此外,一个媒体高层领导管理者要能作良好的判断和问题处置,除了内部各单位的协调,或内部资料的分析,对于整个传播事业、社会,甚至当前的政治、经济、社会趋势等等一切影响媒体经营与发展的各方面的知识都应该具备。
在我国的媒体中,大多采取集体领导责任制,靠大家的集思广益来领导媒体的发展。媒体领导应按照党的干部政策进行合理的组合。媒体领导者的有机组合,主要表现在六个方面[4]:
(1)年龄的有机组合
就是将不同年龄层次的媒体领导者合理地组合在一个班子里,从而起到协调互补的作用。这个领导班子应由老、中、青三个年龄段的干部组成,要形成以中青年干部为主的金字塔形年龄结构。老干部“老马识途”,经验丰富,老练持重,善于掌握方向,应付复杂的局面;中年干部年富力强,兼有青、老干部的长处,能起到承前启后的骨干作用;青年干部思想敏锐,朝气蓬勃,接受新事物快,富有创造力,奋发有为。媒体领导者年龄的有机组合,可以取长补短,充分发挥不同年龄段干部的优势,有利于新老干部的合作交替,有利于提高领导班子的整体效能,有利于保持政策的连续性和稳定性。要实行金字塔形年龄结构,一要坚持干部队伍的年轻化,二是调整不合理的年龄结构。
(2)知识的有机组合
鉴于大众传播是知识密集型的产业,因此它们的领导人应该属于高知识水平的范围。因为随着教育的普及和社会的进步,未来的劳动者将不是靠体力而是靠智力生存。作为领导传播者的媒体领导人若不具有更高的知识水平,就不可能有效地对媒体进行经营管理。但是,大多数领导者都只有专门知识而无广博知识,是“偏才”而非“全才”。这就要求对各种有专才的领导进行有机组合,使整个媒体领导班子各种人才齐备、知识结构合理。因此,在媒体领导班子内部,应该既要有掌握自然科学知识和技术的人才,也要有懂得社会科学知识的人才;既有高度敏感的政治家和修养较高的理论家,又有文化底蕴深厚的文艺家和实际知识丰富的传播家。
(3)专业的有机组合
不同的媒体对领导者的专业结构有着不同的要求。专业的有机组合,一是指在一个媒体领导班子里要根据管理特点和职能安排进具有不同的专业知识的领导人,使他们在自己的专业范围内或相关领域内有较多的发言权,承担更多的责任;二是指一位领导者不能仅满足于当某一领域里的“专家”,还应该积极向外拓展,对其他专业知识也要有所了解,努力使自己成为复合型人才。因为现代媒体的经营管理离不开各个专业人员的密切合作、相互配合,任何过分倚重于某些专业人才的使用或轻视某些专业知识的学习和了解,都会对个人与媒体发展构成不良影响。因此,在一个媒体内,应既有掌握本媒体信息传播专门知识和技术的领导,也有懂经营、善管理、精财会、通法律的领导;既要有八面玲珑的公关人才,也要有潜心业务的技术专家。同时,这些人都应该懂得一些传播学、管理学、法律学等专业的一般知识。
(4)智能的有机组合
所谓智能,是指人运用知识的能力,也指各种不同的工作能力和领导能力。“知识是智能的基础,但知识不等于智能,知识的运用才是智能”。智能主要包括:学习能力、研究能力、思维能力、交际能力、组织能力、创造能力和传播能力等。人的智能多种多样,既有水平的高低,又有类型的不同。它可以分为:组织型智能、创造型智能、操作型智能。在组建媒体领导班子时,领导成员不但要有较高的智能水平,还要有不同类型的智能组合,即既要有高瞻远瞩、办事果断的“指挥家”,又要有沉着冷静、足智多谋的“谋略家”;既要有善于管理、精于组织的“组织家”,又要有脚踏实地、一丝不苟的“实干家”。清一色的智能类型,既是智能的浪费,也易造成领导成员不和与互不买账,当然,也谈不上发挥领导班子的整体效能。
(5)气质的有机组合
所谓气质,是一个人情感发生的速度、强度,外部表现的显隐,以及行动灵活性等心理特征的总和。多血质,其特征是活泼型;胆汁质,其特征是急躁型;黏液质,其特征是胶滞型;抑郁质,其特征是稳重型。这四种气质特征的人,既各有所长,又各有所短。但是,在组建和设计媒体或部门领导班子时,只要对其进行有机组合、科学搭配,就可以长短互补、刚柔相济、互动互助,就可以协调一致、团结合作、共创奇迹。
(6)性别的有机组合
德国经营管理哲学家查尔斯·汉迪认为,在企业高级管理层缺少女性是个缺陷,许多公司已为此付出沉重的代价。在未来社会,这将会得到改变。因为妇女跟这个灵活多变的世界相处得很好,而男人还需要更多地适应这个世界,男人们会很快感到自己像个可怜的无足轻重的人。
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