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副言语与说服和说谎

时间:2023-04-19 理论教育 版权反馈
【摘要】:二、副言语与说服和说谎我们时常需要做一些鼓动、劝服他人的工作,而要想获得良好的说服效果,就必须根据听众与场合等因素选择合适的副言语以影响受众。副言语不仅能起到鼓动、劝服他人的作用,还能传播出言语内容的真伪。人们现在依靠现代化的高科技测谎仪器来测量声音中暗示谎言存在的副言语。

二、副言语与说服和说谎

我们时常需要做一些鼓动、劝服他人的工作,而要想获得良好的说服效果,就必须根据听众与场合等因素选择合适的副言语以影响受众。抗日战争时期,许多爱国青年用慷慨激昂、铿锵有力的声音发表演讲,号召民众万众一心将鬼子赶回老家去,那激昂有力的声音代表着坚强的意志、充分的自信、勇气,具有极强的宣传鼓动作用。如果此时改用缓慢、平直的声调来劝服民众,其效果就不言自喻了。若要给下岗工人作劝服、疏导工作,就不能使用高昂有力的声音,而要改用谈心式的声调了:音量较小、声调较低、语速和声调保持一致,语气亲切。这样动之以情、晓之以理、情真意切的语调使受众觉得传播者善解人意,可以信赖,从而转变态度。

副言语不仅能起到鼓动、劝服他人的作用,还能传播出言语内容的真伪。现实生活中,人们总免不了要说谎,其中包括善意的谎言,而且年龄越大,说起谎来也越是面不改色心不跳。然而,人们说谎时的声音却能泄漏天机。

哥伦比亚大学的克劳斯认为,说谎的人有如下一些特征:语速变慢、声调变高、吞吞吐吐、犹豫不决。然而,这些特征也可能是由于神经紧张或兴奋过度所致,倘若将过度紧张而结结巴巴的话误解为谎言,岂不是对好人的冤枉?

人们现在依靠现代化的高科技测谎仪器来测量声音中暗示谎言存在的副言语。例如,让受试者选一个号码,然后对所选号码的所有问题都回答说“否”,再用摄谱仪来分析这些“否”。分析表明错误的回答要短些,因而就揭示出真实与谎言之间的差异了。

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