获取完整的答案

补白8.3
获取完整的答案

1.

等待不爱多说话的被访者讲完。

2.

指出你还没有获得答案，并重复一遍问题。

3.

当寻找一个答案时认真地负起你的责任。

形成一种风格

形成一种成功的采访风格的关键在于寻找最佳的工作方式并完善它。一位出色的采访者稚气的外表和举止使他得到了异乎寻常的合作和信息。他经常按照下面的方法行事：“糟糕！我实在不懂这个，要获得一条新闻真是困难，我将非常感激您给我的任何帮助。”他用他的风格很在行，总是能比傲慢自大、以强凌弱的竞争对手带走更多的信息。

但是，积极进取的方法可能最适合你。风格是一种经验，而工作经验的积累和培养要因人而异。

图8.2　XM电台今日美国频道（USA Today Channel）的演播室。注意，演播室被布置成可以同时采访5位嘉宾。（照片刊登蒙XM卫星电台［XM Satellite Ra-dio］惠允）

了解为什么问题会导致相反的结果

在采访过程中，由于陷入了在令人不愉快的问题上装腔作势和成了一个“拉拉队队长”的困境，主持人一不小心就会给他或她自己以及嘉宾造成负面的印象。

1.提出令人不愉快的问题时不要犹豫不决。假如你正在采访一位有前科的嘉宾，他如今在一个儿童组织工作。你不可避免地会询问他或她，为什么进监狱以及在那段经历中学到了什么。碰到这种情况就直截了当地询问他们，不要拐弯抹角。

你要保护嘉宾尊严的想法是十分正常的。可是要记住，直接询问要比装腔作势的间接方法对嘉宾尊严的损害少得多，后者使受众相信你对这个题材很讨厌。

2.避免成为嘉宾的“拉拉队队长”。你可能正在采访一位你很敬佩的名人，但你的受众不能适应你对他或她30分钟的过度热情。保持你的观点和立场。

聚焦于主题

也许一位糟糕的采访者和一位优秀的采访者之间最明显的区别就是，优秀的采访者将讨论内容始终集中在一个主题上，去掉多余的问话使回答容易理解、针对性强。两个能将谈论集中在主题上的有价值的方法就是过渡和解释。

首先，利用过渡来聚焦于主题。由于意外或想要回避所讨论的主题，谈话节目或新闻广播中被采访的人可能会离题。

采访者可以用平稳的过渡有礼貌地将对话带回正轨。例如，假如你在采访一位家庭经济学家，讨论关于节省餐费支出的问题。经济学家提到了中国餐饮食品的价廉，但又离题去讲相对于广东话说普通话的益处。你可以文雅地将谈话拉回到主题上：“是的，中国菜很好而且很便宜。其他国家有没有又好又便宜的食品呢？”这使你很巧妙地回到了节省餐费支出的主题上，没有唐突的转变，对话能自然地继续下去了。当然，在被访者明显试图躲避问题时，也可以打断他。

有时候，嘉宾由于另有打算而讲话离题了。例如，警察局局长被问及如果穿制服的警员罢工是否会危及高犯罪率地区居民的安全，他可能会跳过这个问题，开始论述我们的城市是如何没能达成一种良好的信任约束。在这种特殊情况下，要想不采用生硬的办法打断对方又保持采访的气氛，你可以用一个温和的过渡。“对，有关相互约束的问题已经讨论了好几个月了，眼下没什么解决的办法。但看起来在警察罢工期间，高犯罪率地区的形势会立即成问题，我想您是否能告诉我……”

如果这种过渡失败的话，你可以选择求助于更直接的途径，干脆道明问题还没被回答。但是，这种严厉的方法通常或许对还需要编辑加工的采访来说更有用，而不是访谈节目。为什么？如果你在一档半小时的访谈节目开始的5分钟时就对嘉宾步步紧逼，那么接下来等着你的可能是少言寡语的、费劲的25分钟。

第二，通过解释来聚焦于主题。在许多场合你所获得的嘉宾的回答的确没有多大意思，这或许是由于嘉宾不能更好地表达，或许是他或她不愿说得更明白。例如，一位政治家被问及政府财政方面的问题时可能会说：“好的，正如这个伟大国家的人民所知道的，眼下预算紧张，某些税率的增加可能是为了保证让这个伟大国家领先的计划得以实施……”一种使这样的回答意思明确的途径就是，按你对受访者讲话的理解进行解释，并看看他或她是否同意：“州长先生，您是说明年可能会提高一次税率吗？”

现在你是在追问一个答案并且让它聚焦于主题。州长可能会同意你所说的，否认他所说的，拒绝在此时表态，或温和地提供另一个不着边际的回答。需要有更详细的回答，你可以设法请他用简单明白的语言对税率的提高进行预测。