栏目主持人的职业能力

第四节　栏目主持人的职业能力

主持人作为电视节目直接出面对观众进行传情达意的特定角色，具有支撑节目的特殊地位。但与其特殊地位相对应的就是其全面的职业能力。一个合格的节目主持人，已不再是传统意义上的单一角色的主持节目人，而应是一个多面手。为全面提高节目主持人的素质，我国已从2005年开始实行播音员主持人资格考试。国家广电总局明确规定，从事播音主持工作的人，必须取得相关职业资格，通过全国统一考试，领取《中华人民共和国播音员主持人证》。考试科目包括：《广播电视基础知识》、《广播电视播音主持业务》（笔试加口试）。2005年和2006年，我国已分别有9288人、5071人参加了播音员主持人资格考试。

一、主持人的写作能力

写作对于主持人来说，并不仅仅是有基本的文字表达功力就足够了，而是要朝着个性化的方向发展。写作对于主持人逻辑的严密、独立思考能力的培养都是很有效的。

国外的一份早期的调查报告可以说明一些问题。1988年，美国印第安纳大学、南加州大学和马里兰大学的新闻教授和学生，对三大广播公司晚间新闻节目主持人的写作进行了一次评估。评估人员通过对11天的新闻稿件的抽样分析，得出的结论是：

从数量上看，拉瑟的稿件在写作风格上比较优雅、机智，但使用的隐语令人费解。例如：“今天的战斗是三年中最为激烈的，不过也只不过是又一个流血的日子。”“我们真是个多河流的国家。比如说，圣·克莱尔河从赫龙湖向南面流出40英里。”布罗考的写作思路清楚，文笔流畅，过渡自然，具有直截了当的风格。但是，稿件中长句使用较多，听起来显得吃力。例如：“我们很难知道舒尔茨国务卿和苏联外长在莫斯科举行的会谈是否顺利；但至少他们今晚的会谈进行得很顺利。今晚，这两位外长举行了没有列入议程的第三次会谈。来自华盛顿的报道说，在莫斯科的官员们说有各种迹象表明要达成一项消除或削减中程核武器的协议。”^[3]

詹宁斯的写作清楚、简洁，具有非正式的口语化风格。比如他的内容提要写道，“今晚我们有好几个重要新闻事件要向你们做报道，这些事件以一种清楚的方式告诉我们：伊朗门事件有了什么样的结果，那个使总部处于孤立地位的人现在处于新的辞职压力之下。美国和以色列之间的关系紧张，中央情报局仍然试图为自己的所作所为进行辩护。总统在中美洲的计划至少已经遭到破坏。明天在国会，总统准备赢得4000万美元的提案，现在请看来自我们记者的报道。”^[4]詹宁斯的写作得分最高，但评估人员认为他的稿件中过于注入了自己的倾向性观点，力图做过多解释评论。

美国三大新闻节目主持人的写作评估进一步说明，主持人的写作能力是不容忽视的一项基本能力。

1.开场白、串联词、结束语的写作要领

开场白、串联词、结束语的写作是主持人写作的侧重点。电视图像难以表现的抽象内容，就需要节目主持人口头来概括、提示。口头的概括和提示，并不是主持人临场发挥就可以完成的，而是需要主持人事先的思考和写作才能完成，所以，主持人的写作是要有一定思想内涵的，而不是空洞的描述性语言。

电视节目的开始，对节目成败有很大的关系。美国CBS的责任制片人法兰德雷把电视节目的开头，比喻为“衬衫领子”，意喻为对节目有画龙点睛的作用，所以开场白写作很重要。开场白写作关键的一点是要能将观众吸引，吸引观众就是要让观众对节目的内容感兴趣。所以，在开场白中，要用最简练的话，直接切入主题，引起观众兴趣。有的节目主持人喜欢在节目开始的时候，说上一些无关主旨的话，感觉好像很有文采，其实让人觉得有自我标榜的嫌疑。一般来讲，开场白的写作通常有以下几种方式：（1）开门见山，揭示主旨。一般用于近在眼前或众所周知的热门话题。（2）借题发挥。援引眼前的环境因素（时间、节令、气候、地域等）发出感慨。（3）议论入手。常用于那些“永恒主题”，即现实中难以回避、不断发展、人们总在议论的话题。（4）新闻由头开始。从新近发生的事情生发开，寻找一个趣味点，也可以提供一个新信息。

串联词的作用就是将各个不相关的不同内容、不同形式、不同风格的节目组合在一起，成为一个整体。它是节目的骨架和经络，帮助节目过渡、转折自然流畅。一般而言，一档精彩的节目都是由多个部分组成，它们像一粒粒华美的珠玉，需要有人在最后的环节，用智慧和热情把它们组合起来，这个穿针引线的角色就是主持人。而这个角色的完成在很大程度上体现在串联词的表达。串联词写作时要达到：使观众觉得节目是有机衔接的，无割裂或是不相融合的感觉；节目自然连接之外，还能帮助观众对节目内容更好地理解和观赏。具体来说，有以下几种写作方式：（1）承上启下，用几句话概括小结或评点上一节的内容然后引出下一节内容，让节目中的不同内容实现自然衔接；（2）制造悬念，激起观众的兴奋点，故意不说出下一节的内容，把疑问留给观众；（3）以短评的形式引发观众的思考；（4）问答对话，由主持人提出问题，让观众或嘉宾回答，以对话完成过渡，这在文艺类节目中常用。

结束语的写作通常讲求干净利落，以最精练的句子总结节目内容，概括来说就是一要紧凑，二要精简。在观众已经很容易对节目内容有清晰思路和认识的前提下，再对节目内容的概括和提示就是无意义的，节目主持人只需要使用一些常用的结束语，如“谢谢您收看我们的节目”，“下次节目再见”，以此来结束节目。具体来说，一般有以下两种方式：①直接宣告节目结束，可以向观众表示感谢、祝愿或直接宣布节目到此结束。②眷恋回顾，对节目做概括性总结，以依依惜别的语言向观众再见。

2.主持人写作的衡量标准

我们引用西方电视界常用的“4个C标准”来衡量主持人的写作水平。这“4个C标准”是：

Clear——清楚

Concise——简洁

Correct——准确

Conversational——口语化

因此，节目主持人的写作在总体上应该形成简洁、明快、流畅、直截了当的写作风格，这是国际上普遍认同的观点和标准。

二、主持人的表达能力

主持人的解说，实质上已成了一种口语表达艺术，它对主持人的要求就是用大众都能够接受的通俗的语言表达深刻的内容。美国CBS新闻评论节目主持人塞瓦赖德的评论被认为可以同德尔菲的古代神谕相媲美。他为驳斥报界评论家对电视的指责，曾专门撰文：“他们对我们说，电视所使用的语言降低了英语的水平。真是无稽之谈！在收音机和电视出现以前，千千万万住在农户木屋里的人们，生活在平原和山区的小村庄里以及大城市贫民窟里的人们，毕生都不曾听见过标准的英语。电视这种传播媒介的长处，就在于普遍提高了语言水平。”^[5]主持人的出场说话，不仅关系到主持人的口语表达水平，而且影响到大众语言水平的提高，所以，主持人语言的准确表达是最基本的要求。主持人语言的准确表达取决于对内容的深层理解。主持人只有消化了所要传达的内容，才能准确地、艺术地表达它。主持人必须理解他正在播报的新闻的重要性。如果一个节目主持人，播读消息时没有任何语音、语调上的变化，将一次很小的交通事故和阿富汗的冲突使用同样的语调，这表明主持人根本就不知道新闻报道是怎么回事。他所做的所有事情就是把话灌进麦克风，那么他的信任感只能等于零。

主持人口语表达的技巧处理是与其所主持节目的具体要求密切联系的。不同类型的节目，对主持人口语表达的要求也是不尽相同的。

新闻性节目由于其本身的权威性和严肃性，对主持人语言的表达是有规定性的。著名新闻节目主持人李瑞英说过：我们每天都站在新的起跑线上。我们需要的是认真的态度和坚强的神经，心中永远记住的是我们肩负的社会责任感和历史使命感。作为联播新闻要求主持人声调严肃、沉稳；早间新闻要求多用简洁、轻快的语调；专题新闻报道则要求语气凝重、深沉。

娱乐性节目的特点则是不拘一格的，所以，主持人的语音表达相对轻松、自然。例如，美国娱乐节目主持人之王埃德·沙利文的“老石头面孔”和冷处理的语调让观众对他痴迷达20年之久。而《今晚》的节目主持人约翰尼·卡森则以笑容可掬的面孔和幽默风趣的语调令观众倾倒。

体育节目主持人在口语表达特点上多是轻快型、高亢型、紧张型等，表现为更快的语速，语势上扬多，下落少，语节少而容量大；音节短促、词的密度大。对于体育节目主持人而言，语言（专业术语）运用准确是基本要求，紧张时气势磅礴，缓慢时如潺潺流水，在紧张的时候体育节目主持人应该以生动的语言、高昂的语调渲染节目气氛，缓慢时，以舒缓的语调将空间留给观众欣赏。这都是根据体育节目的不同内容而定的，不能一概而论。

对象性节目主持人的语言特点，是没有统一要求和标准的，因为对象选择的不同决定主持人的语言特点。比如说儿童节目，就要求节目主持人口语表达温和、亲切；军人节目就要刚毅、坚定；老人节目就要和蔼可亲等。

服务性节目的主持人给观众的印象应该是热忱、亲切的，与观众一起体验生活中的点点滴滴，而不是一个指导观众生活的权威。主持人和观众的联想思维是平行的，之间的交流氛围也是宽松、和谐的。所以语言的选择要贴近生活，口语表达特点是平缓。

主持人除了要用语言表达内容外，还需要非语言的表达能力。传播学家曾有过这样的调查结果：在影响传播的因素中，语言因素占54%，非语言传播方式占46%。在传播学中，非语言符号，是指语言以外，可以通过视觉、触觉、嗅觉感受到的姿态、音容、笑貌、颜色以及其他所有传播信息符号的总和。语言学家爱德华·萨丕尔把非语言符号称为“一种不见诸文字、无人知晓，但大家全都理解的微妙代码”。对主持人来说，非语言符号包括姿态语言、手势语言和空间语言。

1.姿态语言

主持人通常有坐、立、走三种姿态，每种姿态都有各自的要领和功能。

坐姿给人以稳重、亲切的感觉，适用于同观众促膝谈心、探讨研究的氛围或场合。例如：谈话节目、电视评述、教学节目等。

立姿适用于现场报道，主持综艺、竞赛、游戏节目，也为报幕的司仪所采用。

走姿一般是配合镜头为广阔的场所做介绍或者对需要展示给观众的一连串景物作巡礼式介绍。主持人、记者边走边说，像一位向导。在镜头前做横向运动时，眼睛也要对着镜头，纵向走动时，可以表现场景深远、空间规模，但应注意步伐和摄像机运动的速度保持一致。视线在大部分时间里要集中在镜头上，但可以根据播报解说需要做导向性转移。

2.手势语言

手势语对于节目主持人来说，其表达能力仅次于脸。传播学家认为：只有那些能使受者看得见，并且带有沟通信息的动作才能称为姿势符号。我们日常生活中反映生理或心理自然状况的某些姿势，比如伸懒腰、打哈欠等机械性动作都不是姿态符号。我们注意的是受理智支配的“表现型姿势”。其中，最重要的就是手势语。手势语的定义是，在人际沟通时，以手部动作来协助或强化语义表达的姿态符号。通常的手势语可分为两大类：

一类是指示性手势，即指示方向、方法和招呼的动作。它的作用在于引导观众的注意力，或引导摄制者应采取的行动。

另一类是加强性手势，是在表达思想时，用手势变化来打出节拍的信号，以加强语气，突出说话的要点、表达特定情绪等。

指示型动作是主持人和记者最实用的手势语。

手掌是显示人的态度和性格的窗口。通常的手掌姿势有这样三种：掌心向上、掌心向下和手掌紧握，食指伸出。向上的手掌给人的感觉是坦诚、谦逊；后两者给人的感觉是命令和强制的意思。所以，主持人在主持节目时，应该有意识地使用敞开向上的手势。

3.空间语言

空间语言是指人们利用空间来表达思想、表明态度的一种无声语言。电视节目主持人在主持节目的时候通常会遇到如何正确运用空间语言的问题。

美国人类学家爱德华·蒂·霍尔提出了“空间传播理论”。他认为传播的“距离”和“方位”是构成“空间语言”的两个不可忽视的重要方面。空间范围的区域距离，指的是在社交场合中，人与人身体之间所保持的距离。区域距离按距离的大小分为四个区域，距离在15～46厘米之间的称为密切区域；距离在46～120厘米之间的称为个人区域；距离在1.2～3.6米之间的称为社交区域；距离在2.1米之内为近社交区域，2.1米之外的为远社交区域；距离间隔超出3.6米的是公共区域。

因此，讲究空间语言，对主持人来说是很有必要的。

此外，一个节目的主持人在与其他主持人合作，或是与嘉宾同台的时候，甚至是在采访活动中，合适的区域距离的保持就显得尤为重要了。以主持人现场采访为例，主持人与采访对象应该保持1.2～3.6米的社交距离；在新闻发布会现场，主持人就没有必要进入3.6米的公共区域之内了。如果是两个节目主持人联袂主持的时候，距离应该保持在46厘米以上。可我们现在的有些节目主持人在主持节目的时候往往突破了这个距离，在屏幕上，两个人的关系显得比较密切，这样给观众的印象是不好的。有的娱乐节目的主持人甚至在节目中对搭档动手动脚地开玩笑，都是节目主持非常忌讳的。当然，距离太远了会给人以疏远的感觉，也是不妥当的。

除了距离外，方位的调整也是对主持人工作有现实意义的。我们通常见到的是两个主持人并肩站立或是并排坐着主持节目，这样的方位对于主持人与观众交流是合适的，但却不适合主持人之间的交流，最好的方式是两个主持人的位置呈45°或90°角。在主持一些竞赛或是娱乐节目的时候，主持人可以不在固定的位置主持节目，随意地走动，可以使现场气氛更为活跃、融洽。

在人与人的交往中，主持人通过屏幕和观众的交往，要注重非语言符号的运用。因为人们通常认为，人所发出的语言信号，通常都带有“塑造”的痕迹，而非语言信号常常是在人的无意识状态下表露出来的，在这二者之间，人们更愿意相信后者。

三、主持人的采访能力

主持人参与采访有其独特的作用，那就是具有权威性。主持人采访的权威性在美国的电视节目主持人中表现得最为明显，如以硬性采访闻名的美国《60分钟》节目主持人华莱士。他在1986年采访了中国领导人邓小平，成为西方第一个采访邓小平的电视记者。三大广播公司三位晚间新闻节目主持人拉瑟、布罗考、詹宁斯是全美的顶尖记者，在他们主持的节目中有专门的时间段辟出供他们做出面采访报道。

主持人采访的权威性体现，除了主持人本身所具有的名人效应外，很重要的一点就是在采访活动中的表现。电视采访与其他媒体采访有不同之处，电视采访的过程会与观众直接见面，主持人在采访过程中的言谈、举止、甚至表情等细节都在镜头前暴露无遗，观众对主持人采访活动一目了然。所以，主持人采访比普通记者采访的压力更大。成功的采访是离不开准备工作的，所以，采访前的准备工作是主持人采访的关键。具体来说，采访前应该有以下的准备：

1.采访对象背景的了解。如果是特定的事件采访，关于事件的相关常识、背景、现状，事实本身、有关的政策法规、社会的反映、现实发展情况都需要准备。特定人物的采访，人物的历史背景、性格特征、主要成就、家庭情况、工作情况等都需要事先了解，而且要向有关的人做调查询问，做外围采访。这样才能确立明确的采访目的，并能提出有针对性的问题。

2.相关知识的准备。关于采访题目所涉及的知识点，主持人必须事先了解，这个了解的程度主要是在基本概念和常识性问题认识上，并不要求主持人成为某类问题的专家，当然，在条件允许的情况下，成为专家也并不是不可能的。这样，就可以把采访提升到一个比较高的层次上，而不是停留在采访对象解释概念的浅层次上，采访的节奏也会更加紧凑。

3.问题的准备。电视采访的时间很紧，这就要求主持人在提问的时候，问题要少而精，并需要事先准备好大量的问题，在正式提问的时候再根据具体情况进行取舍。美国《60分钟》的节目主持人华莱士在采访邓小平之前设计了100个问题。这个惊人数字的背后，却是华莱士成功采访的保证。有精心准备的问题能够在提问时使对方感觉到你对采访的重视，从而体会到你对他的尊重，采访对象自然会对你产生好感，真诚地与你合作。

国外的电视节目主持人的采访是值得我们借鉴和学习的，下面我们对美国著名节目主持人巴巴拉·沃尔特斯的权威性人物专访的案例进行摘录和分析，从中吸取经验。以下资料转引自赵淑萍的《电视节目主持》一书。

为了采访卡罗尔·伯内特，沃尔特斯进行了大量资料研究工作并归纳出38页的研究报告，最后根据报告罗列出100个问题。

个人历程节录——

1934年4月26日：卡罗尔·伯内特出生于得克萨斯州圣安东尼奥。

1940年：卡罗尔同祖母迁往洛杉矶。

1944年12月：妹妹克里斯廷出生。

1946年：父母离婚。

1952年6月：卡罗尔就读于好莱坞高中。

1952～1954年：卡罗尔就读于加州大学。

1954年8月：卡罗尔的父亲朱迪去世。

1954年8月：卡罗尔来到纽约。

1955年：卡罗尔在保罗·温切尔的电视节目中露面13周。该年同唐·萨罗扬结婚。

1956年6月9日：开始固定出现在《斯坦利》电视节目中。

1956年11月9日：首次在加里·穆尔早晨节目中露面。

1957年3月：《斯坦利》节目停办。

1958年1月10日：卡罗尔的母亲去世。

1958～1959年：定期出现在美国广播公司的《哑剧猜谜》节目中。

1959月：与唐·萨罗扬分居。

1959年5月：迁到百老汇大街。

评点：

这是沃尔特斯对卡罗尔人生历程的经典回顾。她选取了16个有代表意义的事件对卡罗尔的人生历程进行构建，使我们对卡罗尔的历史背景一目了然。从表面看来，这像是流水账，其实不然，这是沃尔特斯花费大量时间和精力才提炼、精简得到的，这是沃尔特斯对采访对象洞察力的体现。从中我们还可以看出，对采访对象的研究绝不是独立的，和他生活、工作有密切联系的人也是了解的重要方面，采访对象人生中都会有重要的转折点，包括爱情、婚姻、家庭、事业等等，只有抓住了这些转折点才能对人物的心理、个性有认识的依据，从而揭示出采访对象的个性特征。

问题单节录——

儿童时代的印迹：

1.你儿童时代印象最深的是什么东西？

2.你母亲是个什么样的人？

6.你觉得自己漂亮吗？你母亲怎样认为？

青年时代的经历：

22.从所有我读到的关于你的资料中看，你一生中很长一段时间没有信心，然而你却获得巨大成功。是什么促使你成功的？

23.你决定把你12岁的妹妹带到纽约和你一起生活，你才23岁。这在当时对你的负担一定很重，是不是？你的职业生涯刚刚开始，后来你的母亲又去世了。

24.我读到，你之所以能到洛杉矶加州大学读书，是因为一个不愿意透露姓名的人把学费放在一个信封里留给你。这是真的吗？

职业生涯：

30.你主持《卡罗尔·伯内特的节目》达11年之久，你是否还主持过其他电视系列节目？

31.你是否曾请观众向你提问，你的观众最想知道什么？

33.他们问你的最为难的问题是什么？

36.1970年，罗纳特·里根出现在你主持的一次节目中。他这个人怎样？你是他的崇拜者吗？

38.作为母亲，你对孩子的抚养和成长有什么影响？

39.你是个什么样的母亲？

40.你以前是否很严厉？

41.你在工作和孩子之间是否受到折磨？

42.你对家庭的顾及够不够？

个人变化：

48.70年代某个时期，你的变化很大。你说你开始参加节目制作会议，你表示不同意见，甚至连你的外表也变了。你当时怎么了？为什么起变化？

49.你现在有信心吗？

50.70年代初期，你的体重明显减轻，是什么改变了你的体重？

社会观念：

60.到目前为止，你已经为众多的美国观众表演了许多年。你现在看到了哪些社会变化？眼前是艰难的时期吗？你是否持乐观态度？你对我们的未来担忧吗？

婚姻：

66.请你告诉我们有关你丈夫的近况。他有什么特殊的地方吗？

67.结婚对你意味着什么？

68.你第一次与你丈夫乔·汉密尔顿约会时，有许多传言。他结过婚，已经有了8个孩子。你是怎样对待这件事情的？

沉思再生：

76.我了解你喜欢沉思冥想，你定期这样做吗？这对你有什么用处？

77.你信宗教吗？

78.我读到，你相信再生，你是否有什么感觉？你将怎样对待超脱社会的生活？

正式提问卡罗尔本人：

1.现在，也就是你此刻的生活如何？

2.如果你的生活就是一部电影，你可以为我们提供一下大概的情节吗？

3.你怎样描绘、评价你自己？

评点：

沃尔特斯的三个问题体现了她的独具匠心，第一个问题，沃尔特斯企图向观众传达新信息，同时可以避免重复过去出现过的报道；第二个问题，沃尔特斯事先对卡罗尔的人生历程有了充分的了解，所以，这个问题的提出对于沃尔特斯在卡罗尔回答过程中适当地补充、深入提问都是很有利的，甚至还会有些让沃尔特斯和观众意想不到的东西；第三个问题，看起来很普通，其实很高明，因为，观众总是听到或看到媒体对卡罗尔的评价，让卡罗尔自我评价，角度新颖，卡罗尔也会对以往媒介的评价有自己的认识，她可以认同、辩驳，观众也乐于倾听。

主持人采访不同于记者采访的一个有利因素是采访和主持在个性风格上可以达到高度的统一和有机的互衬。因为主持人的采访完全可以根据主持的意图来展开。美国ABC广播公司《晚间新闻》节目主持人特德·科佩尔，就喜欢作一些无法预料的完全是本来面貌的实况采访，这一采访特色和他节目中直言不讳的风格一脉相承。他的采访风格也成了主持风格的一部分。主持人采访的重要意义还在于体现了主持人对话题的驾驭及讨论的智慧。因为智慧的体现是通过主持人的采访以被访对象的口说出节目想达到的目的，而不是主持人在那里喋喋不休的全盘垄断。