【摘要】： 如果是您的话，您会怎么做？一时间春运交通问题再次被推向了风口浪尖。面对舆论的压力，铁道部新闻发言人、铁道部政治部副主任兼宣传部部长王勇平接受了央视《面对面》记者柴静的采访，直面春运中的焦点问题。有一些问题是不能得到谅解的。当旅客要上车的时候，要保持良好的秩序。利用假设性的问题，妙在迫使高高在上的新闻发言人进行换位思考。
【案例3】 如果是您的话，您会怎么做？——假设性提问
一年一度的春运是社会关注的焦点。2010年2月7日，春运开始的第九天，有几张关于车站工作人员帮助乘客爬窗上车的照片在网上公布出来。“一石激起千层浪”，该车站的站长、书记被双双免职。一时间春运交通问题再次被推向了风口浪尖。面对舆论的压力，铁道部新闻发言人、铁道部政治部副主任兼宣传部部长王勇平接受了央视《面对面》记者柴静的采访，直面春运中的焦点问题。
【记者】很大一部分人认为，特殊的情况下，这样的所作所为是在帮助乘客，应该得到谅解。
【王勇平】有一些问题是不能得到谅解的。在春运期间旅客比较多的情况下，如果我们都采取这种方式，那就是说险象迭生。什么时候都有一种影响旅客人身安全的问题在潜伏着，这是我们领导者必须清醒面对的一个问题。
【记者】如果是您的话，您会怎么做？
【王勇平】当旅客要上车的时候，要保持良好的秩序。从车门口进。我们应该让车上列车工作人员全力以赴地组织旅客，安全快速地上车，尽快畅通列车通道，避免车门堵塞，保持良好的秩序。
在采访一些高层人士就热点事件发表意见时，记者不妨采用本例中的做法，用假设性的提问，打开受访者的话匣子。案例中，对基层列车员的处罚合乎规范，但不帮助旅客又于情不忍。安全规范、基层列车员的工作职责、拥挤的乘车环境、急切的旅客之间产生了巨大的情与法的冲突，引出了免职是否合情的社会之问。利用假设性的问题，妙在迫使高高在上的新闻发言人进行换位思考。
案例来源:
《专访铁道部王勇平:直面》，《面对面》CCTV新闻频道，2010年2月7日。
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