不方便给我们透露吗

【案例36】　不方便给我们透露吗？——别自己把门关上

在采访时，记者的提问不仅要挖掘事实真相，揣摩观众思维，还要顾虑提问方式对于被访者来说是否易于接受。最重要的是，记者的每一句话、每一个提问都是要为自己下一个问题开路。如果一旦问题设计有误，双方很容易陷入尴尬，采访就难以继续。

事实上，新闻采访也有一定的套路可循，在对体育竞技比赛当事人的采访中，体现人文关怀、走亲情路线就是一个不错的方式。不过问题的设计需要记者仔细斟酌，否则堵死了自己的路，就无力回天了。

在一次男篮对安哥拉的比赛中，中国获胜。刚赛完，一位记者就迫不及待地拿起话筒对姚明进行了采访。

【记者】你的父母也来了，你想对他们说点什么？

【姚明】我会打电话给他们。

【记者】不方便给我们透露吗？

【姚明】不方便。

【记者】－＿－！

在中国的传统文化中，百善孝为先，胜利以后首先想要与父母分享，这是人之常情。记者对姚明的第一个提问是“你的父母也来了，你想对他们说点什么？”是一个十分常见的问法，并无不妥，这类问题在竞技类比赛的采访中常常出现，当然对这类问题的回答我们也了然于胸。可为什么记者最终没有得到有用的信息呢？在于第二个问题设计。

第一个问题提出来以后，会出现两种情况:一种是被访者配合记者回答了想要给父母说的话，皆大欢喜；第二种就是被访者不想回答记者的这个问题，这就要考验记者的功力了。姚明的回答显然属于第二种情况，类似的问题被问了千百遍，类似的回答有无数次，姚明不想再说也是人之常情。那么记者的第二个问题就会成为能否得到答案的关键，“不方便给我们透露吗？”记者用否定词设问，给受访者负面的心理暗示，无异于关上了自己采访的大门。

美国著名的成功学大师戴尔·卡耐基在《人性的弱点》一书中写到，与人交谈过程中，要尽量设计让对方回答“是”的问题，引导出“正面”的回答，以便双方更好地继续交流。本次采访中，记者完全可以问一些让被访者点头说“是”的问题，比如“面对父母的期许，相信在此时此刻，你心里一定很感谢他们吧？”或者“方便给我们透露吗？”这样问比“不方便给我们透露吗？”更能激起被访者回答的热情。

案例来源:

《奥运期间央视记者的雷人提问》，新浪博客，2008年8月25日，http://blog.sina.com.cn/s/blog＿499dlee70100aw2k.html。