我家里也有病人，该怎样护理

【案例71】　我家里也有病人，该怎样护理？——请教专业问题

1983年盛夏，《光明日报》记者樊云芳去武汉医学院附属第一医院采访朱桃英，她是武汉市护理界的后起之秀。在病房办公室，朱桃英非常的拘谨，涨红了脸，绞着双手，结结巴巴地说:“请不要采访我，我没有什么可说的。”对于她的先进事迹，记者已经从她护理过的病人那里了解了不少，但此刻，为了消除她的紧张心情，记者顺从了她的要求，收起了笔记本和钢笔，和朱桃英闲聊了起来。

【樊云芳】我家里也有病人，该怎样护理呢？

【朱桃英】不同的病人有不同的护理方法，你家谁病了？

当提出“我家里也有病人，该怎样护理呢”这个问题时，记者注意到朱桃英深深地呼了一口气，气氛已经从最开始的尴尬变得轻松了。

记者在接下来的几个小时里，抛出了一系列专业的问题，“护理包括哪些方面？从你自己的体会，怎样才能把病人护理好？”“俗话说，‘三分医治，七分护理’，你能举例说明吗？”“当病人感到绝望的时候，护士该怎样安慰他？”“有人说，护士是自我牺牲的职业，你有同感吗？从护理工作中你得到过什么乐趣？”朱桃英也很轻松熟练地给记者介绍起护理常识，没有了一开始的不知所措，从而记者得到了自己想要的采访材料。

在采访对象比较紧张、拘谨的时候，记者切不可单刀直入，设计问题应该循循善诱，营造一个轻松的氛围，使被访者渐渐进入角色。那么这种时候，应该从什么内容谈起呢？选择与被访者专业接近的话题请教对方，就成了突破口，既能让被访者言之有物，也能让其慢慢地进入采访状态。

案例来源:

邱沛篁主编:《新闻采写手册》，成都，四川辞书出版社，1993年。转摘自张验德:《试试读者访问的引导方法》，《新闻大学》，1988年冬季号。