手机短信降低了个体间的诚信度,产生信任危机

一、手机短信降低了个体间的诚信度,产生信任危机

随着信息时代的到来,人类生活的世界不再是一元的,互动的场域也由单一的现实社会变为现实和虚拟的双重情境。信任危机这一存在于现实生活中的问题,也凸现在手机短信人际传播中。

短信因其无声交流的性质,在保证个体间交流的私密性的同时,也为谎言的诞生提供了温床。由于旁人无从知晓个体收发短信的内容,因此短信主体可以随心所欲地编写不真实的信息,而无须面对他人的质询,也无须顾忌旁人的看法。另外,通过手机短信进行的对话丧失了面对面的现场感,肢解了人际交流的整体有效性,接受者一方无法获知发送者所处的真实情境,而使接受的信息有限,这也为交往行为中的谎言创造了条件,助长了谎言。

实例6-16

(受访者:胡先生,35岁,北京某文化传播公司总经理)

笔 者:你是不是经常会有这样的情况:繁忙的工作和生活中要对付各种人各种情况,有时候需要用短信说谎来应对?

胡先生:有这种时候。比如亲戚和老同学到北京来玩,打电话找我或者发短信约我,我哪有时间奉陪啊,但你要说工作忙,也太像托词了,有时候就拒接或者关机,然后第二天发短信跟他们说我在外地呢。这种情况挺多的,有时候说谎说习惯了真不好。有次一老同学打我办公室座机上,我还习惯性地跟他说我在外地,他说这不是你办公室电话吗?闹得我特尴尬。

笔 者:你是不是也会怀疑别人的短信的真实性呢?

胡先生:当然会,尤其是当他告诉我他在什么地方或者正在忙什么的时候。有时候明明知道是托词或者在骗我,我也不会打电话证实或者去现场戳穿,没必要。短信天生就是一种缺少可信度的工具。

在深访对象当中,有15人坦言曾有过“短信撒谎”的经历。为了避免谎言被揭穿,甚至习惯于一系列所谓保护自我的“短信行为”,例如删除短信、删除发送记录、清空短信存档、震动设置、发送虚假信息等。

这样的境况在当前中国背景下,格外凸现。日常化了的信任焦虑,似乎是当下中国人一个普遍的隐痛。观众在《手机》中看到的是脱口而出的谎言和习以为常的欺骗,虽然戏剧化的表现自有其特殊的表现形式,但一个缺失了真诚的现代生活浮世绘仍可在人们心中引起共鸣。