提升运营管理能力

第二节　提升运营管理能力

构建完整的传媒运营管理系统,立足传媒综合运营管理战略,完整规划和整合传媒全方位的资源,全面提升传媒的综合运营管理能力。

传媒运营管理框架,是传媒综合的运营管理系统依托于统一的运营基础业务平台之上的完整的传媒信息化管理系统,其涵盖了现代传媒信息化全部的业务执行、管理控制。决策规划层面应用的综合信息化系统框架,如图2-2所示。

运营管理为传媒提供了统一的工作环境和业务门户,传媒可以在统一的环境里进行高效的沟通和协作,并开展相关业务和管理工作。

图2-2

运营基础业务平台为传媒信息系统建设提供了统一的公用基础设施平台,运营基础业务平台采用“主板+插件”的模式来构建和扩展业务系统,各类业务系统直接构架或连接到统一的运营业务平台上,并以其为基础和枢纽,将分散的部门应用管理系统整合起来,形成一个有机的、紧密联系的整体。

图2-3

运营业务设计和建模工具全新的软件开发和维护模式,是以业务描述而非代码为核心来构建信息系统。通过业务建模能够真正实现“快速研发、灵活调整、业务提升、质量控制、扩大赢利”的整体规划,“分步实施,自我掌控,随需而变”的传媒信息化长远战略规划要求。

传媒运营管理应用如下:

业务执行层

主要面向传媒核心生产过程控制及业务过程执行,立足于传媒生产效率提高、运营能力提升,促进传媒开源节流能力的提高(具体包括MRP、CRM、PDM、SCM、SM、PM等应用系统,有待专业机构来设计)。

管理控制层

主要是面向传媒内部管理的管理效率和水平的提高,实现传媒对内部人、财、物、活动、过程、流程等要素进行精细化、系统化的控制(具体包括TMC、PPM、OA、HR、AM、KM等应用系统,有待专业机构来设计)。

决策规划层

主要实现传媒发展战略和管理层面的经营计划规划、财务预算审计控制、传媒决策分析体系等方面的管理支撑(具体包括SBP、FM、DSS、KPI等,有待专业机构来设计)。笔者这里是借用现代企业管理模式,试图直观说明。不当之处,请方家指正。