四、务实创新,灵活经营
改革创新是上海东视的一贯传统,也是上海东视广告经营中的常态工作。上海东视广告部的成功运作,其关键的一点还体现在不断创新营销策略上。
第一,适应市场需求,不断完善广告价格营销体系。
在AC尼尔森和央视-索福瑞等收视率调查公司在中国成立以前,电视广告价格曾经是广告客户确定市场投放份额的重要依据。1995年,上海东视广告的月度创收还不到2000万元,随着上海东视节目质量的提高及品牌影响力的日趋深远,上海东视广告人发现原有的价格体系已经不能适应现实的要求。经过对市场的综合分析,1995年12月,管理层作出了“从1996年1月1日起,广告价格上调75%,和同类兄弟媒体拉平”的决定。政策推出之初,广告创收一度出现低迷,1996年第一季度,广告部创收仅5000万元。但是,上海东视广告人相信判断的正确性,没有动摇自己的决定,“顶住”了3个月市场适应调整期后,形势有了好转,第二季度创收达到了7000万元;第三季度递增到近1个亿;第四季度更是达到了1.2亿元,仅仅用了10个月的时间,就从原来月度创收不到2000万元提升到了每月创收4000万元。1997年,上海东视广告部年创收达到了4.8亿元,后来居上,市场份额已在上海电视媒体中位居第一。可以说,从1996年到1997年的这两年,是上海东视广告历史上创收增长幅度最快的“辉煌期”。
第二,根据市场细分,针对不同客户量身定做广告营销策略。
上海东视广告人明白,不同的客户有不同的需求,不同的时段也有不同的卖点,随着市场的拓展和客户的细分,单一的30秒、15秒、5秒广告形式已经不能满足多层次客户的市场需求。于是,他们针对自身节目的特点和亮点,为客户量身定做,设计各类“套餐”,挖掘时段潜力,重新构划营销方案。实践中,他们创造性地设计了“双休日白天”广告、“各类活动冠名、赞助”、“非黄金时间段套装联播”等套餐,还根据局领导意见,大胆尝试风险广告经营。有一些模式至今还在电视广告经营中沿用。
第三,结合实际,提出阶段性创收目标。
1999年7月,上海东视电视剧节目出现收视危机,《鹿鼎记》“打”不过《还珠格格》,针对这个情况,广告部根据市场实际情况,在价格折扣上对普通定单和当月及时进款定单区别对待,同时制定月度和季度创收目标。由于营销措施得当,定单量迅速上升,奇迹般地扭转了不利局面。不仅提高了上海东视广告部在广告界的声誉,还充分调动了广告公司的积极性,减少了拖欠款现象,使资金迅速回笼,超额完成了年度广告创收指标,同时实现了全台年创收6个亿的佳绩。
第四,拓展边缘产业,实施多元化战略。
随着市场的发展和广告份额的逐步到位,媒介依靠单一广告的经营模式已越来越不能带来创收的递增。通过研究国内外传媒经营现状,上海东视广告人发现,在国内,广告收入是媒介产业的主要收入来源,通常占总收入的80%甚至90%以上,而国外这个比例却要低得多。我国的这种比例是有危险性的,一旦广告市场出现波动,必然会导致风险系数上升,使自己难以抵抗不可预测的突发事件。于是,上海东江开始利用节目资源优势,拓展边缘产业,实施多元化战略。尽快形成多元化、立体化、整体化的电视广告营销体系,成了他们下一步的改革重点。
在台领导的支持下,1999年底,上海东视广告部会同东视广告有限公司,成立了节目营销中心、风险广告合作部、媒介广告代理部、衍生产品开发部等部门,在全国媒介单位中率先进行了自办栏目推广、衍生产品开发、风险广告合作等多元化经营的尝试。如对《相约星期六》、《十万个为什么》等自办栏目的营销推广,对《阿依达》、《野斑马》等项目进行衍生产品开发、销售……为媒体创收寻找新的经济增长点。
在改革中求发展,在改革中增强抵御风险的能力。正是因为上海东视广告人时刻保持着务实创新的态度,才使上海东视广告经营经受住了一次次风浪,朝着稳定、良性、有序的方向一步步发展,上升到一个个新台阶。
2001年7月,上海文广新闻传媒集团广告经营中心成立,上海东方电视台广告部告别了作为个体、单独运作的历史,并入广告经营中心,开始了其规模经营的新时期。
(作者:朱晓姝 李振国 姜叶 沈明昌)
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