积极应对突发事件发挥舆论主导作用

积极应对突发事件发挥舆论主导作用——中国新闻奖一等奖作品《地震灾区第一夜》创作谈　　　张　龙

灾害报道因灾害本身的突发性和强烈的悲剧色彩，显得错综复杂。同时，灾害性事件具有高度不确定性、事件演变迅速等特点，这更为报道增加了难度。2005年11月26日8点49分江西省九江市的瑞昌市和九江县发生里氏5.7级地震，使四十多万灾区群众在一瞬间无家可归。江西电视台《地震灾区第一夜》这篇报道就是多视角记录地震之后受灾严重的瑞昌市、九江县第一个晚上的真实状况。通过记者的眼光来反映党和政府对受灾群众的高度关心，表现灾区党员干部、人民子弟兵在灾难面前舍小家、顾大家，时刻把灾区人民的冷暖挂在心头，视群众利益高于一切的情怀。这篇报道被中央电视台、凤凰卫视等全国十几家媒体采用，并获得第16届中国新闻奖一等奖。作为这篇报道的主创人员，我觉得成功主要取决于以下几点：

一、灾难面前，媒体一定要反应迅速，引导舆论

一得到地震发生的消息，江西电视台迅速组织记者奔赴灾区，我们十几名记者从不同的地方迅速赶赴灾区采访。在途中，从灾区往外开的车辆排成了长龙！对于我们这些从未经历过地震报道的记者来说，每往灾区前进一步，都需要付出百倍的勇气。

到达灾区后，余震不断，我们的安全时刻受到威胁，但是一投入工作就忘了危险和害怕。从上午9点到晚上7点，我们一直在围绕地震灾害发消息，包括本台的字幕新闻、画面新闻以及中央台的新闻，连续10多个小时的工作，别说休息，就是连吃饭、喝水、上厕所的时间也没有。大家都非常地疲倦。夜幕降临，巡逻喇叭车不间断通知大家到户外避险，无形中加重了紧张的氛围，再加上各种负面小道消息的传播，经历了一天的心理重压后，灾民们基本上都处在心理崩溃的边缘。他们将怎样度过灾后的第一个夜晚？在突发性事件尤其是灾害性事件报道中，特别需要主流媒体能及时、准确地发布消息，引导舆论。灾后第一夜的报道我们不能放弃，必须抓住时机。

记者在九江地震灾区采访

二、面对复杂局面，努力发掘有价值的线索

晚上7点半，我们首先来到抗震救灾应急指挥部，在场的人员都非常忙碌。地震专家会商室、指挥部会议室两个最关键的场所不允许记者进入，我们在那里转了近1个小时，基本上没有获得什么线索。但在困难面前，我们保持了冷静和耐心。将近9点时，当地一位主要领导从外面进来，我们赶紧把他围住，抓住时机请他介绍了当时的最新情况。

根据所掌握的线索，我们决定采用跟踪纪实的手法，突出以人为本的主题，分多视角采编《地震灾区第一夜》的方案。我们四路记者分别到抗震救灾指挥部、灾民集中安置点、临时搭建的医院和跟随民兵排查小分队，主要是针对地震震情、灾民的生活、灾民的医疗、灾民的户外避险等方面进行采访，同时要求大家见机行事，扩大活动半径，尽可能抓拍一些鲜活、感人的素材。后来的确拍到了一些意想不到的素材，比如震区进行的剖宫产手术和道路旁搭建的电视台，这两个事例成了报道的亮点。

三、好的题材更要注重报道手法和运用各种电视手段

《地震灾区第一夜》的报道采用了纪实的手法，突出现场声、背景声、同期声的运用，增强了报道的真实性和感染力。我们在消息一开始就用了两句要求大家到户外避险的现场广播声，直接就把观众带入那种紧张的情绪中，然后是排查队员挨家挨户的检查，报道突出时间概念，让观众更清晰地了解什么时间、什么地点、什么人、发生了什么事等等，整个报道显得层次分明，在消息结尾的方式上，我们作了很大的尝试。瑞昌广播电视台办公楼在地震中严重受损，但工作人员不畏艰险，在露天搭建了临时电视台，及时报道地震有关情况。凌晨，我们正在拍摄瑞昌电视台记者编辑在路边忙碌的镜头，忽然他们早新闻主播备稿的声音传入耳中，用这段同期声结尾比什么都好，既能够真实反映灾区的状况，也体现了灾难面前广电工作者的精神风貌。

四、强大的引导力是这篇报道的精髓

每逢灾难发生时，媒体总是成为关注的焦点，这不仅因为观众有了解事件进展的迫切要求，更有寻求安全的心理需求。

客观地说，在江西九江这个非地震带发生地震，当时的局面的确混乱，救灾工作不到位，这是政府和干部客观上没有经验和地震灾害的复杂性导致的。部分灾民存在不理解的情绪，对震情的走势还存在很多的猜测。在这个时候，坚持正面报道，只帮忙不添乱就显得尤为重要。《地震灾区第一夜》这篇报道事实上达到甚至超越了我们的报道预期。节目播出后，对一些地方的抗震救灾工作有所促进，缓和了灾区群众的情绪。负面的小道消息迅速得到了遏制。最直接的效果是，地震周边地区的群众看了我们的电视报道后，敢搬回家中去住了，住在帐篷里的灾民对党和政府的工作更有信心了。

通过这篇报道，我们深刻地体会到，突发事件发生后，媒体应积极面对，牢牢把握宣传导向，牢固树立政治意识、大局意识和责任意识，从政治的高度认真做好报道工作，对于树立媒体的主流、权威、公信力的形象有很好的促进作用。