眼保健操风波_校长的管理智慧

眼保健操风波_校长的管理智慧

眼保健操风波

【案例背景】

学校的工作千头万绪，要做的事情太多，要更正理顺的问题很多，随着时间的推移和各项工作的逐渐深入，渐渐发现学校的各项管理属于“粗放型”管理，随意性强，未形成制度化、程序化、标准化的管理模式，缺乏先进、实用的手段，缺少制度的规范，如何进行全方位的创新，达到提质优化管理的目的是摆在我和所有班子成员面前要研究的课题。

学校及时召开会议，根据存在的问题，明确了阶段的工作任务，提出加强管理，严格要求，完善的学校规章制度体系，转变陈旧观念，尽快从根本上解决这种“人叫人动人不动”的局面，充分发挥“制度调动积极性”的作用。同时，还要求各学部将一些没有按步实施的常规性工作尽快落实到位，并逐步得以规范，诸如如何解决课间操的随意性，升降国旗的不统一规范，以及始终就没有加做眼保健操等等系列问题。这样一来，学部的各项工作开始从严要求，中小学的副校长也都想借助学校的总体要求，尽快地使得学校的局面能有所改变，所以凡事都“靠得紧、盯得严、说得狠”，大多数老师也都紧张了起来，开始关注关心学校的发展，渐渐地有了主人翁的意识，也时常会有人给到办公室来，给一些善意的提醒和一些合理化的建议。

学校提出加做眼保健操后，发生了这样一件事情。一天早上一上班，我就到班级听课，不知不觉已经两节课过去了，课间眼保健操音乐声想起，我便回到办公室。刚坐下，上课的年轻教师就紧随我来到办公室，想和我交流一下上课的情况。突然，有一位班主任匆忙走进办公室，神色慌张地说，“校长您快去看看吧，王老师和副校长两个人吵起来了，快去劝劝吧!”我急忙起身去看个究竟，来到冯校长的办公室，我看到王老师满脸涨得通红，冯校长更是气得话都说不出来，“这是为什么，这样大动肝火，怎么就不能坐下来慢慢的解决呢?”我上前劝解到，或许是两人吵得累了，或许是由于我几句话，两人当真不吵停了下来，但仍然还是满脸的怒气，也伴有一丝的尴尬和不好意思，大家都感到了几分尴尬。我将王老师叫到了自己的办公室，问吵架的原因。王老师是位老教师，我们在高中共事过，他性格直率，心直口快，喜欢打抱不平，就是有些玩世不恭，多年来，养成了喜欢和领导对付，说风凉话的习惯，老师们都说他喜欢抗上，凡事喜欢与领导“掰扯”。原来，自从学校安排眼保健操后，就涉及做眼保健操时安排老师负责巡视的问题，学校统一要求由前一节课的任课教师负责，正巧是王老师的课，理应按规定由他管理学生完成该班的眼保健操，正巧来位朋友找王老师有事，他就离开了班级，被校长课间巡视抓了个现行，挨了领导批评的王老师，总觉得很没有面子，于是，就跑到领导的办公室，原本是是想将此事说明白，谁知一来二去，两人话不投机，越说越多，校长竟然还将王老师过去的表现牵扯上来。俗话说“打人不打脸，骂人不揭短”，校长竟然将自己过去的不良表现揭出来，令王老师是大为恼火，索性就不顾一切地和校长大吵起来，事态由原来的眼操问题变成了其他问题，两人越吵越凶，相互都不是很冷静，更是口不择言，过激的言辞频频出口，就这样风波如一场大战突如其来，引来了许多老师围观劝解。事后，王老师表示:“自己也非常懊恼后悔，反思自己不够冷静”，若不是校长说到了痛处，他是能克制住自己的，让他非常恼火的原因是，他正在试图努力地改变自己，改掉自己原有的坏毛病。我又和冯校长交流此事，他也表示自己言语过激，没能控制好自己的情绪。本着有利于工作，有利于团结的前提，我客观的对两人的错误之处，提出批评，双方均表示接受我的批评，也面对面的做了自我批评，同时表示绝不会因为此事留下任何的后遗症，相反会吸取教训，引以为戒。风波如一场大战突如其来。(www.guayunfan.com)

其实，就如同有利益的地方就会有矛盾一样，只要有人的地方，就一定不缺少冲突，领导往往由于急于工作效果，而忽视了工作方法，没有重视到更多的细节，这样不仅不利于开展工作，更会伤了干群之间的关系，影响与老师间的感情也会影响到老师的工作热情。

【案例评析】

俗话说:“一句话说的人笑，一句话说的人跳”，由此可见，一个人说话的分寸掌握得怎样有多么重要。在什么时间说什么话，在什么场合说什么话，看什么内容说什么话，看什么人说什么话。这样的道理也同样适用在校长的教育管理中。

学校日常管理工作可谓千头万绪。作为管理者，在遇有问题发生时，应该把握的原则是既要做到“小题需大做”，也要做到“小题不能大做”，这个尺度的把握，需要针对具体情况，什么情况需要“大做”或“小做”，乃至“不做”。譬如，学校组织的户外活动、食品卫生检查、紧急情况下的疏散演练均要在管理环节上细化再细化，做好严密的安全防范措施，这就必须要“小题大做”，否则会酿成事故，后悔莫及。

而对于个别教师偶尔的因故迟到、偶尔的工作中的无意的小的失误，校长没有必要十分的较真，或许真的是有急事耽搁了，这时就需要管理“模糊”些，“小题小做”，乃至“不做”，一个眼神，点到为止，同样会取得“此时无声胜有声”的绝佳效果。相反，当老师知道你已经了解到他的失误，而没有被训斥或批评，他会感激领导的迁就，或许他会在适当的机会主动告知你其中的原因，也会在今后的工作中百般小心。因此，面对“小题”，关键是校长要能从“小”中看实质，去认真审“题”，只有这样才能才能做好学校发展的这篇“大文章”。

作为校长谈话协调的对象多数是自己的下级，所以校长的谈话要格外注意情感和用词的恰当否，无论谈什么内容都是为了推动工作、应该以给人以热情、给人以力量为前提。同时、校长的语言也要有情感，一次富有感情的谈话会产生巨大的感染力和鼓舞性，会让老师感到温暖、贴心、暖意浓浓、自然，校长的这种情感是发自内心、是真诚可亲的，而绝非虚假伪善的。

校长的谈话要有明确的目的性，切不可信口开河，离题万里。校长经常会有开口的机会，也经常会碰上和人谈话的机会，这种时候，校长必须有的放矢，针对问题谈话。因此，在与别人谈话时，校长必须观察、了解清楚谈话对象的心理、问题，因势利导，因人而异地解决问题。

“管理”一词在教育领域使用的频率可谓最高。顾名思义，“管”即管理，即所谓“无规矩不成方圆”，这属于刚性的“管”，同事也需要有柔性的“管”，如情感、人际关系等。“理”顾名思义即是理顺、他有将杂乱事物调整顺畅的意思，也有使不平之气理顺之意，在学校日常工作中，由于事务性的工作较多，校长忙于琐事，而忽视了理，口头上说得多，但行动上往往是“浮而不落，落而不实”。我们倡导老师要“蹲下来和学生谈话”，那我们的校长为什么就不能坐下来和老师沟通呢?

作为校长不应该总是用老眼观看待每一位老师，要用欣赏的眼观看待教师。其实，人性中最深切的心理动机就是渴望被人赏识，被重视，这种渴望一旦得到满足，工作积极性就会提高。教师也是人，是有思想、有情感动物，难免会有服软不服硬得犟脾气。对此，校长要以情动其心，以德导其行。用欣赏的眼光看待人，其本身就是对教师的尊重。你尊重了教师，教师就能感受到你的关心，进而从心里接纳你、认可你、视你为知己。用欣赏的目光看待教师并不容易，领导首先要有为单位发展呕心沥血的精神，明白“政无大小，以得人为重”的道理;其次要有宽阔的胸襟，不嫉妒、不猜疑、坦坦荡荡。

总之，一位好校长必须善于“换位思考”，理解他人的想法与做法、懂得体谅他人的痛苦并及时以适当的方式给予安抚和宽慰，学会宽容、设身处地为他人着想、尊重他人的劳动、理解、宽容他人的得失。在“宽容”的同时，坦率地指出他人的问题，诚恳地帮助别人渡过难关。这样的校长，才是适应时代发展的称职的校长。