◎专业导航: “事件营销”
一、概念
事件营销是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务销售目的的手段和方式。
事件营销是近年来国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段,它集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播和客户关系于一体,并为新产品推介和品牌展示创造机会,建立品牌识别和品牌定位,是一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。
二、事件营销的特征
(1)对外部事件的依托性。无论是借助已有的事件,还是自行策划事件,事件营销自始至终围绕着同一个主题运作,敏锐地抓住公众关注的热点并进行创造性的对接,从消费者利益和社会福利的角度出发,从而实现营销的目的。在营销过程中,营销者要通过事件进行有新闻价值的传播活动,把产品、服务和创意的优秀品质传递给已有的和潜在的顾客,从而建立品牌美誉度和企业良好的形象。
(2)第三方公正性。事件营销比广告更具隐蔽性和持久性,它的砝码在于能够抓住亮点、热点和记忆点,从而带动卖点。一个品牌的推广带有极强的功利性,其目的在于吸引消费者的眼球,刺激购买欲望。但这种“眼球经济”的泛滥导致了信息失真,扰乱了消费者的视线,企业只有借助第三方公正组织或权威个人,将其理念、产品和服务质量传播给目标市场,而事件营销恰好具有这一优势。
(3)双重目的性。事件营销的目的表现在产品或服务销售和形象塑造两个方面。借助一个事件进行有针对性的营销传播,能够避开媒体多元化而形成的噪音干扰,从而提升企业品牌的注目率。同时,以新闻事件的方式进行宣传和销售促进,能够避开媒体的高收费,从而获得较高的利润。注目率的上升和成本的下降,必然更有利于拓宽利润空间,产品或服务销售的上升自然理所当然。
比起产品或服务销售的提升,形象塑造具有更长远的意义。事件营销作为品牌提升的一个利器,能够扩大品牌的知名度,提升美誉度。
三、八大“卖点”新闻事件
企业事件营销,必须有社会性和新闻性,最重要的是要寻找并利用新闻事件,制造热点效应。《公关无敌手》一书总结了媒体关注的八大“卖点”新闻事件:
1.提出一种新的企业文化理念和成功管理方法的事件;
2.具有突破意义和宏观意义的典型事件;
3.通过对比形成某种独特的视角,透视某种经济现象的话题性事件;
4.企业竞争事件,特别是重点事件的现场实录;
5.热门行业及新兴产业的事件;
6.跟踪企业风云人物和领军人物的事件;
7.反映企业中普通人命运的事件;
8.“巨星陨落”并解读其“盛极而衰的失败原因”的事件。
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