旅游纠纷诉讼程序

五、旅游纠纷诉讼程序

（一）起诉

1.起诉必须符合下列条件：

（1）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（2）有明确的被告；

（3）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（4）属于人民法院受案范围和受诉人民法院管辖；

2.起诉以书面起诉为原则，口头起诉为例外，起诉状应写明：

（1）当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；

（2）诉讼请求和所根据的事实与理由；

（3）证据和证据来源，证人姓名和住所。

（二）人民法院对起诉的审查与受理

人民法院收到起诉状或者口头起诉，经审查，认为符合起诉条件的，应当在7日内立案，并通知当事人；认为不符合起诉条件的，应当在7日内裁定不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。

（三）开庭审理

开庭审理按下列程序进行：

1.开庭前的准备工作。人民法院审理民事案件，应当在开庭3日前通知当事人和其他诉讼参与人。公开审理的，应当公告当事人姓名、案由和开庭的时间、地点。

2.法庭调查。其任务是审查核实各种诉讼证据。

3.法庭辩论。作为定案的所有证据，都必须经过法庭的辩论和质证。

4.评议和宣判。法院对公开审理或者不公开审理的案件，一律公开宣告判决。判决书应当写明：案由、诉讼请求、争议的事实和理由；判决认定的事实、理由和适用的法律依据；判决结果和诉讼费用的负担；上诉期间和上诉的法院。

（四）第二审程序

我国实行两审终审制，当事人不服一审法院做出的裁判，可以向上一级法院提起上诉，经上一级法院审理并做出裁判后，诉讼便告终结。对一个旅游纠纷案件，当事人不服地方人民法院第一审判决的，有权在判决书送达之日起15日内向上一级人民法院提起上诉，二审法院的判决为终审判决。如果双方当事人在15日内均未上诉，判决也将发生法律效力，因此，二审程序不是必经程序。

（五）审判监督程序

审判监督程序即再审程序，是纠正生效裁判错误的法定程序，因此也不是必经程序。人民法院和人民检察院随时都可提起再审程序。当事人申请再审，应当在判决、裁定发生法律效力后2年内提出。

（六）旅游纠纷诉讼的审理期限

审理期限是指某一案件从人民法院立案受理到做出裁判的法定期间。旅游纠纷案件，应当在立案之日起6个月内审结。有特殊情况需要延长的，由法院院长批准，可以延长6个月；还需要延长的，报请上级人民法院批准。人民法院审理对判决的上诉案件，应当在第二审立案之日起3个月内审结。有特殊情况需要延长的，由法院院长批准。