过分慷慨不利于管理

3．治人事天，莫若啬：过分慷慨不利于管理

〈原　典〉

治人事天，莫若啬。夫唯啬，是谓早服；早服，谓之重积德。重积德，则无不克；无不克，则莫知其极；莫知其极，可以有国；有国之母，可以长久。是谓深根固柢，长生久视之道。

——第五十九章

〈释　义〉

治理人民，遵循天道，没有比俭啬再好的。正因为俭啬，所以能够很早地服从自然道理，利人而不害人。能早服从道理，这叫做着重积累美德。着重积累美德，则无往而不胜。无往而不胜，则没有人能估计他的力量的顶点。没有人能估计他的力量的顶点，则可以保有国家。保有国家用此大道，则可以长久。这叫做根深蒂固、长生久活的道路。

商学讲义

在社会上和人才市场中，企业的工资标准要有吸引力，才足以战胜其他企业，招到所需的人才。因为每个人都会在自己的工作中寻求满足自己特定的基本需要，包括工作条件、安全、薪酬、福利等，缺少这些因素会引发对工作的不满，但他们的存在并不具备真正的激励作用；真正的激励因素包括成就、对成就的认可、工作本身、责任和晋升，这些才是真正驱动员工获得成功的动力所在，也是管理者应该追求的。

提高企业的工资水准固然可提高其竞争力与激励作用，但同时不可避免地会导致人才成本的上升，所以工资制度不能不受经济性原则的制约。不过企业人力资源主管在考察人力成本时，不能仅看工资水平的高低，还要看职工所能取得的绩效的水平。事实上，后者对企业产品的竞争力的影响远大于成本因素。也就是说，员工的工作热情与革新精神，对企业在市场中的生存与发展起着关键作用，若过多地计较他们的工资给多给少，难免因小失大。

企业教案

人人都有一些与生俱来的需要，如生存、稳定的收入、被人接受、希望别人尊重自己、渴望成功等。在企业中，金钱是员工最根本的需求之一。在工作中，必须让员工感受到自己的价值得到了他人的承认。不管你使用多么美妙的言辞表示感激，不管你提供多么良好的培训，他们最终期望的是得到自己应得的报酬，让自己的价值得到体现。

对不同的人来讲，金钱的激励作用是有区别的。对那些抚养一个家庭的人来说，金钱是非常重要的；而那些已经功成名就的、在金钱的需要方面已不再是那么迫切的人来说，金钱则不是那么重要。当金钱被用来作为一个企业吸引和留住人才的手段或当企业采用使各类管理人员的薪金收入大体相同的做法时，金钱的激励作用往往会有所削弱。要使金钱成为一种有效的激励手段，必须使薪金和奖金能够反映出每个人的工作业绩，否则也不会有很大的激励作用。并且只有当预期得到的报酬与目前个人收入相比差距较大时，金钱才能成为一个强有力的激励因素。

聪明的管理者会积极主动地支付报酬，而不是等待员工提出要求。但是，有时即使你付出的工资很高，还是有人不能满意。解决问题的办法最好是将个人业绩与报酬挂钩。你应当让员工清楚，真正努力的员工将会得到最好的报酬，但他们不会无缘无故得到报酬。

翻看员工的离职面谈记录，发现除了那些明显是搪塞的理由，因为对薪酬原因而选择辞职的人不在少数，并且在现实当中，管理者通过提高薪水来打消员工的不满或者期望给予激励的做法也屡见不鲜。那么，在所有能够对员工产生激励的因素里，薪酬难道是最重要的因素吗？

我们不妨先来看一看金钱激励的几个特点：

（1）边际效果递减。边际效果递减是指：假设用同等数量的金钱不断对同一个人进行激励，那么它产生的效果会越来越小。反过来说，要得到同样的满足感，需要的金钱一次比一次多。看一个小例子：

月薪是1000元时，给你加薪500元，你的感觉是：超乎想像、受宠若惊、绝对满意；

月薪是2000元时，给你加薪500元，你的感觉是：超出预期、美滋滋的、比较满意；

月薪是3000元时，给你加薪500元，你的感觉是：我应得的、顺理成章、没有满意也不会不满；

月薪是5000元时，给你加薪500元，你的感觉是：少了点，我就这么不值钱吗？可能不会发牢骚，但肯定不会很满意；

月薪是8000元时，给你加薪500元，你的感觉是：长一次才长500元，开我玩笑吗！？……

不难看出，当一个人月薪8000元的时候，500元的加薪已经没什么效果可言了。相反地，这时要想产生月薪1000元时500元的加薪带来的满足感，你可能要付出3000元、5000元甚至更多的薪水。

（2）短时性。金钱激励（特别是小额激励）带来的效果通常难以持久，你很少看到有人在加薪半年后还像上紧的发条一样充满能量，别说半年，效果能持续两个月就很难能可贵了。加薪带来的激励总是在短时间内奏效，然后随着时间的推移趋于平淡，直到下一次加薪的来临，从这个角度来讲，金钱激励只能治标，难以治本。

（3）不经济性。这主要表现在两个方面：一方面，大幅度的金钱激励虽然可以获得所期待的激励效果，但付出的代价往往太大，以至于超过了激励所带来的回报，从企业的角度讲这种做法是不经济的。另一方面，由于工资刚性，薪水的提高很容易，但下降很困难，如果给下属加薪后你发现没有达到预期效果转而给下属降薪，那会给下属的热情和士气带来极大的打击，相应地，下属的绩效也会跟着大受影响。所以，总体来说，金钱激励的做法是不经济的。

（4）恶性循环。通过上面的三点我们不难理解，如果仅有金钱激励一种手段，那么每一次的加薪都无法在长时间内取得预期的效果，并且会迫使下一次加薪更快来临，如此往复循环，整个企业的业绩难有质的改善，人工成本却越来越高，直到有一天入不敷出。所以，单纯的金钱激励是一种“自杀性”的恶性循环，是一条无休止的无间之路。