【摘要】：要做好客房的安全保卫工作，就必须通过有力的行政管理手段，建立健全必要的客房安全管理工作标准。所谓客房安全工作标准，就是衡量和确保客房安全与否的一系列措施和具体规范。根据现行的法律、法规和规章，依法维护客房部的治安秩序，做好各项安全保卫业务工作。实行安保责任制，把客房部安全工作的各种目标或要求同酒店全体职工的岗位考核联系起来。
五、客房安全管理工作的手段
（一）思想教育手段
采取多种形式提高职工群众的思想政治觉悟、道德水平和科学文化知识，增强安全意识，特别重视对新职工的法制教育和安全教育，重视对违纪人员的教育和管理，并要尽可能采取多种形式，对住客店人进行必要的安全教育。
（二）行政手段
要做好客房的安全保卫工作，就必须通过有力的行政管理手段，建立健全必要的客房安全管理工作标准。标准是衡量事物的准则、尺度。所谓客房安全工作标准，就是衡量和确保客房安全与否的一系列措施和具体规范。客房部制定客房安全管理工作标准的一般做法是：
（1）收集客房安全方面的有关法规和条例，并以此作为制定客房安全标准的依据，如有关客房建筑的防火标准，法规做了具体的规定。
（2）根据客房工作的特点及实际情况，制定各个工作岗位的安全规范，如客房楼层的安全管理、钥匙的控制、通道和电梯的安全控制、财产的保管、安全设备的保管和使用、紧急情况的处理等。
（四）法律手段
根据现行的法律、法规和规章，依法维护客房部的治安秩序，做好各项安全保卫业务工作。对各种违法犯罪行为，依据法律予以制裁。通过贯彻实施法律、法规和规章，做好各种形式的安全防范工作，最大限度地减少违法犯罪行为的发生。
（五）经济手段
实行安保责任制，把客房部安全工作的各种目标或要求同酒店全体职工的岗位考核联系起来。凡是安全保卫工作做得好的，给予奖励。
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